2024版全面优化酒店物业管理服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版全面优化酒店物业管理服务合同版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同术语定义2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3服务标准和质量要求3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款4.费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付周期4.3费用支付方式4.4费用调整条款5.合同的履行5.1甲方义务5.2乙方义务5.3丙方义务6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决8.合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的后果10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施10.3侵权责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果11.3不可抗力事件的证明12.合同的生效、解除和废止12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同废止条件13.合同的附件13.1附件清单13.2附件的有效性14.其他条款14.1通知和送达14.2法律适用14.3合同的语言版本14.4合同的完整性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同术语定义（1）物业管理：指乙方按照本合同约定，对甲方的物业进行日常维护、维修、安全保卫、环境卫生等工作。（2）物业：指甲方拥有的，位于【物业地址】的建筑物及其附属设施和周边配套设施。（3）服务费用：指乙方按照本合同约定，为提供物业管理服务向甲方收取的费用。第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围乙方负责对物业的全部区域进行物业管理，包括但不限于建筑物、附属设施、公共区域、绿化带等。2.2物业管理服务项目乙方提供的物业管理服务包括但不限于：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业公共区域的环境卫生；（3）物业的安全保卫；（4）物业的消防管理；（5）物业的绿化养护；（6）物业的能耗管理；（7）物业的租赁管理；（8）物业的客户服务。2.3服务标准和质量要求乙方应按照行业标准和国家规定，确保物业管理服务的质量达到【服务质量标准】。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自【开始日期】起生效。3.2合同结束日期本合同至【结束日期】止。3.3合同续约条款合同到期前【提前通知期限】个月内，任何一方未提出终止合同，本合同自动续约【续约期限】年。第四条费用及支付方式4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整），按【支付周期】支付。4.2费用支付周期甲方应在每个支付周期结束后的【支付截止日期】前，将服务费用支付给乙方。4.3费用支付方式甲方通过【支付方式】将服务费用支付给乙方。4.4费用调整条款合同执行期间，如因政策调整、市场变化等原因，导致乙方成本发生较大变动，双方可协商调整服务费用。第五条合同的履行5.1甲方义务甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用，并确保物业的正常使用和维护。5.2乙方义务乙方应按照本合同约定，提供高质量的物业管理服务，并确保物业的安全、整洁和正常运行。5.3丙方义务丙方应按照本合同约定，向乙方提供必要的协助和支持，以确保物业管理服务的顺利实施。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的【违约金比例】。6.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的【违约金比例】。6.3丙方违约责任丙方未按照本合同约定提供协助和支持的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付协助费用总额的【违约金比例】。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交【仲裁委员会】进行仲裁。7.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件任何一方均可书面通知对方提出合同变更请求，经双方协商一致后，可对本合同进行变更。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违约，另一方依据本合同约定解除合同；（3）法律规定或者双方约定的其他终止条件。8.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将物业交还给甲方，并处理好与物业相关的各项事宜。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。9.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，直至该信息进入公共领域或依法不再保密。9.3违反保密条款的后果如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条知识产权保护10.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。10.2知识产权保护措施双方应共同采取措施，保护彼此在合同履行过程中创造的知识产权。10.3侵权责任如任何一方侵犯对方的知识产权，应承担侵权责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等，导致一方无法履行合同。11.2不可抗力事件的后果发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方根据事件影响，协商决定是否终止或延长合同。11.3不可抗力事件的证明发生不可抗力事件的一方应向对方提供相关事件的证明文件，以证明其无法履行合同的原因。第十二条合同的生效、解除和废止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件双方协商一致，可以解除本合同。12.3合同废止条件本合同在履行期限内，一方严重违约，另一方可以根据本合同约定废止合同。第十三条合同的附件13.1附件清单本合同附件包括：【附件清单】。13.2附件的有效性附件与本合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1通知和送达任何一方可以通过书面形式通知对方，通知发送至对方指定的联系方式，视为送达。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的语言版本本合同的中文版本为唯一有效版本。14.4合同的完整性本合同及附件构成了双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细介绍物业的基本情况，包括建筑结构、设施设备、周边环境等信息。附件二：物业管理服务内容清单详细列出乙方应提供的物业管理服务项目，以及各项服务的具体内容和标准。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等信息。附件四：合同履行期间的维护和维修计划详细规划合同履行期间的维护和维修工作，包括时间表、项目、预算等。附件五：安全保卫制度详细列出乙方应遵守的安全保卫制度，以及丙方应提供的协助和支持。附件六：绿化养护管理方案详细规划绿化养护工作，包括植物种类、养护措施、预期效果等。附件七：能耗管理协议详细约定能源消耗的管理措施、节能目标、费用分摊等事项。附件八：租赁管理规则详细列出乙方应遵守的租赁管理规则，包括租赁合同签订、租金收缴、租客管理等。附件九：客户服务标准详细列出乙方应提供的客户服务内容，包括服务态度、响应时间、服务质量等。附件十：保密协议详细约定双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容、保密期限等。附件十一：知识产权保护协议详细约定双方在合同履行过程中的知识产权保护义务、归属原则等。附件十二：不可抗力事件应对预案详细规划不可抗力事件发生时的应对措施，包括通知程序、证明文件等。附件十三：合同变更、解除和废止的条件和程序详细列出合同变更、解除和废止的条件、程序以及相关法律后果。附件十四：违约行为及责任认定标准详细列出合同履行过程中的违约行为，以及相应的责任认定标准和违约金计算方式。附件十五：法律适用及争议解决方式详细约定本合同适用的法律、争议解决方式以及双方应遵守的法律规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按约定支付服务费用：甲方应支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的10%。示例：若甲方未能在支付周期结束后的规定时间内支付服务费用，则需向乙方支付违约金。（2）未确保物业的正常使用和维护：甲方应承担相应的维修费用，并支付乙方违约金，违约金为维修费用的20%。示例：若甲方未确保物业设备正常运行，导致乙方无法提供物业管理服务，则甲方需承担维修费用并支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供物业管理服务：乙方应支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的10%。示例：若乙方未能按照服务标准提供物业管理服务，导致甲方物业状况恶化，则乙方需向甲方支付违约金。（2）未遵守安全保卫制度：乙方应承担相应的安全责任，并支付丙方违约金，违约金为安全责任赔偿金额的20%。示例：若乙方违反安全保卫制度，导致物业发生安全事故，则乙方需向丙方支付违约金。3.丙方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供协助和支持：丙方应支付违约金，违约金为应提供协助和支持费用总额的10%。示例：若丙方未能按照约定提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常履行合同，则丙方需向乙方支付违约金。（2）未遵守保密义务：丙方应承担相应的违约责任，并支付甲方违约金，违约金为泄露信息造成的损失金额的20%。示例：若丙方泄露了甲方商业秘密，导致甲方遭受损失，则丙方需向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指乙方按照本合同约定，对