2024年消费退款谅解备忘录3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年消费退款谅解备忘录本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.退款背景2.1退款原因2.2退款涉及的商品或服务2.3退款金额3.退款流程3.1退款申请3.2退款审核3.3退款处理3.4退款到账4.退款期限4.1退款申请期限4.2退款处理期限5.退款条件5.1商品或服务质量问题5.2退货运费承担5.3退款凭证要求6.违约责任6.1退款方违约责任6.2受款方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.法律适用8.1合同适用法律8.2争议解决法律适用9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1附件一：退款申请表10.2附件二：退款凭证10.3附件三：其他相关文件11.通知方式11.1通知方式及要求11.2通知送达确认12.其他约定12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充12.2本合同一式两份，双方各执一份13.合同签订日期14.合同签署人第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人姓名/授权代表姓名]1.2.2乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人姓名/授权代表姓名]1.3联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话/电子邮箱]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话/电子邮箱]2.退款背景2.1退款原因2.1.1由于[具体原因]，导致甲方对乙方提供的商品/服务不满意。2.2退款涉及的商品或服务2.2.1商品/服务名称：[商品/服务名称]2.2.2商品/服务购买日期：[购买日期]2.2.3商品/服务购买金额：[购买金额]2.3退款金额2.3.1退款金额：[退款金额]3.退款流程3.1退款申请3.1.1甲方应于[退款申请期限]内向乙方提出退款申请。3.2退款审核3.2.1乙方应在收到甲方退款申请及相关材料后[退款审核期限]内完成审核。3.3退款处理3.3.1乙方确认退款申请后，应在[退款处理期限]内处理退款。3.4退款到账3.4.1退款将原路返回至甲方支付账户，预计到账时间为[退款到账预计时间]。4.退款期限4.1退款申请期限4.1.1甲方应在商品/服务交付后[退款申请期限]内提出退款申请。4.2退款处理期限4.2.1乙方应在收到甲方退款申请及相关材料后[退款处理期限]内完成退款处理。5.退款条件5.1商品或服务质量问题5.1.1若商品/服务存在质量问题，甲方有权申请退款。5.2退货运费承担5.2.1退货运费由[承担方]承担。5.3退款凭证要求5.3.1甲方需提供商品/服务退回的凭证，如快递单据等。6.违约责任6.1退款方违约责任6.1.1若甲方未在规定期限内提出退款申请，视为放弃退款权利。6.2受款方违约责任6.2.1若乙方未在规定期限内完成退款处理，应向甲方支付违约金，违约金金额为[违约金金额]。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。7.2争议解决机构7.2.1若协商不成，双方可选择向[争议解决机构名称]申请仲裁。7.3争议解决费用7.3.1争议解决费用由败诉方承担。8.法律适用8.1合同适用法律8.1.1本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决法律适用8.2.1若合同履行过程中发生争议，适用中华人民共和国法律进行解决。9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件9.2.1.1合同约定的退款事项全部完成；9.2.2.2双方协商一致解除合同；9.2.3.3因不可抗力导致合同无法履行；9.2.4.4合同约定的其他终止条件。10.合同附件10.1附件一：退款申请表10.1.1.1申请人信息；10.1.1.2商品/服务信息；10.1.1.3退款原因；10.1.1.4退款金额；10.1.1.5申请人签名/盖章。10.2附件二：退款凭证10.2.1.1快递单据；10.2.1.2商品/服务退回确认；10.2.1.3退款金额确认。10.3附件三：其他相关文件10.3.1如有其他相关文件，应作为本合同的附件。11.通知方式11.1通知方式及要求11.1.1通知应以书面形式发送，可通过快递、电子邮件或传真等方式进行。11.1.2通知送达时间以收件人签收或系统确认收到的时间为准。11.2通知送达确认11.2.1收件人应在收到通知后[确认时间]内予以确认。12.其他约定12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同签订日期13.1本合同签订日期为[签订日期]。14.合同签署人14.1甲方代表（签字/盖章）：[甲方代表姓名]14.2乙方代表（签字/盖章）：[乙方代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1本合同中的“第三方”指非合同双方当事人，但为合同履行提供协助、咨询、调解、仲裁等服务的机构或个人。2.第三方介入的情形2.1.1双方在履行合同过程中发生争议，需要第三方调解；2.1.2双方在履行合同过程中需要第三方提供专业意见或咨询服务；2.1.3双方在履行合同过程中需要第三方进行仲裁或司法鉴定。3.第三方介入的流程3.1第三方介入的流程如下：3.1.1双方协商确定第三方介入的事项及需求；3.1.2双方共同邀请第三方介入；3.1.3第三方接受邀请，并明确介入的职责和权限；3.1.4第三方介入后，根据双方需求进行调解、咨询、仲裁或鉴定。4.第三方介入的权利与义务4.1第三方的权利：4.1.1第三方有权根据合同约定，独立、公正地履行其职责；4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和证据；4.1.3第三方有权根据事实和法律独立作出结论或建议。4.2第三方的义务：4.2.1第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密；4.2.2第三方应按照合同约定和法定程序履行职责；4.2.3第三方应在合理期限内完成介入工作，并及时向甲乙双方报告进展情况。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额如下：5.1.1第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；5.1.2第三方的赔偿责任不超过其收取的介入费用；5.1.3第三方在介入过程中因不可抗力或甲方、乙方的原因导致损失的，不负赔偿责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系：6.1.1第三方与甲乙双方之间不存在直接的合同关系，其介入行为是基于甲乙双方的共同邀请；6.1.2第三方对甲乙双方不承担直接的赔偿责任。6.2第三方与其他各方的责任划分：6.2.1第三方在介入过程中，对甲方、乙方及其他第三方不承担直接责任；6.2.2甲乙双方在合同履行过程中产生的责任，由各自承担；6.2.3第三方介入过程中，如因第三方原因导致甲乙双方损失，甲乙双方应向第三方追偿。7.第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更：7.1.1双方协商一致，可对第三方介入的事项、职责和权限进行调整；7.1.2第三方介入的变更应书面通知甲乙双方。7.2第三方介入的终止：7.2.1第三方介入完成后，甲乙双方应确认介入结果；7.2.2第三方介入终止后，第三方应向甲乙双方提交书面报告。8.本条款的适用8.1本条款适用于本合同履行过程中引入的第三方介入；8.2本条款的修改或补充，需经甲乙双方协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：退款申请表要求：详细填写申请人的基本信息、商品/服务信息、退款原因、退款金额等。说明：退款申请表是甲方提出退款申请的重要文件，乙方需在收到后进行审核。2.附件二：退款凭证要求：包括快递单据、商品/服务退回确认、退款金额确认等。说明：退款凭证用于证明甲方已将商品/服务退回，并确认退款金额。3.附件三：商品/服务质量检测报告要求：如商品/服务存在质量问题，需提供第三方机构出具的质量检测报告。说明：质量检测报告是证明商品/服务存在质量问题的依据。4.附件四：争议调解协议要求：如双方在履行合同过程中发生争议，需签订争议调解协议。说明：争议调解协议是双方在第三方调解下达成的一致意见，具有法律效力。5.附件五：第三方介入协议要求：如引入第三方介入，需签订第三方介入协议。说明：第三方介入协议明确了第三方的职责、权利和义务。6.附件六：仲裁裁决书/判决书要求：如双方无法达成一致意见，需提交仲裁或诉讼，并附上仲裁裁决书或判决书。说明：仲裁裁决书或判决书是解决争议的最终法律文件。7.附件七：合同补充协议要求：如合同履行过程中需对合同内容进行修改或补充，需签订合同补充协议。说明：合同补充协议是对原合同内容的补充或修改，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未在规定期限内提出退款申请；1.1.2提供虚假信息或材料；1.1.3未按约定方式退货运费。1.2乙方违约行为：1.2.1未在规定期限内完成退款审核；1.2.2未在规定期限内完成退款处理；1.2.3提供虚假信息或材料。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定：2.1.1违约行为需有明确的事实依据；2.1.2违约行为需违反合同约定。2.2责任认定：2.2.1甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等；2.2.2乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例说明：3.1甲方违约示例：甲方在合同约定的退款期限内未提出退款申请，乙方有权要求甲方支付违约金。3.2乙方违约示例：乙方未在合同约定的退款处理期限内完成退款处理，甲方有权要求乙方支付违约金。全文完。2024年消费退款谅解备忘录1本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2退款1.3商品或服务2.退款条件2.1适用范围2.2退款原因2.3退款期限3.退款流程3.1申请退款3.2审核与确认3.3退款处理3.4退款方式4.退款金额确定4.1商品原价4.2优惠折扣4.3退款扣除5.退款时间安排5.1退款处理时间5.2退款到账时间6.退款争议解决6.1争议处理方式6.2争议解决期限6.3争议解决机构7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密例外8.法律适用和管辖8.1适用法律8.2管辖法院9.合同生效和终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.通知和送达10.1通知方式10.2送达地址11.合同附件11.1附件一：退款申请表11.2附件二：退款协议12.其他约定12.1不可抗力12.2合同变更12.3合同解释13.合同签署13.1签署日期13.2签署代表14.合同附件清单14.1附件一：退款申请表14.2附件二：退款协议第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方1.2退款退款是指甲方按照本合同约定，向乙方退还部分或全部已支付的商品或服务款项。1.3商品或服务商品或服务是指甲方提供的具体商品或服务项目，包括但不限于商品、服务、课程、活动等。2.退款条件2.1适用范围（1）商品或服务存在质量问题；（2）商品或服务与宣传不符；（3）甲方未按照约定提供商品或服务；（4）其他经双方协商一致认定的退款情形。2.2退款原因退款原因包括但不限于：（1）商品或服务存在质量问题；（2）商品或服务与宣传不符；（3）甲方未按照约定提供商品或服务；（4）乙方在购买前已了解并同意退款政策；（5）其他经双方协商一致认定的退款原因。2.3退款期限乙方自购买商品或服务之日起30日内，如符合退款条件，可向甲方提出退款申请。3.退款流程3.1申请退款（1）电话；（2）邮件；（3）在线客服；（4）其他甲方指定的方式。3.2审核与确认甲方收到乙方退款申请后，将在3个工作日内对申请进行审核，确认是否符合退款条件。3.3退款处理经审核确认符合退款条件的，甲方将在5个工作日内完成退款处理。3.4退款方式退款将原路返回至乙方支付款项的账户或卡中。4.退款金额确定4.1商品原价退款金额以乙方购买商品或服务的原价为准。4.2优惠折扣如乙方在购买过程中享受了优惠折扣，退款金额将扣除相应的折扣部分。4.3退款扣除（1）商品或服务已使用的部分；（2）其他经双方协商一致认定的扣除费用。5.退款时间安排5.1退款处理时间甲方收到乙方退款申请后，将在3个工作日内完成退款处理。5.2退款到账时间退款到账时间取决于乙方支付款项的账户或卡的处理速度，一般在3个工作日内完成。6.退款争议解决6.1争议处理方式如乙方对退款处理结果有异议，可向甲方提出异议，甲方将在5个工作日内进行核实并回复。6.2争议解决期限争议解决期限为30日，自乙方提出异议之日起计算。6.3争议解决机构如双方在争议解决期限内未能达成一致，可向相关消费者权益保护机构或人民法院提起诉讼。7.保密条款7.1保密信息本合同中涉及到的双方商业秘密、客户信息等保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密义务双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年。7.3保密例外如因法律、法规要求或双方协商一致，可以披露保密信息。8.法律适用和管辖8.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律，并受其管辖。8.2管辖法院任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至甲方所在地人民法院管辖。9.合同生效和终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同；（5）其他法定或约定终止合同的情形。9.3合同解除条件（1）一方违约，给对方造成重大损失；（2）一方丧失履行合同的能力；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（4）其他法定或约定解除合同的情形。10.通知和送达10.1通知方式（1）书面信函；（2）传真；（3）电子邮件；（4）其他双方认可的通讯方式。10.2送达地址双方的送达地址如下：甲方：[甲方全称]，[甲方地址]乙方：[乙方全称]，[乙方地址]11.合同附件11.1附件一：退款申请表附件一为本合同的组成部分，具体内容详见附件一。11.2附件二：退款协议附件二为本合同的组成部分，具体内容详见附件二。12.其他约定12.1不可抗力如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行，双方应相互理解并协商解决，如无法协商一致，可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。12.2合同变更本合同任何内容的变更，必须以书面形式经双方签字（或盖章）后生效。12.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。13.合同签署13.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，签署日期为[签署日期]。13.2签署代表甲方代表：[甲方代表姓名]，职务：[甲方代表职务]乙方代表：[乙方代表姓名]，职务：[乙方代表职务]14.合同附件清单14.1附件一：退款申请表14.2附件二：退款协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指在甲乙双方签订的《2024年消费退款谅解备忘录》中，因特定需要而被引入协助解决合同履行过程中的争议、提供专业服务或执行特定任务的独立实体。第三方可以是但不限于中介机构、仲裁机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方责任15.2.1责任限额第三方的责任限额应根据其提供的服务性质和合同约定确定。甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，并在合同附件中详细列出。15.2.2责任免除在第三方因不可抗力、甲乙双方提供的信息不实或违反合同约定等原因导致其未能履行职责时，第三方不承担超出合同约定的责任。15.3第三方权利15.3.1权限第三方在履行职责过程中，享有必要的权限，包括但不限于获取相关信息、与甲乙双方进行沟通、提出建议和解决方案等。15.3.2独立性第三方应独立行使职责，不受甲乙任何一方的直接或间接影响。15.4第三方义务15.4.1保密义务第三方对本合同内容及其履行过程中获得的信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。15.4.2专业义务第三方应以其专业知识和技能，提供高质量的服务。16.第三方介入程序16.1介入申请当甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，任何一方均可向对方提出第三方介入申请，并说明介入的具体原因和期望达成的目标。16.2介入选择甲乙双方应共同选择合适的第三方，并签订相应的服务协议。16.3介入流程第三方介入后的流程如下：1.第三方收到介入申请后，应在3个工作日内进行初步审查，确认介入的可行性和必要性。2.第三方与甲乙双方进行沟通，了解争议的具体情况。3.第三方提出解决方案，并协助甲乙双方达成一致。4.如甲乙双方达成一致，第三方应协助执行解决方案；如未能达成一致，第三方应提出仲裁或诉讼的建议。17.第三方与其他各方的划分17.1责任划分第三方对甲乙双方之间的合同关系不承担直接责任，其责任限于提供的服务和合同约定的范围。17.2义务划分第三方的义务仅限于其接受的服务内容，不包括甲乙双方合同项下的其他义务。17.3权利划分第三方的权利仅限于其接受的服务内容，不包括甲乙双方合同项下的其他权利。18.第三方变更与替换18.1变更程序如甲乙双方认为有必要更换第三方，应通过书面形式通知对方，并达成一致。18.2替换流程新的第三方应按照本合同中关于第三方介入的程序和要求进行介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：退款申请表详细要求：a)表格应包含申请人的基本信息，包括姓名、联系方式等；b)申请退款的原因及具体描述；c)申请退款商品的详细信息，包括商品名称、购买日期、购买价格等；d)申请退款金额；e)申请日期及申请人签字。附件说明：本附件为乙方申请退款时需填写的表格，用于记录乙方退款申请的相关信息。2.附件二：退款协议详细要求：a)协议应明确甲乙双方同意的退款金额、退款方式、退款时间等；b)协议应包含甲乙双方签字及日期。附件说明：本附件为甲乙双方就退款事宜达成一致意见的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照约定提供商品或服务；甲方未在规定时间内处理退款申请；乙方提供虚假信息，导致退款处理延误；乙方未按照约定支付商品或服务款项。2.责任认定标准：甲方未按照约定提供商品或服务，应退还乙方已支付的全部款项，并承担相应的违约责任；甲方未在规定时间内处理退款申请，应向乙方支付相应的违约金；乙方提供虚假信息，导致退款处理延误，乙方应承担相应的违约责任；乙方未按照约定支付商品或服务款项，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。3.示例说明：示例一：甲方未在退款期限内处理退款申请，乙方有权要求甲方支付每日千分之二的违约金。示例二：乙方提供虚假信息，导致退款处理延误，乙方应承担延误期间产生的所有费用。全文完。2024年消费退款谅解备忘录2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同目的与原则2.1目的2.2原则3.退款范围与条件3.1退款范围3.2退款条件4.退款流程与时间4.1退款流程4.2退款时间5.退款金额与支付方式5.1退款金额5.2支付方式6.退款后的责任与义务6.1责任6.2义务7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.违约责任8.1违约责任认定8.2违约责任承担9.合同解除与终止9.1合同解除9.2合同终止10.合同生效与变更10.1合同生效10.2合同变更11.保密条款11.1保密内容11.2保密责任12.适用法律与管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024年消费退款谅解备忘录》。1.1.2“甲方”指提供商品或服务的卖方。1.1.3“乙方”指购买商品或服务的买方。1.1.4“商品”指甲方提供的、乙方购买的商品。1.1.5“服务”指甲方提供的、乙方购买的服务。1.1.6“退款”指乙方根据本合同规定，向甲方请求退还已支付的商品或服务款项。1.1.7“退款条件”指乙方提出退款请求时必须满足的条件。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例和通用解释进行理解。1.2.2本合同中的条款如有歧义，应由双方协商解决。2.合同目的与原则2.1目的2.1.1本合同旨在明确甲方和乙方在消费退款事宜上的权利、义务和责任，保障双方的合法权益。2.1.2本合同旨在建立双方之间的信任关系，促进交易的顺利进行。2.2原则2.2.1双方应本着公平、诚信的原则，履行本合同规定的义务。2.2.2双方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。3.退款范围与条件3.1退款范围3.1.1乙方因商品或服务不符合合同约定，有权要求退款。3.1.2乙方在购买商品或服务后，因自身原因取消订单，有权要求退款。3.2退款条件3.2.1乙方需在规定的退款期限内提出退款请求。3.2.2乙方需提供有效的订单信息和支付凭证。3.2.3乙方需确保退款请求符合本合同规定的退款范围。4.退款流程与时间4.1退款流程4.1.1乙方提出退款请求，并提供相关证明材料。4.1.2甲方收到乙方退款请求后，进行审核。4.1.3甲方审核通过后，将退款款项退还至乙方原支付账户。4.2退款时间4.2.1甲方应在收到乙方退款请求后的15个工作日内完成退款。4.2.2如遇特殊情况，甲方有权延长退款时间，但最长不得超过30个工作日。5.退款金额与支付方式5.1退款金额5.1.1退款金额应等于乙方已支付的款项，扣除甲方已提供的折扣、优惠等。5.1.2如乙方在退款前已享受过部分服务，退款金额应扣除相应的服务费用。5.2支付方式5.2.1退款将通过乙方原支付渠道进行，包括但不限于银行转账、、支付等。5.2.2退款支付方式由双方协商确定。6.退款后的责任与义务6.1责任6.1.1甲方应对乙方提出的退款请求进行认真审核，确保退款金额准确无误。6.1.2乙方应对退款请求的真实性负责，不得恶意退款。6.2义务6.2.1甲方应按照本合同约定，在规定时间内完成退款。6.2.2乙方应配合甲方完成退款审核工作，提供必要的证明材料。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。7.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序7.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面争议解决请求。7.2.2双方在争议解决过程中，应保持沟通，积极寻求解决方案。8.违约责任8.1违约责任认定8.1.1如甲方未按约定时间完成退款，应向乙方支付相应的违约金，违约金按每日退款金额的千分之一计算。8.1.2如乙方未按约定提供退款申请，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2违约责任承担8.2.1任何一方违约，应立即承担违约责任，并向对方支付违约金。8.2.2违约金支付后，不影响双方根据本合同约定继续履行其他义务。9.合同解除与终止9.1合同解除9.1.1双方协商一致，可以解除本合同。9.1.2一方违约，另一方有权解除本合同。9.2合同终止9.2.1本合同自解除之日起终止。9.2.2合同终止后，双方应按照约定处理未了事宜。10.合同生效与变更10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2合同变更10.2.1本合同的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。10.2.2合同变更后，对双方均有约束力。11.保密条款11.1保密内容11.1.1本合同涉及的商业秘密、技术信息、业务信息等，均为保密内容。11.1.2双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密责任11.2.1一方泄露保密内容，应对由此造成的损失承担赔偿责任。11.2.2双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。12.适用法律与管辖12.1适用法律12.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应提交至合同签订地人民法院管辖。13.其他条款13.1通知与送达13.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式送达。13.1.2通知送达地址为双方在合同中指定的地址。13.2合同附件13.2.1本合同的附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.1.2双方签字（或盖章）后，本合同立即生效。14.2生效日期14.2.1本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：合同如下：第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定义14.1.1“第三方”指在甲方和乙方交易过程中，根据本合同约定，提供中介服务或协助交易的其他个人或实体。14.1.2第三方包括但不限于支付平台、物流公司、售后服务提供商等。14.2第三方的责任与义务14.2.1第三方应根据本合同约定，履行中介服务或协助交易的职责。14.2.2第三方应保证其提供的服务符合行业标准和法律法规要求。14.2.3第三方在交易过程中，应保护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何一方商业秘密。14.3第三方介入的条件14.3.1甲方或乙方根据本合同约定，需要第三方介入时，应提前通知对方。14.3.2第三方介入前，甲方和乙方应达成一致意见，明确第三方介入的具体事宜。14.4第三方介入后的附加条款14.4.1甲方和乙方同意，第三方介入后，本合同中关于甲乙双方的权利、义务和责任不因第三方介入而改变。14.4.2第三方介入后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务，并承担相应的责任。14.5第三方的责任限额14.5.1第三方在本合同项下的责任，不超过其在本合同中承诺的赔偿范围。14.5.2第三方在本合同项下的责任，不因甲乙双方的任何违约行为而免除。14.6第三方的权利14.6.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息，以协助其履行中介服务或协助交易的职责。14.6.2第三方有权根据本合同约定，对甲方和乙方的交易行为进行监督。14.7第三方与其他方的划分说明14.7.1第三方在本合同中的角色是独立的，其权利和义务仅限于本合同约定的范围内。14.7.2第三方不参与甲乙双方的交易决策，不承担甲乙双方交易决策的责任。14.7.3第三方不承担甲乙双方因交易而产生的任何直接或间接损失。14.8第三方的保密义务14.8.1第三方应遵守本合同的保密条款，对甲方和乙方的商业秘密负有保密义务。14.8.2第三方不得泄露任何甲方和乙方的商业秘密，除非法律有明确规定或甲方和乙方同意。14.9第三方的退出与替换14.9.1第三方如需退出本合同，应提前通知甲方和乙方，并经双方同意。14.9.2第三方退出后，甲方和乙方可根据本合同约定，选择其他第三方替代。14.10第三方的赔偿14.10.1如第三方违反本合同约定，造成甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。14.10.2甲方或乙方有权要求第三方赔偿因违约行