2024年软件开发与维护合同（定制化服务）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件开发与维护合同（定制化服务）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方提供的软件需求与功能描述1.4乙方提供的软件开发与维护服务内容第二条合同期限2.1软件开发阶段期限2.2软件维护阶段期限第三条合同价格与支付方式3.1软件开发费用3.2软件维护费用3.3支付方式和支付时间第四条软件开发与交付4.1乙方根据甲方需求进行软件开发4.2软件交付标准与时间4.3软件测试与验收第五条软件维护与升级5.1乙方提供软件维护服务5.2软件升级政策与时间5.3乙方对软件问题的响应时间第六条技术支持与培训6.1乙方提供技术支持服务6.2乙方提供操作培训服务第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密7.2乙方对甲方提供的技术资料保密第八条违约责任8.1甲方未按约定支付费用的违约责任8.2乙方未按约定完成开发与维护的违约责任第九条争议解决9.1双方通过友好协商解决合同争议9.2必要时，双方可提交至甲方所在地法院进行诉讼第十条合同的生效与终止10.1合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同终止条件与终止后的权利义务处理第十一条法律适用与解释11.1本合同适用中华人民共和国法律11.2本合同的解释权归甲方所有第十二条附件12.1软件需求说明书12.2软件开发与维护服务清单第十三条其他约定13.1双方的其他补充约定第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方公司名称），地址：（甲方公司注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方公司名称），地址：（乙方公司注册地址）。1.3甲方提供的软件需求与功能描述甲方应向乙方提供详细的软件需求文档，包括软件的功能要求、性能要求、用户界面要求等。甲方有义务在合同执行期间对需求文档进行必要的修改和补充，以确保乙方能够按照最新的需求进行开发。1.4乙方提供的软件开发与维护服务内容乙方根据甲方的需求，提供软件开发服务，包括软件的设计、编码、测试和部署等工作。软件开发完成后，乙方应提供一年的免费维护服务，包括对软件的故障修复、性能优化和功能升级等工作。第二条合同期限2.1软件开发阶段期限软件开发阶段的期限为（开发期限天数）天，自合同签字之日起计算。2.2软件维护阶段期限软件维护阶段的期限为一年，自软件交付之日起计算。第三条合同价格与支付方式3.1软件开发费用软件开发费用为人民币（开发费用金额），甲方应按照合同约定的支付方式支付给乙方。3.2软件维护费用软件维护费用为人民币（维护费用金额），甲方应按照合同约定的支付方式支付给乙方。3.3支付方式和支付时间甲方应通过银行转账的方式支付给乙方，支付时间为合同签字之日起（支付期限天数）天内支付开发费用，维护费用在软件交付之日起一年内按季度支付。第四条软件开发与交付4.1乙方根据甲方需求进行软件开发乙方应按照甲方的需求文档进行软件开发，确保软件的功能、性能和用户界面符合甲方的要求。4.2软件交付标准与时间软件开发完成后，乙方应提供完整的软件产品，包括软件、执行文件和相关文档等。软件交付时间为开发阶段期限结束之日起（交付时间天数）天内。4.3软件测试与验收乙方应提供软件的测试版本供甲方进行测试和验收。甲方应在软件交付之日起（测试验收时间天数）天内完成测试和验收工作，并将验收结果通知乙方。如果甲方对软件的验收结果不满意，乙方应根据甲方的反馈进行必要的修改和优化，直至甲方满意为止。第五条软件维护与升级5.1乙方提供软件维护服务乙方应对软件进行持续的维护和监控，确保软件的正常运行。对于软件出现的故障和问题，乙方应在（响应时间小时）小时内提供技术支持和故障排除服务。5.2软件升级政策与时间乙方应根据软件的运行情况和甲方的发展需求，定期提供软件的升级和更新。软件升级的时间表和内容应由双方协商确定。5.3乙方对软件问题的响应时间对于软件出现的问题，乙方应在（响应时间小时）小时内提供技术支持和故障排除服务。第六条技术支持与培训6.1乙方提供技术支持服务乙方应提供电话、邮件和技术论坛等多种方式的技术支持服务，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。6.2乙方提供操作培训服务乙方应对甲方的操作人员进行软件操作培训，确保甲方能够正确、高效地使用软件。培训时间和地点由双方协商确定。第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。7.2乙方对甲方提供的技术资料保密乙方应对甲方在合同执行过程中提供的技术资料、商业机密和用户数据等予以严格保密，未经甲方同意不得向第三方披露。保密期限自合同签字之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1甲方未按约定支付费用的违约责任如果甲方未按时支付软件开发费用或软件维护费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的（百分比）%。8.2乙方未按约定完成开发与维护的违约责任如果乙方未能按照合同约定完成软件开发或提供维护服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同价款的（百分比）%。第九条争议解决9.1双方通过友好协商解决合同争议双方应通过友好协商的方式解决合同执行过程中的任何争议和纠纷。9.2必要时，双方可提交至甲方所在地法院进行诉讼如果双方通过协商无法解决争议，任何一方均可将争议提交至甲方所在地法院进行诉讼。第十条合同的生效与终止10.1合同自双方签字盖章之日起生效本合同自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。10.2合同终止条件与终止后的权利义务处理合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方严重违约，乙方有权单方面解除合同；（3）乙方无法履行合同义务，甲方有权单方面解除合同。合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给甲方与软件相关的所有权利和资料，并保证软件的后续使用和维护不受影响。第十一条法律适用与解释11.1本合同适用中华人民共和国法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的解释权归甲方所有本合同的解释权归甲方所有，甲方对合同的解释不得违反法律法规和双方的约定。第十二条附件12.1软件需求说明书本合同附件一为软件需求说明书，详细描述了软件的功能、性能和用户界面等要求。12.2软件开发与维护服务清单本合同附件二为软件开发与维护服务清单，列出了乙方应提供的服务内容和相关时间安排。第十三条其他约定13.1双方的其他补充约定本合同未尽事宜，双方可以通过书面形式进行补充约定，补充约定的内容与本合同具有同等法律效力。13.2合同的修改和补充合同的修改和补充应由双方共同签署，并以书面形式进行。修改和补充的内容与原合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）甲方授权代表签字：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字（盖章）乙方授权代表签字：____________乙方盖章：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入的范围（1）中介方协助甲乙双方进行合同洽谈和协调；（2）监理方对软件开发和维护过程进行监督和评估；（3）技术咨询方为甲方提供软件使用的技术指导和建议；（4）其他经双方同意的第三方服务提供方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲乙双方同意引入第三方时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入的条件（1）第三方具备相关资质和能力；（2）第三方与甲方、乙方没有利益冲突；（3）第三方介入不会损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方职责第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并确保服务的质量和效率。3.2第三方义务第三方应遵守法律法规，诚实守信，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任的最高限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙双方在书面协议中约定，并明确第三方在何种情况下承担责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方应与甲方保持独立的关系，不属于甲方的雇员或代理人。5.2第三方与乙方的关系第三方应与乙方保持独立的关系，不属于乙方的雇员或代理人。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止当第三方完成其职责或甲乙双方协议解除第三方介入时，第三方介入终止。6.2第三方介入的解除甲乙双方同意解除第三方介入时，应签订书面协议，明确解除的条件和时间。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约处理如果第三方未能履行其职责或违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方和乙方的权利甲方和乙方有权根据合同约定，要求第三方承担违约责任，并有权解除第三方介入。第八条第三方介入的争议解决8.1双方通过友好协商解决争议甲乙双方应通过友好协商的方式解决与第三方介入相关的任何争议和纠纷。8.2必要时，双方可提交至甲方所在地法院进行诉讼如果甲乙双方通过协商无法解决争议，任何一方均可将争议提交至甲方所在地法院进行诉讼。第九条第三方介入的适用法律与解释9.1本条款适用中华人民共和国法律本条款的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2本条款的解释权归甲乙双方所有本条款的解释权归甲乙双方所有，甲乙双方对条款的解释不得违反法律法规和双方的约定。第十条附件10.1第三方服务协议本合同附件为第三方服务协议，详细描述了第三方的职责、权利、义务和责任限额等内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件需求说明书本附件详细描述了软件的功能、性能和用户界面等要求，是乙方进行软件开发的基础。附件二：软件开发与维护服务清单本附件列出了乙方应提供的服务内容和相关时间安排，包括软件的设计、编码、测试和部署等工作。附件三：第三方服务协议说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付软件开发费用或软件维护费用。2.乙方未能按照合同约定完成软件开发或提供维护服务。3.第三方未能履行其职责或违反合同约定。违约的责任认定标准：1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的（百分比）%。2.乙方未按约定完成开发与维护的，应向甲方支付违约金，违约金为合同价款的（百分比）%。3.第三方未能履行其职责或违反