2025年度企业危机公关与舆情监控咨询管理服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度企业危机公关与舆情监控咨询管理服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1危机公关1.2舆情监控1.3咨询管理服务2.服务内容2.1危机公关策划2.2舆情监测与分析2.3应对措施与方案制定2.4媒体关系维护2.5网络舆情引导3.服务期限3.1起止时间3.2服务频率4.服务费用4.1服务费用总额4.2付款方式4.3付款时间5.保密条款5.1信息保密5.2保密期限6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.服务质量保证8.1服务质量标准8.2质量监督与考核9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1危机公关：指乙方在甲方遭遇危机事件时，通过专业的危机公关策略和措施，协助甲方维护企业形象、品牌声誉，降低危机影响，恢复公众信任的一系列工作。1.2舆情监控：指乙方通过技术手段和人工分析，对互联网、新闻媒体、社交平台等渠道中关于甲方的信息进行收集、整理、分析，及时发现并报告可能对甲方产生影响的舆情信息。1.3咨询管理服务：指乙方根据甲方需求，提供专业危机公关策略、舆情监控报告、应对措施建议等服务。2.服务内容2.1危机公关策划：包括但不限于危机预警、危机应对、危机善后等阶段的策略制定和实施。2.2舆情监测与分析：对甲方的品牌、产品、服务等相关信息进行全渠道监测，定期提供舆情报告，分析舆情趋势和风险。2.3应对措施与方案制定：针对不同类型的危机事件，制定相应的应对措施和方案，协助甲方进行危机公关操作。2.5网络舆情引导：通过正面宣传、舆论引导等手段，有效控制负面舆情传播，维护甲方品牌形象。3.服务期限3.1起止时间：本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2服务频率：乙方每月向甲方提供一次全面舆情报告，遇重大事件时，乙方应在24小时内提供专项舆情报告。4.服务费用4.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。4.2付款方式：甲方应于合同签订之日起十个工作日内支付首期服务费用人民币伍万元整（￥50,000.00），剩余服务费用在服务期间每月支付人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.3付款时间：每月支付的服务费用应在每月五个工作日内支付。5.保密条款5.1信息保密：双方对本合同内容以及涉及的业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限：本保密条款自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。6.甲方权利与义务6.1甲方权利：（1）有权要求乙方按照合同约定提供危机公关与舆情监控咨询管理服务；（2）有权要求乙方及时、准确、全面地提供舆情报告；（3）有权对乙方提供的服务提出意见和建议；（4）有权要求乙方在紧急情况下优先处理重大事件。6.2甲方义务：（1）按合同约定支付服务费用；（2）配合乙方进行危机公关与舆情监控工作；（3）对乙方提供的服务内容进行保密；（4）在乙方提供服务过程中，提供必要的协助和支持。7.乙方权利与义务7.1乙方权利：（1）按照合同约定提供危机公关与舆情监控咨询管理服务；（2）在提供服务过程中，享有甲方提供的必要资源和支持；（3）有权要求甲方遵守合同约定，按时支付服务费用；（4）有权对甲方提供的信息进行保密。7.2乙方义务：（1）按照合同约定提供高质量的服务；（2）确保服务内容的及时性、准确性和完整性；（3）对甲方提供的信息进行保密；（4）在紧急情况下，优先处理重大事件。8.服务质量保证8.1服务质量标准：乙方应确保提供的服务符合行业标准，满足甲方需求，确保服务内容的准确性和时效性。8.2质量监督与考核：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核，乙方应配合甲方进行服务质量评估，并根据评估结果改进服务质量。9.违约责任9.1违约情形：（1）乙方未按照合同约定提供服务质量或服务内容；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）甲方未按照合同约定支付服务费用；（4）因乙方原因导致甲方遭受经济损失。9.2违约责任承担：（1）乙方未按照合同约定提供服务质量或服务内容，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失；（2）乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任；（3）甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金；（4）因乙方原因导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成时，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议解决程序：提交诉讼的任何一方应在争议发生后十五日内向对方发出书面通知，并附上争议事项及相关证据。11.合同解除11.1合同解除条件：（1）任何一方违约，经对方书面通知后十五日内未采取补救措施的；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行；（3）一方违反保密条款，造成对方重大损失。11.2合同解除程序：合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，达成一致后，由一方书面通知对方解除合同。12.合同变更12.1合同变更条件：在合同履行过程中，如遇法律法规变更或双方协商一致，可对合同内容进行变更。12.2合同变更程序：合同变更需双方书面确认，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。13.合同终止13.1合同终止条件：（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。13.2合同终止程序：合同终止后，双方应相互确认合同终止事宜，并办理相关手续。14.其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3合同生效：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、技术支持方、法律顾问等。15.2第三方介入条件：在合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要引入第三方提供专业服务、技术支持或其他协助，可经双方协商一致后引入。15.3第三方介入程序：（1）甲乙双方应就引入第三方的目的、服务内容、费用、责任等事项达成一致；（2）甲乙双方应书面通知第三方，明确其权利、义务和责任；（3）第三方应签署书面协议，确认其接受甲乙双方约定的条款。16.第三方责任限额16.1第三方责任：第三方在提供专业服务、技术支持或其他协助过程中，应严格遵守相关法律法规和行业标准，对因其自身原因造成的损失承担相应责任。16.2责任限额：（1）第三方对甲乙双方的责任限额，应根据其提供服务的内容、性质和风险程度确定；（2）第三方责任限额应在第三方协议中明确约定，并经甲乙双方确认；（3）如第三方责任限额低于本合同约定的责任限额，甲乙双方可要求第三方增加责任限额。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方的关系由双方另行协议确定，本合同中不涉及第三方与甲方之间的权利义务关系。17.2第三方与乙方的责任划分：（1）乙方对第三方在履行本合同过程中产生的责任，应承担连带责任；（2）第三方在履行本合同过程中产生的责任，由其自行承担；（3）如第三方责任超出其协议约定的责任限额，超出部分由乙方承担。18.第三方权利与义务18.1第三方权利：（1）按照甲乙双方约定的条款提供专业服务、技术支持或其他协助；（2）要求甲乙双方提供必要的资料和条件；（3）根据合同约定获得相应的报酬。18.2第三方义务：（1）严格遵守相关法律法规和行业标准；（2）确保提供的服务质量符合合同约定；（3）保守甲乙双方的商业秘密。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行：第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，并确保第三方按照约定提供专业服务、技术支持或其他协助。19.2合同变更：如第三方介入导致合同内容需变更，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决：第三方介入后，如甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。21.第三方介入后的合同终止21.1合同终止：如第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方可协商一致解除合同，或根据合同约定终止合同。21.2合同终止后的责任承担：合同终止后，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定，承担相应的责任。22.第三方介入后的保密条款22.1保密义务：第三方在履行本合同过程中，应遵守甲乙双方的保密义务，保守甲乙双方的商业秘密。22.2保密期限：第三方对本合同内容及相关信息的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务协议：详细列明双方的权利、义务、服务内容、费用、期限等。2.质量标准：明确乙方提供服务的质量要求和技术指标。3.费用明细：详细列出各项服务费用的构成，包括但不限于咨询费、技术支持费、培训费等。4.保密协议：明确双方对服务内容、客户信息等保密的条款和责任。5.第三方协议：详细列明第三方介入的具体内容、责任、费用等。6.考核评估报告：定期对乙方服务质量的评估报告。7.争议解决记录：记录双方在合同履行过程中发生的争议及解决过程。8.合同履行情况报告：定期报告合同履行情况，包括服务内容、进度、费用等。9.其他：双方认为需要附加的其他文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容。乙方泄露甲方保密信息。甲方未按合同约定支付服务费用。第三方未按协议约定提供专业服务、技术支持或其他协助。因任何一方原因导致合同无法继续履行。2.责任认定标准：乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任。甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。第三方未按协议约定提供专业服务、技术支持或其他协助，乙方有权要求第