六万字高情商指南

12情商测试题 5一、什么是真正的情商？ 2、明 3、捧 4、怂 5、恩 二、情商低的人，生活中有哪些表现？ 三、情商低的人，职场上常见的3个表现 1.死要面子活受罪 2.别人一激就上当 3.思想好走极端 四、职场上情商低的真正原因 五、高情商的4个表现 学会倾听 控制和管理情绪 说话有分寸 不打扰别人的幸福 六、18个高情商的具体方法 七、提高情商的20个方法 八、高情商的12个处世技巧 九、提高情商的30条建议 3十、数字化管理存量人脉 1.人脉的数字化管理 2.150人定律：存量人脉的管理方法 3.35人定律：重要人脉的管理方法 4.5人定律：人脉管理的重中之重 5.5人定律实例：升职最快的朋友 十一、徐勇进化论公众号文章 给“嘴笨”和“情商低”者的诚恳建议 情商低的人，在职场上都有这3种表现 一个人发展最快的方式 领导身边的红人，都做到了这3点 思维是怎么把人与人区分开的？ 微信好友好几千，为何事到难处无人帮？ 送礼物，千万别陷入“等价交换陷阱” 所有相处舒服的背后，都是不动声色的成全 你的格局处于哪个层次？ 最令人舒服的沟通方式 能看透本质的人，是怎样思考的？ 你发脾气的水平，暴露了你的人生层次 一个人最大的本事，是能控制住情绪 情商高的人，都有这四种特质 累死你的不是工作，而是工作方式 4一个人停止内耗，从三次放下开始 越聪明的人，沟通路径越短 十二、提高情商必读的10本好书 非暴力沟通 情商 少有人走的路 本色 洗脑术:怎样有逻辑地说服他人 爱的五种语言 20几岁要懂得的手段和心计 感谢自己的不完美 为何家会伤人 5情商测试题以下这是一组欧洲流行的测试题，可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等众多世界500强企业曾以此为员工EQ测试的模板，帮助员工了解自己的EQ状况。共33题，测试时间为25分钟，最高EQ为174分。第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。1.我有能力克服各种困难：A.是的B.不一定C.不是的2.如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：A.和从前相仿B.不一定C.和从前不一样3.一生中，我觉得自己能达到我所预想的目标：A.是的B.不一定C.不是的4.不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：A.不是的B.不一定C.是的5.在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：A.从未如此B.偶尔如此C.有时如此6.当我集中精力工作时，假如有人在旁边高谈阔论：________6A.我仍能专心工作B.介于A.C之间C.我不能专心且感到愤怒7.我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：A.是的B.不一定C.不是的8.我热爱所学的专业和所从事的工作：A.是的B.不一定C.不是的9.气候的变化不会影响我的情绪：A.是的B.介于A.C之间C.不是的10.我从不因流言蜚语而生气：A.是的B.介于A.C之间C.不是的11.我善于控制自己的面部表情：A.是的B.不太确定C.不是的12.在就寝时，我常常：A.极易入睡B.介于A.C之间C.不易入睡13.有人侵扰我时，我：A.不露声色B.介于A.C之间C.大声抗议，以泄己愤14.在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤、精疲力竭，而不能继续安心工作：A.不是的B.介于A.C之间C.是的15.我常常被一些无谓的小事困扰：7A.不是的B.介于A.C之间C.是的16.我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：A.不是的B.不太确定C.是的第17~25题：在下列问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案。17.我被朋友、同事起过绰号挖苦过：A.从来没有B.偶尔有过C.这是常有的事18.有一种食物使我吃后呕吐：A.没有B.记不清C.有19.除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：A.没有B.记不清C.有20.我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：________A.从来没有想过B.偶尔想到过C.经常想到21.我常常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好：A.否B.说不清楚C.是22.每天我一回家就立刻把门关上：A.否B.不清楚C.是23.我坐在小房间里把门关上，但仍觉得心里不安：8A.否B.偶尔是C.是24.当一件事需要我作决定时，我常觉得很难：A.否B.偶尔是C.是25.我常常用抛硬币、翻纸、抽签之类的游戏来预测吉凶：________A.否B.偶尔是C.是第26~29题：下面各题，请按实际情况如实回答，仅需回答“是”或“否”即可，在你选择的答案下打“√”。26.为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪：是否27.在某种心境下，我会因为困惑陷入空想，将工作搁置下来：是否28.我的神经脆弱，稍有刺激就会使我战栗：是否________29.睡梦中，我常常被噩梦惊醒：是否第30~33题：本组测试共4题，每题有5种答案，请选择与自己最切合的答案，在你选择的答案下打“√”。答案标准如下：1.从不2.几乎不3.一半时间4.大多数时30.工作中，我愿意挑战艰巨的任务。12345931.我常发现别人好的意愿。1234532.我能听取不同的意见，包括对自己的批评。1234533.我时常勉励自己，对未来充满希望。12345参考答案及计分评估：计分时请按照计分标准，先算出各部分得分，最后将几部分得分相加，得到的分值即为你的最终得分。第1~9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。计分。第10~16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计分。第17~25题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计分。第26~29题，每回答一个“是”得0分，回答一个“否”得5分。计分。第30~33题，从左至右分数分别为1分、2分、3分、4分、总计为分。近年来，EQ——情绪智商——逐渐受到了重视，世界500强企业还将EQ测试作为员工招聘、培训、任命的重要参考标准。看看我们身边，有些人绝顶聪明，IQ很高，却一事无成，甚至有人可以说是某一方面的能手，却仍被拒于企业大门之外；相反，许多IQ平庸者，却反而常有令人羡慕的良机、杰出的表现。为什么呢？最大的原因在于EQ的不同！一个人若没有情绪智商，不懂得提高情绪自制力、自我驱使力，也没有同情心和热忱的毅力，就可能是个“EQ低能儿”。通过以上测试，你就能对自己的EQ有所了解。但切记这不是一个求职询问表，用不着有意识地尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真心想对自己有一个判断，那你就不应施加任何粉饰。否则，你应重测一次。测试后如果你的得分在90分以下，说明你的EQ较低，你常常不能控制自己，极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易被激怒、动火、发脾气，这是非常危险的信号——你的事业可能会毁于你的急躁。对于此，最好的解决办法是能够给不好的东西一个好的解释，保持头脑冷静，使自己心情开朗。正如富兰克林所说：“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”你不同时候的表现可能不一，这与你的意识有关，你比前者更具有EQ意识，但这种意识不是常常都有，因此需要你多加注意、时时提醒。如果你的得分在130~149分，说明你的EQ较高，你是一个快乐的人，不易恐惧和担忧，对于工作你热情投入、敢于负责，你为人更是正义正直、同情关怀，这是你的优点，应该努力保持。如果你的EQ在150分以上，那你就是个EQ高手，你的情绪智商不但是你事业的助手，更是你事业有成的一个重要前提条件。一、什么是真正的情商？恩。尤其，第三点，简直高情商教科书级别。真正的高情商从来就不是磨平棱角的圆滑，而角度刁钻的精人精们看起来不争不抢，随波逐流，是因为他们早就在台面之下布好了局！而有些人只学到了圆滑的外壳，没学到精的内核，就成了别人眼里的“老实人”、“老好人”。你去参加女友的生日派对，女友男闺蜜也在场，他一直在跟你女友勾肩搭背的自拍，往你女友的大腿上抹蛋糕的奶油，你不想让气氛变的尴尬，毕竟是女友的好朋友，所以自己要大度，依旧有说有笑的嬉闹。你是够圆滑了，那哥们不光觉得你圆滑，还觉得你女友的大腿和肩膀头子更圆滑。你猜猜当天在场的朋友们，是觉得你情商高顾大局，还是觉得你真窝囊？老人精们如果遇到这种触碰到了自己核心利益的事，绝对不会拐弯抹角而是更加直接，微笑着把蛋糕盖在那个臭sb的脸上。虾仁猪心。人精们平常广结善缘，为的不就是金刚怒目的时候谁都得给自己三分薄面吗。人精们在小事儿上和稀泥，吃点亏。是因为他们知道，有吵架的功夫，还不如看看最近买的基金行情咋样。人精们在看起来很圆滑的背后，早已经计算好“不同的选择所带来的价值”，然后做到利益最大化，这就是情商。高情商的人都是目的明确、直奔主题的。他们不爱发火的原因，只是不愿意做多余的，没意义的事。你去便利店买东西，目的就是“把东西买到手”。但如果你的潜意识里认为，你还得享受一下服务，那这个事儿就糟了。比如说碰到个服务态度很差的收银员，你就会感觉浑身难受，非要给她上一课，买点东西花了半个多小时，心情也糟了，时间也浪费了，你说这是何苦呢？与此同理的还有，去小饭馆吃饭和服务员吵架、坐出租车和司机battle、进小区和保安solo20分钟。到最后你就会发现，你就是把服务员十八代祖宗都问候一遍，上菜的速度还是那个鸟样，而且保不齐他还会往你菜里吐痰呢！记住！所有跟达成目的无关的要求和行为都是在浪费时间。有问题就解决问题，除非情绪宣泄能解决问题，否则没有任何宣泄情绪的必要。细心观察你就会发现，素质越低，情商越低的人，办事效率就越差，特别是在农村你总能看到这样的戏码：买个菜也能吵吵个没完，直到有一个“明白人”站出来，说了一段类似下面内容的话：你们争吵都是为了解决问题，嗓门大是没用的。你说明白你想要什么？他说明白他能不能接受？最后寻求一个折中，谈不拢就走，买卖不成仁义在。两分钟的事。非得吵着吵着吵着一个小时了，也没见你们吵出个大天来！不做没必要的事、目的明确、直奔主题，这就是情商。很多人喜欢用一些低级的办法来捧别人，比如说领导面前极尽殷勤，进个电梯都得先给领导扶着门，这只会让所有人都瞧不起你。女神面前极尽卖弄，女神的每张朋友圈必点赞，这样只会让所有人觉得你是个舔狗。这叫捧么，不，这叫舔。在《权利的游戏中》，著名反派小指头有一句名言：每个人都有渴望，了解他们的渴望，就能了解对方，然后就可以操纵他他发现你慕强，就展示出实力一面。他发现你亲弱，就在你面前放低姿态，他发现你涉世未深，就带你去看世间繁华他发现你心已沧桑，就带你去坐旋转木马加廖，在《局外人》中有一个名言。我们很少信任比我们好的人，宁肯避免与他们来往。相反，我们常与我们相似，和我们有着共同弱点的人吐露心迹。我们并不希望改掉弱点，只希望受到怜悯与鼓励。高情商的人敏锐的观察到了这一点，所以他们在和其他人沟通时，总能扮演成和能接近你的角色。在你的不知不觉中，他就获得了自己想要的东西。找准诉求、放低姿态、获取价值。这才是真正的情商高。有些情商高的人很少去挣着抢着做那个“明面上的强者”，他们身上最强也是最难的一门艺术——就是毫无破绽的装怂卖傻。假设上面那三个点，如果都摆在明面上，你还会觉得和这个人相处很舒服么？还会觉得他谦虚、温和、情商高么？反正我的绝对会认为他是一个城府极深，机关算尽的人，跟他在一起相处，我浑身难受。“怂”和“傻”既是一种自保的方式，也是心态平稳的体现。而有些人遇到事情总是反应比别人慢半拍，不发表任何言论，看起来最怂。成功的时候，他们比谁都呆滞、失败的时候，他们比谁都平静、就连面对色诱的时候，他们洗澡的速度都比别人慢。看起来又傻又愣，一点心机都没有的样子，其实只是他们的一层保护色。第一是为了掩饰自己的实力。第二也是他超强心态的体现。所以他们面对那些“可以给你造成明显影响”的问题，基本都是“微微一笑，绝对不抽”。而且这样也能降低他人对于自身的防备，领导不会培养有可能顶替自己的员工，同事也不愿意帮助对自己造成威胁的竞争对手，对于他们，无论你心存多少善意，都无法换来对方的善意。所以适当的认怂，会让所有人跟你相处的更舒服，没有压迫感，没有防御感，跟同事相处一直在抱怨压力大，其实业绩已经超标了。自己全款买的iPhone12Promax镶TM128颗钻，也要说是刷的信用卡。告诉朋友自己买房了，不是显摆自己的豪宅，而是哭诉房贷压得自己透不过起来。既表达了自己炫耀的意思，有让对方觉得无比舒坦，这就是情商！“如果让一个陌生人在五分钟之内对你产好感？”这是我在一本关于应用心理学的书籍中记录的一个小技巧，方法十分简单：就是让他帮助你，然后真心诚意的感谢对方，因为一颗懂得感恩的心，十分容易唤起对方的好感，这是一个人品质，文化，性格，善良的多重体现。而且相比起那些被你帮过的人，帮助过你的人，更愿意在你遇到困难的时候给你一次机会。所以情商高的人，不会去亏欠任何一份善意，无论多么渺小，哪怕就是捎一杯奶茶，取一个快递，他们都会想办法报答打回去。这就会激起人们的“帮助者心理”，人的本性还是“乐于助人”的，在给与了善意之后，也得到了善意的回馈，本身就是一件令人开心的事，而高情商本身的意义，就是在达到目的的同时，让对方觉得舒服。成为一个懂得感恩的人，更容易让别人舍得在我们身上付出，给与我们更高的评价！这也会让对方越来越愿意和我们相处，越来越相信我们。他请我吃了一顿午饭，我就请他看一次电影。他给我点了一杯奶茶，我就帮他要了份外卖。他能在我回来的时候接我，我就能在他离开的时候送他。这就是情商。二、情商低的人，生活中有哪些表现？情商低的人，最直接的表现就是易怒。听风就是雨，不知哪一刻，别人随口说了一句话，就能惹到ta。继而大发脾气，ta又不占理。02斤斤计较帮了别人一次忙，就老惦记着，想着人家什么时候能帮回来。你到我家来，我给你吃了一只苹果，我去你家里，你却只为我倒了一杯水。等等。为了这种事，发条朋友圈，各种明示加暗示。你看不惯A，就找B说A的坏话。“哎呦，你不知道，他这个人有多小气，一个大男人吃顿饭还要和我平摊。”“我告诉你一件事，你千万不要告诉别人啊，我们新来的那个同事，她以前是做那个的……”没有不透风的墙，说多了，坏话迟早会传到B的耳朵里，到时候，既得罪了B，和A的关系也会变僵。04见人说人话，见鬼还说人话我们总以为，“见人说人话，见鬼说鬼话”的人，世故、圆滑、有心机，其实不，见人说人话，见鬼说鬼话，恰恰说明一个人情商高，有教养。本来，说话这事儿就要看对象，分场合。你和老板说话，自然不能和同事一个样，你在公开场合讲话，也不能像私底下那般无所顾忌。05不拿自己当外人看到别人买了好吃的，不假思索就拿来吃，看到别人买了好用的，不打招呼就拿来用。总是在别人的朋友圈下面瞎BB，丝毫不顾及对方的心情。动不动就劝闺蜜和男朋友分手。06整天摆出一副“世人皆醉我独醒”的样子，优越感超强这个社会很黑暗，ta是唯一的光明。每个人都是复杂的大灰狼，就ta是单纯的小白兔。世风日下，只有ta把持着、守护着这个时代的道德底线。07好为人师“你这件事不该这样做，你这条路不该那样走，你这个人思想有问题……不听我的，你迟早有一天会吃亏的。”明明自己的人生一团糟，还喜欢在别人的生活里指手画脚。08别人一发生矛盾，就跑出来站队动不动就“主持正义”，和自己八竿子打不着的两个人，发生了矛盾，只要看到了，听说了，就跑出来评理——你说得对，他说得不对，我顶你，踩死丫的。09被善良绑架，不懂拒绝“我是一个善良的人，一个乐于助人的人”，这种思想根深蒂固。同事分内的工作推给ta，ta笑着说好好好，同学借钱不还又来借，ta笑着说行行行，有手有脚有力气的年轻人乞讨，ta也不假思索打开钱包。10“真性情”“我就是有什么说什么，从来不藏着掖着。”“他就是心机婊啊，她就是圣母婊啊，谁谁谁人品差，谁谁谁毁三观。”“我这个人没有恶意的，不就是喜欢说实话嘛。”是是是，你说得都对，可我们却不想跟你玩了，是怎么回事？三、情商低的人，职场上常见的3个表1.死要面子活受罪死要面子活受罪，这一定是职场很多人犯过的错误，这种错误也是最常犯的一种低情商表现。明明自己做不到，却答应别人，最后不得不为难自己，再找其他的关系解决，这是典型的没事找罪受。死要面子活受罪主要原因有三点，一是害怕得罪人，平时当职场小白兔当惯了。二是不想被别人看轻了自己的能力，所以答应。三是碍于同事关系，不好意思拒绝。无论是以上三种原因中的哪种，都有一个共同点，那就是内心比较脆弱，害怕得不到职场同事的认可。勇敢的承认自己能力有限，是职场情商高的表现之一，也是一个人的真正勇气表现。很多人就因为死要面子活受罪，不断踏入职场的陷阱，成为他人的工具，最终让自己过得很辛2.别人一激就上当别人一激就上当，很容易成为别人的枪子，这也是职场低情商的表现之一。这种低情商的表现，一般多发生于刚入职场的员工。有些人刚上班，经不起别人的激将法。这里的激将方法有很多种形式，有时候是以批评的形式激将，有时候是以表扬的时候激将，还有的时候是以起哄的方式激将。无论是何种激将法，成熟的职场员工一般都不会上当。讲一个身边的真实职场案例，公司新进员工小王，是一个大学刚毕业入职场的人。平时性格活泼，人际关系很好，工作能力也很强，人也勤快，所以公司里的每个人都很喜欢他。有次开会，提到了一个非常难缠的客户，这个客户的难缠之处就在于，每次付款的时候都特别的慢，所以和他合作非常鸡肋。当时大家都在谈论客户付款太慢的问题，老板也为这个事情大费头脑。最后经理提议让小王跟这个客户长期合作，催他以后付款事宜。如果是一个职场老员工，肯定会找出各种理由推脱这个难干的活。但是经理很聪明，极力在大会上盛赞小王的办事能力，对他提出各种表扬，对于这种捧杀激将法，老员工往往都会一笑而过予以否认。但是小王毕竟初入职场，人还年轻，经理这么一夸，豪爽应承下来，后来的事情大家也可以猜到，小王的工作做得极为不顺。所以在职场上，千万不要一激就上当，面对各种激将法一定要擦亮眼睛，做一个高情商的人。3.思想好走极端思想好走极端，对这个世界理解非黑即白，喜欢一条胡同走到黑，这种思维模式，不但是低智思维模式，也是低情商思维模式。在职场，绝大多数的地带都是灰色系的，介于黑色和白色之间。在职场上，绝对的对错是很难存在的，绝大多数情况下，正确与错误你中有我，我中有你。思想好走极端，最大的缺点就表现在很难融入集体，很难和职场其他员工形成正常的交流，发展到最后，没有人愿意和你交流，你成了职场上被人忽视的透明人。和思想好走极端的人打交道会很累，因为他不明白事情如何去分析，更不会理性的解决问题。这种人很容易陷入情感的漩涡，一旦进入情绪化分析问题，必然会让问题变得越来越复杂，成为低情商的表现。死要面子活受罪，别人一激就上当，思想好走极端。一个成熟的职场人，应该尽量避免出现以上三种情况，我们不是说高情商的人不能犯错，而是尽量不要犯低级错误，而以上三种情况，就是最常见的三种职场低情商表现，所以在职场中，一定要竭力避免。四、职场上情商低的真正原因1.无法认清自我一个情商低的人最大的特点便是对自身缺乏一个正确的认知，尤其在职场中要有一个自身的角色定位。假如你是一个员工，看到领导们之间相互开玩笑你也插上一句那是很不明智的。领导和领导之间同级别，而且关系熟络，相反你一个员工也开他们玩笑的话，或许不经意间的几句话就会给你带来不小的祸患。所以，在职场中认清自我，其意义在于知道自身处在一个什么位置，知道自己该做什么事情。2.过于自我在情商低的眼里整个世界都该围绕着他转，这是一种不成熟，幼稚。如果你还是孩童，父母可能会宠着你。可你早已是一个成年人，是一个成熟的职场人，如果还有这种想法那就真的太naive了。你不是恒星，很难要求别人围着你转。一个情商高的人懂得体谅，懂得顾全大局，懂得考虑他人的感受。3.甘于平庸一个职场人之所以情商低那是因为认知低，一个职场小白和一个事业有成的老总很难聊到一起，因为他们的认知不一样。想要提高情商最根本的方法还是提高自身，当你成长到一定高度你就会发现曾经的自己有多么幼稚。4.不懂得控制情绪在职场中会遇到这样一类人，这种人动不动就炸了。这其实也是一种低情商的表现，一个情商高的人是不会被情绪所左右的，哪怕心情再不好也不会在脸上表露出来。5.盲目自大低情商的职场人还有一个缺点便是盲目自大，也可以归结为第一点，无法认清自己。自大加一点是“臭”，自大给谁看呢？在职场中的自大往往伤的不是他人，而是自己。一个人成才少不了三种”商“：智商，情商，逆商。聪明过人，又能吃苦的人自然更容易成功，但如果少了情商，路上就会有更多坎坷。什么是情商，有些人说是会说话，也有人说是让人相处舒服，其实这些都是情商高的表现，但并不全是。职场是个小社会，要混出头，不仅要有过硬的业务能力，还要学会交际。一个人如果大家都觉得他靠谱，下级佩服，领导信任，这就是最高级的情商。职场高情商的4种表现，看看你做到了几个。学会倾听在职场，不管是和同事打交道还是向领导汇报工作，都需要说话，说话得体，让人舒服，别人就愿意听你说，领导面前，说话有分寸，有内涵，也会让领导刮目相看。会说话很重要，但是沟通是双向的，如果只会说就很容易以自我为中心，每个人被倾听的需要远大于倾听别人的需要。所以，学会倾听很重要。情商高的人，懂得站在别人的角度思考问题，不会试图在言语上胜过别人。职场也是人多口杂的地方，难免会因为小事产生误会会纷争。不用试图向别人解释自己，更不要和同事发生口角。时间会证明一切，多听多看，你才能看清事实真相。一个真正高情商的人，即使自己有理，也会给别人台阶下。控制和管理情绪在职场，工作永远都是第一位的，职场不相信眼泪，没有人会关心你的生活累不累，最近为什么心情不好。同事也有自己的工作要忙，领导看的是你的工作态度和工作业绩，所以，在职场最无用的是情绪。真正聪明的人，都懂得控制好自己的情绪，带着悲伤的情绪工作，往往会更加负能量，带着愤怒的情绪工作，往往或丧失理智。心情好时，再艰难的工作都可以做好，心情糟糕时，再简单的工作都会出问题，控制情绪，是成年人必备的职场能力。不把情绪带到工作中是高情商的表现，更是负责任的表现。说话有分寸海明威说：“我们用两年的时间学说话，却要用六十年时间学会闭嘴。”领导的八卦，同事的恩怨，公司的制度都会成为同事间茶余饭后的谈资，有时候脱口出的一句话就成为伤害别人的利器甚至。在职场，有些话不能说。比如在背后说人是非，不管对方是并肩作战的同事，还是平时严苛的领导，都不要参与讨论他人的是非，静坐常思己过，闲谈莫论人非，要学会给自己留后路。不打扰别人的幸福有一次午饭之后大家一起聊天，一个新同事看到旁边老同事脖子上戴着项链，就问是在哪里买的，多少钱啊。老同事说男朋友某宝买的，其实也没多少钱。还没过一分钟，这位新同事就在某宝找到这款项链，并当着很多人的面说，这款项链才＊＊＊元啊，你男朋友怎么这么小气，我就说看着跟正品有点差距的样子。老同事本来也是个不太喜欢说话的人，就继续玩自己的手机了。其实这条项链是她过生日时男朋友送的，刚好遇上打折就买了。但新同事的话明显破坏了这份礼物在老同事心中的感觉。职场还有挺多这样的人，美其名曰性格直爽，口不择言，其实就是情商低，不懂得尊重别人。真正高情商的人，不会打扰别人的幸福，不会以居高临下的姿态去破坏别人的幸福。虚怀若谷是一种难得的修养，不论在哪里都是一样。一个人说的话体现了他的修养学识，尊不尊重别人，内心善不善良，就看会不会说话。美国心理学家丹尼尔.戈尔曼《情商》一书中说：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。”说话做事让人舒服，深得别人信任，就是真正的高情商。六、18个高情商的具体方法1、要是突然有一天需要你临时上场发言，但是自己没有准备好要说什么的话，那么最好的方式就是顺着一条故事线去表达。尤其是在各种聚会、公司开会或者一块出去组织活动的时候，或多或少，总会有那么一次来不及的时候。结结巴巴、着急忙慌的，思前想后想了半天也说不点什么，那么你不仅这次会表现的很失败，下次也不会再有这个机会，在众人面前的形象也会很low。碰到这种时候，一定不要急。第一步：之前没和大家在一起的时候，是xxx样，第二步：自从遇到了大家，加入了这个集体，就xxxx第三步：以后希望和大家xxxx。按照这样的故事线去说下来，不仅会显得你自己的思维清晰，还能让大家增加对你的印象，还显得你情商高。就比如在公司的团建聚会，突然领导要你发言：之前自己总是浑浑噩噩，完全不知道自己该做什么，更没有好好抓住自己身边的一些机会，错失了很多，但是自从加入大这个大家庭里之后，经过了这么长时间和大家的相处，自己从各位领导前辈身上学到了很多自己之前没接触过的东西，不仅眼界提高了不少，更是改变了自己以往拖拖拉拉的性格，感谢领导给予我这次介绍自己的结汇，希望在之后的日子里，能向各位领导前辈继续学习，有什么做的不对的地方，也希望大家多多指正。就这么一套话术说下去，众人只能给你鼓掌，并且内心暗夸，这小伙平时看着不显山不漏水，关键时刻还能能够拿的出手的呀，给他点个赞！其实这套方法听着很简单，但真不是谁都能达到这个境界的，重点不是“说话”，而是“看场合说话的眼力”和“恰到好处表达力”，而这些都是由极高的“情商”支撑的。生活中很多人私下里玩笑过火还觉得自己妙语连珠，自以为情商高，一到关键场合就一个字都憋不出来，最尴尬的是：他们自己意识不到这样在别人心里特别减分。都曾以此作为“管理层”评测EQ的标准，能帮你快速分析出自己情商的真实水平，给你一些提升的办法。还真心挺准的。2、夸人不要当面夸，要把自己的话传递到别人的嘴里，这样才能夸到对方心里去。朋友剪了个新发型，你说真好看，同学拿了奖学金，你说真牛，邻居买了车，你说真有钱牛b，帅气，好看，厉害，优秀，真牛。。。这些话不用你说，满大街都是，你说了还不如不说。真正厉害的夸人方法，是通过第三方视角来表达出来的。就比如朋友今天剪了个新发型，你要这么说：哎，刚才有个女生问我要你的微信，还夸你贼精神，下次去图书馆看书让我喊着你呢就这一句话说出去，这哥们能把这个牛b吹半年，直接请你吃米其林大餐3、在找人帮忙的时候，一定要提前向他说清楚做了这件事，他能得到什么。很多人之所以对你爱答不理，不是因为这件事有多难办，而是这件事没有给他带来任何好处，或者没有伤害到他的利益。无论是你的上级、亲戚朋友甚至未婚妻，想要让人家帮你忙，按照你的要求去做事，你有多忙你有多累人家是不回关心的，重点是，他能从中得到什么？江湖不是打打杀杀，这是人情世故。4、送礼的时候，如果领导不收，这么说试试看：“处长，我到现在还记得我刚来咱们单位的时候，是您亲自接的我，我刚开始的时候还以为顶多一个办公室主任带我来见个面，没想到您这么重视单位的年轻人，这么重视我，尤其是之后的这一段时间，我在您身上学到了很多优秀的品质，尤其是做事和为人处事方面，我变得更加成熟了，这点东西不成敬意，但是代表了我的一点小小的心意，请您一定要收下”话说到这，只要不对你有敌意的，基本都能搞定。再说了，哪怕不收，你的意思到了，让领导明白你的心意就行了，可千万别想着对方不收，你就不送。这不是傻吗5、一定不要以“我是为你好”的角度对别人的生活指手画有人对你吐槽自己的私事，说自己这个不开心，那个不高兴，看这个不爽，看那个不乐意，你大概一听就行，没必要跟着也吐槽，更没必要纠正他吐槽的不对。他只是想找个人聊聊天，并不是真的想听你的意见，更不是来找你请教来了。6、别人和你说话，不要只听表面意思，想想他为什么要和你说这些？仔细想想他和你说这些的目的是什么，你按照他说的去做了你能得到什么，他能从这件事中获得什么，更要明白他说这件事的根本想法是什么，是试探你，还是想要了解的态度，或者说他是在暗示什么？7、实力没达到之前，绝对不轻易别人的请求。有些事，自己办不到，就不要硬逞强，能做的就做，做不到积攒实力再去做。8、追自己喜欢的人的时候，要做到【目标拆解】稳打稳扎，缓慢前进，步步为营，攻下山头。刚认识的时候，不要上赶着狗舔，恨不得每天发几万字的煽情话术，微信内存都不够了。先打个招呼，隔个两三天聊一次就够了，只要能回你消息就行，一定记住，你发的消息越多，她就可能越烦你。聊了一两个星期之后，可以约出来一起吃吃饭，散散步，吹吹牛逼，聊聊人生，但是一定切记不能动手动脚，不然还是会把你拉黑。差不多聊了一个月的时候，可以再把对方约出来，先吃个饭，再看个电影，时间来得及的话还可以去喝个小酒，然后时间差不多了顺势表白，这样哪怕拒绝你了，你可以说酒壮怂人胆，喝多了没控制住。被拒绝了一定不要死缠烂打，这样只会让对方更加讨厌你，留得青山在，就有机会绝地反击。一定切记，不要刚认识不久就直接约出来看电影，动手动脚的，别说把你拉黑了，没报警就算便宜你了。只要把目标拆解了，按照步骤去做，先小范围测试，然后在大面积进攻，最后全垒打自然是水到渠成的一件事。在追求的过程中，感觉是否“别扭”是决定你要不要停下来的因素。这个“别扭”就是性格感受，一旦觉得相处的别扭，就需要暂停下了。因为“钱”在一起的，找到更好的就会一脚把你踹开。其实时间长了你就会发现，感情本质上就是性格的匹配，性格越合适的人，越能处的长久。而很多人之所以感情不顺，就是因为对自己本身性格的认知不清，也不知道自己适合什么样的人。9、大方的接受别人好意我们公司其他部门的同事，过节回老家带回来了很多土特产分给大家吃，但是部门里的很多同事，都显得很不好意思，尤其是一些小姑娘。都直接摆手说不用了，谢谢，不喜欢吃这些之类的话。搞得这位热心的同事很尴尬，但是他还是把自己带回来的东西分享给每一位同事。这时候一位年长的同事主动张嘴去说，哎，我还没吃过这个呢，赶紧给我尝尝。听到这句话的时候，分土特产的同事瞬间感觉到很温暖。分享的心意，拒绝的是热情，主动伸出手的是情商。10、不想答应别人的事，不要直接拒绝，先找到一个能够可就像一个好久没联系的朋友问你借钱，你可以和他说“我每个月的工资就这么点，刚交往房租，手里剩下的钱不够多，要不你等下我问问我朋友手头有没有多余的？”是个正常人就不会继续纠缠你了。或者说和你顺路的同事想蹭你的一起回家，你可以和他说“我和我女朋头一起约好了去吃饭，要不我把你送到临近的地铁站？”有一种情况是例外，比如有人和你说我喜欢你的时候，你可以说你有女朋友了/有自己喜欢的人了，但是千万别说我把你介绍给别人吧。11、一定要听懂别人说的话有朋友来家里做客，一看时间中午十二点了，要不留下在家里吃顿便饭吧？“好”街上遛弯遇到了单位的同事，同事正打算和几个朋友一起去吃饭呢，顺嘴问了你一句，要不一起来吧，人多热闹。“好”下班开车回家，看到了刚出公司门口的同事，要不一起回家吧？顺路“好”约了喜欢的女生出门吃饭，吃完看顺便看了个电影，女生说，这么晚了宿舍都关门了，我都回不去了，怎么办啊，难道真要我去把宿管阿姨喊起来给我开门吗？那可要挨骂了“好”好个p啊你说烦不烦12、请别人吃饭相当于是在分享，被请的那个吃完基本就会比如吃一顿饭吃了几万块。那怎么才能让别人在你们交往的过程当中认可你并且还能够持续稳定你们的交情呢，其实就是送礼物，这是你在向他以实际行动表达你的心意，这是实打实的能摸得着的心意，并且很可能因为一件有【价值】有【意义】的礼物，可以让对方记住你的一辈子。13、朋友圈里的内容不用当真，就当个乐子看看就行。你能看到的东西，都是别人想让你看到的，不想让你知道的那一面，才是她最真实的一面，就比如一个人在朋友圈里从来不晒自己的感情生活，只发工作上的事情，那说明他的感情或者婚姻很不顺，工作上倒是顺风顺水。相反，如果一个人从来不晒工作，只发自己感情上的事，那说明他的工作可能不顺，感情上倒是挺吉祥如意的。14、女朋友的闺蜜，男朋友的死党，一定不要有联系，微信不要加，最好平常有事没事都要避着点，她闺蜜/死党不喜欢你，你们可能会分手，她闺蜜/死党喜欢你，你们还是会分手。阅读，是提升我们情商以及表达能力最快的方式。读书不仅可以提升我们的知识储备，还能提升我们的思维认知，当你书读的多了，那么脑子里自然就有想法了，也就更加自信了，时间长了你会发现，自己不仅情商高了、语音表达能力提升了，整个人的气场和气质都不一样了。16、受到委屈了不要着急反击有能力当场反击最好，如果感觉到你们力量悬殊比较大，那么就攒攒力气，君子报仇，十年不晚，小人复仇，百年大计没能力还一直bb个没完，不仅解决不了任何事，还会让别人笑话你，只会显得你自己更加可怜。其实高情商很简单，能做的事做到最好，做不到的事索性不去想他，不会因为别人对你的一句讽刺就闷闷不乐，更不会因为自己的心情不好去刺激别人。17、平时轻易不要打断别人的发言，这是一种很不礼貌的行为，如果你经常打断别人的发言，你这时候要好好想想，可能不是别人的说的内容有问题，而是你自己废话太多了。18、遇到帮助你的人，要说“谢谢你”，不要说“谢谢”。谢谢像是随口一说，会让对方感觉到你不走心，就比如说有人帮你拿了个快递，你对她说谢谢你，她内心会有一种受到重视的感觉，下次还会愿意主动帮助你，就像你看到了这篇回答，有了收获，主动点击左下角给这篇回答点了一个赞，那么下次还会有更加优质的内容推送到你手机上。七、提高情商的20个方法1.明白你的底线让别人明白你可以忍受到什么程度是很重要的，同时让他们明白有哪些是你无法忍受的同样重要。2.划定恰当心理界限学会划定恰当的心理界限，不要一味为了获得好评而迁就。3.采取切实行动找出阻碍目的实现的因素，考虑清楚要付出的代价和实现目的所需采取的必要措施，然后切实地行动起来。4.学会自我安慰愤怒会让你丧失理智。当你觉得愤怒时，可以选择离开或暂停谈话，并尝试深呼吸等方式平静心情。5.停止抱怨牢骚满腹的人没人同情。想抱怨时，停一下先自问，我是想继续忍受，还是想改变它呢?如果是前者，向好友倾诉，接着深吸一口气，回来重新面对。如果是后者，那就先不要抱怨当压力到达极限时，会促使你采取切实行动进行改变。6.学会谈判当你与人发生争议时，试着去寻找能最大程度满足双方需求的解决方法。7.学会控制情绪倾听每个意见，有则改之，无则加勉。8.把批评当成礼物面对批评，不要第一时间对抗，而是虚心地想想。如果进行改变可以使生活得以改观或改善你的关系，那就改吧。9.培养幽默感有意识地培养幽默感，你的情商会大大提高10.摆脱羁绊去掉那些困扰你的东西。这些东西不会给你帮助，相反只会消耗你的精力，使你易怒和疲惫不堪。11.简化生活当你准备买新东西，或开始一项新计划前，先问自己:我的生活会因此得以改善还是变得更乱，所得的幸福是否超乎代价?使生活简单化可以解放出能量，情商也会得以提高。12.不追求完美完美深藏在不完美之下，学会接受不完美。13.提出需求坦率地提出你的需求，然后再表达你的谢意。慢慢的，你会善于与人交往。14.从难以相处的人身上学到东西从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良。当你能把这些看成礼物时，就说明你的情商确实很高了。15.不要在交往中迷失自我只关注别人而忘记了自己，你永远无法快乐。16.学会接受拒绝当要求被拒绝时，学会保持风度。礼貌地接受别人的拒绝是对别人的尊重。17.勤学不倦学习是人类的天性，学习和见识新的事物会让人得到快乐。18.旅游去旅游吧，它会帮助我们走出自己，开阔视野提高情商。19.处事灵活保持灵活思考是使我们接受新事物、不断提高情商的办法。20.休息人们有时候看起来很沮丧或愤怒，这常常是疲倦的反映。1、善于赞美别人，尤其是通过第三者间接赞美别人，这比直接赞美，效果要更好，更能让人有惊喜感。与此同时，也不要在背后说别人的坏话。2、不要轻易批评一个人，除非对方和你有很深的交情，对你很信任，即便如此，批评也要尽量含蓄委婉，不要把忠言说得太逆耳，否则，就容易得罪人。3、忍住自己的好奇心，不要像一个好奇宝宝一样，对别人的事情刨根问底，这种做法会显得咄咄逼人，也是不尊重别人的表现，没有人会喜欢。4、遇到刚认识不久的人，不要问人家还记不记得你，而是要先做自我介绍，否则，对方一下子想不起来你，场面就容易陷入尴尬，不利于下一步的沟通和交流。5、与人沟通的时候，假如对方说的事情，你已经知道，最好是装作不知道，不要在这里显示自己的优越感，否则，会破坏对方的兴致，也会让对方觉得没有面子。6、与人相处时，不要斤斤计较，尤其是对别人犯的无关紧要的小错误，最好是睁一只眼闭一只眼，学会装糊涂，看破不说破，这才是情商高的表现。7、不管说话还是办事，都不要不懂装懂。真不懂的话，就坦率承认，没有人会因此看不起你，也没有人会因此为难你，如果有，这样的人，也不值得你交往。真正让人看不起的，永远都是不懂装懂的人。8、当别人说话停下来、慢下来，或者当别人向你提问的时候，不要着急开口，先停顿一两秒钟，这代表你刚才在认真听别人说，如果着急开口，则代表着你早就准备着打断别人的话。9、假如有人谈起让你不舒服的话题，或者问起你不愿意回答的问题，可以微笑着表示自己不愿意谈，微笑是为了不让对方难堪，不愿意谈则能让你坚守自己的底线和原则。10、在社交场合，和一群人聊天的时候，如果有人说起某一个人的八卦，要避免随声附和，因为人多嘴杂，你的附和是很容易传到当事人耳朵里的。11、与人说话办事的时候，先要端正自己的态度，表现出你的真诚，这样，即便话说得不够漂亮，也容易打动人心，因为真诚就是这个社会最大的套路。12、控制好自己的情绪，轻易不要对人发脾气，因为人在情绪失控、发脾气的时候，说话是很容易伤人的，往往是什么难听就说什么，这自然也是容易得罪人的。1，不要急着否定别人，把“不对”换成“对”。2，尽量多说谢谢，记得加上对方名字或者“你”。3，请别人帮忙的时候，别太理所当然，不要命令语气，记得加“好吗”。4，跟人聊天少说“我”，多说对方“你”如何，然后呢。5，跟人沟通，多用“我们”、“咱们”可以拉近距离。6，赞美的马屁，要注意细节，多夸实际案例7，夸奖人，要夸大家都知道的优点，说他期待的夸奖。8，可以用调侃的语气赞美别人。9，当面说别人好话，背后更要多说。10，你可以语言攻击他，但请不要嘲笑他喜欢的东西，特别的偶像类。11，第一次见面，尽量记住对方名字，下次见面尽量想姓什12，可以吵架，可以动手，千万不要说伤害对方自尊的话。13，真性情很好，说实话比一定要说难听的话。14，凡事看破可以，不要点破，留一点余地。15，在公众社交场合，要考虑少数人的感受。16，如果你忍不住想装B，尽量加几个自嘲。17，把“你明白我的意思吗”改成”我说清楚了吗”。18，有时候把心理的小心机讲出来，更让人喜欢。19，有趣的自嘲，永远是最好的社交方式。20，最好的安慰方式，就是把自己说的更惨。21，不要见面就说自己多凄惨，可能没人真的懂你。22，千万不要说“我早就告诉你了”，“我就知道会这样”。23，在聊天的时候，如果对方被打断，要主动帮他接会来：“刚才你要说什么”。24，不要每次谈话都赢，赢了道理，输了感情。25，分享自己荣耀的时候，要提到别人的帮助。26，承担责任的时候，先提自己。27，尽量不要发飙，发怒就是承认自己无能。28，拒绝别人，可以先自责一下。29，寻求合作，不要总说你想要什么，要说自己能给对方什30，越是亲近，熟悉的人，更加要保持尊重和耐心。真正的高情商，不是虚伪。真正的高情商，是温暖。十、数字化管理存量人脉1.人脉的数字化管理这个公式非常重要，我还在徐勇进化论公众号上发过一篇相关文章，叫做《微信好友好几千，为何事到难处无人帮？》感兴趣的可以去看一看。对于这个公式，首先要记住这三个数字：5；35；150。核心人脉贵人圈5人，重要人脉友人圈35人，基础人脉熟人圈150人。这是你的人脉关系中最核心的5个人，也是对你影响性最大、信任度最高、支持力最强的5个人。比如自己的父母或者岳父岳母、赏识帮助自己的领导、在我们的人生成长阶段比较重要的老师等等，与这5人的相处是需要我们特别关注的。A.逢年过节不仅要单独发微信问候，还要根据他们的近况表达你的关心，千万不要群发祝福。B.送这5个人的礼物一定要是特别的、对方需要的礼物。比如对方身体不好，你就要送一些合适的保健品；对方喜欢喝酒，就送对方两瓶好酒；对方喜欢喝茶，就送对方一套品质不错的茶具，根据对方的喜好，为他们量身定做礼物。C.对于这5个贵人，每隔一段时间都要去拜访一下，至少要给对方传达你希望去拜访的请求，而且千万不要趁着问候去求人家办事。这些人经常和我们联系，有感情纽带，能互相支持，也值得我们在重要节日花心思送礼物。这些人可能是和我们在业务关联过程中接触比较多的人，在逢年过节的时候不仅需要发给他们个性化的祝福，还需要额外准备个性化的礼物，比如家乡的特产或者纪念品。最后期待一下能够有聚会的机会，友人圈可以不再单独拜访。我们做各种事情时，有过人生交集、留下较深印象的人大概能够表达问候的，一般来说也不超过150人。给这150人打上标签分成某一类人，比如高中同学、大学同学、某公司同事，时不时的联络一下关系，逢年过节的时候给每一类人想一段祝福的话。当然，这150人没有必要给每一位都单独准备礼物了，礼尚往来是最合适的相处方式。2.150人定律：存量人脉的管理方法2.1“150人定律”的来源“150人定律”是牛津大学人类学家罗宾·邓巴提出的，也称为“邓巴数”。“150人定律”具体来讲就是一个人能维人。人脉是无限的，但是核心人脉是有限的，一个人能有效触达和稳定维护的人脉是有限度的。这个定律的成因主要是由人的大脑决定的。人的大脑认知能力决定了社交活动的极限，这和人类自身的进化过程有关。人类的祖先古猿能维持的群体数量大约是50；到了原始社会，人类学会用火和工具，出现语言后，原始部落的人数达到150人左右。直到今天，这个150人的进化惯性仍然在制约着我们的人脉规模。2.2150人定律启示：走出社交舒适区“150人定律”最重要的启示就是走出社交的舒适区。A.优质新人脉常常来自于弱关系。我前面提到过，我们想要提高自己社交能力，主要依靠的是向上社交。但是向上社交的对象是我们原来就相互认识的“老”人还是不认识或者没有接触的“新”人？其实，我们向上社交的对象一般面对的是“新”人，也就是和我们联系不频繁的人。而原来认识的人，包括老同学、亲戚、老朋友和我们之间的关系是强关系，但是优质新人脉往往来自于弱关系。这就是和为什么我非常鼓励大家在我自己的班级群充分展示自己的价值，因为在这种弱关系中，很容易收获惊喜的优质人脉。B.走出同学、同事、同乡、同好舒适圈很多人同学说自己有社恐，不喜欢和陌生人交往，但是想要提升社交能力，最重要的就是走出熟人的舒适圈。C.尽量拥有不同领域、更高水平、不同风格的朋友。我讲课的时候经常和同学们说“认识很多人，不如认识很多种人。”这句话的意思就是我们要去认识不同领域、不同风格、更高水平的人。不同领域很好理解，就是尽量结交各职业中的人物，比如律师、专家医生、教师、会计师、企业领导等，这样不仅你和家人遇到困难能够得到更多帮助，甚至可以通过你的这些人脉结交到更多牛人。结交不同风格的人可以更好的提高我们的情商。人的性格百变，有人谦逊、有人自傲，有人温和、有人暴躁，和不同风格的人交朋友能够让我们在社交场合上更能游刃有余。D.用师者王，用友者霸，用徒者亡。这是古人曾子说的用人三境界。请自己的老师来帮助自己能够成为王者；和志同道合的朋友同行能成就一番霸业；只用对自己言听计从的人必然会导致失败。3.35人定律：重要人脉的管理方法这35人是社会中和我们交集最多的人，也是对我们影响最大的人，是我们最重要的友人圈人脉。同时，这35人也要保持在领域、风格上的多样性，尽可能保证我们社交范围的广度。对于这35人，我们不仅要享受社交红利，更需要注入社交货币。这本书中我会不断的提到一句话，那就是“顺着人性对别人，逆着人性对自己”，这句话很重要。在和别人的交往过程中很多人都带着自己的目的和需求，但是如果一个人只索取回报，不希望投入时间、精力、金钱和感情，你还会和他来往吗？所以我要提醒大家的是，在这35人中，一定要注入社交货币，并且花心思准备礼物送给对方。不要小瞧礼物的作用，礼物是最具性价比、最具普适性的社交货币，而且送礼物并不一定要求你必须送高价礼物，后面我也会告诉大家应该怎么送礼物最合适。4.5人定律：人脉管理的重中之重美国商业哲学家吉姆·罗恩曾经说过：“你是与你相处时间最多的五个人的平均值。”这句话是什么意思？其实就是你的认知、性格、爱好会与这5人类似，甚至你的价值观也会和这5人趋同。这5人的重要性不言而喻。从成长的不同阶段来划分，小时候对我们影响最大的是我们的父母、班主任、同桌；大学里对我们影响最大的是我们的室友、导师、恋人；工作后对我们影响最大的是我们的上司、同事、爱人甚至孩子。从生命中的贵人来划分，第一类贵人是事业贵人，给我们在事业上的成长和帮助，让我们能够抓住机会不断提升；第二类是生活贵人，我们的爱人、父母，在生活中的各方面给我们照顾和鼓励；第三类是自我提升贵人，帮助我们提升认知、实现自我成长。重视这3类贵人，才能更好的均衡我们的个人发展，达到事业稳定、生活幸福的状态。5.5人定律实例：升职最快的朋友如何利用好5人定律？我给大家举一个具体的例子来说明一下。他是我多年的好朋友，比我小两岁。2003年，他28岁的时候入职了一家大型的房地产企业；入职2年后，2005年成为了这个集团的CFO；2006年成为了集团的COO，这一年他才31岁，从入职到成为大型房地产企业的二把手，他只花了3年的时间。晋升的速度够快吗？为什么他能获得火箭般的发展速度？他在03年入职的时候被分到了财务部，当时他感到很奇怪，因为他本身并不是学财务出身的，为什么让他到财务部？其实，就是在面试的时候，当时的CFO觉得他不仅综合素质高，而且家里有一定的人脉关系，比较看好他，而且CFO主管的就是财务部，所以就把他定为财务部的人了。但是这小伙子刚到财务部的时候，前三个月除了写报告就是好开会，也没有其他事情可做，不过那位CFO很看重他，经常会找他沟通交流。几个月之后，这位CFO升职做了COO，去管运营了，就开始给我这位朋友更多任务和优质的项目，把他当做自己人进行培养。我的朋友也在这位贵人的提携下快速锻炼了自己的能力，并且逐步晋升为了集团二把手。我讲这个例子就是想告诉大家，在职场，尤其是大企业的职场，晋升最快的方式并不是苦练技术，而是和打游戏通关一样，让牛人带着你升级。这个人可能是愿意提携我们的领导，可能是我们的亲戚，也可能是对我们比较器重的老师。这就是贵人的重要性。十一、徐勇进化论公众号文章给“嘴笨”和“情商低”者的诚恳建议你好，我是老徐。在给同学们上《社交高手》时，总能收到这样一种反馈：我不是不愿社交的‘社恐’，我只是不会说话的‘嘴笨’。这些同学内心有强的社交意愿，出于事业和生活的需要也有很高的实际社交需求，可苦于“情商不高”、“不善言辞”，总是融入不了自己想要进入的圈层、链接不到自己想要的人脉、拿不到自己十分渴求的资源，最后整个人生被“嘴笨”始终限制在一个瓶颈里。嘴笨是一种表象，它的根源是什么？老徐得到过诸多回答：天赋差、性格内向、生活环境限制、见识少、文化水平低、读书少大部分回答都不能说错，但也有以偏概全的嫌疑，毕竟仅靠老徐自身的经历就能轻易驳倒：我从学生时代开始就担任活动主持人，参加辩论赛，代表班集体、校集体公开演讲，至少在同龄人中表达能力算得上出众，并且在工作后由表达延伸到个人社交上，取得了事业上的成果。但其实，老徐在更小的时候是明显口吃的......天赋肯定算差的，性格也相对内敛，生活环境一直是不发达的县城，见识自然有限，成绩和阅读量也只算是中上水平。图源《国王的演讲》剧照那改变从何而来呢？从口吃开始的故事是一个十分漫长又相对简单的过程，核心其实就两点：内心静下来，脑子动起来。什么叫“内心静下来”？就是在社交中保持放松和自然的状态，也就是所谓的“松弛这种气质是非常难得的。一般人突然见到比自己社会地位高很多的牛人或者自己有明确目的和渴求的对象，第一反应就是会紧张和自卑，这种患得患失的心理一定会很明显的体现在肢体行为和语言表达上。网络上经久不衰的“直男搞砸恋爱聊天”的截图段子，就是年轻小伙面对心仪姑娘那种心浮气躁又瞻前顾后心理的具象表现。当然，另一种流行的说法是再渣的男人也会遇上一个让他手足无措、拙语讷言的女人。换句话说，再高明的社交策略、表达技巧也要良好的心态作为基础。静下心来，再动脑子。首先也是最重要的，就是描绘出社交对象的“表达画像”。一个合格的产品经理，用户画像是他最核心的基本功。一个输出“语言产品”的社交者和表达者，也必须根据对方的年龄、1.年龄与老年人说话保持恭敬注意分寸，忌打断，忌提老。跟老年人说话，我们应该保持恭敬，不随意评价，不主动打断。别试着去改变他们的思想，他们大多受到了当时所处环境的影响，思想早已定型，无论你认可还是不认可，都要先学会尊重他们，以孝和顺的本义去交谈，尊重他们的生活方式，关心他们的身心健康。与中年人说话重在倾听，聊聊他们走过的路。中年人已经经历过人生的风风雨雨，大多性格沉稳，阅历丰富，同时又希望改变和提升生活质量。他们看待事情相对来说比较全面，所以，我们的焦点应该是聆听，尊重他们的每一次谈话，切勿急躁反对。很多中年人喜欢怀旧，特别是怀念那些人生路上有意义的事情，气氛到了，一个小小的陈年故事就能打开他的心扉。与年轻人说话尊重他们的个性，不要轻易去否定，忌倚老卖老，忌高姿态。与年轻人沟通，衣食住行、爆梗热词、上升期的事业都能打开话匣子。与年轻人交流时，无论对错，都不要急着去批评否决，你应该先了解他们的个性，不能用一代人的认知观去规范另一代人。更重要的，一定得抛下成见，认真感受他们身上的朝气和创新力，你会收获更多意外惊2.性别一般情况下，男人重事实、逻辑，女性重想象、情感；男生能够承受粗犷、直接的话，而女生则偏向于轻柔、委婉；男性更多关注结果，而女性则更多关注过程。比如，作产品展示这样的工作汇报时，男性领导大多喜欢看产品的直接演示效果，而女性领导则更多是想透过你的详细解释弄清楚产品的原理，性能、特点和用途。当然，无论男女，和异性社交表达时都要多几分注意，尊重又要保持适当的距离感。3.籍贯“他乡遇故知”向来能让漂泊在外的游子感到亲切。以家乡共同的话题点作为切入点，可以更快的获得对方的信任。即使不是同乡，了解对方的籍贯，谈论对方的地域特点，也能瞬间拉近双方的关系。4.学历学历高的人习惯深入探讨话题，喜欢从事物的本质出发讨论问题。面对高学历的人时，举止要大方自信，表达上尽量简洁深入有逻辑层次，将自己想表达的话、想提的问题提前准备好，不要有自卑心理，但是要让对方感受到你的深入思考和对他的重视。与学历低的人进行沟通时，要投入更多的耐心，虽然低学历不代表低学问，但是还是要避免交谈中出现深奥的道理或者大量专业性的词汇，尽量将话语表达的更接地气，而不要自恃文化高，目空一切，瞧不起对方，而是以对方的兴趣为话题点，借“题”发挥。5.当时的情绪和场合最后也是最重要的要素，时刻注意对方的情绪和场景的气氛。如何对方表情放松、态度温和，在表达沟通时，我们可以穿插一些热梗或者玩笑话；但是如果对方冷若冰霜或者严肃认真，那我们就要尽量避免一些敏感、使他情绪起伏大的话题，而是以严谨的态度进行表述。大家平时所称赞的“高情商”，很大程度上夸得就是这一手“察言观色”的功夫。总结来讲，嘴上的笨拙本质是内心的浮躁和大脑的懒惰。只有内心静下来，有真正的自信和自我接纳，表现出不卑不亢、进退有度的气质，才能在社交场里从容流畅地表达；只有脑子动起来，真正理解社交对象的爱好与需求，才能“高情商”地把话说动听、说漂亮。与你共勉。情商低的人，在职场上都有这3种表现什么是高情商？同一个话题，有的人随意的一句话都能让人如沐春风，而有的人一句话就终结了话题，使全场陷入了尴尬时刻；同一场酒会，有的人落落大方滴水不漏，有的人看不透领导的眼色，也接不住抛来的机会；同一样起点，有的人不仅领导夸赞，客户也喜欢；有的人闷头做了很多事，仍然升职无望。一个人的成功遵循二八法则，20％取决于智商，80％取决于其他因素，其中最重要的就是情商。而一个人情商低，在职场中往往有这3种表现。讨好思维讨好思维表现出来的行为是不会拒绝，这是职场中最常见的一种低情商。出现讨好思维的原因主要分为三种：一是碍于同事关系，不好意思拒绝别人的请求；二是不想被其他人看轻自己的能力；三是死要面子活受罪，明明自己做不到，却好面子答应别人，最后不得不再费劲去找其他的关系解决。讨好思维的本质是把自己的价值完全系于别人的评价上。“不会拒绝”多数情况下出现在职场老实人的身上，造成这种情况很大的原因就是内心比较脆弱，不懂得反抗，把职场中同事关系看的过重，太过希望得到大家的认可。这其实和社恐、内向没什么关系，更多的是不敢承认自己能力有限，也不会说一些客套话。其实勇敢地承认自己的难处，也是职场中高情商的一种表现，再加上一些恰到好处的话术，往往会达到意想不到的效果。有人说：“职场如战场，战场有硝烟弥漫，而职场都是看不见的硝烟”。很多人就因为不会拒绝，不断踏入职场的陷阱，成为他人晋升的工具。单点思维单点思维的人在职场中总是只看表象，不考虑全局，而且容易冲动。正所谓“枪打出头鸟”，越容易冲动的人，越容易成为别人的“出头鸟”。这种别人低情商表现经常出现在刚步入职场的新员工中。我给大家讲一个真实的案例，是一位同事的大学同学，叫小孟。小孟大学一毕业就进了这家公司，平时性格很活泼，人也很勤快，也会给同组的同事带点小礼物，很得大家喜欢，但一直没什么机会证明自己的能力，内心其实有点焦虑。恰好，公司有一个项目合作方，该签订的合同也签了，但是因为对方公司副总利用这个项目内斗，导致负责人换了一波又一波，合作很难推进。经理就提议让小孟独立负责和对方负责人的对接工作，抓紧时间将项目工作落实。很明显，如果经理交给了一个职场老员工，他肯定会察觉到这是一个费力却出不来成绩的事儿，一定会找各种理由来推掉这个难干的活儿。但是小孟作为一个职场新人，一方面确实需要一个证明自己的机会，另一方面在经理格外看好自己、多次夸奖的情况，虽然知道这件事情有些难办，但还是抱着侥幸心理接了下来。后来的事情也能猜到，小孟的工作做得极为不顺，做不出成绩还受了一肚子的气。一元思维一元思维也就是非黑即白的思维，这是一种很极端的思维方式，也是一种典型的低情商表现。这种人对这个世界理解是非黑即白的，但是职场中，绝大多数的地带都是灰色系的，很难有绝对的对与绝对的错。就像上面的例子，你看完之后可能会想这个经理怎么能利用小孟焦虑的心理，把这件事推到一个新人身上；小孟和其他的同事相处得不错，他们怎么也没有帮他？其实对于经理来讲，这件事总归要有人去做，但是交给老人的难度会更高，他们会推脱掉；对于其他同事来讲，人都会有趋利避害的本能，万一自己出头之后，后续的合作落到自己头上怎么办？但是一元思维的人很难冷静地去分析事情，更不无法合理地解决问题。这种人很容易情绪化分析问题，把问题变得越来越复杂，也很难融入到其他同事之中，发展到最后，成了职场中被排挤的透明人。一个高情商的职场人，不仅会避免这样的错误，还会在和同事、客户和领导的交往中成为那个静水流深、掌控全场的人。一个人发展最快的方式一个人的发展速度，首先取决于他理解世界的方式。决定一个人是不是“职场高手”的核心要素是什么？是泛着金光的名校学历，还是业内一流的专业技能，抑或人见人爱的超高情商这些当然都是加分项，可以加速你在职业生涯早期的发展。但是从实践看，我们已经见过太多顶级名校的毕业生、经验丰富的程序员、八面玲珑的交际花高开低走，他们能凭借优势点在很短的时间内受到瞩目然后陷入职业生涯长期的停为什么会这样？其实，“停滞”反而是一种职场常态，只不过我们造了很多词来形容它：“35岁危机”、“迷茫期”、“职场在自己的家族企业上班，否则每个人都难免会遇到职场停滞期。问题的关键在于：你在停滞期做了些什么从能让自己脱离停滞期，甚至走向职场停滞期反面——职场爆发期。老徐回顾自己的职业生涯，我之所以能在29岁成为上市公司高管，37岁成为大型国企集团高管，42岁成为中国最佳天使投资人Top30，主要取决于一个有趣的职场表现：我几乎不存在“平稳上升”的职场状态，要么停滞不前，要么突飞猛进——最狂飙突进的一次，甚至是三个月就从新手投资经理做到了公司常务副总。而真正让我和同龄人拉开职业发展差距的，是：很早就对职场这个非线性世界建立起了准确认知。看似是一件“捅破窗户纸”的简单任务，绝大多数职场人一辈子都没能完成，因为他们都普遍缺少“非线性思维”。什么是非线性思维？要回答这个问题，不妨先界定什么是线性思维。我们以刚毕业的普通大学生为例，他看待世界的角度很可能是这样的：找不到心仪的工作，是因为我自己的学历不够高，所以得考研提升自己；找不到心仪的对象，是因为我自己的收入不够高，所以得考研提升自己；和父母关系处不好，是因为父母眼里我的前程不明朗，所以还是得考研提升自己年轻的伙伴们先别急着否认，每年越来越高、比例离谱的考研人数证明，我的描述大概率保真——年轻人真的有“遇事不决考个研”的普遍症状。而这就是典型的线性思维：相信一个人的人生发展由单一维度的要素驱动，只要在单一维度下持续努力，随着时间推移就一定能持续获得稳定回在学校环境里，线性思维似乎是成立的：你从小到大，随着年龄的增长按部就班地经历了幼儿园、小学、初中、高中、大学，升学的过程中更努力的同学取得的成绩也更好。到了大学里，学习成绩和努力程度的相关性更密切了，因为考进同一所大学的学生们之间智商差距是明显缩小的，于是你更加相信“一分耕耘，一分收获”。这样的毕业生来到职场上，就会相信最可借鉴的职业成长路径，是在一家公司内，从助理到专员，从专员到主管，从主管到经理，从经理到高级经理，从高级经理到总监，从总监到VP……一步一个台阶从低的职级向高的职级慢慢晋升，最后实现年薪百万，出人头地。然后就被现实残酷的教育：大多数人都会在缓慢上升后突然停滞，然后在专员、主管或经理的中基层岗位上待一辈子，这期间再努力也不过是从一家公司的中层换成另一家公司很严酷，很令人绝望，但这就是真实的职场——一个竞争充斥的非线性世界。在这个世界里：努力不一定有收获；取得业绩不一定升职加薪；成果并非是团队均分；第二名不是比第一名少一分，更可能是收入少十倍；甚至绝大多数人的职场上限，在他踏入职场那一刻就已经决定了想逆天改命？就必须找到一个在非线性世界赢下竞争的好办法。社交技巧的种类非常多，请客、送礼、表扬、问候、工作沟通、日常相处...每一种场景都有一些打动人心、赢得好感的技巧，但哪一种才称得上“高手必备”的？这就好比问，游戏的技巧非常多，刷野、补兵、走位、gank、支援，练好哪一种技巧最容易排位上王者？打过游戏的朋友都知道：排位上分最快的方式，不是苦练某一门技术而是找个王者带你飞。当然，能找到一个愿意带你飞的王者本身就是一项高级的技巧，也是一种典型的非线性思维——5V5排位的胜利可不只与“个人技术”这一项要素有关，队友的作用显然是决定性的。类似的，在职场里真正称得上“高手必备”的技巧，首先是如何找到“能带飞的王者”——那些可以十倍、百倍加速你职业发展的贵人。领导身边的红人，都做到了这3点在职场中，决定我们升迁最重要的人——就是领导。职场适应能力强的，升迁速度快的，一般都是领导的红人，那么如何与领导相处呢？西游记里谁是好员工？我们先来看一个有意思的事：在西游记中，唐僧带着徒弟们去西天取经，显然唐僧是领导，那么除唐僧之外，孙悟空、猪八戒、沙和尚这三位谁是在你心中排名第一的好员工?有人说从能力的角度来说，排名第一的是孙悟空；有人说从被唐僧领导喜欢、常得实惠的角度来说，最受宠的是猪八戒；有人说从最吃苦耐劳、劳苦功高的角度来说，最踏实的是沙和尚。这几种说法，都有一定道理，但也都不够全面。比如，从能力的角度来讲，这三位的能力其实都很强，孙悟空是齐天大圣，猪八戒是天蓬元帅，沙和尚是卷帘大将。这三位，在能力上有一定差异，但不是断崖式的差异。那么，在你的心目中，谁是最好的员工呢？在剧情发展里，猪八戒和沙和尚一遇到困难，大家最常听到的台词就是：“大师兄，二师兄被妖怪抓走了！”“大师兄，沙师弟被妖怪抓走了！”“大师兄，师父被妖怪抓走了！”“大师兄，师父和二师兄都被妖怪抓走了！ℽ很显然，他们两个传达过来的信息总是负面信息，只报告了面临的困难，而没有任何解决困难问题的想法。但是孙悟空在面对困难时的解决方式是什么？前期打妖怪容易的时候，孙悟空都是靠自己的能力去打。但是越到后期，孙悟空凭自己的个人武力越打不赢了，他开始去天庭寻求支援，或者去西天寻求菩萨和罗汉的帮助。在寻求帮助的时候，也是以一种选择的方式：先简单说一下自己和师父遇到的困难是什么，然后再说“如果想打败他，我需要您的某类宝贝”，或者“这个人曾经是您的仆人/坐骑，我怕把他打伤了，脸面都不太好。能不能请您跟我一起去把他收服，让他修成正果，也好让我们师徒继续西天取经”。虽然孙悟空、猪八戒、沙和尚战斗力不同，但其实并没有质的区别。大部分情况，猪八戒打不过的妖怪，孙悟空也打不过。但是处理问题的时候，这几个人是非常不一样。猪八戒和沙和尚属于“告诉你问题，等你给答案”，但是孙悟空给的是解决方案建议，而不是只汇报问题。你仔细想一想是不是这样？当然，猪八戒的情商明显比沙和尚要高，因此也更受宠，这是另外的话题，咱们找机会再聊。孙悟空在给建议的时候，还有一个特点，他一般不是只给唯一的建议，而是给出“借宝贝、求同行”等多个建议，让那些神佛们去做选择题，而不是问答题。既不是只给出困难让你去解决，也不是只有一个建议让你为难，而是让你做选择题，要么你借我宝贝降妖、生死无论，要么咱俩一块去把它收回来、让你的手下回来继续侍候你。所以，要如何与领导相处呢？答案就是：要给领导解决方案，而不是只诉说困难；请领导做选择题，而不是做必答题。在西游记中，推演出这两条规律不困难。但这两条职场宝典很有说道，咱们稍细致拆解下。领导相处法则一：给领导解决方案，而不是只汇报困难出于对领导的敬畏，出于对工作中困难的无奈，我们在向领导汇报工作时，特别容易做的一个动作就是：只报告领导坏消息，全等领导给答案。但事实上，一个好的员工，是能在正常汇报坏消息的同时，给领导提出可行的解决方案。想具备提解决方案的能力，一般需要具备三个前置条件。首先是专业。工作上的困难，需要以工作的方式去解决。能提出解决方案，就源于提方案的人够专业。对工作流程和工作方法够熟