软件开发支持与服务外包合同

软件开发支持与服务外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章合同总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方委托乙方进行软件开发支持与服务外包，甲方为软件开发项目的委托方，乙方为软件开发支持与服务的承包方。1.2合同依据1.2.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。1.3合同目的1.3.1甲乙双方为明确双方在软件开发支持与服务外包过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行，特签订本合同。第二章项目概述2.1项目名称2.1.1项目名称为“_________________”。2.2项目内容2.2.1乙方根据甲方需求，提供软件开发支持与服务外包，包括但不限于软件开发、测试、维护、技术支持等服务。2.3项目期限2.3.1项目自本合同生效之日起至__________年__________月__________日止。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的软件开发支持与服务进行监督、检查，并提出合理化建议。3.1.2甲方应及时向乙方提供项目所需的相关资料、技术要求等，保证项目的顺利进行。3.1.3甲方应按约定支付乙方服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的需求，提供高质量的软件开发支持与服务。3.2.2乙方应保证项目进度，按照约定时间交付合格的项目成果。3.2.3乙方应对项目成果保密，不得泄露甲方商业秘密。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方提供的软件开发支持与服务费用为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。4.2支付方式4.2.1甲方按照以下方式支付乙方服务费用：a)合同签订后7个工作日内，支付服务费用的30%作为预付款；b)项目完成并通过验收后7个工作日内，支付剩余服务费用的70%。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未能按约定支付乙方服务费用，应支付乙方逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的千分之五乘以逾期天数。5.1.2若甲方违反本合同的其他约定，导致项目无法正常进行，甲方应承担乙方因此产生的损失。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未能按照约定时间完成项目，应支付甲方逾期交付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的千分之五乘以逾期天数。5.2.2若乙方提供的软件开发支持与服务存在质量问题，导致项目无法正常进行，乙方应承担甲方因此产生的损失。甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第六章项目交付与验收6.1交付标准6.1.1乙方应按照本合同约定的时间、质量标准完成软件开发，并提交以下成果：a)软件开发产品及相关文档；b)软件开发过程中的设计文件、测试报告；c)软件开发成果的使用说明、操作手册。6.2验收程序6.2.1乙方完成软件开发后，应及时通知甲方进行验收。6.2.2甲方应在接到乙方验收通知后7个工作日内，组织专家对乙方提交的软件开发成果进行验收。6.2.3验收合格后，甲乙双方应签署验收报告，并将验收报告作为本合同附件。6.3验收不合格的处理6.3.1若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，并在约定的时间内重新提交验收。6.3.2甲方有权要求乙方在验收合格前，不得终止或撤销已交付的软件开发成果。第七章技术支持与售后服务7.1技术支持7.1.1乙方应在软件开发完成后提供一年的技术支持服务，包括但不限于：a)对甲方使用过程中遇到的技术问题提供解答；b)对甲方提出的合理化建议进行评估和采纳；c)对软件产品进行必要的升级和优化。7.2售后服务7.2.1乙方应在软件开发完成后提供一年的售后服务，包括但不限于：a)对软件产品出现的故障提供维修服务；b)对软件产品的使用提供培训；c)对软件产品进行定期检查和维护。第八章知识产权与保密8.1知识产权8.1.1软件开发成果的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。8.1.2乙方在软件开发过程中产生的相关技术成果，其知识产权归乙方所有，但乙方应保证该技术成果不侵犯甲方的知识产权。8.2保密8.2.1甲乙双方应对在软件开发过程中获知的对方商业秘密、技术秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。8.2.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1合同修改与补充10.1.1本合同未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况协商修改或补充，修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期满之日终止。10.4合同备案10.4.1甲乙双方应将本合同备案于各自所在地的商务部门或行业协会，以备查验。甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第十一章违约赔偿11.1违约赔偿原则11.1.1若甲乙任何一方违反合同条款，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。11.2赔偿范围11.2.1违约赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出以及合同履行所期待的利益损失。11.3赔偿方式11.3.1违约赔偿方式应根据违约情况及损失程度，由双方协商确定；协商不成的，可按照法律规定进行赔偿。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、社会动荡等。12.2不可抗力处理12.2.1如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2.2受不可抗力影响的一方在不可抗力事件结束后，应尽力恢复合同履行。第十三章合同变更、解除和终止13.1合同变更13.1.1合同变更加双方协商一致，并以书面形式确认。13.2合同解除13.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。13.3合同终止13.3.1合同终止条件包括但不限于：a)合同约定的服务期限届满；b)甲乙双方协商一致；c)法律法规规定的其他终止情形。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院14.2.1若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件包括但不限于项目需求说明书、技术规格书、验收标准等，附件与本合同具有同等法律效力。15.2合同副本15.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3合同生效15.3.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期满之日终止。15.4合同备案