2024年甲乙双方关于云计算服务合作的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙双方关于云计算服务合作的合同本合同目录一览1.合作范围与服务内容1.1甲方的义务与责任1.1.1甲方提供的云计算服务1.1.2甲方保证服务的稳定性和安全性1.2乙方的义务与责任1.2.1乙方使用云计算服务的范围与要求1.2.2乙方数据的管理和备份1.2.3乙方合理使用甲方提供的服务资源2.服务期限与费用2.1服务期限2.1.1服务开始日期与结束日期2.1.2服务续约条款2.2服务费用2.2.1服务费用的计算方式2.2.2服务费用的支付方式和时间2.2.3费用调整条款3.技术支持与维护3.1甲方提供的技术支持3.1.1技术支持的范围与内容3.1.2技术支持的响应时间与处理流程3.2甲方提供的系统维护3.2.1系统维护的时间段与频率3.2.2系统维护的通知与配合要求4.数据管理与隐私保护4.1数据管理4.1.1数据存储与管理的方式4.1.2数据备份与恢复的策略4.2隐私保护4.2.1甲方对乙方数据的保护措施4.2.2甲方对乙方数据的访问权限控制4.2.3乙方数据的安全保障义务5.违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1甲方未履行合同义务的责任5.1.2乙方未履行合同义务的责任5.2争议解决5.2.1双方发生争议时的解决方式5.2.2争议解决的地点与适用法律6.合同的变更与终止6.1合同的变更6.1.1变更的条件与程序6.2合同的终止6.2.1终止的条件与程序6.2.2终止后的权利与义务处理7.保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密信息的保护期限与保护义务7.3保密信息泄露后的处理措施8.通知与送达8.1双方之间的通知方式与送达地址8.2通知的生效时间与形式要求9.法律适用与争议解决9.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律9.2双方同意提交甲方所在地人民法院管辖10.其他条款10.1双方约定其他补充条款10.2本合同自双方签字或盖章之日起生效10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合作范围与服务内容1.1甲方的义务与责任1.1.1甲方提供的云计算服务甲方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等在内的全面云计算服务。1.1.2甲方保证服务的稳定性和安全性甲方保证其提供的云计算服务在正常使用条件下稳定运行，确保乙方数据的安全，避免因甲方原因导致的dataloss或serviceinterruption。1.2乙方的义务与责任乙方在使用甲方提供的云计算服务时，应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方服务从事违法活动。1.2.1乙方使用云计算服务的范围与要求乙方使用甲方云计算服务的范围包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署等，应符合甲方服务使用要求，不得超出授权范围。1.2.2乙方数据的管理和备份乙方应对其在甲方云计算服务中的数据进行有效管理，定期备份重要数据，以防止数据丢失或损坏。1.2.3乙方合理使用甲方提供的服务资源乙方应合理使用甲方提供的云计算服务资源，不得占用过多资源影响其他用户的正常使用。2.服务期限与费用2.1服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，服务开始日期与结束日期以实际签订的合同为准。2.1.2服务续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前30天书面通知对方，并按双方商定的条件签订新的合同。2.2服务费用2.2.1服务费用的计算方式甲方根据乙方实际使用的云计算服务资源，按照甲方公布的价格标准计算服务费用。2.2.2服务费用的支付方式和时间乙方应在合同签订后的7天内支付首次服务费用，之后每季度支付一次服务费用。2.2.3费用调整条款如因市场行情变化或政策调整，甲方有权相应调整服务费用，应提前30天通知乙方。3.技术支持与维护3.1甲方提供的技术支持3.1.1技术支持的范围与内容甲方提供通过电话、在线客服、邮件等方式的咨询与技术支持服务，协助乙方解决使用云计算服务过程中遇到的技术问题。3.1.2技术支持的响应时间与处理流程甲方收到乙方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并根据实际情况制定解决方案，通知乙方。3.2甲方提供的系统维护甲方定期对云计算服务系统进行维护，维护时间提前通知乙方。3.2.1系统维护的时间段与频率系统维护时间定为每季度一个周末，维护频率为每季度一次。3.2.2系统维护的通知与配合要求甲方应在维护前30天通知乙方，并要求乙方在维护期间配合甲方完成相关维护工作。4.数据管理与隐私保护4.1数据管理4.1.1数据存储与管理的方式甲方采用加密存储和数据备份技术，确保乙方数据的安全性和可靠性。4.1.2数据备份与恢复的策略甲方每日对乙方数据进行备份，备份数据保留周期为30天，确保在数据丢失或损坏时可以及时恢复。4.2隐私保护4.2.1甲方对乙方数据的保护措施甲方承诺未经乙方授权，不对乙方数据进行任何形式的访问、泄露、修改或删除。4.2.2甲方对乙方数据的访问权限控制甲方对乙方数据的访问权限进行严格控制，仅允许乙方和甲方授权人员访问乙方数据。4.2.3乙方数据的安全保障义务乙方应对其用户名、密码等登录信息保密，防止泄露，因乙方原因导致的数据丢失或损坏，由乙方承担责任。5.违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1甲方未履行合同义务的责任如甲方未按合同约定提供服务或服务不符合约定，甲方应承担相应的违约责任。5.1.2乙方未履行合同义务的责任如乙方未按合同约定使用服务或超出授权范围，乙方应承担相应的违约责任。5.2争议解决8.保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、不为公众所公知的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、合同内容、客户信息等。8.2保密信息的保护期限与保护义务双方对在合同签订、履行过程中获知的对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或公开。保密期限自合同终止或履行完毕之日起计算，为期5年。8.3保密信息泄露后的处理措施如发生保密信息泄露事件，泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并及时通知对方。泄露方应根据对方的要求，配合对方采取补救措施。9.通知与送达9.1双方之间的通知方式与送达地址双方通过电子邮件、快递、挂号信等方式进行通知，通知地址为双方在合同中约定的联系地址。9.2通知的生效时间与形式要求通知应在送达对方指定的地址后生效。通知应以书面形式作出，并由通知人签字或盖章。10.法律适用与争议解决10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方同意提交甲方所在地人民法院管辖双方因本合同产生的任何争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1双方约定其他补充条款双方可以在合同履行过程中，通过书面形式协商一致，对本合同进行补充或修改。11.2本合同自双方签字或盖章之日起生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.合同的变更与终止12.1合同的变更任何一方如欲变更本合同的任何条款，应提前30天以书面形式通知对方，经对方同意后方可生效。12.2合同的终止（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违反合同条款，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方同意终止。12.3终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的事宜，包括但不限于费用结算、数据迁移等。13.合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。14.争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同的履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术支持提供商、运维服务提供商等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的技术支持、运维服务、数据迁移、系统升级等环节。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指在本合同中，第三方就其提供的服务或产品对甲乙双方承担的最高赔偿责任限额。16.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度、市场行情等因素确定，并由甲乙双方在合同中予以明确。16.3第三方责任限额的调整如第三方提供的服务或产品发生变化，甲乙双方可协商调整第三方责任限额，并在合同中予以明确。17.第三方义务与责任17.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供高质量的服务或产品，并保证服务或产品的稳定性和安全性。17.2第三方责任第三方就其提供的服务或产品对甲乙双方承担相应的赔偿责任。如第三方未履行合同义务，导致甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任。17.3第三方与甲乙双方的权利划分第三方与甲乙双方之间的权利划分，应根据第三方提供的服务或产品的性质、范围等因素确定。如在合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。18.第三方介入的协调与监督18.1甲乙双方对第三方的协调与监督甲乙双方应对第三方提供的服务或产品进行监督与评估，确保第三方按照合同约定履行义务。如发现第三方未按照合同约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方改正。18.2第三方介入的协调机制甲乙双方应与第三方建立有效的沟通协调机制，确保合同履行过程中的顺利进行。如在合同履行过程中发生争议，甲乙双方应与第三方协商解决。19.第三方介入的变更与终止19.1第三方介入的变更19.2第三方介入的终止第三方介入的终止应符合合同约定或法律规定。如第三方未履行合同义务，导致合同无法继续履行，甲乙双方有权终止第三方介入。20.第三方介入的违约责任20.1第三方违约如第三方未按照合同约定提供服务或产品，导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。20.2第三方违约的处理甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的赔偿责任。21.其他相关事项21.1甲乙双方与第三方之间的其他事项甲乙双方与第三方之间的其他事项，应符合合同约定或法律规定。21.2本合同的修改与补充本合同的修改与补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述甲方提供的云计算服务内容，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等。2.附件二：服务费用明细表本附件详细列明乙方应支付的服务费用，包括服务费用计算方式、支付方式和时间等。3.附件三：技术支持与维护服务指南本附件详细说明甲方提供的技术支持与维护服务的内容、响应时间与处理流程等。4.附件四：数据管理协议本附件详细规定乙方数据的管理、备份、恢复等方面的要求和流程。5.附件五：隐私保护措施本附件详细阐述甲方对乙方数据的保护措施，包括数据访问权限控制、数据安全保障等。6.附件六：违约行为及责任认定清单本附件详细列明合作中可能出现的违约行为及违约责任认定标准。7.附件七：合同的变更与终止条件本附件详细说明合同变更与终止的条件、程序以及终止后的权利与义务处理等。8.附件八：保密协议本附件详细规定双方在合同签订、履行过程中交换的保密信息的定义、保护期限、保护义务以及泄露后的处理措施等。9.附件九：通知与送达方式本附件详细说明双方之间的通知方式、送达地址以及通知的生效时间和形式要求等。10.附件十：法律适用与争议解决本附件详细规定合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，以及双方同意提交甲方所在地人民法院管辖等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供服务或服务不符合约定违约责任：甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.乙方未按合同约定使用服务或超出授权范围违约责任：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。3.第三方未按照合同约定提供服务或产品违约责任：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。4.甲方未按合同约定履行保密义务违约责任：甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。5.乙方未按合同约定履行保密义务违约责任：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。说明