《浅谈中小企业核心竞争力》8300字（论文）

浅谈中小企业核心竞争力目录TOC\o"1-3"\h\u引言 11H公司核心竞争力现状分析 11.1H公司简介 11.2H公司核心竞争力现状分析 12H公司核心竞争力存在的问题 22.1企业文化建设有待加强 22.2综合型人才的培养不足 22.3产品质量层次不齐 32.4管理水平有待提升 33H公司核心竞争力培育策略 43.1创新企业文化建设 43.2重视综合型人才的培养 43.3提高产品质量 53.4优化企业管理 64结语 7参考文献 8引言在当今全球市场经济一体化中，和科学技术水平持续性提高，在市场激烈竞争的大环境中，企业组织机构在运行和管理上就显得十分困难，这样就有一大批企业迅速兼并以及重组，并在高屋建瓴中迅速交锋。对于企业而言，如果没有良好的经营与管理水平，就会导致企业的生存和发展受到严重的威胁。我国内，以市场型经济为依托进行了迅速转型以及建设，对外开放日益扩大，并建立在从卖方市场向买方市场过渡，在经济市场中，竞争也显得异常激烈和不可估计。同时，随着社会经济环境的改变，各个行业之间的界限越来越模糊，而企业的规模和范围也得到了进一步地扩大。在此经济背景下，多数企业组织机构亏损很大，运营和管理也变困难了。因此，对于企业而言，要想实现长远的进步，就必须对自己的企业组织机构做出改革和调整。部分企业组织机构经过迅速发展，企业内部同样有许多缺陷和问题。其中最主要的就是企业对于自身所面临的经济形势的预测不准确，导致了其经营决策失误，进而造成企业在面对经济变化时受到影响或者是亏损的局面。鉴于上述状况的存在，在多数企业组织机构高层管理人员中，都集中注意到了战略这一问题，从而来使自己在经济环境变化无常的情况下避免风险、降低损失，增强产业中核心竞争力，但是，在经济市场中，企业却占有强有力的位置。在瞬息万变的经济发展浪潮和激烈市场竞争下，尤其是在大力倡导经济新常态的今天，中小型企业生存和发展空间正日益面临着严峻挑战，只有持续创新，增强核心竞争力，为了跟上时代的步伐，健康，持续，良性发展。因此，如何有效提高企业的竞争实力已成为众多学者关注和探讨的热点问题之一。文章以H公司为例，提出了有针对性地实践策略，有良好的典型性，创新性。同时也能给其他同类中小型企业如何提高自身核心竞争力起到一定的借鉴作用。本文以文献研究法为主，案例分析法为辅，第一，在中国知网数据库的帮助下、万方数据库，学校图书馆检索与该主题有关参考文献，通过梳理相关文献材料，形成了研究中小企业培育核心竞争力的理论基础，以期为本论文提供理论借鉴；接着以H公司为例进行分析，通过对H公司核心竞争力的现状进行调研，指出了H公司在核心竞争力方面所面临的一些问题，并对H公司核心竞争力的培育提出了可行性策略。1H公司核心竞争力现状分析1.1H公司简介H公司成立于1990年，是一家专业从事仪器仪表以及各种零配件的企业，公司拥有众多加工设备，仪器零件质量过硬，深受广大大客户的信赖。自公司成立以来，H公司取得了飞速的发展，其成绩是令人瞩目的。公司拥有加工设备120多台，多次获得国家质量认证和“文明单位”的称号。H公司以“至诚、至真、至优、至精”作为经营宗旨，不断开发新产品，以技术求发展，以质量过硬作为取胜之道。1.2H公司核心竞争力现状分析H公司在发展中具有的市场优势主要有：（1）具有先进的管理理念，充分结合了当地实情，立足上海地区树立起自己的品牌文化；（2）具有优越的资源条件，公司拥有先进的设备和完善的工艺技术力量；（3）始终秉承“顾客至上”的服务理念，尽一切可能满足顾客的需求，服务质量高，产品质量过硬，受到广大客户的一致好评。H公司2012年－2020年营业总收入不断增加，2020年营业收入310万元人民币，相比2017增长16%。在H公司2020年310万元人民币的总营业收入中，仪器零件业务收入共计229万元人民币，占总营业收入的73.87％。其中国内业务总收入为257.3万元人民币，国外业务总收入为52.7万元人民币。伴随着国际贸易热度的提升，H公司在境外仪器零件领域的实际业务收入总量也在不断的提升。仪器零件产品研发是完善机械制造业的关键要素。2020年仪器零件产品研发投入96万元人民币，占总营业收入的31%。在实际的业务开展过程中，面对激烈的市场竞争压力，H公司已经将仪器零件产品研发作为市场竞争的重要保障，通过仪器零件产品研发、仪器零件产品组合推广获得消费者的青睐。2H公司核心竞争力存在的问题2.1企业文化建设有待加强多数企业都相对忽略了文化建设工作，仅有极小部分的企业构建了自己的企业文化体系。从企业文化建设的角度来看，H公司仍需加强建设。本文从企业文化建设中存在的问题出发，提出了解决对策。具体表现如下。H公司的文化建设始终没有特色，大多是学习借鉴部分大中型同类型制造类企业，并对其做了简单复制和处理，很少和更卓越的企业文化建设结合在一起。通过调研顾客，研究发现，顾客对H公司文化的评价也比较适中。文化创新对于反映H公司文化创新竞争力具有十分重要意义。文化创新对于企业而言具有十分重大的意义，不仅能够促进企业内部凝聚力的提升，还可以提高企业的市场竞争力，从而使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。然而当前H公司文化建设中的有关内容并未结合企业特色加以优化和创新。当前H公司内部呈现出来的企业文化建设资料都比较陈旧。另外，文化活动的创新也有所欠缺，文化活动多限于演讲比赛，文化竞赛等，职工们对于有关文化活动感到某种厌倦，文化活动已不能激发职工参与，也不可能把企业文化中的精华传达给每一位职工。2.2综合型人才的培养不足提高H公司的核心竞争力离不开人才。企业要想实现快速发展必须有高素质的人才队伍做保障。H公司当前专业人才短缺，特别是综合型人才的培养。H公司员工入职之后，大多都会出现一些不适现象。一些企业职工反映，它入职后，要很长时间才能满足企业工作需要，自己的才能在企业里难以有效施展。这就要求企业必须要从各个方面加强对人力资源的管理和培训，从而为企业创造更大价值。H公司无论是工艺创新还是技术实施，人才缺口都比较大，尽管H公司员工学历较以往逐渐提高，但却不能适应企业发展的现实需要。专业技术型人才空白，已成为制约公司良性发展的一大障碍。2.3产品质量层次不齐H公司在近几年的发展过程中过于重视发展速度，而忽略了发展质量。因此对于产品质量的要求降低，只希望公司的产品能够最大限度的谋求经济利益，对产品质量和品质的监控不过关，导致产品质量层次不齐。然而，在当今的经济社会发展进程中，企业和企业之间的竞争日趋激烈，各个企业之间只能依靠产品的质量说话，这是最具有代表性的核心竞争力。产品的质量和竞争的基础，如果某个企业失去了这样的竞争核心的话，那么在严酷的市场竞争中是很难有立足之地的。近几年，我国的产品质量问题层出不穷，许多消费者的合法权益得不到保证。许多产品的开发和投入生产都没有充足的资金和先进的设备保障其进行，故而影响了产品的质量，更严重禁锢了公司产品质量这一重要核心竞争力的发展。产品质量问题已经严重影响到消费者对于H公司品牌的信赖，不利于公司扩大企业核心竞争力，实现更好的效益。2.4管理水平有待提升对广大中小制造业企业而言，大多没有健全的管理体系，治理和管理中出现的问题，一直与企业相伴。尤其是一些中小企业在发展过程当中，往往会受到各种内外部因素的限制，导致其自身管理水平较低，无法达到良好的发展状态。责权不明，是阻碍H公司核心竞争力增强的一个主要因素。如何解决这一难题？在调查中，作者发现，因责权不明而产生的问题后，各部门互相扯皮推卸责任，对H公司内部管理制度效率造成严重影响。赏罚机制为增强H公司的内部管理责任心，激发职工工作热情的一个重要保证。然而，当前职工对H公司赏罚机制的评价比较低。不满H公司赏罚机制的工作人员不到50%。其中有一半以上的人认为，“赏罚不明”导致了他们的不满意度。一些H公司员工表示，哪种工作表现好、哪种工作表现不好，企业有关管理条款未做明确规定。在对员工的绩效考核中，大部分人都会采用定性考核和定量考核相结合的方法来评估绩效。赏罚确定的一部分，以部门主管为主，根据自己的愿望。对于那些不愿意接受考核的员工，企业一般采取“内部惩罚”和“外部惩戒”相结合的方式。因赏罚没有明确规定，有些雇员相信，只要他们和部门主管维护好私人关系就可以了，便可得到荣誉奖励，也可避免问题处罚。这也导致了他们对公司制度不了解或者对管理制度执行不力等一系列问题。民主管理氛围缺失，是调查期间H公司职工普遍反映的问题。人才选拔是企业内部管理活动必不可少的环节。企业希望通过科学的手段进行人才选择，以达到提升企业竞争力的目的。但员工们对H公司内部人才选拔过程和模式却表现得不满意。研究发现：过度集权管理，缺少必要的民主氛围，导致雇员不满意的重要因素。在管理上过于集权，容易使管理者陷入权力控制的陷阱，从而形成独断专行的局面。在经营过程中，经常会出现部门主管的“一言堂”现象，普通员工没有权利就有关问题作出决定。管理者过于重视组织结构和流程设计以及企业文化建设等因素也影响了员工参与决策的积极性。管理过于集权，还直接造成内部管理决策片面，不能凝聚集体之智。3H公司核心竞争力培育策略3.1创新企业文化建设创建企业文化特色要求H公司在很多方面都要下功夫，我想，可采取如下办法与措施。一、注重挖掘地方传统文化中的优势要素，为企业文化特色打造提供丰富的文化底蕴。一，与地方优秀的历史文化资源相结合，充分挖掘历史文化的特点所在，把它们融入到企业文化之中；第二，强化中西方文化交融，让中西文化融于企业，然后形成了H公司特有的企业文化；第三，从细节做起，在职工着装中融入文化特色等、服务之概念，产品之表现，等等。文化创新对企业核心竞争力具有必然的影响。文化与品牌价值之间存在一定程度上的关联性，文化可以影响企业价值，也会通过品牌来传递给消费者。文化的影响主要表现为企业内部的，管理与施工是必要的，偷不来、溜不掉、代替不了，以及品牌的影响表现于外，需要运营与保养，一样偷不来，溜不掉，无可取代，因此，开发企业核心竞争力，也就是开发文化与品牌。企业的文化就是一个民族或者国家的精神气质，是这个民族或国家的灵魂所在。文化在提升品牌价值中起着举足轻重的作用，尽管文化创新的目的并不只是提升品牌价值，但是，品牌主导期，需要文化助力。一个企业想要获得长久的竞争优势就必须要不断地完善自身的文化体系，使之符合时代的要求。企业文化是核心价值观的代表，因此，事关企业品牌就是要向企业发展和壮大的方向发展。其中最关键和最具有影响力的就是企业文化。如图所示，就是企业核心竞争力的钻石模型，每一个企业都拥有专属于其核心竞争力，才能参与到激烈的市场竞争之中。H公司优秀的企业文化等，既可以提升企业人力资源队伍的整体素质水平，更直接和更重要的功能是，优秀人才可以给企业带来更广泛的利润空间，增强企业核心技术水平，进而增强企业的综合竞争力。3.2重视综合型人才的培养人才适应性强，对作品熟悉程度越低，也越是能够起到人才的巨大作用。企业要想留住优秀人才，必须注重对人力资源的开发与管理，尤其是在招聘、选拔等环节中，需要考虑到人才的适应性问题。H公司应该通过各种手段，多种方式来增强人才适应性。其中最主要的是要做好入职培训，为企业发展提供充足的人力资源保障。具体可采取如下三点：一是进行入职培训，经过入职培训后，增进雇员熟悉工作，让它尽快地投入到工作中来；二是进行中期考核，对新雇员试用期满，要组织好评估，对他们独立执行特定任务的能力进行评价，减少他们适应工作所需时间；三是建立激励机制，为新员工提供更多发展空间，让其有机会参与到企业中来。不定时考核，考核时不仅对新员工工作能力进行考核，也要根据他们工作中出现的问题与不足，采取了一些措施进行改善。企业拥有核心技术，能使其产品迅速占领市场，对目前市场经济环境而言，企业掌握自己的核心技术，是其在市场竞争中能否取得强大实力的关键所在。所以说，企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位就必须加强对自身技术发展方向和核心竞争力的研究，从而为企业创造更大的经济效益。核心技术是自身区别于其它企业的关键。只有具备了一定的核心技术才能够使企业立于不败之地。而要想掌握核心技术，关键在人才。企业只有通过科学合理的人力资源开发与管理来对人才进行培养和使用才能够保证企业发展的动力。企业间的竞争，归根到底就是人才的较量，尤其在现在这个知识经济时代，在市场激烈竞争中，企业并不取决于人才多少，而在于人才的素质和企业科学的水平、合理的人才组织架构能够在较大程度上增强企业在市场中的竞争力，使人才能在本职岗位上尽情发挥，从而持续增强企业核心竞争力。通过以上分析，我们知道，当前H公司从市场营销，技术操作，工艺创新等方面、人才建设等等，都缺少一定的专业人才。这些问题直接影响到了该企业未来发展方向及目标实现程度。所以H公司要积极引进并培养有关领域的专业人才。本文提出了两种人力资源发展策略。一，招聘人才，通过人才市场招聘，网络招聘等、高校招聘及其他方式方法，重视引进市场营销，技术操作和工艺创新、和人才建设及其他专业人才，扩充企业人才的数量。此外，还可以与行业内知名院校联合设立营销专业或研发中心，为企业提供更多具有专业知识的优秀人才。二是增加现有人才培养，采用集中培训的方式、高校委培等等多种形式，为有关职位的雇员提供了一些训练，让他们获得相关工作技能与方法。在此基础上，加强员工的职业道德教育，提升他们的专业素养和职业素质，增强他们的团队合作精神，从而提高企业整体的竞争力。建立优胜劣汰制度，奖励工作出色的雇员，同时，对于成绩较差的职工给予了一定的惩罚，保证人才素质及其效用。3.3提高产品质量H公司应从提升产品质量，增加核心竞争力，首先要对生产过程进行质量监控。只有通过严格地控制生产工序和流程才能确保生产出来的产品符合客户要求。任何一种产品，其生产流程应是固定不变的，不管是在购买原材料或投产时，均应由专人严格审核，以产品质量为重。对于提高产品质量更应该严把生产关，在成本控制上要对设备进行投资，均需制定统一管理模式。在保证产品符合质量标准的前提下，还要加强生产现场的质量监控。另外，该管理模式实施需自上而下，所有职工都接受了统一培训，对管理者及一线生产者下更大气力落实质量执行指标确认，同时应通过培训生产员工，加强全企业质量管理意识，不问短期经济效益，应从长远的发展出发，建立统一的质量监控与管理运行模式，以企业产品质量为核心竞争力，以商品说话使消费者满意，是H公司增强核心竞争力的关键。切实提高H公司竞争力，需要打造自主品牌，唯有建立起自己的品牌，使H公司出品的商品在国际市场上享有一定的声誉，为了使企业在市场中不断增强竞争力。H公司要想通过打造自主品牌，增强行业竞争力，应做到三个方面：第一，加强产品质量提高，只有拥有品质优良的商品，以取得消费者信任，所以企业一定要重视新技术的运用，以新技术增强自主品牌社会影响力与市场影响力。另外一个方面就是加强产品研发，通过对产品进行创新设计来提升自身的核心竞争优势，不断地推出符合市场需求的高质量产品，这样才能够为企业带来更高的利润空间。第二，增加对产品科学化营销，目前，社会企业一定要运用科学营销手段，为了更好地抢占市场，通过科学化有力的营销手段，使自主品牌有了自己的市场地位，从执行营销的角度来看，H公司应重视为专业化营销人才培养，唯有企业营销人才拥有专业化技术，为了更好地使产品销量增加，由此提高行业市场占有率，增强产品入驻新市场。再次就是要加强对品牌的建设和推广，品牌能够让消费者更加了解企业的产品，同时还能够帮助企业进行市场推广活动。最后，要加强针对售后服务工作的质量改进，好的售后服务，能使企业在公众心目中形成一个好的社会形象，同时还有利于推动产品销售，只有商家的商品才能畅销，企业只有更多地把钱用在产品开发上，由此形成良性循环，推动H公司在市场上竞争力持续增强。3.4优化企业管理健全的规章制度，可以给H公司的所有员工一些可供参照的准则。只有不断完善规章制度才能使企业更好地发展。通过以上分析，我们知道，H公司在建立规章制度方面还存在一些问题。为了进一步提升企业管理水平，需要不断完善制度建设，从而更好地服务于企业发展。文章认为可在如下几方面建立和完善相关管理制度。第一是要加强企业内部管理，提高管理水平，确保各项工作有序开展，同时还要强化制度执行力。首先，要厘清管理层责任，通过建立相关标准等，界定企业管理者责任，消除产权部分，上一级做下一级工作的现象出现；同时加强对员工的教育培训工作，提高员工素质水平和业务能力，增强企业竞争力。其次，通过建立规章制度，明确各个部门责任，让每个部门都有自己的责任，干好本职工作，避免部门间互相推诿，扯皮；四是通过制定奖惩机制，充分调动广大员工参与管理的积极性和创造性，促进企业管理水平的提高。我部制定了雇员们一般都遵循的规章制度，企业管理者率先实施，营销遵规守纪的良好风气。另外要实现管理制度的创新。在新时代下，企业必须从思想上高度重视起员工工作积极性和创造性的发挥，只有这样才能提高企业整体管理水平。制度对职工有制约作用，也是如此，员工是一个系统的最佳创造者。我们应该转变思路，在企业管理工作的过程中高度重视，改进任务分配方式，把该系统应用于员工激励与管理，使全体职工参与企业的管理，使全体职工和企业共同努力，做到管理优化创新，把员工的所有管理工作都按照贡献度，重要度、创新度的评估等等，并且给予奖励以最大程度地激发员工参与增强企业核心竞争力的积极性。民主管理模式可以加强企业内部和谐程度，促使职工发挥工作积极性，主动性，促进了企业整体管理水平提高。因此，如何营造一个良好的企业环境，构建出一种新型的民主管理体系是每一个管理者都应该思考的问题。为创造民主氛围，我认为可从以下三个方面着手。一，完善制度建设，保障民主管理工作有效开展首先要健全管理制度体系。一，民主融入企业文化，实行民主管理，实行人性化管理，从管理过程来看，重视搜集职工意见，提意见；同时加强对员工思想政治教育，提高员工的思想觉悟水平，使之形成一种良好的团队合作精神。二是设置上行与下行通道，保证员工意见、建议能很好地上传，并能获得反馈；三是加强与媒体沟通，提高舆论引导水平，扩大企业影响力，提升企业形象。在员工大会和座谈会上表现活跃、民主会等等，鼓励职工畅所欲言，对企业发展提出建议，强化职工主人翁意识等。赏罚机制也是提高H公司管理水平最重要的手段之一。一，制定明确赏罚标准，为赏罚顺利实施奠定了基础，清楚地了解员工业绩的优秀，良好，中等和较差情况，通过具体量化，职工的考核；其次，要确保赏罚机制正常运转，赏罚标准设定无所谓，落实赏罚标准很重要，它需要企业的所有职工，尤其是管理者，应该抛弃私情并按照一个确定的标准来评估；同时在实施过程中要注重与其他管理措施相结合，使赏罚发挥应有的作用，实现预期目的。疏通申诉渠道，如果雇员对评价结果感到不满，如果可通过举报信箱进行举报、发邮件和其他方式的投诉，避免赏罚不公正