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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版酒店管理合同变更声明及补充协议范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同变更声明2.1变更事项概述2.2变更原因及必要性2.3变更内容3.补充协议3.1补充协议一:客房管理3.1.1客房类型及价格3.1.2客房预订及入住流程3.1.3客房退房及费用结算3.2补充协议二:餐饮服务3.2.1餐饮类型及价格3.2.2餐饮预订及服务流程3.2.3餐饮退订及费用结算3.3补充协议三:会议及活动服务3.3.1会议及活动类型及价格3.3.2会议及活动预订及服务流程3.3.3会议及活动退订及费用结算3.4补充协议四:物业管理3.4.1物业管理范围及标准3.4.2物业管理费用及支付方式3.4.3物业管理服务内容及责任3.5补充协议五:安全与消防3.5.1安全管理职责及措施3.5.2消防安全管理职责及措施3.5.3应急预案及处理流程3.6补充协议六:环境保护与节能3.6.1环境保护职责及措施3.6.2节能减排职责及措施3.6.3环境监测与评估3.7补充协议七:合同履行与违约责任3.7.1合同履行原则及要求3.7.2违约责任及处理方式3.8补充协议八:争议解决3.8.1争议解决方式3.8.2争议解决机构及程序3.9补充协议九:合同解除与终止3.9.1合同解除条件及程序3.9.2合同终止条件及程序3.10补充协议十:合同生效与终止3.10.1合同生效日期3.10.2合同终止日期3.11补充协议十一:合同附件3.11.1附件一:酒店设施设备清单3.11.2附件二:酒店服务标准3.11.3附件三:其他相关协议及文件3.12补充协议十二:通知与送达3.12.1通知方式及送达地址3.12.2送达时间及生效条件3.13补充协议十三:合同变更与补充3.13.1合同变更程序3.13.2合同补充程序3.14补充协议十四:其他约定事项3.14.1双方协商一致的其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名称:____________________1.1.2甲方法定代表人:____________________1.1.3甲方地址:____________________1.1.4甲方联系方式:____________________1.2合同乙方信息1.2.1乙方名称:____________________1.2.2乙方法定代表人:____________________1.2.3乙方地址:____________________1.2.4乙方联系方式:____________________2.合同变更声明2.1变更事项概述2.1.1原合同编号:____________________2.1.2变更合同编号:____________________2.1.3变更日期:____________________2.2变更原因及必要性2.2.1原因:____________________2.2.2必要性:____________________2.3变更内容2.3.1客房数量及类型调整:____________________2.3.2餐饮服务项目及价格调整:____________________2.3.3会议及活动服务范围及价格调整:____________________3.补充协议3.1补充协议一:客房管理3.1.1客房类型及价格3.1.1.1标准间:____________________3.1.1.2豪华间:____________________3.1.1.3套房:____________________3.1.2客房预订及入住流程3.1.2.1预订方式:____________________3.1.2.2入住流程:____________________3.1.3客房退房及费用结算3.1.3.1退房时间:____________________3.1.3.2费用结算方式:____________________4.补充协议二:餐饮服务4.1餐饮类型及价格4.1.1中餐厅:____________________4.1.2西餐厅:____________________4.1.3快餐店:____________________4.2餐饮预订及服务流程4.2.1预订方式:____________________4.2.2服务流程:____________________4.3餐饮退订及费用结算4.3.1退订时间:____________________4.3.2费用结算方式:____________________5.补充协议三:会议及活动服务5.1会议及活动类型及价格5.1.1小型会议:____________________5.1.2中型会议:____________________5.1.3大型会议:____________________5.2会议及活动预订及服务流程5.2.1预订方式:____________________5.2.2服务流程:____________________5.3会议及活动退订及费用结算5.3.1退订时间:____________________5.3.2费用结算方式:____________________6.补充协议四:物业管理6.1物业管理范围及标准6.1.1清洁服务:____________________6.1.2维修服务:____________________6.1.3安全服务:____________________6.2物业管理费用及支付方式6.2.1物业管理费用:____________________6.2.2支付方式:____________________6.3物业管理服务内容及责任6.3.1服务内容:____________________6.3.2责任范围:____________________7.补充协议五:安全与消防7.1安全管理职责及措施7.1.1安全管理职责:____________________7.1.2安全管理措施:____________________7.2消防安全管理职责及措施7.2.1消防安全职责:____________________7.2.2消防安全措施:____________________7.3应急预案及处理流程7.3.1应急预案:____________________7.3.2处理流程:____________________8.补充协议六:环境保护与节能8.1环境保护职责及措施8.1.1环保职责:____________________8.1.2环保措施:____________________8.2节能减排职责及措施8.2.1节能职责:____________________8.2.2节能措施:____________________8.3环境监测与评估8.3.1监测频率:____________________8.3.2评估标准:____________________9.补充协议七:合同履行与违约责任9.1合同履行原则及要求9.1.1履行原则:____________________9.1.2履行要求:____________________9.2违约责任及处理方式9.2.1违约情形:____________________9.2.2违约责任:____________________9.2.3处理方式:____________________10.补充协议八:争议解决10.1争议解决方式10.1.1协商解决:____________________10.1.2仲裁解决:____________________10.1.3司法解决:____________________10.2争议解决机构及程序10.2.1仲裁机构:____________________10.2.2司法机构:____________________10.2.3解决程序:____________________11.补充协议九:合同解除与终止11.1合同解除条件及程序11.1.1解除条件:____________________11.1.2解除程序:____________________11.2合同终止条件及程序11.2.1终止条件:____________________11.2.2终止程序:____________________12.补充协议十:合同生效与终止12.1合同生效日期12.1.1生效日期:____________________12.2合同终止日期12.2.1终止日期:____________________13.补充协议十一:合同附件13.1附件一:酒店设施设备清单13.1.1设施设备清单:____________________13.2附件二:酒店服务标准13.2.1服务标准:____________________13.3附件三:其他相关协议及文件13.3.1相关协议及文件:____________________14.补充协议十二:通知与送达14.1通知方式及送达地址14.1.1通知方式:____________________14.1.2送达地址:____________________14.2送达时间及生效条件14.2.1送达时间:____________________14.2.2生效条件:____________________15.补充协议十三:合同变更与补充15.1合同变更程序15.1.1变更程序:____________________15.2合同补充程序15.2.1补充程序:____________________16.补充协议十四:其他约定事项16.1双方协商一致的其他约定事项16.1.1其他约定事项:____________________第二部分:第三方介入后的修正17.第三方介入的定义与范围17.1定义17.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同认可并引入的,为合同履行提供专业服务、咨询、代理或其他形式协助的个人或组织。17.1.2范围提供专业技术支持;进行市场调研与分析;提供法律、财务等咨询服务;执行合同中的特定任务;代理甲乙双方进行沟通与协调。18.第三方介入的程序18.1介入申请18.1.1甲乙双方均需向对方提出书面申请,说明介入的理由、目的、范围及预期效果。18.1.2同意与协商18.1.3双方应在收到申请后一定期限内(如7个工作日)给予书面回复,同意或拒绝第三方介入。18.1.4若双方同意,应共同与第三方签订协议,明确各方的权利义务。18.1.5协议签署18.1.6协议签署后,第三方正式成为合同的一部分,其权利义务应与合同条款一致。19.第三方责任限额19.1责任范围19.1.1第三方的责任限于其在合同履行过程中因自身原因导致的损失,不包括因甲乙双方原因或不可抗力因素造成的损失。19.1.2限额设定19.1.3第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、风险程度及合同金额等因素由甲乙双方共同协商确定。19.1.4限额形式以固定金额设定;以合同金额的一定比例设定;以其他约定的方式设定。20.第三方权利与义务20.1权利20.1.1第三方有权获得合同约定的报酬;20.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料;20.1.3第三方有权根据合同约定参与合同履行过程。20.1.2义务20.1.1第三方应按照合同约定履行职责,确保服务质量;20.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密;20.1.3第三方应遵守国家法律法规及合同约定。21.第三方与其他各方的划分说明21.1与甲方的关系21.1.1第三方与甲方的关系为委托代理或服务提供关系,甲方为委托方或服务接受方。21.1.2与乙方的关系21.1.3第三方与乙方的关系为委托代理或服务提供关系,乙方为委托方或服务接受方。21.1.4与合同履行过程的关系21.1.5第三方作为合同履行的一部分,其行为应视为甲乙双方共同行为,对合同履行结果承担连带责任。22.第三方介入的合同变更22.1合同变更22.1.1第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙双方应协商一致,对合同进行相应变更。22.1.2变更协议22.1.3变更协议应明确第三方介入的具体内容、责任、权利和义务,以及合同变更后的生效日期。23.第三方介入的合同终止23.1合同终止23.1.1第三方介入的合同终止,甲乙双方应协商一致,对合同进行终止。23.1.2终止协议23.1.3终止协议应明确合同终止的原因、责任承担及后续处理事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:酒店设施设备清单要求:详细列出酒店所有设施设备的名称、型号、数量、使用状况等。说明:本清单作为合同附件,用于明确酒店设施设备的现状,为后续的维修、更换及评估提供依据。2.附件二:酒店服务标准要求:明确酒店在客房、餐饮、会议、活动等方面的服务内容和标准。说明:本标准作为合同附件,用于规范酒店的服务质量,保障客人的权益。3.附件三:其他相关协议及文件要求:包括但不限于消防安全协议、环保协议、合同履行过程中的其他协议等。说明:本附件作为合同附件,用于补充合同内容,确保合同履行过程中的各项事宜得到妥善处理。4.附件四:第三方介入协议要求:明确第三方介入的具体内容、责任、权利和义务。说明:本协议作为合同附件,用于规范第三方介入的行为,保障合同履行过程中的合法权益。5.附件五:合同变更协议要求:明确合同变更的具体内容、生效日期等。说明:本协议作为合同附件,用于记录合同变更过程,确保合同变更的合法性和有效性。6.附件六:合同终止协议要求:明确合同终止的原因、责任承担及后续处理事宜。说明:本协议作为合同附件,用于记录合同终止过程,确保合同终止的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方未按约定提供客房或餐饮服务。乙方未按约定提供会议或活动场地及服务。第三方未按约定履行职责,导致合同履行受阻。双方未按约定支付费用。双方未按约定履行合同变更或终止程序。2.责任认定标准违约行为发生,经另一方确认,视为违约。违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任认定标准如下:赔偿损失:根据实际损失金额计算,包括直接损失和间接损失。违约金:按合同约定比例计算,最高不超过合同金额的10%。3.示例说明示例一:甲方未按约定提供客房,导致乙方客人无法入住,乙方要求甲方赔偿客人住宿费用及违约金。示例二:第三方未按约定提供会议场地,导致会议无法按计划进行,甲方要求第三方承担违约责任,包括赔偿会议场地租赁费用及违约金。全文完。2024版酒店管理合同变更声明及补充协议范本1本合同目录一览1.合同变更声明概述1.1变更声明生效日期1.2变更声明适用范围1.3变更声明签署双方2.变更内容2.1酒店管理权归属变更2.2管理期限及费用调整2.3服务内容调整2.4权利义务变更3.补充协议概述3.1补充协议生效日期3.2补充协议适用范围3.3补充协议签署双方4.补充协议内容4.1酒店运营管理细则4.2质量控制及安全管理4.3财务结算及审计4.4争议解决机制5.合同附件5.1合同变更清单5.2补充协议附件6.合同附件清单6.1附件一:酒店管理权变更文件6.2附件二:管理期限及费用调整文件6.3附件三:服务内容调整文件6.4附件四:权利义务变更文件7.合同生效条件7.1合同生效日期7.2合同生效条件7.3合同生效手续8.合同解除条件8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同终止条件9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后果10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.合同履行责任11.1酒店方责任11.2管理方责任11.3违约责任12.合同其他事项12.1合同份数12.2合同语言12.3合同修改13.合同签署日期14.合同签署地点第一部分:合同如下:第一条合同变更声明概述1.1变更声明生效日期:本合同变更声明自双方签署之日起生效。1.2变更声明适用范围:本变更声明适用于2024版酒店管理合同中涉及的各项管理权、管理期限、服务内容、权利义务等方面的变更。1.3变更声明签署双方:本变更声明由甲方(酒店方)和乙方(管理方)共同签署。第二条变更内容2.1酒店管理权归属变更:自本合同变更声明生效之日起,甲方将酒店的管理权完全转移给乙方。2.2管理期限及费用调整:双方同意将原合同中的管理期限延长至年,并相应调整管理费用至人民币万元/年。2.4权利义务变更:双方在原合同基础上,对各自的权利义务进行了如下调整:甲方负责提供必要的设施设备,乙方负责酒店的日常运营和管理。第三条补充协议概述3.1补充协议生效日期:本补充协议自双方签署之日起生效。3.2补充协议适用范围:本补充协议作为2024版酒店管理合同的补充,适用于原合同中的所有条款。3.3补充协议签署双方:本补充协议由甲方(酒店方)和乙方(管理方)共同签署。第四条补充协议内容4.1酒店运营管理细则:乙方应按照本补充协议及原合同约定,制定详细的酒店运营管理细则,并报甲方备案。4.2质量控制及安全管理:乙方应建立健全酒店的质量控制及安全管理制度,确保酒店运营安全、优质。4.3财务结算及审计:双方应按照原合同约定,定期进行财务结算,并接受第三方审计机构的审计。4.4争议解决机制:双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。第五条合同附件5.1合同变更清单:附件一为合同变更清单,详细列明了本次合同变更的具体内容。5.2补充协议附件:附件二为补充协议附件,包括酒店运营管理细则、质量控制及安全管理制度等。第六条合同附件清单6.1附件一:合同变更清单6.2附件二:补充协议附件第七条合同生效条件7.1合同生效日期:本合同自双方签署之日起生效。7.2合同生效条件:本合同自双方签署之日起生效,无需其他生效条件。7.3合同生效手续:本合同自双方签署之日起生效,无需办理其他生效手续。第八条合同解除条件8.1.1一方严重违约,经对方书面通知后30日内仍未采取补救措施或违约行为仍未得到纠正;8.1.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行或履行已无意义;8.1.3双方协商一致决定解除合同。8.2合同解除程序:一方要求解除合同时,应提前书面通知对方,并说明解除原因。自通知到达对方之日起,合同解除程序启动。8.3.1乙方应立即停止酒店管理活动,并确保酒店运营的平稳过渡;8.3.3双方应相互返还已支付但未履行完毕的款项。第九条合同终止条件9.1.1管理期限届满,双方未续签合同;9.1.2因一方违约,对方依法解除合同;9.1.3发生法律、法规规定的其他合同终止情形。9.2.1一方应书面通知对方合同终止的事实;9.2.2双方应就合同终止前的权利义务进行清算;9.2.3双方应相互返还已支付但未履行完毕的款项。9.3.1乙方应立即停止酒店管理活动,并确保酒店运营的平稳过渡;9.3.2双方应就合同终止前的权利义务进行清算;9.3.3双方应相互返还已支付但未履行完毕的款项。第十条合同争议解决10.1争议解决方式:双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。10.2争议解决机构:协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决期限:双方应在争议发生后30日内达成和解协议;如未达成和解,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同履行责任11.1酒店方责任:甲方应按照合同约定提供必要的设施设备,确保乙方正常开展酒店管理工作。11.2管理方责任:乙方应按照合同约定履行酒店管理职责,确保酒店运营的稳定和安全。11.3违约责任:任何一方违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十二条合同其他事项12.1合同份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。12.2合同语言:本合同采用中文书写,如有英文译本,以中文文本为准。12.3合同修改:本合同的任何修改或补充,必须以书面形式并由双方签署,方可生效。第十三条合同签署日期本合同于年月日签署。第十四条合同签署地点本合同签署地点为市区路号。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义:本条款所指的第三方,包括但不限于中介方、咨询服务方、审计方、法律顾问、技术支持方等,其参与本合同的目的、方式及职责如下:15.2第三方介入目的:第三方介入本合同,旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务,解决合同履行中的问题,提高合同履行的效率和质量。15.3第三方介入方式:第三方介入本合同,可以通过提供咨询服务、技术支持、审计监督、法律咨询等方式实现。第十六条第三方职责及权利16.1第三方职责:16.1.1第三方应遵守国家法律法规和本合同的相关规定,独立、客观、公正地履行职责。16.1.2第三方应按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务。16.1.3第三方在履行职责过程中,应保护甲乙双方的商业秘密和合法权益。16.2第三方权利:16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助,以完成其职责。16.2.2第三方有权根据甲乙双方的要求,对合同履行情况进行监督和评估。16.2.3第三方有权在必要时提出改进建议,但不得干涉甲乙双方的自主决策。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系:第三方与甲方之间不存在直接的权利义务关系,第三方仅对甲乙双方提供专业服务。17.2第三方与乙方的关系:第三方与乙方之间不存在直接的权利义务关系,第三方仅对甲乙双方提供专业服务。17.3第三方与合同履行的关系:第三方介入本合同,是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务,第三方不承担合同履行的直接责任。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额:第三方在履行职责过程中,因自身原因导致甲乙双方遭受损失的,第三方应承担相应的赔偿责任,但责任限额如下:18.1.1第三方因提供咨询服务或技术支持导致的损失,赔偿总额不超过合同总金额的X%;18.1.2第三方因审计监督或法律咨询导致的损失,赔偿总额不超过合同总金额的X%。18.2.1因不可抗力导致损失;18.2.2因甲乙双方违反合同约定导致损失;18.2.3因第三方自身无法预见、无法避免且无法克服的原因导致损失。第十九条第三方变更及退出19.1第三方变更:在合同履行过程中,如需更换第三方,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方。19.2第三方退出:第三方在履行职责过程中,如因自身原因退出,应提前书面通知甲乙双方,并协助甲乙双方寻找新的第三方。第二十条第三方费用及支付20.1第三方费用:第三方提供服务的费用,由甲乙双方按约定的比例承担。20.2第三方费用支付:第三方费用支付方式、时间及金额,由甲乙双方在合同中约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:合同变更清单详细要求:详细列明合同变更的具体内容,包括管理权变更、管理期限、服务内容、权利义务等。说明:该附件作为合同变更的正式文件,双方应签字确认。2.附件二:补充协议附件详细要求:包括酒店运营管理细则、质量控制及安全管理制度、财务结算及审计细则等。说明:该附件作为补充协议的组成部分,对合同的具体执行提供详细指导。3.附件三:酒店管理权变更文件详细要求:包括酒店管理权变更的相关法律文件、变更协议等。说明:该附件作为酒店管理权变更的法律依据,需双方及相关部门签字盖章。4.附件四:管理期限及费用调整文件详细要求:包括管理期限调整的协议、费用调整的计算依据等。说明:该附件作为管理期限及费用调整的正式文件,需双方签字确认。5.附件五:服务内容调整文件详细要求:包括服务内容调整的具体内容、调整原因等。说明:该附件作为服务内容调整的正式文件,需双方签字确认。6.附件六:权利义务变更文件详细要求:包括权利义务变更的具体内容、变更原因等。说明:该附件作为权利义务变更的正式文件,需双方签字确认。7.附件七:合同履行过程中的重要文件详细要求:包括合同履行过程中的各类通知、函件、报告等。说明:该附件作为合同履行过程中的重要文件,用于证明合同履行情况。8.附件八:合同终止文件详细要求:包括合同终止的协议、终止原因等。说明:该附件作为合同终止的正式文件,需双方签字确认。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:未按时提供必要的设施设备;未按照合同约定支付管理费用;干扰乙方正常开展酒店管理工作。1.2乙方违约行为:未按时完成服务内容;未按照合同约定提供优质服务;违反合同约定的权利义务。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任认定:甲方未按时提供必要的设施设备,造成乙方损失的,甲方应赔偿乙方损失;甲方未按时支付管理费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金;甲方干扰乙方正常开展酒店管理工作,造成乙方损失的,甲方应赔偿乙方损失。2.2乙方违约责任认定:乙方未按时完成服务内容,造成甲方损失的,乙方应赔偿甲方损失;乙方未按照合同约定提供优质服务,造成甲方损失的,乙方应赔偿甲方损失;乙方违反合同约定的权利义务,造成甲方损失的,乙方应赔偿甲方损失。3.违约责任示例说明:3.1甲方违约示例:甲方未按时提供客房设备,导致乙方无法正常提供服务,乙方因此遭受客户投诉,甲方应赔偿乙方因投诉产生的损失。3.2乙方违约示例:乙方未按时完成客房清洁服务,导致客房入住率下降,甲方因此遭受经济损失,乙方应赔偿甲方经济损失。全文完。2024版酒店管理合同变更声明及补充协议范本2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同履行地点2.酒店管理范围及职责2.1酒店管理范围2.2管理方职责2.3经营方职责3.酒店设施设备维护与管理3.1设施设备维护保养3.2设施设备更新改造3.3设施设备报修及维修4.酒店安全管理4.1安全管理制度4.2安全责任4.3应急预案5.酒店财务管理5.1财务核算5.2财务审计5.3财务结算6.酒店人力资源管理6.1员工招聘与培训6.2员工考核与晋升6.3员工福利与待遇7.酒店市场营销与推广7.1市场营销策略7.2品牌推广7.3合作伙伴关系8.酒店服务质量保障8.1服务质量标准8.2服务质量监控8.3客户投诉处理9.酒店合同变更及补充9.1合同变更程序9.2补充协议签订9.3合同解除条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.合同终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同附件13.1附件一:酒店设施设备清单13.2附件二:酒店员工手册13.3附件三:酒店财务管理制度14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1管理方名称:__________1.1.2经营方名称:__________1.1.3管理方法定代表人:__________1.1.4经营方法定代表人:__________1.1.5管理方住所:__________1.1.6经营方住所:__________1.1.7联系人:__________1.1.8联系电话:__________1.2合同签订日期:__________1.3合同生效日期:__________1.4合同期限:自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止1.5合同履行地点:__________2.酒店管理范围及职责2.1酒店管理范围2.1.1酒店客房管理2.1.2餐饮服务管理2.1.3会议及活动服务管理2.1.4商务服务管理2.2管理方职责2.2.1制定并执行酒店管理制度2.2.2负责酒店日常运营管理2.2.3确保酒店设施设备正常运行2.2.4提高酒店服务质量2.3经营方职责2.3.1负责酒店市场推广及预订2.3.2配合管理方进行酒店运营2.3.3按时支付酒店运营费用3.酒店设施设备维护与管理3.1设施设备维护保养3.1.1每季度对酒店设施设备进行一次全面检查3.1.2定期对设施设备进行清洁和维护3.1.3发现设施设备故障及时报修3.2设施设备更新改造3.2.1根据酒店发展需要,每年进行一次设施设备更新改造计划3.2.2更新改造计划需经双方协商一致后方可实施3.3设施设备报修及维修3.3.1经营方发现设施设备故障应立即报修3.3.2管理方接到报修后,应在__________小时内响应并安排维修4.酒店安全管理4.1安全管理制度4.1.1建立健全酒店安全管理制度4.1.2定期对员工进行安全培训4.1.3加强酒店安全设施建设4.2安全责任4.2.1管理方对酒店安全管理负总责4.2.2经营方负责酒店日常安全管理4.3应急预案4.3.1制定酒店突发事件应急预案4.3.2定期组织应急演练5.酒店财务管理5.1财务核算5.1.1管理方负责酒店财务核算工作5.1.2定期向经营方提供财务报表5.2财务审计5.2.1每年进行一次酒店财务审计5.2.2审计结果由双方共同确认5.3财务结算5.3.1经营方每月向管理方支付酒店运营费用5.3.2费用支付方式为__________6.酒店人力资源管理6.1员工招聘与培训6.1.1管理方负责酒店员工招聘工作6.1.2经营方负责组织员工培训6.2员工考核与晋升6.2.1每季度对员工进行一次考核6.2.2根据考核结果进行员工晋升6.3员工福利与待遇6.3.1管理方负责制定员工福利制度6.3.2经营方负责执行员工福利制度8.酒店市场营销与推广8.1市场营销策略8.1.1根据市场需求,制定年度市场营销计划8.1.2通过线上线下渠道进行市场推广8.1.3定期分析市场反馈,调整营销策略8.2品牌推广8.2.1维护酒店品牌形象,提升品牌知名度8.2.2参与行业展会和活动,提高品牌影响力8.3合作伙伴关系8.3.1与旅游、餐饮、交通等相关行业建立合作关系8.3.2共同开发客源市场,实现资源共享8.4市场营销费用8.4.1市场营销费用由经营方承担8.4.2市场营销费用使用情况需定期向管理方报告9.酒店服务质量保障9.1服务质量标准9.1.1制定酒店服务质量标准,包括客房、餐饮、前台等9.1.2定期对服务质量进行评估和监督9.2服务质量监控9.2.1设立服务质量监控部门9.2.2定期收集客户反馈,改进服务质量9.3客户投诉处理9.3.1建立客户投诉处理流程9.3.2及时响应客户投诉,解决客户问题10.合同变更及补充10.1合同变更程序10.1.1合同变更需经双方协商一致10.1.2合同变更应以书面形式签订补充协议10.2补充协议签订10.2.1补充协议与本合同具有同等法律效力10.2.2补充协议签订后,应及时通知对方10.3合同解除条件10.3.1出现合同约定解除条件时,任何一方均可解除合同10.3.2合同解除需提前__________天书面通知对方11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议11.1.2若协商不成,可提交__________仲裁委员会仲裁11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为__________仲裁委员会11.2.2仲裁规则适用__________仲裁规则11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担11.3.2双方另有约定的,从其约定12.违约责任12.1违约行为认定12.1.1违约行为包括但不限于未按时支付费用、未履行管理职责等12.1.2违约行为认定以合同约定为准12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失12.2.2违约赔偿标准按合同约定执行12.3违约赔偿标准12.3.1违约赔偿金额按实际损失计算12.3.2如无实际损失,违约赔偿金额按合同约定执行13.合同终止与解除13.1合同终止条件13.1.1合同期满13.1.2双方协商一致13.1.3出现合同约定终止条件13.2合同解除程序13.2.1合同解除需提前__________天书面通知对方13.2.2合同解除后,双方应按照约定处理善后事宜13.3合同解除后的处理13.3.1合同解除后,双方应退还对方已支付的费用13.3.2合同解除后,双方应妥善处理酒店资产和员工关系14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效14.3本合同附件与本合同具有同等法律效力14.4本合同未尽事宜,以国家法律法规为准第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的,在合同履行过程中提供相关服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入类型15.2.1中介方:指为甲乙双方提供中介服务,促成合同签订或履行的第三方。15.2.2专业服务机构:指提供专业咨询、审计、评估、维修等服务的第三方。15.2.3供应商:指为酒店提供商品或服务的第三方。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3.2第三方介入应签订书面协议,明确甲乙双方与第三方之间的权利义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的,其责任限额由双方在第三方协议中约定。16.1.2第三方责任限额不得超过合同总金额的__________%。16.2第三方责任认定16.2.1第三方责任认定以第三方协议及法律规定为准。16.2.2若第三方责任难以界定,由甲乙双方协商解决。17.第三方权利义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行其权利。17.1.2第三方有权要求甲乙双方按照第三方协议履行其权利。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定和第三方协议履行其义务。17.2.2第三
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