企业级数据备份与恢复服务合同

企业级数据备份与恢复服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________一、定义与术语1.1“本合同”指本企业级数据备份与恢复服务合同。1.2“甲方”指提供数据备份与恢复服务的公司。1.3“乙方”指接受甲方数据备份与恢复服务的公司。1.4“服务”指本合同项下甲方为乙方提供的企业级数据备份与恢复服务。1.5“数据”指乙方存储在服务器、存储设备或其他介质中的所有信息。二、服务内容与范围2.1甲方应根据乙方的要求，提供以下数据备份与恢复服务：2.1.1对乙方数据进行定期备份，保证数据的完整性和安全性。2.1.2当乙方数据出现丢失、损坏或不可访问时，甲方应及时提供数据恢复服务。2.1.3甲方应保证备份的数据在规定的时间内可恢复，并保证恢复的数据与备份前一致。2.2甲方应按照乙方的要求，制定数据备份与恢复方案，包括：2.2.1数据备份的频率、方式和存储介质。2.2.2数据恢复的流程、方法和时间要求。2.2.3数据备份与恢复的安全措施。三、服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2双方可在合同到期前____个月协商续签合同。四、服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1合同签署后____个工作日内，乙方支付合同总价款的____%作为预付款。4.1.2甲方提供的服务完成后，乙方支付剩余的合同总价款。4.2乙方支付服务费用的方式为____（现金、转账、支票等）。4.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。五、保密与安全5.1双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等非公开信息予以保密。5.2双方应采取以下措施保护数据安全：5.2.1甲方应保证数据备份与恢复过程中的数据安全，不得泄露乙方数据。5.2.2乙方应保证数据存储、传输和访问过程中的数据安全，防止数据泄露、损坏或丢失。5.2.3双方应对数据安全事件及时进行响应和处理，采取必要的补救措施，减轻损失。六、服务标准与质量保证6.1甲方应按照行业标准及乙方的要求提供符合以下服务标准的数据备份与恢复服务：6.1.1备份速度：甲方应保证在约定的时间内完成数据的备份工作，具体备份速度标准为____GB/小时。6.1.2恢复时间：甲方应保证在数据丢失或损坏后，能够在约定的时间范围内完成数据的恢复，具体恢复时间标准为____小时内。6.1.3数据一致性：甲方应保证备份与恢复的数据一致性达到100%，无任何数据缺失或错误。6.2甲方应提供以下质量保证措施：6.2.1定期对备份系统进行检测和维护，保证系统稳定可靠。6.2.2对备份的数据进行定期检验，保证数据完整性。6.2.3当发生服务质量问题时，甲方应在接到乙方通知后____小时内响应，并采取措施解决问题。七、服务变更与终止7.1在合同有效期内，如乙方因业务需求变化需要调整服务内容或范围，双方应协商一致并签署书面变更协议。7.2任何一方违反本合同的约定，导致合同无法继续履行时，另一方有权终止本合同。7.3在合同终止后，甲方应继续对已备份的乙方数据进行保密，并按照乙方的要求处理相关数据。八、违约责任8.1如果甲方未能按照本合同约定提供数据备份与恢复服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总价的____%。8.2如果乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的____%。8.3双方因违约而产生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。十、其他条款10.1本合同的修改、补充均须以书面形式作出，并由双方代表签字（或盖章）确认。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。十一、知识产权与数据所有权11.1甲方在本合同项下提供的服务过程中所使用的软件、工具、技术等，其知识产权归甲方所有。11.2乙方数据的所有权归乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方数据的知识产权。11.3甲方在提供本合同项下的服务过程中产生的相关文档、报告等，其知识产权归甲方所有。十二、不可抗力12.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争等，导致无法履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2因不可抗力事件导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。12.3双方应共同努力，减少不可抗力事件对合同履行的影响，并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同履行。十三、保险13.1甲方应为其提供的服务购买相应的责任保险，以保证在服务过程中可能发生的损失能够得到及时赔偿。13.2乙方应为其数据购买相应的保险，以保证数据的安全性和完整性。13.3双方应在购买保险后向对方提供保险单的复印件。十四、通知与联系方式14.1双方在履行本合同过程中，所有的通知、要求、请求等均应以书面形式作出，并通过以下联系方式发送：14.1.1甲方联系方式：[甲方联系地址]，[甲方联系方式]，[甲方联系邮箱]。14.1.2乙方联系方式：[乙方联系地址]，[乙方联系方式]，[乙方联系邮箱]。14.2任何一方变更联系方式，应及时通知对方，否则对方按照原联系方式发送的通知视为有效送达。十五、合同的生效、修改与解除15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2本合同的修改、补充均须以书面形式作出，并由双方代表签字（或盖章）确认。15.3在合同有效期内，除非双方