2025年度信息化系统运维服务与系统优化合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息化系统运维服务与系统优化合同本合同目录一览1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务费用1.5费用支付方式2.1系统监控与维护2.1.1系统运行状态监控2.1.2系统性能优化2.1.3系统故障排除2.2数据备份与恢复2.2.1数据备份策略2.2.2数据恢复流程2.3系统升级与更新2.3.1系统版本升级2.3.2系统功能更新3.1技术支持与服务3.1.1技术咨询服务3.1.2技术培训服务3.2服务响应时间3.3技术支持方式4.1系统安全与保密4.1.1安全防护措施4.1.2保密协议4.2系统安全事件处理4.2.1安全事件报告4.2.2安全事件响应5.1服务质量要求5.2服务验收标准5.3服务质量保证6.1违约责任6.2违约处理流程6.3违约赔偿7.1合同解除条件7.2合同解除流程7.3合同解除后的处理8.1合同争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同生效地点10.1合同变更10.2变更流程10.3变更生效日期11.1合同附件11.2附件清单11.3附件效力12.1合同解除12.2合同终止12.3合同终止后的处理13.1合同解除通知13.2合同终止通知13.3通知方式14.1合同履行完毕14.2合同终止后的后续工作14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条服务概述1.2乙方同意为甲方提供2024年度的系统运维服务与系统优化服务，确保系统的稳定运行和持续优化。第二条服务范围2.1系统监控与维护：乙方负责对甲方系统进行24小时监控，确保系统运行稳定，并及时处理系统故障。2.2数据备份与恢复：乙方按照甲方要求制定数据备份策略，定期进行数据备份，并提供数据恢复服务。2.3系统升级与更新：乙方负责甲方系统的版本升级和功能更新，确保系统符合甲方业务需求。第三条服务期限3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计12个月。第四条服务费用4.1本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2服务费用支付方式：甲方应于合同签订后个工作日内支付首期服务费用，剩余服务费用按季度支付。第五条费用支付方式5.1甲方应按照本合同约定的服务费用，按时足额支付给乙方。5.2支付方式：甲方应以银行转账或现金方式支付服务费用。第六条系统监控与维护6.1系统运行状态监控：乙方应通过远程监控工具对甲方系统进行实时监控，确保系统运行稳定。6.2系统性能优化：乙方应根据甲方业务需求，定期对系统进行性能优化，提高系统运行效率。6.3系统故障排除：乙方应接到甲方故障报告后，在小时内响应，并在小时内解决故障。第七条数据备份与恢复7.1数据备份策略：乙方应根据甲方业务需求，制定数据备份策略，包括备份频率、备份方式等。7.2.1乙方接到甲方数据恢复请求后，应在小时内响应。7.2.2乙方根据备份数据，进行数据恢复操作。7.2.3数据恢复完成后，乙方应通知甲方进行验证。7.2.4若数据恢复过程中出现任何问题，乙方应立即通知甲方，并采取措施解决问题。第八条系统安全与保密8.1安全防护措施：乙方应采取必要的安全措施，保障甲方系统数据的安全，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、加密技术等。8.2保密协议：双方应签订保密协议，约定双方对系统信息、技术秘密和商业秘密的保密义务。8.3.1乙方应立即启动应急响应机制，采取措施防止安全事件扩大。8.3.2乙方应收集相关证据，进行安全事件分析。8.3.3乙方应与甲方共同制定修复方案，并实施修复措施。第九条服务质量要求9.1乙方应确保系统运维服务的质量，满足甲方业务需求。9.2服务验收标准：甲方应按照本合同约定的服务标准对乙方提供的服务进行验收。9.3服务质量保证：乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。10.2违约处理流程：发生违约行为时，违约方应立即采取补救措施，并承担由此产生的全部损失。10.3违约赔偿：违约方应按照合同约定或法律规定向守约方支付违约金或赔偿金。第十一条合同解除条件11.1合同双方协商一致，可以解除本合同。11.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方可以解除本合同。11.3甲方未按时支付服务费用，经乙方催告后日内仍未支付，乙方有权解除本合同。第十二条合同解除流程12.1解除合同前，双方应就解除合同的事宜进行协商。12.2双方达成一致意见后，应以书面形式解除合同。12.3合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。第十三条合同争议解决方式13.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同生效、变更、解除及终止14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同变更：任何一方提出合同变更请求时，应书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式签订补充协议。14.3合同解除：如发生合同解除条件，双方应按照合同约定或法律规定办理合同解除手续。14.4合同终止：合同履行完毕或合同解除后，本合同即告终止。第二部分：第三方介入后的修正第八条（一）第三方介入概述8.1本合同中提及的第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同提供技术支持、咨询服务或其他相关服务的独立第三方机构或个人。8.2第三方介入的范围包括但不限于系统升级、技术培训、安全评估、数据恢复等。第九条（一）第三方介入的流程9.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前天向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的和预期效果。9.2双方应共同评估第三方介入的必要性，并在天内决定是否同意第三方介入。9.3一旦同意第三方介入，双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。第十条（一）第三方责任限额10.1第三方在履行本合同时，因自身原因导致的服务质量不合格或造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任。10.2第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定，最高不超过本合同总金额的%。10.3若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方可根据实际情况协商追加赔偿。第十一条（一）第三方权利和义务11.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息，以便履行其服务职责。11.2第三方应遵守甲乙双方签订的保密协议，不得泄露任何甲方或乙方的商业秘密。11.3第三方应按照甲乙双方的要求，按时完成服务任务，并保证服务质量。第十二条（一）第三方与其他各方的划分说明12.1第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供技术服务，甲方为第三方支付服务费用。12.2第三方与乙方的责任：乙方对第三方的服务进行监督和管理，确保第三方服务符合合同要求。12.3第三方与其他各方的责任划分：第三方仅对甲方负责，乙方对甲方负责，甲方对乙方负责。第十三条（一）第三方介入后的合同履行13.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的各自义务。13.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，确保第三方服务与合同要求相符。13.3第三方介入结束后，甲乙双方应共同对第三方服务进行评估，并形成书面报告。第十四条（一）第三方介入的争议解决14.1第三方介入过程中如发生争议，甲乙双方应通过协商解决。14.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十五条（一）第三方介入的合同终止15.1若第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方应根据合同约定或法律规定终止合同。15.2第三方介入结束后，甲乙双方应根据合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、设备返还等。第十六条（一）第三方介入的附加条款16.1第三方介入期间，若因第三方原因导致甲方或乙方权益受损，受损方有权要求第三方承担相应责任。16.2第三方介入期间，若因不可抗力导致第三方无法履行服务，第三方不承担责任。16.3本合同中关于第三方介入的条款，适用于所有第三方介入的情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：服务协议3.附件三：保密协议4.附件四：数据备份与恢复方案5.附件五：系统监控与维护方案6.附件六：系统安全事件处理流程7.附件七：第三方服务协议8.附件八：技术培训计划9.附件九：系统升级与更新计划10.附件十：服务质量评估报告11.附件十一：违约责任认定书12.附件十二：争议解决记录13.附件十三：合同变更记录14.附件十四：合同解除通知15.附件十五：合同终止通知附件详细要求和说明：1.附件一：本合同为双方签署的主要合同文件，应包括所有合同条款和双方签字盖章。2.附件二：服务协议为详细的服务内容和标准，应包括服务范围、服务期限、服务费用等。3.附件三：保密协议为双方对系统信息、技术秘密和商业秘密的保密义务的详细约定。4.附件四：数据备份与恢复方案应包括备份频率、备份方式、恢复流程等。5.附件五：系统监控与维护方案应包括监控指标、维护流程、故障排除措施等。6.附件六：系统安全事件处理流程应包括事件报告、响应措施、修复方案等。7.附件七：第三方服务协议为第三方提供服务的详细协议，包括服务内容、费用、责任等。8.附件八：技术培训计划应包括培训内容、培训时间、培训对象等。9.附件九：系统升级与更新计划应包括升级版本、更新内容、实施时间等。10.附件十：服务质量评估报告应包括服务质量的评估结果和建议。11.附件十一：违约责任认定书应详细列明违约行为和相应的责任认定。12.附件十二：争议解决记录应记录争议发生的时间、原因、处理过程等。13.附件十三：合同变更记录应记录合同变更的内容、时间、双方签字等。14.附件十四：合同解除通知应包括解除合同的原因、时间、双方签字等。15.附件十五：合同终止通知应包括终止合同的原因、时间、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定标准：甲方应按照合同约定支付服务费用，如未按时支付，应向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的%计算。示例说明：若甲方应在每月底支付服务费用，但逾期天未支付，则应支付%的违约金。2.违约行为：乙方未按时完成系统升级或更新。示例说明：若乙方应在月日前完成系统升级，但实际完成时间为月日，则应支付%的违约金。3.违约行为：第三方提供的服务不符合合同要求。责任认定标准：第三方应按照合同约定提供服务质量，如不符合要求，乙方应向甲方支付违约金，违约金按第三方服务费用总额的%计算。示例说明：若第三方服务导致系统出现严重故障，乙方应支付%的违约金。全文完。2024年度信息化系统运维服务与系统优化合同1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同双方5.合同金额6.付款方式7.付款时间8.争议解决方式二、服务内容1.系统运维服务a.系统监控b.故障处理c.性能优化d.安全保障2.系统优化服务a.系统架构优化b.数据库优化c.应用程序优化d.网络优化三、服务标准1.服务响应时间2.故障修复时间3.服务质量标准4.服务报告四、服务交付1.服务交付方式2.服务交付时间3.服务交付地点4.服务交付验收五、知识产权1.知识产权归属2.保密条款3.知识产权使用六、保密条款1.保密信息定义2.保密义务3.保密期限4.违约责任七、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿八、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后果九、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后果十、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力处理3.不可抗力通知十一、合同附件1.附件一：服务内容明细表2.附件二：服务标准明细表3.附件三：保密信息清单十二、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员十三、合同生效1.合同生效条件2.合同生效日期十四、其他约定1.合同未尽事宜2.合同补充协议3.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同背景a.本合同双方为甲方（信息化系统所有者）和乙方（信息化系统运维服务与系统优化服务提供者）。b.甲方拥有并运营一套信息化系统，需要乙方提供2024年度的运维服务与系统优化服务。2.合同目的a.确保信息化系统的稳定运行。b.提高信息化系统的性能和安全性。3.合同期限a.本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.合同双方a.甲方：[甲方全称]b.乙方：[乙方全称]5.合同金额a.本合同总金额为人民币[金额]元。6.付款方式a.甲方应按乙方提供的服务进度和实际完成情况，按月支付服务费用。b.付款方式为银行转账，具体账户信息见附件。7.付款时间a.每月支付当月服务费用的50%，剩余50%在服务年度结束后一个月内支付完毕。8.争议解决方式a.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。b.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。二、服务内容1.系统运维服务a.系统监控乙方应实时监控甲方信息化系统的运行状态，确保系统稳定运行。b.故障处理乙方应在接到故障报告后[时间]内响应，并在[时间]内完成故障修复。c.性能优化乙方应根据甲方需求，定期对信息化系统进行性能优化。d.安全保障乙方应确保甲方信息化系统的安全性，防止数据泄露和系统攻击。2.系统优化服务a.系统架构优化乙方应根据甲方需求，对信息化系统架构进行优化，提高系统可扩展性和稳定性。b.数据库优化乙方应对甲方信息化系统中的数据库进行优化，提高查询效率和存储空间利用率。c.应用程序优化乙方应对甲方信息化系统中的应用程序进行优化，提高系统运行速度和用户体验。d.网络优化乙方应对甲方信息化系统的网络进行优化，确保网络稳定性和数据传输效率。三、服务标准1.服务响应时间a.乙方应在接到故障报告后[时间]内响应。2.故障修复时间a.乙方应在[时间]内完成故障修复。3.服务质量标准a.乙方提供的服务应满足甲方业务需求，确保信息化系统稳定、高效运行。4.服务报告a.乙方应每月向甲方提交一次服务报告，详细记录服务内容和结果。四、服务交付1.服务交付方式a.乙方通过远程或现场的方式提供运维服务与系统优化服务。2.服务交付时间a.乙方应按照合同约定的时间表提供服务。3.服务交付地点a.乙方应在甲方指定地点提供现场服务。4.服务交付验收a.甲方应在服务完成后对乙方提供的服务进行验收。五、知识产权1.知识产权归属a.乙方在提供服务过程中产生的任何知识产权归乙方所有。2.保密条款a.双方对本合同内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。3.知识产权使用a.乙方在提供服务过程中，可以使用甲方拥有的相关知识产权。六、保密条款1.保密信息定义a.保密信息指本合同内容、服务过程中知悉的对方商业秘密等。2.保密义务a.双方对本合同内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。3.保密期限a.本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[时间]年。4.违约责任a.如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。七、违约责任1.违约情形a.乙方未按合同约定提供服务的；b.乙方泄露甲方商业秘密的；c.甲方未按合同约定支付服务费用的；d.双方约定的其他违约情形。2.违约责任a.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。3.违约赔偿a.违约赔偿的具体金额由双方协商确定。八、合同解除1.合同解除条件a.任何一方违约，另一方有权解除合同。b.发生不可抗力事件，致使合同无法履行。2.合同解除程序a.解除合同需书面通知对方。b.解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。3.合同解除后果a.合同解除后，双方应按照约定履行剩余义务。九、合同终止1.合同终止条件a.合同期限届满。b.合同双方协商一致终止合同。2.合同终止程序a.双方应书面确认合同终止。b.合同终止后，双方应按照约定进行结算。3.合同终止后果a.合同终止后，双方应按照约定履行剩余义务。十、不可抗力1.不可抗力定义a.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.不可抗力处理a.发生不可抗力事件，双方应相互理解，协商解决。b.因不可抗力导致合同无法履行，双方不承担违约责任。3.不可抗力通知a.发生不可抗力事件，一方应在[时间]内通知对方。十一、合同附件1.附件一：服务内容明细表2.附件二：服务标准明细表3.附件三：保密信息清单十二、合同签署1.签署日期a.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.签署地点a.合同签署地点为[地点]。3.签署人员a.甲方代表：[姓名]，职务：[职务]b.乙方代表：[姓名]，职务：[职务]十三、合同生效1.合同生效条件a.本合同经双方代表签字盖章后生效。2.合同生效日期a.本合同自[日期]起生效。十四、其他约定1.合同未尽事宜a.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.合同补充协议a.本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。3.合同附件效力a.合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表签字：____________乙方代表签字：____________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款a.甲方有权决定信息化系统的升级和改造计划。b.甲方有权对乙方提供的服务提出具体要求，并监督乙方执行。2.甲方主导说明a.甲方作为信息化系统的所有者，有权对系统进行决策，确保系统符合业务需求。b.甲方对乙方服务的监督，有助于保证服务质量，确保合同目标的实现。3.甲方提供资料a.甲方应向乙方提供系统配置、操作手册等相关资料。b.甲方应确保提供的资料完整、准确，便于乙方提供服务。4.甲方提供资料说明a.完整的资料有助于乙方快速了解系统，提高服务效率。b.准确的资料有助于乙方正确诊断和解决问题。5.甲方决策权a.甲方有权决定信息化系统的硬件和软件采购。b.甲方有权决定信息化系统的外包服务范围。6.甲方决策权说明a.甲方作为投资方，有权对系统的投资进行决策。b.甲方对外包服务范围的决策，有助于优化资源配置。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款a.乙方有权对信息化系统进行必要的维护和优化。b.乙方有权提出改进建议，并经甲方同意后实施。2.乙方主导说明a.乙方作为服务提供者，有权对系统进行维护，确保系统稳定运行。b.乙方提出改进建议，有助于提高系统性能，满足甲方需求。3.乙方服务保障a.乙方应确保提供的服务符合行业标准。b.乙方应确保在合同期限内，系统故障率低于[百分比]。4.乙方服务保障说明a.乙方提供的服务应满足甲方需求，确保系统稳定运行。b.乙方应定期对系统进行维护，降低故障率。5.乙方技术支持a.乙方应提供24小时技术支持服务。b.乙方应确保技术支持人员具备相应资质。6.乙方技术支持说明a.24小时技术支持服务有助于及时解决甲方遇到的问题。b.具备相应资质的技术支持人员，能够提供专业、高效的服务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款a.合同履行过程中，如需第三方中介介入，双方应协商确定中介机构。b.中介机构应具备相应资质，并按照双方约定提供服务。2.第三方中介说明a.中介机构的介入有助于解决双方在合同履行过程中产生的争议。b.具备相应资质的中介机构，能够提供公正、专业的服务。3.中介费用a.中介费用由双方协商确定，并纳入合同总金额。b.中介费用支付方式及时间由双方约定。4.中介费用说明a.中介费用是第三方中介提供服务的报酬，应合理确定。b.中介费用的支付方式及时间应明确约定，确保中介机构及时获得报酬。5.中介报告a.中介机构应在服务完成后向双方提交报告。b.报告应详细记录中介机构提供的服务内容和结果。6.中介报告说明a.中介报告有助于双方了解中介机构提供的服务情况。b.报告应真实、客观地反映中介机构的工作成果。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务内容明细表2.附件二：服务标准明细表3.附件三：保密信息清单4.附件四：甲方系统配置及操作手册5.附件五：第三方中介机构资质证明6.附件六：中介费用支付明细7.附件七：中介服务报告二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按合同约定提供服务的；b.甲方未按合同约定支付服务费用的；c.乙方泄露甲方商业秘密的；d.发生不可抗力事件，一方未及时通知对方的；e.中介机构未按双方约定提供服务的。2.违约行为认定：a.违约行为的认定应以合同约定为准，双方应友好协商解决。b.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的民事责任。3.保密信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。4.保密条款：指合同中关于保密义务的条款。5.中介机构：指在合同履行过程中提供中介服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方无法按时完成故障修复。解决办法：双方应协商调整故障修复时间，并记录在案。2.问题：甲方未按约定支付服务费用。解决办法：甲方应在约定的时间内支付费用，如逾期，应支付滞纳金。3.问题：中介机构未按约定提供服务。解决办法：双方应与中介机构协商解决，如协商不成，可更换中介机构。五、所有应用场景：1.甲方为信息化系统所有者，乙方为服务提供者。2.甲方需要第三方中介机构协助解决合同履行中的问题。3.合同履行过程中出现不可抗力事件。4.合同双方对违约行为存在争议。全文完。2024年度信息化系统运维服务与系统优化合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.2乙方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着我国信息化建设的不断推进，企业对信息化系统的依赖程度日益加深。为了确保信息化系统的高效稳定运行，提高企业竞争力，甲方决定与乙方签订本合同，就信息化系统运维服务与系统优化达成一致。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规，以及双方共同协商一致的原则，签订本合同。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）信息化系统：指甲方拥有的、用于处理、存储、传输信息的数据处理系统。（2）运维服务：指乙方为甲方提供的信息化系统日常运行、维护、保障等服务。（3）系统优化：指乙方对甲方信息化系统进行性能提升、功能完善等方面的改进工作。3.2关键词解释（1）运维周期：指乙方对甲方信息化系统进行日常运维服务的周期，如每日、每周、每月等。（2）响应时间：指乙方在接到甲方运维需求后，完成相应运维任务的时间。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供信息化系统运维服务与系统优化。（2）甲方应向乙方提供必要的技术支持、配合乙方完成系统优化工作。（3）甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供信息化系统运维服务与系统优化。（2）乙方应保证提供的服务质量，确保信息化系统稳定运行。（3）乙方应按照甲方要求，完成系统优化工作，提高系统性能。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方信息化系统所在地点。5.3合同履行方式（1）乙方应按照甲方要求，定期进行信息化系统运维检查，确保系统稳定运行。（2）乙方应在接到甲方运维需求后，在规定时间内完成相应运维任务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致同意终止。（2）一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在规定期限内纠正违约行为的。（3）法律法规规定应当终止合同的其他情形。6.3终止程序（1）终止合同前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。（2）终止合同后，双方应按照约定处理剩余款项、设备等事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将甲方信息化系统恢复至合同签订前的状态。（2）双方应按照约定，处理剩余款项、设备等事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）运维服务费用：根据甲方信息化系统的规模和复杂程度，乙方将按照约定的标准收取运维服务费用。（2）系统优化费用：乙方根据甲方提出的优化需求，提供相应的优化方案，并按照方案实施后的实际工作量收取优化费用。（3）应急响应费用：在紧急情况下，乙方提供的应急响应服务将按照约定的标准收取费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将服务费用直接转账至乙方指定的银行账户。（2）支票支付：甲方可以通过支票支付方式，将服务费用支付至乙方指定的账户。7.3支付时间（1）运维服务费用：甲方应在每个运维周期结束后，根据乙方提供的费用清单，在约定的支付时间内支付当期费用。（2）系统优化费用：甲方应在乙方完成系统优化工作并验收合格后，在约定的支付时间内支付优化费用。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用时，附上付款通知，明确注明合同编号、服务项目、支付金额等信息。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的_____%。（2）甲方未按约定提供必要的技术支持或配合乙方工作的，乙方有权暂停服务，并要求甲方承担相应的损失。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供运维服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的_____%。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定向守约方支付违约金。（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方的业务数据、技术资料、商业秘密等。（2）乙方在履行合同过程中获取的甲方信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）政府行为，如政策调整、战争、封锁等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同，并协商解决方案。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情导致的全球公共卫生事件。（2）国家政策调整导致的行业限制。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的合同。（2）合同中明确约定不得转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，均由各方保留。（2）任何一方未经对方同意，不得擅自转让或以其他方式处置其在本合同项下的权利。13.2特殊权力保留（1）对于涉及国家安全、商业秘密等特殊权利，各方均应予以特别保护。（2）任何一方违反保密义务，导致对方权利受损的，应承担相应的法律责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应采用书面形式，并由双方签字盖章。（2）修改和补充的内容作为合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。（2）合同的修改和补充不得违反法律法规的强制性规定。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助和配合，以确保合同的有效履行。（2）在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方应协商解决。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面或口头方式保持沟通，及时解决合同履行中的问题。（2）任何一方在履行合同过程中遇到困难，应及时通知对方，共同协商解决。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方就合同标的达成的完整协议，不因任何口头或书面声明而改变。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式补充，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.信息化系统运维服务与系统优化方案2.系统性能参数及指标3