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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版政务SaaS服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.服务概述2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用3.服务交付3.1服务交付时间3.2服务交付地点3.3服务交付方式4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准规范4.3质量验收5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3系统维护6.数据安全与保密6.1数据安全要求6.2保密条款6.3数据备份与恢复7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.2合同解除程序13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:技术参数13.3附件三:其他约定事项14.其他14.1合同份数14.2合同语言14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名称:甲方住所:甲方法定代表人:甲方联系方式:1.2合同乙方基本信息乙方名称:乙方住所:乙方法定代表人:乙方联系方式:2.服务概述2.1服务内容云计算基础设施服务;数据存储与备份服务;应用软件服务;技术支持与咨询服务;2.2服务范围本合同服务范围涵盖甲方在政务领域内的所有需求,具体包括但不限于:信息化建设;数据共享与交换;业务流程优化;智能化应用;2.3服务期限本合同服务期限自合同签订之日起至____年____月____日止。2.4服务费用本合同服务费用为人民币____元整,分____期支付。3.服务交付3.1服务交付时间乙方应在本合同约定的服务期限内向甲方交付完整的服务。3.2服务交付地点本合同服务交付地点为甲方指定的场所。3.3服务交付方式乙方通过远程网络向甲方提供所需服务。4.服务质量与标准4.1服务质量要求乙方提供的服务应满足甲方业务需求,并符合国家相关标准。4.2服务标准规范云计算服务标准;数据安全标准;应用软件服务标准;4.3质量验收甲方有权对乙方提供的服务进行验收,验收标准如下:服务功能完整性;服务性能稳定性;服务安全性;5.技术支持与维护5.1技术支持范围系统故障排除;数据恢复;系统升级;应用软件故障排除;5.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应。5.3系统维护乙方负责对提供的服务进行定期维护,确保系统稳定运行。6.数据安全与保密6.1数据安全要求乙方应确保甲方数据的安全性,采取必要措施防止数据泄露、篡改和丢失。6.2保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。6.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份,并在数据丢失或损坏时,及时恢复。8.甲方权利与义务8.1甲方权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的服务。甲方有权要求乙方及时响应并提供技术支持。甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。甲方有权在合同约定的范围内变更服务内容和需求。8.2甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用。甲方应提供乙方所需的服务接口和数据。甲方应配合乙方进行系统测试和验收。甲方应遵守相关法律法规和网络安全规定。9.乙方权利与义务9.1乙方权利乙方有权要求甲方按照合同约定提供完整准确的数据。乙方有权要求甲方配合进行系统测试和验收。乙方有权获得合同约定的服务费用。乙方有权对甲方违反合同的行为提出异议。9.2乙方义务乙方应按照合同约定提供高质量的服务。乙方应确保服务的稳定性和安全性。乙方应遵守国家相关法律法规和网络安全规定。乙方应配合甲方进行数据备份和恢复。10.违约责任10.1违约情形乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求的;甲方未按合同约定支付服务费用的;双方在履行合同过程中,因不可抗力导致合同无法履行的;10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;10.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况确定,但最高不超过合同总金额的____%。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交____仲裁委员会仲裁;仲裁不成的,依法向有管辖权的人民法院起诉。11.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会或有管辖权的人民法院。12.合同生效与终止12.1合同生效条件双方签署本合同,且甲方支付首期服务费用后,本合同生效;12.2合同终止条件合同期限届满;双方协商一致解除合同;因不可抗力导致合同无法履行;12.3合同解除程序双方协商一致解除合同的,应签署书面解除协议;因违约导致合同解除的,违约方应承担相应的违约责任。13.合同附件13.1附件一:服务清单列明乙方为甲方提供的服务内容和具体服务项目。13.2附件二:技术参数列明乙方提供服务的详细技术参数和标准。13.3附件三:其他约定事项列明双方约定的其他事项,如保密条款、知识产权归属等。14.其他14.1合同份数本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力;14.2合同语言本合同采用____文书写,以____文为准;14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外的,因合同履行需要介入合同关系的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于技术服务、数据迁移、系统集成、安全评估、法律咨询等领域。2.第三方介入的程序2.1第三方选择甲方和乙方共同协商确定第三方,并签署相关合作协议。2.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和能力,满足合同履行的要求。2.3第三方合作协议甲方、乙方和第三方应签署合作协议,明确各方的权利、义务和责任。3.第三方的权利与义务3.1第三方权利第三方有权根据合作协议,要求甲方和乙方提供必要的信息和数据。第三方有权在协议约定的范围内,独立开展相关工作。第三方有权要求甲方和乙方支付约定的服务费用。3.2第三方义务第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准。第三方应按照合作协议,按时、保质完成工作任务。第三方应保护甲方和乙方的商业秘密和隐私。4.第三方的责任限额4.1第三方责任第三方在履行合同过程中,因自身原因造成的损失,由第三方承担全部责任。4.2责任限额第三方责任限额为合作协议约定的金额,最高不超过合同总金额的____%。4.3超额责任若第三方责任超过责任限额,超出部分由甲方和乙方按比例承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分第三方在履行合同过程中,若因第三方原因造成甲方或乙方的损失,由第三方承担主要责任。若因甲方或乙方原因导致第三方损失,由甲方或乙方承担相应责任。5.2争议解决第三方与其他各方发生争议,应通过协商解决;协商不成的,提交合同约定的争议解决机构解决。6.第三方介入的合同变更6.1合同变更程序甲方和乙方协商一致,可将第三方介入事宜作为合同变更内容,并签署书面变更协议。6.2合同变更生效合同变更协议经双方签字盖章后生效,与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的合同终止7.1合同终止条件第三方完成合同约定的任务后,合同终止;第三方因自身原因无法继续履行合同,经甲方和乙方协商一致,可终止合同;因不可抗力导致合同无法履行,合同终止。7.2合同终止程序甲方和乙方应签署书面合同终止协议,明确合同终止后的相关事宜。8.第三方介入的其他事项8.1第三方资料保密第三方在履行合同过程中获取的甲方和乙方资料,应予以保密。8.2第三方权利义务的变更第三方权利义务的变更,需经甲方和乙方同意,并签署书面协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列出乙方为甲方提供的服务内容和具体服务项目,包括服务名称、服务内容、服务标准、服务期限等。附件要求:服务清单应清晰、具体,便于双方核对和执行。2.附件二:技术参数列明乙方提供服务的详细技术参数和标准,包括硬件设备、软件系统、网络环境等。附件要求:技术参数应准确、详细,满足甲方业务需求。3.附件三:其他约定事项列明双方约定的其他事项,如保密条款、知识产权归属、数据备份与恢复方案等。附件要求:其他约定事项应明确、具体,避免产生歧义。4.附件四:第三方合作协议甲方、乙方和第三方签署的合作协议,明确各方的权利、义务和责任。附件要求:合作协议应具备法律效力,双方应严格按照协议履行。5.附件五:合同变更协议甲方和乙方签署的合同变更协议,明确合同变更的内容、生效日期等。附件要求:合同变更协议应具备法律效力,双方应严格按照协议履行。6.附件六:合同终止协议甲方和乙方签署的合同终止协议,明确合同终止的原因、生效日期等。附件要求:合同终止协议应具备法律效力,双方应严格按照协议履行。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求的;甲方未按合同约定支付服务费用的;双方在履行合同过程中,因不可抗力导致合同无法履行的;第三方在履行合同过程中,因自身原因造成的损失;双方违反保密条款,泄露商业秘密和隐私。2.违约责任认定标准违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;违约赔偿金额根据实际情况确定,但最高不超过合同总金额的____%;第三方责任超过责任限额,超出部分由甲方和乙方按比例承担。3.违约示例说明示例一:乙方未按合同约定时间交付服务,导致甲方业务受到严重影响。乙方应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。示例二:甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金。示例三:第三方在履行合同过程中,因自身原因导致数据泄露,甲方有权要求第三方承担全部责任,并赔偿因此造成的损失。全文完。2024版政务SaaS服务合同范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2专用术语1.3解释权2.服务描述2.1服务概述2.2服务内容2.3服务范围2.4服务期限3.服务交付与实施3.1服务交付方式3.2实施计划3.3验收标准3.4验收流程4.费用与支付4.1费用结构4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属5.3知识产权保护6.数据安全与隐私6.1数据安全措施6.2隐私保护政策6.3用户数据访问7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与终止9.1变更程序9.2合同终止条件9.3终止后的义务10.通知与通讯10.1通知方式10.2通讯地址10.3通知送达11.合同生效与法律适用11.1合同生效条件11.2法律适用11.3争议解决地12.其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3争议解释13.合同附件13.1附件一:服务详细说明13.2附件二:服务实施计划13.3附件三:费用明细13.4附件四:保密协议13.5附件五:数据安全协议14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1术语定义(1)"本合同"指本《2024版政务SaaS服务合同》。(2)"甲方"指提供政务SaaS服务的政府机构或其授权单位。(3)"乙方"指接受政务SaaS服务的政府机构或其授权单位。(4)"服务"指甲方根据本合同约定向乙方提供的政务SaaS服务。(5)"服务期限"指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止的期间。1.2专用术语(1)"政务SaaS"指基于云计算技术提供的政务信息化服务。(2)"用户数据"指乙方在使用服务过程中产生的、存储在甲方服务平台的各类数据。1.3解释权对本合同的解释权归甲方所有。第二条服务描述2.1服务概述甲方根据乙方需求,提供政务SaaS服务,包括但不限于系统部署、运维支持、数据备份与恢复、安全防护等。2.2服务内容(1)系统部署:甲方负责乙方政务SaaS系统的部署,包括硬件、软件及网络环境的搭建。(2)运维支持:甲方提供乙方政务SaaS系统的日常运维支持,确保系统稳定运行。(3)数据备份与恢复:甲方负责乙方政务SaaS系统的数据备份,确保数据安全。(4)安全防护:甲方提供乙方政务SaaS系统的安全防护措施,包括网络安全、数据安全等。2.3服务范围本服务范围包括乙方在服务期限内使用的全部政务SaaS服务内容。2.4服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起至____年____月____日止。第三条服务交付与实施3.1服务交付方式甲方通过线上平台向乙方提供政务SaaS服务。3.2实施计划甲方根据乙方需求制定实施计划,包括项目启动、系统部署、试运行、验收等阶段。3.3验收标准乙方在服务期限届满前对甲方提供的服务进行验收,验收标准如下:(1)系统功能完整,符合合同约定;(2)系统运行稳定,性能达到合同约定要求;(3)数据安全、备份及恢复措施符合合同约定。3.4验收流程乙方在服务期限届满前向甲方提交验收申请,甲方在接到申请后____个工作日内完成验收工作。第四条费用与支付4.1费用结构本合同服务费用包括系统部署费用、运维支持费用、数据备份与恢复费用、安全防护费用等。4.2支付方式乙方应按照本合同约定,在服务期限开始前向甲方支付全部服务费用。4.3付款期限乙方应于服务期限开始前一次性支付全部服务费用。4.4逾期付款若乙方逾期付款,甲方有权按每日逾期付款金额的____%收取滞纳金。第五条保密与知识产权5.1保密义务甲乙双方对本合同内容以及在使用服务过程中了解到的对方商业秘密负有保密义务。5.2知识产权归属乙方在使用服务过程中产生的用户数据归乙方所有,甲方不得擅自使用、泄露或转让。5.3知识产权保护甲方应采取必要措施保护乙方知识产权,确保乙方知识产权不受侵害。第六条数据安全与隐私6.1数据安全措施甲方应采取必要的技术和管理措施,确保乙方数据在存储、传输、处理过程中的安全。6.2隐私保护政策甲方应制定并执行隐私保护政策,确保乙方用户隐私得到充分保护。6.3用户数据访问未经乙方同意,甲方不得访问、复制、修改或删除乙方用户数据。第八条违约责任8.1违约情形(1)甲方未按照合同约定提供服务的;(2)乙方未按照合同约定支付费用的;(3)一方违反保密义务,泄露对方商业秘密的;(4)一方违反数据安全与隐私保护义务,造成数据泄露或损失的;(5)一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失;(2)若违约行为导致合同无法履行,违约方应承担因此造成的全部损失;(3)违约方应承担因违约行为引起的诉讼费用。8.3违约赔偿(1)甲方违约,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的____%;(2)乙方违约,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为未支付费用总额的____%。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。9.2争议解决机构(1)协商:甲乙双方应友好协商解决争议;(2)调解:协商不成,双方可共同选择第三方调解机构进行调解;(3)仲裁:调解不成,双方可选择仲裁委员会进行仲裁;(4)诉讼:仲裁不成或未选择仲裁,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序(1)协商:自争议发生之日起____个工作日内,甲乙双方应协商解决争议;(2)调解:自协商不成之日起____个工作日内,甲乙双方应向第三方调解机构申请调解;(3)仲裁:自调解不成之日起____个工作日内,甲乙双方应向仲裁委员会提交仲裁申请;(4)诉讼:自仲裁不成或未选择仲裁之日起____个工作日内,甲乙双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同变更与终止10.1变更程序任何一方提出合同变更,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。10.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致终止合同;(3)一方违约,经对方催告后仍未改正;(4)不可抗力导致合同无法履行。10.3终止后的义务(1)终止合同后,双方应立即停止履行合同约定的义务;(2)终止合同后,双方应妥善处理剩余服务及费用问题;(3)终止合同后,双方应共同维护合同终止后的合法权益。第十一条通知与通讯11.1通知方式甲乙双方应通过书面形式进行通知,包括但不限于信函、传真、电子邮件等。11.2通讯地址甲乙双方应在合同中约定各自的通讯地址,并在变更时及时通知对方。11.3通知送达(1)以信函方式送达的,自投递之日起____个工作日视为送达;(2)以传真或电子邮件方式送达的,自发送之日起____个工作日视为送达。第十二条合同生效与法律适用12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.3争议解决地本合同的争议解决地为本合同签订地。第十三条其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行时,双方互不承担责任,但应及时通知对方。13.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。13.3争议解释对本合同条款的争议,应以书面形式解释,解释权归甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,提供专业服务或参与合同履行的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方不包括本合同签订的甲乙双方及其关联方。第二条第三方介入的目的与方式2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保服务质量或解决合同履行中的特定问题。2.2第三方介入的方式包括但不限于:(1)提供专业咨询或技术支持;(2)协助合同履行过程中的具体工作;(3)作为争议解决的中介方;(4)其他经甲乙双方同意的介入方式。第三条第三方责权利3.1第三方的责任:(1)第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求,履行其职责,确保服务质量;(2)第三方应遵守国家法律法规和行业规范;(3)第三方因自身原因造成合同履行障碍或损害甲乙双方利益的,应承担相应责任;(4)第三方应保护甲乙双方的商业秘密和用户数据。3.2第三方的权利:(1)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合;(2)第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求,获得相应的报酬;(3)第三方有权要求甲乙双方对第三方提供的服务进行验收;(4)第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求,对合同履行情况进行监督。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的划分:(1)第三方与甲方的关系属于服务提供者与接受者之间的关系;(2)甲方有权要求第三方履行合同约定的义务,并对第三方的履约情况进行监督;(3)甲方有权根据合同约定,对第三方提供的服务进行验收;(4)甲方有权要求第三方承担因第三方原因造成的损失。4.2第三方与乙方的划分:(1)第三方与乙方的关系属于服务提供者与接受者之间的关系;(2)乙方有权要求第三方履行合同约定的义务,并对第三方的履约情况进行监督;(3)乙方有权根据合同约定,对第三方提供的服务进行验收;(4)乙方有权要求第三方承担因第三方原因造成的损失。第五条第三方责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入条款中明确。5.2第三方责任限额包括但不限于:(1)第三方因自身原因造成的直接经济损失;(2)第三方违反保密义务造成的损失;(3)第三方违反数据安全与隐私保护义务造成的损失;(4)其他因第三方原因造成的损失。第六条第三方介入的审批与监督6.1第三方介入需经甲乙双方同意,并签订相关协议或合同。6.2第三方介入后,甲乙双方应共同监督第三方履行合同约定的义务。6.3甲乙双方有权要求第三方提供工作进展报告和验收报告。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更或解除,需经甲乙双方同意,并签订变更或解除协议。7.2第三方介入的变更或解除,不影响本合同其他条款的效力。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议,应通过协商解决。8.2协商不成的,可按本合同第九条“争议解决”的规定处理。第九条第三方介入的补充条款9.1本合同条款未尽事宜,甲乙双方可根据实际情况协商补充。9.2本合同补充条款与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务详细说明要求:详细描述政务SaaS服务的功能、性能、技术规格、支持平台等。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方对服务内容的理解。2.附件二:服务实施计划要求:详细列出项目实施的时间节点、任务分工、验收标准等。说明:本附件作为合同附件,用于指导双方按计划实施服务。3.附件三:费用明细要求:详细列出各项服务费用的组成、计费标准、支付方式等。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方对费用的理解和支付。4.附件四:保密协议要求:明确双方对商业秘密和用户数据的保密义务、保密期限、违约责任等。说明:本附件作为合同附件,用于保护双方的商业秘密和用户数据安全。5.附件五:数据安全协议要求:明确双方在数据安全方面的责任、数据保护措施、事故处理流程等。说明:本附件作为合同附件,用于确保数据安全。6.附件六:第三方介入协议要求:明确第三方介入的目的、方式、责任、权利等。说明:本附件作为合同附件,用于规范第三方介入行为。7.附件七:争议解决协议要求:明确争议解决的途径、程序、时限等。说明:本附件作为合同附件,用于指导双方解决争议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的;(2)乙方未按合同约定支付费用或逾期支付的;(3)一方违反保密义务,泄露对方商业秘密的;(4)一方违反数据安全与隐私保护义务,造成数据泄露或损失的;(5)一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准:(1)甲方违约,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的____%;(2)乙方违约,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为未支付费用总额的____%;(3)因违约行为造成对方损失的,违约方应承担相应赔偿责任。3.示例说明:示例一:甲方未按合同约定在规定时间内完成系统部署,导致乙方业务受到严重影响。乙方有权要求甲方支付违约金,并承担因此造成的损失。示例二:乙方逾期支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并承担因逾期付款产生的损失。示例三:第三方在介入过程中泄露乙方商业秘密,乙方有权要求第三方承担违约责任,并要求甲方承担相应赔偿责任。全文完。2024版政务SaaS服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人或授权代表1.4双方联系方式2.服务概述2.1服务内容2.2服务期限2.3服务范围2.4服务等级3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3支付时间3.4逾期付款责任4.服务交付4.1交付时间4.2交付方式4.3交付地点4.4交付文件5.服务验收5.1验收标准5.2验收程序5.3验收时间5.4验收结果处理6.服务维护与支持6.1维护内容6.2维护时间6.3技术支持6.4故障处理7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3争议解决9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密义务的责任11.合同生效及终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止程序12.法律适用及争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式12.3争议解决地点13.其他约定13.1通知送达13.2合同附件13.3合同变更14.合同签署14.1签署日期14.2签署人第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1服务方名称:[服务方全称]1.1.2用户方名称:[用户方全称]1.2双方地址1.2.1服务方地址:[服务方详细地址]1.2.2用户方地址:[用户方详细地址]1.3双方法定代表人或授权代表1.3.1服务方法定代表人或授权代表姓名:[姓名]1.3.2用户方法定代表人或授权代表姓名:[姓名]1.4双方联系方式1.4.1服务方联系人:[姓名]1.4.2服务方联系电话:[电话号码]1.4.3用户方联系人:[姓名]1.4.4用户方联系电话:[电话号码]2.服务概述2.1服务内容2.1.1服务方应提供政务SaaS服务,包括但不限于系统部署、数据迁移、功能定制、日常维护、技术支持等。2.1.2具体服务内容详见附件一《政务SaaS服务内容明细》。2.2服务期限2.2.1本合同服务期限为[服务期限],自[开始日期]起至[结束日期]止。2.3服务范围2.3.1服务范围包括但不限于[服务范围具体描述]。2.4服务等级2.4.1服务方承诺按照[服务等级]标准提供服务。3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元。3.1.2服务费用包含但不限于系统开发、部署、维护、升级等费用。3.2支付方式3.2.1用户方应按照本合同约定,在[支付时间]前将服务费用支付至服务方指定账户。3.3支付时间3.3.1用户方应在每个[支付周期]的[支付日]前支付相应服务费用。3.4逾期付款责任3.4.1用户方逾期支付服务费用的,应向服务方支付[逾期利息比例]%的逾期利息。4.服务交付4.1交付时间4.1.1服务方应在[交付时间]前完成政务SaaS服务的交付。4.2交付方式4.2.1服务方将政务SaaS服务以[交付方式]的方式交付给用户方。4.3交付地点4.3.1政务SaaS服务的交付地点为[交付地点]。4.4交付文件4.4.1服务方应在交付时提供[交付文件清单]。5.服务验收5.1验收标准5.1.1政务SaaS服务的验收标准应符合[验收标准]。5.2验收程序5.2.1用户方应在[验收时间]前对政务SaaS服务进行验收。5.2.2验收程序详见附件二《政务SaaS服务验收流程》。5.3验收时间5.3.1用户方应在[验收时间]内完成政务SaaS服务的验收。5.4验收结果处理5.4.1用户方如对政务SaaS服务验收不合格的,应向服务方提出书面异议,并要求服务方在[整改时间]内进行整改。6.服务维护与支持6.1维护内容6.1.1服务方应提供政务SaaS系统的日常维护,包括但不限于系统更新、故障排除、安全防护等。6.1.2维护内容详见附件三《政务SaaS系统维护内容明细》。6.2维护时间6.2.1服务方应在[维护时间]内完成政务SaaS系统的维护工作。6.3技术支持6.3.1服务方应提供政务SaaS系统的技术支持,包括但不限于在线咨询、远程协助等。6.3.2技术支持服务时间详见附件四《政务SaaS系统技术支持服务时间表》。6.4故障处理6.4.1服务方应在[故障处理时间]内对政务SaaS系统出现的故障进行处理。7.知识产权7.1知识产权归属7.1.1政务SaaS系统的知识产权归服务方所有。7.1.2用户方在使用政务SaaS系统过程中产生的数据归用户方所有。7.2知识产权使用7.2.1用户方获得在约定的服务期限内使用政务SaaS系统的权利。7.2.2用户方不得擅自复制、修改、出租、转让政务SaaS系统。7.3侵权责任7.3.1如因服务方提供政务SaaS系统侵犯第三方知识产权,由服务方承担相应法律责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1用户方未按约定支付服务费用的。8.1.2服务方未按约定提供服务或未达到服务等级的。8.1.3任何一方违反保密条款的。8.1.4任何一方未按约定履行合同解除程序的。8.2违约责任8.2.1对于用户方未按约定支付服务费用的,服务方有权要求用户方支付逾期付款利息,并保留依法追究用户方违约责任的权利。8.2.2对于服务方未按约定提供服务或未达到服务等级的,用户方有权要求服务方进行整改,并有权要求部分或全部费用退还。8.2.3对于任何一方违反保密条款的,违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。8.2.4对于任何一方未按约定履行合同解除程序的,违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。8.3争议解决8.3.1双方应友好协商解决合同争议。8.3.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除9.1解除条件9.1.1双方协商一致解除合同的。9.1.2一方违约,另一方在合理期限内未得到整改或赔偿的。9.1.3发生不可抗力事件,致使合同无法履行的。9.2解除程序9.2.1双方协商一致解除合同的,应签订书面解除协议。9.2.2一方违约,另一方要求解除合同的,应书面通知违约方,并给予其合理的整改期。9.2.3发生不可抗力事件,致使合同无法履行的,双方应及时书面通知对方,并协商解决合同解除事宜。9.3解除后果9.3.1合同解除后,双方应按照约定办理结算事宜。9.3.2合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任的追究。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。10.1.2双方在本合同履行过程中知悉的政府、企业、个人敏感信息。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。10.3违反保密义务的责任10.3.1违反保密义务的,违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。11.合同生效及终止11.1生效条件11.1.1双方签字盖章后生效。11.1.2本合同经双方签署并经相关政府部门批准后生效。11.2生效日期11.2.1本合同自[生效日期]起生效。11.3终止条件11.3.1合同到期自然终止。11.3.2合同解除。11.4终止程序11.4.2合同终止后,双方应按照约定办理结算事宜。12.法律适用及争议解决12.1适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方应友好协商解决争议。12.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定13.1通知送达13.1.1双方间的通知应以书面形式进行,并送达至对方指定的地址。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于附件一至附件四。13.3合同变更13.3.1本合同的任何变更均应以书面形式进行,并由双方签署。14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同自[签署日期]起生效。14.2签署人14.2.1服务方签署人:[姓名]14.2.2用户方签署人:[姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或指定的,提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入的目的是为了提高服务效率、降低风险或满足特定需求。16.第三方介入的程序16.1第三方的选择16.1.1甲乙双方应共同决定选择第三方,并书面通知对方。16.1.2第三方应具备履行相关职责的能力和资质。16.2第三方的介入16.2.1第三方介入后,应按照甲乙双方的要求和本合同的约定履行职责。16.2.2第三方的介入不得影响甲乙双方的权利和义务。17.第三方的责任与义务17.1责任17.1.1第三方应承担因自身原因导致的服务瑕疵或违约责任。17.1.2第三方在提供专业服务时,应遵守相关法律法规和行业规范。17.2义务17.2.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供及时、准确、高效的服务。17.2.2第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。18.第三方的权利18.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息,以完成其职责。18.2第三方有权按照约定收取服务费用。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在附件中明确。19.2.1第三方因自身原因导致的服务瑕疵或违约责任。19.2.2第三方在提供专业服务时,因违反法律法规或行业规范导致的损失。19.3如第三方责任超过约定的限额,甲乙双方应按比例承担超出部分的责任。20.第三方与其他各方
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