2025年度新建商品房退房退款及售后服务保障合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新建商品房退房退款及售后服务保障合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同有效期2.商品房信息2.1房屋基本情况2.2房屋产权信息2.3房屋配套设施3.退房退款条件3.1退房退款适用情形3.2退房退款申请流程3.3退房退款时间限制4.退房退款金额计算4.1退房退款金额确定4.2退房退款扣除费用4.3退房退款支付方式5.售后服务保障5.1售后服务内容5.2售后服务响应时间5.3售后服务责任承担6.违约责任6.1双方违约行为6.2违约责任承担6.3违约金计算7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同变更效力10.其他约定10.1通知方式10.2合同份数10.3合同附件11.合同附件11.1附件一：房屋买卖合同11.2附件二：退房退款协议11.3附件三：售后服务保障细则12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除或终止程序13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力事件处理13.3不可抗力证明14.合同签订及生效14.1合同签订地点14.2合同生效日期14.3合同备案及登记第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024年度新建商品房退房退款及售后服务保障合同》。1.2合同双方基本信息甲方（出卖方）：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人】联系电话：【甲方联系电话】乙方（买受方）：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人】联系电话：【乙方联系电话】1.3合同签订日期本合同于【签订日期】在【签订地点】签订。1.4合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期为【合同有效期】年。第二条商品房信息2.1房屋基本情况房屋坐落：【房屋坐落地址】房屋面积：【房屋建筑面积】房屋户型：【房屋户型】房屋结构：【房屋结构】房屋装修：【房屋装修情况】2.2房屋产权信息房屋产权证号：【产权证号】房屋所有权人：【所有权人全称】2.3房屋配套设施配套设施一：【配套设施名称及型号】配套设施二：【配套设施名称及型号】……配套设施n：【配套设施名称及型号】第三条退房退款条件3.1退房退款适用情形1.乙方因自身原因要求退房退款；2.甲方未按照合同约定提供房屋或配套设施；3.房屋存在严重质量问题；4.法律法规规定的其他退房退款情形。3.2退房退款申请流程1.乙方应在【申请期限】内向甲方提出退房退款申请；2.甲方收到申请后，应在【审核期限】内审核乙方申请；3.审核通过后，双方应在【退款期限】内完成退款手续。3.3退房退款时间限制乙方应在房屋交付后【时间限制】内提出退房退款申请。第四条退房退款金额计算4.1退房退款金额确定退房退款金额以房屋合同价格为基础，扣除已付款项、违约金及其他相关费用。4.2退房退款扣除费用1.乙方已支付的首付款；2.乙方违约金（如适用）；3.房屋维修基金；4.其他相关费用。4.3退房退款支付方式退房退款通过银行转账或现金支付，具体支付方式由双方协商确定。第五条售后服务保障5.1售后服务内容1.房屋维修服务；2.配套设施维修服务；3.房屋使用咨询；4.其他相关服务。5.2售后服务响应时间1.房屋维修服务：自接到维修通知之日起【响应时间】内；2.配套设施维修服务：【响应时间】；3.房屋使用咨询：【响应时间】。5.3售后服务责任承担1.甲方负责提供售后服务；2.乙方在使用过程中，应按照甲方提供的说明书或操作指南正确使用房屋及配套设施。第六条违约责任6.1双方违约行为1.甲方未按合同约定提供房屋或配套设施；2.乙方未按合同约定支付房款；3.双方其他违约行为。6.2违约责任承担1.甲方违约，应向乙方支付【违约金比例】的违约金；2.乙方违约，应向甲方支付【违约金比例】的违约金；3.双方违约，应根据违约情节承担相应的违约责任。6.3违约金计算违约金按合同约定的违约金比例和违约金额计算。第一部分：合同如下：第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构本合同的争议解决机构为【争议解决机构名称】。7.3争议解决程序争议双方应按照争议解决机构的规则和程序进行争议解决。第八条合同解除8.1合同解除条件1.双方协商一致解除合同；2.发生不可抗力事件，导致合同无法履行；3.一方严重违约，经对方书面通知后【通知期限】内仍未履行；4.法律法规规定的其他合同解除条件。8.2合同解除程序1.提出解除的一方应书面通知对方；2.收到解除通知的一方应在【答复期限】内予以答复；3.双方应在【解除期限】内办理合同解除手续。8.3合同解除后果1.合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续；2.合同解除不影响双方已经履行义务部分的效力；3.合同解除后，双方应互不追究违约责任。第九条合同生效及变更9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序1.合同变更需经双方协商一致；2.变更内容应以书面形式明确；3.变更后的合同作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。9.3合同变更效力合同变更自变更内容达成一致之日起生效。第十条其他约定10.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，通过【通知方式】送达对方。10.2合同份数本合同一式【份数】份，甲乙双方各执【份数】份，具有同等法律效力。10.3合同附件1.房屋买卖合同；2.退房退款协议；3.售后服务保障细则；4.其他双方约定的文件。第十一节合同解除及终止11.1合同解除条件同第八条合同解除条件。11.2合同终止条件1.合同约定的期限届满；2.双方协商一致终止合同；3.法律法规规定的其他合同终止条件。11.3合同终止程序同第八条合同解除程序。第十二节不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力事件处理1.发生不可抗力事件，一方应及时通知对方，并提供相关证明；2.不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可根据实际情况协商解决；3.因不可抗力导致合同无法履行的，免责期限自不可抗力事件发生之日起计算。12.3不可抗力证明不可抗力证明应包括不可抗力事件的性质、发生时间、影响范围等，并由具有法律效力的机构出具。第十三节合同签订及生效13.1合同签订地点本合同签订地点为【签订地点】。13.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同备案及登记本合同签订后，双方应按照法律法规的规定进行备案及登记。第二部分：第三方介入后的修正第八条争议解决与第三方介入8.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、评估、监理等服务的独立第三方机构或个人。8.2第三方介入的情形1.双方协商一致，需要第三方提供专业服务；2.本合同履行过程中，因特殊原因需要第三方介入；3.法律法规规定需要第三方介入的情形。8.3第三方介入的程序1.双方应共同选择第三方，并签订相应的服务协议；2.第三方介入后，应按照服务协议的约定履行职责；3.第三方介入期间，甲乙双方应积极配合，提供必要的信息和协助。8.4第三方介入的责任1.第三方应按照服务协议的约定，独立、客观、公正地履行职责；2.第三方的行为不代表甲乙任何一方的立场；3.第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。第九条第三方责任限额9.1责任限额的设定1.第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额为【责任限额金额】；2.责任限额的设定应以第三方服务协议的约定为准。9.2责任限额的适用1.第三方责任限额适用于第三方在履行服务协议期间造成的直接损失；2.第三方责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。第九条（续）9.3超额赔偿1.若第三方造成的损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方按比例承担；2.超额赔偿的具体比例由甲乙双方在第三方服务协议中约定。第十条甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款10.1甲方的额外义务1.甲方应确保第三方具备履行服务协议的能力和资质；2.甲方应向第三方提供必要的信息和协助，确保第三方能够顺利履行职责。10.2乙方的额外义务1.乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和协助；2.乙方应按照服务协议的约定，支付第三方服务费用。第十一条第三方与其他各方的划分说明11.1第三方与甲方的划分1.第三方与甲方的关系基于服务协议，甲乙双方与第三方之间不存在合同关系；2.第三方对甲方造成的损失，由甲方根据服务协议向第三方追偿。11.2第三方与乙方的划分1.第三方与乙方的关系基于服务协议，甲乙双方与第三方之间不存在合同关系；2.第三方对乙方造成的损失，由乙方根据服务协议向第三方追偿。11.3第三方与甲乙双方的划分1.第三方对甲乙双方均不承担责任；2.第三方在履行职责过程中，甲乙双方应各自承担因自身原因造成的损失。第十二条第三方资质要求1.合法注册的法人或其他组织；2.具备履行服务协议所需的专业能力；12.2第三方资质的审核1.甲乙双方应共同审核第三方的资质；2.第三方资质审核不通过的，双方有权拒绝其介入。第十三条第三方保密义务13.1第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。13.2保密期限1.第三方保密期限自服务协议终止之日起【保密期限】年；2.保密期限届满后，第三方不再承担保密义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房屋买卖合同详细要求：包括房屋的基本信息、双方的权利义务、付款方式、违约责任等。附件说明：是本合同的基础文件，明确了房屋交易的各项细节。2.退房退款协议详细要求：包括退房退款的条件、流程、金额计算、支付方式等。附件说明：是本合同中关于退房退款的具体约定，保障了买方的权益。3.售后服务保障细则详细要求：包括售后服务的范围、内容、响应时间、责任承担等。附件说明：是本合同中关于售后服务保障的具体规定，保障了房屋使用后的权益。4.第三方服务协议详细要求：包括第三方的资质、服务内容、费用、责任等。附件说明：是本合同中关于第三方介入的具体约定，明确了第三方的职责和权益。5.不可抗力证明文件详细要求：包括不可抗力事件的性质、发生时间、影响范围等。附件说明：是本合同中关于不可抗力事件的具体证明，用于证明合同无法履行的原因。6.争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等。附件说明：是本合同中关于争议解决的具体约定，保障了合同纠纷的及时解决。7.合同变更协议详细要求：包括变更内容、生效日期、双方签字盖章等。附件说明：是本合同中关于合同变更的具体约定，保障了合同变更的合法性和有效性。8.合同解除协议详细要求：包括解除原因、解除日期、双方签字盖章等。附件说明：是本合同中关于合同解除的具体约定，保障了合同解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供房屋或配套设施。责任认定标准：甲方应承担违约责任，包括赔偿乙方损失和支付违约金。示例说明：若甲方未按约定时间交付房屋，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟交付造成的损失。2.违约行为：乙方未按合同约定支付房款。责任认定标准：乙方应承担违约责任，包括支付房款和支付违约金。示例说明：若乙方未按约定时间支付房款，甲方有权要求乙方支付房款和相应的违约金。3.违约行为：第三方在履行职责过程中造成损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，根据服务协议和责任限额承担相应的赔偿。示例说明：若第三方在房屋维修过程中造成房屋损坏，第三方应按照责任限额赔偿甲方损失。4.违约行为：一方未履行合同约定的保密义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括赔偿损失和支付违约金。示例说明：若一方泄露了对方的商业秘密，违约方应赔偿对方损失，并支付违约金。5.违约行为：一方未按合同约定履行争议解决程序。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括支付违约金和承担争议解决费用。示例说明：若一方未按约定参与争议解决程序，违约方应支付违约金，并承担争议解决费用。全文完。2024年度新建商品房退房退款及售后服务保障合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同当事人1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同签订地点2.商品房信息2.1商品房项目名称2.2商品房坐落地址2.3商品房建筑面积2.4商品房户型2.5商品房价格及付款方式3.退房退款条件3.1退房退款适用范围3.2退房退款申请时间3.3退房退款申请程序3.4退房退款金额计算3.5退房退款支付方式4.售后服务保障4.1售后服务内容4.2售后服务期限4.3售后服务责任4.4售后服务联系方式4.5售后服务争议解决5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿方式6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理8.合同附件8.1附件一：商品房买卖合同8.2附件二：退房退款申请表8.3附件三：售后服务承诺书9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更生效10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理11.合同解除与终止的效力11.1合同解除的效力11.2合同终止的效力12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式13.合同解除与终止后的权利义务13.1权利义务转移13.2权利义务终止14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度新建商品房退房退款及售后服务保障合同”。1.2合同当事人：甲方（出卖方）为___________，乙方（买受方）为___________。1.3合同签订日期：____年____月____日。1.4合同生效日期：自双方签字（或盖章）之日起生效。1.5合同签订地点：___________。2.商品房信息2.1商品房项目名称：___________。2.2商品房坐落地址：___________。2.3商品房建筑面积：___________平方米。2.4商品房户型：___________。2.5商品房价格及付款方式：商品房总价为人民币___________元，付款方式为___________。3.退房退款条件3.1.1乙方因个人原因需退房的；3.1.2商品房存在严重质量问题，经相关部门认定无法修复的；3.1.3甲方未按合同约定交付房屋的；3.1.4法律法规规定的其他退房退款情形。3.2退房退款申请时间：乙方应在合同签订之日起____日内向甲方提出退房退款申请。3.3退房退款申请程序：乙方应向甲方提交退房退款申请表及相关证明材料，甲方应在收到申请之日起____日内予以审核。3.4退房退款金额计算：退房退款金额为商品房总价减去已付款项及甲方合理费用。3.5退房退款支付方式：退房退款金额将通过___________方式支付给乙方。4.售后服务保障4.1.1商品房交付后的维修服务；4.1.2商品房相关配套设施的维护服务；4.1.3商品房产权证的办理服务。4.2售后服务期限：自商品房交付之日起____年。4.3售后服务责任：甲方应按照合同约定，及时、高效地为乙方提供售后服务。4.4售后服务联系方式：___________。4.5售后服务争议解决：若售后服务存在争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向相关部门投诉或提起诉讼。5.违约责任5.1.1甲方未按合同约定交付房屋的；5.1.2乙方未按合同约定支付购房款的；5.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。5.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金或赔偿损失。5.3违约赔偿方式：违约赔偿金额由双方协商确定，并可采取___________方式支付。6.争议解决6.1争议解决方式：本合同双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构：无。6.3争议解决程序：按照相关法律法规及合同约定进行。7.合同解除7.1.1甲方未按合同约定交付房屋，经乙方催告后____日内仍未交付的；7.1.2乙方未按合同约定支付购房款，经甲方催告后____日内仍未支付的；7.1.3合同约定的其他解除条件。7.2合同解除程序：任何一方要求解除合同时，应提前____日书面通知对方，并说明解除原因。7.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照合同约定，妥善处理合同解除后的权利义务关系。8.合同附件8.1附件一：商品房买卖合同8.2附件二：退房退款申请表8.3附件三：售后服务承诺书9.合同变更9.1合同变更条件：本合同在履行过程中，如因不可抗力或其他合理原因需要变更的，双方应书面协商一致，并签订补充协议。9.2合同变更程序：任何一方提出变更要求时，应提前____日书面通知对方，并提供变更理由及建议的变更内容。9.3合同变更生效：经双方签字（或盖章）确认的变更协议自签订之日起生效。10.合同终止10.1.1合同约定的期限届满；10.1.2双方协商一致解除合同；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行；10.1.4其他导致合同终止的情形。10.2合同终止程序：合同终止前，双方应书面通知对方，并办理相关手续。10.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的权利义务关系。11.合同解除与终止的效力11.1合同解除的效力：合同解除后，双方应按照合同约定，妥善处理合同解除后的权利义务关系，并承担相应的法律责任。11.2合同终止的效力：合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的权利义务关系，并承担相应的法律责任。12.通知与送达12.1通知方式：本合同双方的通知、送达均采用___________方式。12.2送达地址：甲方送达地址为___________，乙方送达地址为___________。12.3送达方式：通知、送达应在工作日的工作时间内进行。13.合同解除与终止后的权利义务13.1权利义务转移：合同解除或终止后，原合同中的权利义务关系终止，双方不再享有和承担相应的权利义务。13.2权利义务终止：合同解除或终止后，双方应按照合同约定，妥善处理合同解除或终止后的权利义务关系。14.其他约定事项14.1其他约定事项一：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2其他约定事项二：本合同未尽事宜，如涉及法律法规的，以法律法规为准。14.3其他约定事项三：本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、律师事务所等，其在合同中承担特定职责，协助甲乙双方履行合同义务。15.2.1交易过程中需要第三方提供专业服务的；15.2.2合同履行过程中需要第三方进行监督、评估或调解的；15.2.3法律法规规定必须由第三方介入的。16.第三方责任16.1第三方责任限额：第三方在合同履行过程中，因其自身过错导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定。16.2第三方责任承担方式：第三方责任承担方式包括但不限于：16.2.1直接赔偿损失；16.2.2支付违约金；16.2.3承担其他法律责任。17.第三方权利17.1.1获得甲乙双方提供的必要信息；17.1.2依据合同约定，对甲乙双方进行监督、评估或调解；17.1.3要求甲乙双方履行合同义务；17.1.4在合同约定范围内，行使其他权利。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方与甲方之间，由双方另行签订协议，明确双方的权利义务；18.1.2第三方协助甲方履行合同义务时，甲方应向第三方支付相应费用；18.1.3第三方因自身原因导致甲方损失的，甲方有权向第三方追偿。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方与乙方之间，由双方另行签订协议，明确双方的权利义务；18.2.2第三方协助乙方履行合同义务时，乙方应向第三方支付相应费用；18.2.3第三方因自身原因导致乙方损失的，乙方有权向第三方追偿。18.3第三方与甲乙双方的共同责任：18.3.1若第三方因自身原因导致甲乙双方共同损失，甲乙双方应根据损失程度，按照合同约定比例分担；18.3.2第三方在合同履行过程中，若违反合同约定，甲乙双方均有权要求第三方承担相应责任。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请：甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请。19.2第三方介入审查：第三方应在收到介入申请后____日内，对甲乙双方提供的材料进行审查，并决定是否接受介入申请。19.3第三方介入生效：第三方接受介入申请后，甲乙双方应按照合同约定，共同与第三方签订协议，明确各方的权利义务。20.第三方退出20.1.1合同履行完毕；20.1.2甲乙双方协商一致，要求第三方退出