银行员工违规给家属办业务自查报告

银行员工违规给家属办业务自查报告银行员工违规给家属办业务自查报告篇一根据中国银监会办公厅印发的《中国银监会办公厅关于开展银行业金融机构自助设备专项检查的通知》我社区支行非常重视此项工作，于当日日终后组织职工学习了该通知精神，并在会后对照自身工作情况进行了讨论及自查，现将自查整改情况报告如下：一、自查对象和范围我社区支行自助设备为在行穿墙式设备。二、自查内容（一）基础管理情况：1、我社区支行坚持每天早晚2次检查自助设备运行情况，保证自助设备全天24小时正常运行。2、已做到机具每天清洁卫生、定期保养维护自助设备，按要求安装客户操作提示、安全用卡提示，做到规范整洁。3、加钞时做到停机加钞、双人操作，密码钥匙分管；现金清分做到在封闭环境中进行；按要求将废钞箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点加钞完毕后做取款测试。4、加钞过程按要求做到全程监控，双人加钞，录像记录清晰，已做到每月3次查看监控录像。5、自助设备管理人员按规定更换密码并记录，按月更换密码，备份密码及钥匙按要求分别保管。钥匙使用完毕后，按要求入库（柜）保管；备用钥匙按要求封存保管；交接按要求进行记录。6、更换自助设备管理员、加钞员严格按照总部要求进行备案，按要求进行记录。7、我社区支行严格执行总部统一制定的自助设备业务管理制度和操作规程，保证自助设备正常运行。8、严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。9、客户操作区有隔断挡板及一米线，使广大储户能够安全用卡、放心用卡。10、管理员、加钞员已完全熟练掌握了加钞、操作机具、修改密码、调阅监控等操作技能。11、每天4次巡视，以确保周边无可疑装置和粘贴物及虚假广告。（二）安全防范设施建设情况：1、已安装视频监控装置，可以清晰的看到客户正面图像及进、出钞口现金装填过程的实时录像；回放录像客户面部特征及进、出钞口现金装填过程图像清晰。2、已安装防窥罩，所有摄像机都不能看到客户密码操作。3、图像数据记录采用数字录像设备。4、视频图像叠加时间和日期信息，数据储存时间大于30天。5、已有总部统一安装的安全提示和24小时服务电话。6、视频监控系统时间与自助设备时间保持同步。7、有独立的用户操作区域，已设置一米线、防窥罩、防窥挡板。8、自助设备采用实体砖。今后，我社区支行将进一步组织员工学习《银行自助设备、自助银行安全防范规定》。严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。提高员工思想认识，增强防范风险防控能力，严格按照总部要求及相关制度规范操作，确保我社区支行自助设备业务安全运行，稳健发展。银行员工违规给家属办业务自查报告篇二为积极响应总行关于员工行为自查的通知要求，我作为一线员工，认真学习了《员工行为守则》《员工行为禁止规定》以及《员工违规行为处理规定》等相关制度，并在此基础上对自己的业务行为进行了全面、深入的自查。现将自查情况汇报如下：一、职业道德与职业操守我始终牢记《员工行为守则》中提出的职业道德要求，忠于工行，履行职责，回报社会。在工作中，我保持爱岗敬业、恪尽职守的态度，品行端正，诚实守信。我始终以客户为中心，提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。在与客户交往过程中，我严格遵守职业道德规范，未出现利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费等行为。二、业务操作与合规性在业务操作过程中，我严格按照规章制度和业务流程办理业务，未出现违规操作或违反职业纪律的行为。我积极参与各类业务培训和应急演练，不断提高自己的业务能力和风险防控意识。同时，我注重细节管理，从“谢谢、对不起”等小事做起，服务体现周到，赢得了客户的信任和好评。三、风险防控与安全意识我深刻认识到风险防控的重要性，时刻保持警惕，提高安全意识。在工作中，我严格遵守安全操作规程，未出现因操作不当或疏忽大意导致的风险事故。同时，我积极参与银行组织的安全培训和演练活动，掌握基本的安全技能和应急处理方法。四、个人行为与纪律我严格遵守银行的各项规章制度和劳动纪律，未出现迟到、旷工、早退等行为。同时，我注重个人形象和言行举止的规范，未参与任何违法违纪活动。在日常生活和工作中，我始终保持积极向上的心态和良好的精神状态。综上所述，通过本次自查，我确认自己在职业道德、业务操作、风险防控以及个人行为与纪律等方面均符合银行规定，不存在违规行为。在未来的工作中，我将继续保持高度的合规意识和风险防控意识，不断提升自己的业务能力和综合素质，为银行的稳健发展贡献自己的力量。银行员工违规给家属办业务自查报告篇三一、引言为提升金融服务质量，保障金融秩序稳定，我行按照上级监管部门要求，于近期组织开展了员工违规行为自查自纠活动。本报告旨在总结自查成果，分析存在的问题，并提出相应的改进措施。二、自查过程1.组织动员：成立自查领导小组，明确自查目标、范围和步骤，确保自查工作有序进行。2.资料收集与分析：通过查阅业务记录、监控录像、客户投诉记录等资料，全面了解员工行为情况。3.现场检查：对营业网点、办公区域进行实地检查，查看员工操作是否规范，是否存在违规行为。三、自查发现的问题1.业务操作不规范：部分员工在办理业务时未严格按照流程操作，存在省略步骤、错误录入信息等问题。2.服务态度问题：少数员工在面对客户时缺乏耐心和热情，服务态度生硬，影响了客户满意度。3.内部管理漏洞：部分分支机构在员工管理、业务审批等方面存在漏洞，导致违规行为时有发生。四、原因分析1.合规意识淡薄：部分员工对合规政策了解不够深入，缺乏自觉遵守合规规定的意识。2.培训不足：新员工入职培训不够系统，老员工缺乏持续的业务培训和合规教育。3.监督机制不健全：内部监督机制不够完善，对违规行为的发现和处理不够及时、有效。五、整改措施1.加强合规教育：定期开展合规培训和警示教育，提高员工的合规意识和风险意识。2.完善内部管理制度：修订和完善内部管理制度，明确岗位职责，强化业务审批流程。3.加强监督检查：建立健全监督检查机制，定期对业务操作、服务质量进行监督检查，确保合规经营。4.优化客户服务：加强员工服务意识培训，提升