2025版水箱产品售后服务区域划分协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版水箱产品售后服务区域划分协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限1.4协议生效条件2.售后服务区域划分2.1服务区域定义2.2服务区域划分原则2.3服务区域具体划分3.售后服务内容3.1售后服务项目3.2售后服务标准3.3售后服务流程4.售后服务责任4.1厂家责任4.2代理商责任4.3用户责任5.售后服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用结算6.售后服务期限6.1基本保修期限6.2延长保修期限6.3保修期限计算方法7.售后服务技术支持7.1技术支持方式7.2技术支持人员7.3技术支持响应时间8.售后服务配件供应8.1配件供应渠道8.2配件供应标准8.3配件供应时间9.售后服务培训9.1培训内容9.2培训对象9.3培训方式10.售后服务纠纷处理10.1纠纷处理原则10.2纠纷处理流程10.3纠纷处理结果11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3保密期限13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止的程序14.其他约定14.1不可抗力14.2争议解决14.3合同附件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确2025版水箱产品售后服务区域划分，确保售后服务工作的高效、有序进行，提升用户满意度。1.2协议范围本协议适用于2025版水箱产品在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）的售后服务工作。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。1.4协议生效条件本协议经双方签字盖章后，自双方约定的生效日期起生效。2.售后服务区域划分2.1服务区域定义服务区域指本协议约定的，由厂家授权的代理商负责提供售后服务的地理范围。2.2服务区域划分原则（1）覆盖全面，确保用户在服务区域内能及时获得售后服务；（3）根据代理商的实力和资源进行划分，确保售后服务质量。2.3服务区域具体划分服务区域具体划分如下：（1）一级行政区划：直辖市、自治区、特别行政区；（2）二级行政区划：地级市、自治州、盟；（3）三级行政区划：县级市、县、自治县、旗、自治旗、特区、林区。3.售后服务内容3.1售后服务项目（1）产品保修期内免费维修；（2）产品保修期外有偿维修；（3）产品升级、改造；（4）产品技术咨询；（5）产品回收、处理。3.2售后服务标准（1）维修质量：确保维修后的产品性能稳定，达到原产品标准；（2）服务态度：热情、耐心、周到；（3）服务时效：在规定的时间内完成维修或提供解决方案。3.3售后服务流程售后服务流程如下：（1）用户联系：用户通过电话、网络或其他方式联系售后服务；（2）问题确认：售后服务人员核实问题，并告知用户处理方案；（3）维修或更换：根据问题情况，进行维修或更换零部件；（4）售后服务跟踪：跟踪维修或更换后的产品使用情况，确保问题得到解决。4.售后服务责任4.1厂家责任（1）提供必要的售后服务技术支持；（2）监督代理商履行售后服务责任；（3）对代理商的售后服务工作进行考核。4.2代理商责任（1）按照本协议规定，负责所辖服务区域的售后服务工作；（2）确保售后服务质量，满足用户需求；（3）及时向厂家反馈售后服务情况。4.3用户责任（1）正确使用产品，避免人为损坏；（2）按照产品说明书进行操作；（3）在保修期内，妥善保管产品及保修卡。5.售后服务费用5.1费用构成（1）维修费用；（2）更换零部件费用；（3）配件费用；（4）技术支持费用。5.2费用支付方式（1）现金；（2）支票；（3）银行转账。5.3费用结算售后服务费用由用户支付，代理商在收到费用后，应及时向厂家结算。6.售后服务期限6.1基本保修期限2025版水箱产品的基本保修期限为两年。6.2延长保修期限用户在产品保修期内，可根据厂家提供的延长保修服务，申请延长保修期限。6.3保修期限计算方法保修期限自产品购买之日起计算，以购买发票为准。8.售后服务配件供应8.1配件供应渠道厂家设立专门的配件供应部门，负责向各代理商提供正品配件。8.2配件供应标准（1）配件质量：确保配件与原厂产品兼容，性能稳定；（2）配件规格：严格按照产品技术参数进行供应；（3）配件包装：包装完好，防止损坏。8.3配件供应时间（1）普通配件：5个工作日内；（2）特殊配件：10个工作日内。9.售后服务培训9.1培训内容（1）产品知识；（2）维修技能；（3）服务流程；（4）客户沟通技巧。9.2培训对象培训对象为各代理商的售后服务人员。9.3培训方式（1）集中培训；（2）远程培训；（3）现场指导。10.售后服务纠纷处理10.1纠纷处理原则（1）公平、公正、公开；（2）以事实为依据，以法律为准绳；（3）维护用户合法权益。10.2纠纷处理流程售后服务纠纷处理流程如下：（1）用户投诉：用户向代理商提出投诉；（2）代理商调查：代理商对投诉进行调查，并给出处理意见；（3）厂家审核：厂家对代理商的处理意见进行审核；（4）结果反馈：厂家将处理结果反馈给用户。10.3纠纷处理结果（1）用户满意；（2）维护厂家和代理商的合法权益。11.违约责任11.1违约情形（1）厂家未按约定提供配件；（2）代理商未按约定提供售后服务；（3）双方未按约定履行其他义务。11.2违约责任承担（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）承担相应的违约金；（3）承担其他违约责任。11.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向人民法院提起诉讼。12.保密条款12.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。12.2保密义务双方对本协议涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后三年。13.合同解除与终止13.1合同解除条件（1）一方违约，经对方催告后仍未履行；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除。13.2合同终止条件本协议期满或双方约定的终止条件成就时，本协议终止。13.3合同解除与终止的程序合同解除或终止，应提前三十日书面通知对方，并办理相关手续。14.其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时，双方互不承担责任。14.2争议解决本协议履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3合同附件本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本协议中，第三方是指除甲乙双方之外的，因履行本协议需要而介入的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）售后服务配件供应商；（2）售后服务技术支持机构；（3）售后服务培训机构；（4）争议解决仲裁机构；（5）其他经甲乙双方认可的第三方。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任限额第三方因履行本协议所产生的一切责任，包括但不限于合同责任、侵权责任等，其责任限额如下：（1）售后服务配件供应商：对每个配件供应事件的责任限额为人民币10万元；（2）售后服务技术支持机构：对每次技术支持事件的责任限额为人民币5万元；（3）售后服务培训机构：对每次培训活动中的责任限额为人民币2万元；（4）争议解决仲裁机构：根据《中华人民共和国仲裁法》的规定执行。15.3.2第三方责任承担第三方在责任限额内承担责任，超过责任限额的部分，由甲乙双方按比例分担。15.4第三方资质要求（1）具备合法的营业执照和相应的行业资质；（3）具备专业的技术支持和售后服务团队；（4）能够满足本协议规定的服务标准。16.甲乙双方增加条款16.1第三方介入通知甲乙双方应在第三方介入前，以书面形式通知对方，并明确第三方的名称、责任范围、责任限额等信息。16.2第三方变更如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并以书面形式确认更换事宜。16.3第三方责任争议若第三方在履行本协议过程中产生责任争议，甲乙双方应尝试协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方应按照本协议规定，向甲方提供售后服务，甲方对第三方提供的服务承担最终责任。17.2第三方与乙方的关系第三方应按照本协议规定，向乙方提供相关服务，乙方对第三方提供的服务进行监督和指导。17.3第三方与用户的关系第三方应遵守本协议规定，为用户提供优质的售后服务，用户对第三方提供的服务有监督和投诉的权利。17.4第三方与其他各方的责任划分第三方在履行本协议过程中产生的责任，由其自行承担，甲乙双方不承担连带责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.协议签订文件协议正本协议副本双方签字盖章页2.服务区域划分图服务区域具体划分图服务区域详细列表3.售后服务流程图售后服务流程步骤流程中各环节的责任主体4.售后服务费用清单费用构成明细各类服务费用标准5.售后服务配件清单配件规格型号配件价格及供应周期6.售后服务培训材料培训课程大纲培训讲义及资料7.第三方资质证明文件营业执照副本行业资质证书信誉评级证书8.争议解决仲裁协议仲裁规则仲裁员名单9.其他相关文件不可抗力事件证明争议解决相关文件附件详细要求和说明：所有附件应为正式文件，需加盖公章或签字确认。附件内容应真实、准确、完整，与协议内容相符。附件应与协议一同存档，供双方查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：厂家未按约定提供配件或服务；代理商未按约定提供售后服务或配件；第三方未按约定履行职责；甲乙双方未按约定履行通知义务；任何一方未按约定履行保密义务。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的具体情况，承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿对方因此遭受的损失；承担相应的违约金；承担其他违约责任。3.违约责任示例说明：厂家未按约定提供配件，导致代理商无法及时维修产品，代理商因此遭受经济损失，厂家应赔偿代理商的损失，并支付违约金。代理商未按约定提供售后服务，导致用户投诉，代理商应承担用户投诉处理责任，并支付违约金。第三方未按约定履行职责，导致服务质量下降，第三方应承担相应的责任，并赔偿甲方或乙方的损失。全文完。2025版水箱产品售后服务区域划分协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议双方3.协议签订日期4.协议有效期5.协议目的二、水箱产品概述1.产品定义2.产品规格3.产品特点4.产品分类三、售后服务内容1.售后服务范围2.售后服务项目3.售后服务标准4.售后服务流程四、区域划分原则1.地理位置划分2.客户需求划分3.服务能力划分4.竞争对手划分五、各区域售后服务责任1.区域负责人2.售后服务团队3.售后服务设施4.售后服务费用六、售后服务质量监控1.服务质量标准2.质量监控方法3.质量问题处理4.质量考核与奖惩七、技术支持与培训1.技术支持范围2.技术支持方式3.培训内容与方式4.培训考核八、保密条款1.保密范围2.保密义务3.违约责任九、协议变更与解除1.协议变更2.协议解除3.协议终止4.协议续签十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十一、协议生效与终止1.协议生效条件2.协议终止条件3.协议终止程序4.协议终止后的处理十二、其他条款1.法律适用2.通知与送达3.合同份数4.其他约定十三、附件1.水箱产品售后服务区域划分图2.售后服务团队名单3.培训计划4.保密协议十四、协议签署1.签署日期2.签署地点3.签署人4.单位盖章合同编号_________一、协议概述1.协议名称：2025版水箱产品售后服务区域划分协议2.协议双方：甲方（水箱产品制造商）、乙方（水箱产品经销商）3.协议签订日期：2025年1月1日4.协议有效期：自2025年1月1日起至2028年12月31日5.协议目的：明确水箱产品售后服务区域的划分，确保服务质量和效率二、水箱产品概述1.产品定义：本协议所指水箱产品包括甲方生产的所有型号和规格的水箱。2.产品规格：详见附件一《水箱产品规格表》。3.产品特点：详见附件一《水箱产品特点表》。4.产品分类：详见附件一《水箱产品分类表》。三、售后服务内容1.售后服务范围：包括产品保修期内及保修期外的维修、保养、技术咨询等服务。2.售后服务项目：详见附件二《水箱产品售后服务项目清单》。3.售后服务标准：详见附件三《水箱产品售后服务标准》。4.售后服务流程：详见附件四《水箱产品售后服务流程》。四、区域划分原则1.地理位置划分：根据乙方所在地理位置，将全国划分为若干售后服务区域。2.客户需求划分：根据各区域客户需求，调整售后服务资源配置。3.服务能力划分：根据乙方售后服务团队的能力，划分服务区域。4.竞争对手划分：考虑与竞争对手的服务区域差异，合理划分服务区域。五、各区域售后服务责任1.区域负责人：由甲方指定，负责协调和管理各区域售后服务工作。2.售后服务团队：由乙方组建，负责各区域的售后服务工作。3.售后服务设施：乙方应具备相应的售后服务设施，如维修车间、备品备件库等。4.售后服务费用：售后服务费用由甲方和乙方根据实际情况协商确定。六、售后服务质量监控1.服务质量标准：详见附件三《水箱产品售后服务标准》。2.质量监控方法：甲方将定期对乙方售后服务工作进行质量检查和评估。3.质量问题处理：乙方应在接到甲方质量检查通知后，及时处理发现的质量问题。4.质量考核与奖惩：详见附件五《水箱产品售后服务质量考核与奖惩制度》。七、技术支持与培训1.技术支持范围：包括产品技术问题解答、故障诊断、维修指导等。2.技术支持方式：电话、网络、现场等多种方式提供技术支持。3.培训内容与方式：包括产品知识、维修技能、服务技巧等培训。4.培训考核：乙方应定期参加甲方组织的培训，并通过考核。八、保密条款1.保密范围：本协议涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等。2.保密义务：双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.违约责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。九、协议变更与解除1.协议变更：任何一方需变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。2.协议解除：在协议有效期内，如一方违约，另一方有权解除本协议。3.协议终止：协议期满或双方协商一致解除后，本协议终止。4.协议续签：如双方有意继续合作，可协商续签本协议。十、争议解决1.争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。2.争议解决机构：中国仲裁委员会。3.争议解决程序：按照仲裁委员会的仲裁规则进行。4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担。十一、协议生效与终止1.协议生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。2.协议终止条件：协议期满、双方协商一致解除或因不可抗力导致无法履行。3.协议终止程序：协议终止前，双方应妥善处理未了事宜。4.协议终止后的处理：双方应相互提供必要的协助，确保协议终止后的合法权益。十二、其他条款1.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。2.通知与送达：双方的通知应以书面形式送达对方，送达地址以本协议附件为准。3.合同份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份。4.其他约定：双方在本协议中未约定的其他事项，可另行协商解决。十三、附件1.附件一：水箱产品规格表2.附件二：水箱产品售后服务项目清单3.附件三：水箱产品售后服务标准4.附件四：水箱产品售后服务流程5.附件五：水箱产品售后服务质量考核与奖惩制度十四、协议签署本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（水箱产品制造商）：代表签字：________________日期：________________乙方（水箱产品经销商）：代表签字：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导权条款说明：甲方作为水箱产品制造商，对本协议的执行拥有最终决定权。在售后服务区域划分、服务质量标准、技术支持等方面，甲方有权进行决策和调整。2.甲方培训责任条款说明：甲方应定期对乙方售后服务团队进行专业培训，确保其具备必要的技能和知识，以提供高质量的售后服务。3.甲方监督权条款说明：甲方有权对乙方售后服务工作进行定期或不定期的监督，包括现场检查、服务质量评估等，以确保服务标准的一致性。4.甲方信息提供条款说明：甲方应向乙方提供水箱产品的技术资料、维修手册、故障代码等信息，以便乙方更好地进行售后服务。5.甲方优先权条款说明：在售后服务资源分配上，甲方享有优先权，确保关键区域和重要客户得到充分的服务保障。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方自主权条款说明：乙方作为水箱产品经销商，有权根据市场需求和客户反馈，自主调整售后服务策略和资源配置。2.乙方服务创新条款说明：乙方应积极创新服务模式，提高服务效率和质量，以提升客户满意度。3.乙方客户反馈条款说明：乙方应定期收集客户反馈，及时向甲方汇报，共同改进售后服务工作。4.乙方资源整合条款说明：乙方应整合内部资源，包括人力资源、技术资源等，以提高售后服务的响应速度和解决问题的能力。5.乙方成本控制条款说明：乙方应合理控制售后服务成本，确保在提供优质服务的同时，保持合理的利润空间。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介引入条款说明：在必要时，双方可引入第三方中介机构，协助进行售后服务区域划分、质量监控、争议解决等工作。2.第三方中介职责条款说明：第三方中介机构应明确其职责范围，包括但不限于协调双方关系、提供专业意见、执行监督等。3.第三方中介费用条款说明：第三方中介机构的服务费用由双方协商确定，并在协议中明确费用支付方式。4.第三方中介保密条款说明：第三方中介机构对本协议内容负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。5.第三方中介责任条款说明：第三方中介机构在履行职责过程中，如因自身原因导致损失，应由其自行承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：水箱产品规格表2.附件二：水箱产品售后服务项目清单3.附件三：水箱产品售后服务标准4.附件四：水箱产品售后服务流程5.附件五：水箱产品售后服务质量考核与奖惩制度6.附件六：水箱产品技术资料、维修手册、故障代码等信息7.附件七：第三方中介机构资质证明及服务协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合标准。认定：甲方通过质量检查、客户反馈等方式确认乙方违约。2.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。认定：第三方中介或甲方发现乙方泄露信息，并经调查核实。3.违约行为：甲方未按约定提供技术支持或培训。认定：乙方通过沟通或第三方中介机构确认甲方违约。4.违约行为：双方未按约定进行协议变更或解除。认定：一方未在约定时间内提出书面通知，或未经对方同意擅自变更协议。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁委员会进行审理并作出裁决的争议解决方式。4.保密义务：指当事人对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：售后服务响应速度慢。解决办法：优化售后服务流程，增加服务人员，提高服务效率。2.问题：服务区域划分不合理。解决办法：根据市场需求和客户反馈，重新划分服务区域。3.问题：双方沟通不畅。解决办法：建立定期沟通机制，确保信息畅通。4.问题：服务质量不统一。解决办法：加强质量监控，统一服务标准。五、所有应用场景：1.水箱产品制造商与经销商之间的售后服务区域划分合作。2.第三方中介机构参与售后服务质量监控和争议解决。3.甲方与乙方之间的技术支持和培训合作。4.协议变更和解除过程中的沟通与协商。全文完。2025版水箱产品售后服务区域划分协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.2乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展，水箱产品在各个领域得到广泛应用。为提高水箱产品的售后服务质量，甲方与乙方经友好协商，特签订本协议，以明确售后服务区域划分，确保水箱产品在各个区域得到及时、高效的售后服务。2.2目的：本协议旨在明确水箱产品售后服务区域划分，确保甲方产品在各个区域的售后服务质量，提升甲方品牌形象，为乙方提供稳定的市场份额。三、定义与解释3.1专业术语：（1）“水箱产品”：指甲方生产、销售的各种规格、型号的水箱产品；（2）“售后服务”：指乙方为甲方水箱产品提供的产品安装、调试、维修、保养、技术支持等服务。3.2关键词解释：（1）“区域”：指本协议中乙方负责提供售后服务的地理范围；（2）“售后服务质量”：指乙方在提供服务过程中，确保服务及时、高效、规范，满足甲方及用户的需求。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，在其负责的区域提供水箱产品售后服务；（2）甲方有权要求乙方按照国家标准和行业标准，保证水箱产品售后服务质量；（3）甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权在其负责的区域内，根据本协议约定，为甲方水箱产品提供售后服务；（2）乙方应按照国家标准和行业标准，确保水箱产品售后服务质量；（3）乙方应按照甲方要求，及时、高效、规范地处理水箱产品售后服务事宜；（4）乙方应积极配合甲方开展水箱产品售后服务相关工作。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年。5.2合同履行地点：乙方在其负责的区域内为甲方水箱产品提供售后服务。5.3合同履行方式：乙方应按照本协议约定，在规定的时间内，为其负责的区域内的甲方水箱产品提供售后服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）本协议有效期届满；（2）甲方与乙方协商一致，决定终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序：（1）任何一方提出终止本协议，应提前_________日书面通知对方；（2）双方应在接到终止通知之日起_________日内，就终止事宜进行协商，达成一致意见。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定，妥善处理已发生的售后服务事宜；（2）本协议终止后，双方应按照约定，各自承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）乙方为甲方水箱产品提供售后服务的直接成本，包括但不限于人工费、材料费、交通费等；（2）乙方为甲方水箱产品提供售后服务的间接成本，包括但不限于管理费、折旧费、保险费等；（3）乙方为甲方水箱产品提供售后服务的利润。7.2支付方式：（1）乙方应在提供服务后，甲方确认服务完成且质量符合要求后，向乙方支付服务费用；（2）支付方式为银行转账，甲方应在收到乙方开具的正规发票后_________个工作日内支付。7.3支付时间：（1）乙方应在每月的_________日前，向甲方提交上月服务费用的详细清单；（2）甲方应在收到乙方提交的清单后_________个工作日内完成支付。7.4支付条款：（1）甲方应按照本协议约定的支付时间和方式，及时足额支付乙方服务费用；（2）如甲方逾期支付，应按照逾期付款金额的_________%向乙方支付违约金；（3）如乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权部分或全部拒绝支付服务费用。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金；（2）甲方未按约定提供相关资料的，应承担相应的责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供售后服务的，应向甲方支付违约金；（2）乙方未按约定提供的服务质量不符合要求的，应承担相应的责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的计算方式为：违约金额×_________%；（2）赔偿金额的支付方式为银行转账，甲方应在收到乙方开具的正规发票后_________个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容：（1）本协议涉及的商业秘密；（2）甲方水箱产品的技术参数、生产工艺、销售策略等；（3）乙方在履行本协议过程中知悉的甲方其他保密信息。9.2保密期限：本协议的保密期限自双方签订之日起_________年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本协议所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）战争、动乱；（3）政府行为，如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）双方应共同努力，采取措施减轻不可抗力带来的损失；（3）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议的相关义务。10.4不可抗力实例：（1）新冠疫情；（2）地震；（3）政府禁止出口。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成时，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方；（2）如一方转让本协议权利和义务，另一方有权选择接受或拒绝。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密的情形；（2）法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订不影响甲方保留其水箱产品的知识产权；（2）乙方在履行本协议过程中，不得侵犯甲方水箱产品的知识产权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方服务质量的监督权；（2）甲方保留对乙方违反本协议行为的追诉权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）本协议的修改和补充，需经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式作出，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力：（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，与本协议具有同等法律效力；（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互提供必要的协助，确保本协议的顺利履行；（2）双方应就本协议的履行情况保持沟通，及时解决相关问题。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过电话、邮件、传真等方式进行沟通；（2）双方应按照约定的时间和方式，履行各自的协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成双方之间关于水箱产品售后服务区域划分的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：（1）未经双方协商一致，任何一方不得对本协议进行增减；（2）任何增减条款均应以书面形式作出，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方水箱产品技术参数及使用说明书；2.乙方售后服务人员资质证明；3.乙方提供的服务费用清单及收费标准；4.双方协商一致的修改和补充协议；5.双方签订的保密协议；6.不可抗力事件证明文件；7.争议解决过程中的相关文件；8.任何其他与本协议履行相关的文件或资料。二、违约行为及认定：1.甲方违约：甲方未按约定支付服务费用的，认定为违约行为。甲方未按约定提供相关资料的，认定为违约行为。2.乙方违约：乙方未按约定提供售后服务的，认定为违约行为。乙方未按约定提供的服务质量不符合要求的，认定为违约行为。3.违约行为的认定：违约行为的认定依据本协议的约定和相关法律法规。双方应通过协商解决违约行为，协商不成的，可依法提起仲裁或诉讼。三、法律名词及解