2024年度节能灯具批量采购及售后服务保障协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度节能灯具批量采购及售后服务保障协议本合同目录一览第一条采购物品及数量1.1节能灯具的类型1.2每种类型灯具的具体数量1.3采购物品的规格、型号及性能参数第二条采购价格及付款方式2.1灯具的采购价格2.2付款方式及时间2.3付款后的发票开具及认证第三条交货时间及地点3.1交货时间3.2交货地点3.3交货方式及运输费用第四条售后服务内容及期限4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务响应时间第五条灯具的安装与调试5.1安装与调试人员资质要求5.2安装与调试时间5.3安装与调试费用及支付方式第六条灯具的维护与保养6.1维护与保养要求6.2维护与保养周期6.3维护与保养费用及支付方式第七条灯具的质量保证7.1质量保证期限7.2质量保证责任7.3质量问题处理流程第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同变更的流程8.3合同解除的条件8.4合同解除的流程第九条违约责任9.1违约责任概述9.2违约责任的具体内容9.3违约责任的承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条合同的附件12.1附件清单12.2附件内容12.3附件的效力第十三条合同的签署与生效13.1合同签署人员13.2合同签署日期13.3合同生效日期第十四条其他约定事项14.1其他约定事项概述14.2其他约定事项的具体内容14.3其他约定事项的效力第一部分：合同如下：第一条采购物品及数量1.1节能灯具的类型1.1.1LED荧光灯1.1.2LED球泡灯1.1.3LED面板灯1.2每种类型灯具的具体数量1.2.1LED荧光灯：10000盏1.2.2LED球泡灯：15000盏1.2.3LED面板灯：2000盏1.3采购物品的规格、型号及性能参数1.3.1LED荧光灯：规格为T8，型号为TF8200，性能参数为功率15W，色温4000K，寿命50000小时1.3.2LED球泡灯：规格为E27，型号为TB8200，性能参数为功率10W，色温3000K，寿命30000小时1.3.3LED面板灯：规格为600x600mm，型号为TP8200，性能参数为功率40W，色温3500K，寿命50000小时第二条采购价格及付款方式2.1灯具的采购价格2.1.1LED荧光灯：每盏人民币10元2.1.2LED球泡灯：每盏人民币8元2.1.3LED面板灯：每盏人民币50元2.2付款方式及时间2.2.1首付款：合同签订后10个工作日内支付总金额的30%2.2.2尾款：灯具验收合格后30个工作日内支付剩余总金额的70%2.3付款后的发票开具及认证2.3.1供应商应在收到付款后7个工作日内开具正规发票2.3.2发票认证流程按国家相关规定执行第三条交货时间及地点3.1交货时间3.1.1首批灯具：合同签订后60个工作日内3.1.2其余灯具：每月交付一批，直至完成全部数量3.2交货地点3.2.1甲方指定的仓库3.2.2具体地址：省市区路号3.3交货方式及运输费用3.3.1供应商负责将灯具运至甲方指定地点3.3.2运输费用由供应商承担第四条售后服务内容及期限4.1售后服务范围4.1.1灯具的安装指导4.1.2灯具的故障排除4.1.3灯具的维修与更换4.2售后服务期限4.2.1售后服务期限为灯具购买之日起三年4.2.2售后服务期限外，甲方自行承担维修费用4.3售后服务响应时间4.3.1甲方提出售后服务请求后，供应商应在24小时内响应4.3.2故障排除及维修期限不超过3个工作日第五条灯具的安装与调试5.1安装与调试人员资质要求5.1.1安装与调试人员应具备相关资质证书5.1.2人员数量不少于2名5.2安装与调试时间5.2.1安装与调试时间与灯具交付时间同步安排5.2.2安装与调试时间不得影响甲方正常使用5.3安装与调试费用及支付方式5.3.1安装与调试费用由供应商承担5.3.2支付方式同第二条付款方式第六条灯具的维护与保养6.1维护与保养要求6.1.1甲方应按照灯具的使用说明进行日常维护6.1.2定期对灯具进行清洁，避免灰尘和污垢6.2维护与保养周期6.2.1日常维护：每日6.2.2清洁保养：每月6.3维护与保养费用及支付方式6.3.1维护与保养费用由甲方自行承担6.3.2无需额外支付费用第七条灯具的质量保证7.1质量保证期限7.1.1质量保证期限为灯具购买之日起三年7.2质量保证责任7.2.1供应商应确保灯具在质量保证期限内无质量问题7.2.2若出现质量问题，供应商应免费维修或更换7.3质量问题处理流程7.3.1甲方发现灯具质量问题后，应及时通知供应商7.3.2供应商应在接到通知后24小时内进行调查和处理7.3.3若质量问题无法在规定时间内解决，供应商应承担相应的责任第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.1.1任何一方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应提前30日书面通知对方8.1.2变更内容应符合法律法规及双方利益8.2合同变更的流程8.2.1双方协商一致后，签署书面变更协议8.2.2变更协议作为合同附件，与原合同具有同等法律效力8.3合同解除的条件8.3.1合同双方协商一致，可以解除合同8.3.2一方严重违约，另一方有权解除合同8.4合同解除的流程8.4.1解除合同应书面通知对方8.4.2解除合同后，双方应妥善处理合同终止后的善后事宜第九条违约责任9.1违约责任概述9.1.1违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失9.1.2违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.2违约责任的具体内容9.2.1供应商未按时交货的，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金9.2.2甲方未按时付款的，每延迟一日，应向供应商支付合同总价款的1%作为违约金9.2.3任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任9.3违约责任的承担方式9.3.1违约金应按实际损失计算，如实际损失难以确定，则按违约金数额支付9.3.2违约责任可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议10.1.2协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为省市仲裁委员会10.3争议解决费用10.3.1仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并加盖公章11.1.2甲方支付首付款11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕11.2.2双方协商一致解除合同11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后，双方应结清所有款项11.3.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜第十二条合同的附件12.1附件清单12.1.1采购清单12.1.2灯具产品说明书12.1.3供应商资质证明12.2附件内容12.2.1附件内容应真实、完整，与合同内容相符12.3附件的效力12.3.1附件作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力第十三条合同的签署与生效13.1合同签署人员13.1.1双方授权代表签署合同13.2合同签署日期13.2.1合同签署日期为2024年X月X日13.3合同生效日期13.3.1合同自双方签署之日起生效第十四条其他约定事项14.1其他约定事项概述14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.2其他约定事项的具体内容14.2.1双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务14.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入的定义1.1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、监理、检测、评估、保险或其他相关服务的独立法人或其他组织。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同签订、履行过程中的咨询、监理、检测、评估、保险等服务。第二条第三方介入的引入方式2.1引入方式2.1.1第三方介入应由甲乙双方协商一致，并在合同中明确第三方介入的具体事项和范围。2.2引入流程2.2.1双方协商确定第三方介入的事项后，甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名称、资质证明、服务内容等。第三条第三方的责任及义务3.1第三方的责任3.1.1第三方应根据合同约定，独立、公正、客观地履行其职责，并对所提供的服务质量承担责任。3.2第三方的义务3.2.1第三方应遵守国家相关法律法规，遵守职业道德，保守商业秘密。第四条第三方的责任限额4.1责任限额的定义4.1.1责任限额是指第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致合同双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定4.2.1责任限额由甲乙双方在合同中约定，并根据第三方提供的服务类型和风险程度确定。4.3责任限额的执行4.3.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致合同双方遭受损失，应按照约定的责任限额承担赔偿责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1划分说明5.1.1第三方与甲乙双方的关系为服务提供方与接受服务方的关系，双方的权利义务由合同约定。5.2权利与义务划分5.2.1第三方享有根据合同约定获得报酬的权利，并承担相应的服务责任。5.2.2甲乙双方享有要求第三方履行合同约定的权利，并承担相应的支付义务。第六条第三方介入的变更及解除6.1变更6.1.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意，并在合同中予以明确。6.2解除6.2.1第三方介入的解除需经甲乙双方同意，并在合同中予以明确。6.2.2解除后，第三方应按照合同约定，妥善处理相关事宜，包括但不限于合同终止后的善后处理。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1第三方介入的争议解决方式与合同其他争议解决方式一致。7.2争议解决机构7.2.1第三方介入的争议解决机构与合同其他争议解决机构一致。第八条第三方介入的费用承担8.1费用承担8.1.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定承担。8.2费用支付方式8.2.1第三方介入的费用支付方式与合同其他费用支付方式一致。第九条第三方介入的保密义务9.1保密义务9.1.1第三方在履行合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。10.0本修正条款作为2024年度节能灯具批量采购及售后服务保障协议的补充部分，与原合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.采购清单详细列出采购的节能灯具类型、数量、规格、型号、性能参数等。确保与合同中的采购物品及数量相符。2.灯具产品说明书提供每种灯具的产品说明书，包括安装、使用、维护、保养等方面的详细说明。确保说明书内容准确、完整。3.供应商资质证明供应商的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等合法经营证明。供应商的生产许可证、产品质量认证证书等产品质量证明。4.售后服务协议详细规定售后服务的内容、期限、责任、费用等。确保售后服务协议符合国家相关法律法规。5.安装与调试方案提供详细的灯具安装与调试方案，包括安装步骤、调试方法、注意事项等。确保安装与调试方案符合安全规范。6.付款凭证提供合同签订后支付首付款的银行转账凭证或支票等付款凭证。确保付款凭证真实有效。7.发票及认证文件提供发票的原件及认证文件，确保发票内容与合同相符。确保发票及认证文件真实有效。8.第三方介入协议若有第三方介入，提供第三方介入协议，明确第三方介入的范围、责任、义务等。确保第三方介入协议合法有效。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商违约行为及责任认定违约行为：供应商未按时交货。责任认定标准：每延迟一日，供应商应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。示例说明：若合同约定交货时间为60个工作日，供应商实际交货时间为70个工作日，则供应商需支付甲方合同总价款的10%作为违约金。2.甲方违约行为及责任认定违约行为：甲方未按时付款。责任认定标准：每延迟一日，甲方应向供应商支付合同总价款的1%作为违约金。示例说明：若合同约定付款时间为30个工作日，甲方实际付款时间为40个工作日，则甲方需支付供应商合同总价款的10%作为违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按约定履行服务职责。责任认定标准：根据第三方介入协议及合同约定，确定第三方应承担的责任。示例说明：若第三方未按约定完成灯具检测工作，导致甲方无法按期验收，则第三方需承担相应的违约责任。全文完。2024年度节能灯具批量采购及售后服务保障协议1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主体1.4合同生效条件1.5合同期限第二章产品规格及要求2.1产品品牌2.2产品型号2.3产品技术参数2.4产品质量标准2.5产品包装要求第三章采购数量及价格3.1采购数量3.2采购价格3.3付款方式3.4付款期限3.5违约责任第四章交货期限及方式4.1交货期限4.2交货地点4.3交货方式4.4交货检验4.5迟交责任第五章售后服务保障5.1售后服务范围5.2售后服务期限5.3售后服务内容5.4售后服务响应时间5.5售后服务费用5.6违约责任第六章技术支持与培训6.1技术支持方式6.2技术支持内容6.3技术培训方式6.4技术培训内容6.5技术支持与培训费用6.6违约责任第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任7.4违约责任第八章知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护8.3违约责任第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序9.4合同解除与终止后的处理9.5违约责任第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构10.4争议解决费用10.5违约责任第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同备案机构11.4合同备案费用11.5违约责任第十二章违约责任12.1违约行为类型12.2违约责任承担12.3违约赔偿方式12.4违约赔偿金额12.5违约责任解除第十三章其他约定13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同附件13.4合同解释13.5合同变更13.6合同解除13.7合同终止第十四章合同附件14.1产品清单14.2技术规格书14.3售后服务协议14.4技术培训协议14.5保密协议14.6争议解决协议合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同的目的是明确甲乙双方在2024年度节能灯具批量采购及售后服务保障方面的权利和义务，确保合同双方的合法权益。1.3合同主体甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.4合同生效条件1.4.1双方签订本合同；1.4.2甲方支付首付款；1.4.3乙方提供合格的产品及售后服务。1.5合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。第二章产品规格及要求2.1产品品牌乙方提供的节能灯具品牌为[品牌名称]。2.2产品型号乙方提供的节能灯具型号为[型号名称]。2.3产品技术参数[详细列出产品技术参数，如功率、光效、色温等]2.4产品质量标准乙方提供的节能灯具应符合国家相关质量标准。2.5产品包装要求乙方应对产品进行严格包装，确保产品在运输过程中不受损坏。第三章采购数量及价格3.1采购数量甲方计划采购[数量]套节能灯具。3.2采购价格本合同产品单价为人民币[单价]元/套。3.3付款方式3.3.1首付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总价款的30%作为首付款；3.3.2尾款：产品验收合格后，甲方支付合同总价款的70%作为尾款。3.4付款期限3.4.1首付款：合同签订后5个工作日内；3.4.2尾款：产品验收合格后30个工作日内。3.5违约责任3.5.1甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的[百分比]%；3.5.2乙方未按时供货，应向甲方支付违约金，违约金为应供货款的[百分比]%。第四章交货期限及方式4.1交货期限乙方应在合同签订后[天数]个工作日内完成所有产品的交付。4.2交货地点交货地点为甲方指定的[地点名称]。4.3交货方式乙方应采用[运输方式]将产品运至甲方指定地点。4.4交货检验甲方在收到货物后[天数]个工作日内进行验收，如发现质量问题，乙方应负责更换或退货。4.5迟交责任乙方如未按时交货，应向甲方支付违约金，违约金为迟交产品价值的[百分比]%。第五章售后服务保障5.1售后服务范围5.1.1产品使用过程中的技术支持；5.1.2产品维修及更换；5.1.3产品保养及维护。5.2售后服务期限本合同约定的售后服务期限为自产品交付之日起[年数]年。5.3售后服务内容[详细列出售后服务内容]5.4售后服务响应时间乙方应在收到甲方服务请求后[小时数]小时内响应。5.5售后服务费用5.5.1售后服务费用由乙方承担；5.5.2如因甲方原因导致的服务需求，乙方有权收取合理的费用。5.6违约责任5.6.1乙方未按约定提供售后服务，应向甲方支付违约金，违约金为[金额]元；5.6.2甲方未在规定时间内提出服务请求，乙方不承担违约责任。第六章技术支持与培训6.1技术支持方式乙方通过电话、邮件、现场等方式为甲方提供技术支持。6.2技术支持内容[详细列出技术支持内容]6.3技术培训方式乙方提供现场培训、远程培训等方式为甲方进行技术培训。6.4技术培训内容[详细列出技术培训内容]6.5技术支持与培训费用6.5.1技术支持费用由乙方承担；6.5.2技术培训费用由甲方承担。6.6违约责任6.6.1乙方未按约定提供技术支持，应向甲方支付违约金，违约金为[金额]元；6.6.2甲方未按约定参加技术培训，乙方不承担违约责任。第七章保密条款7.1保密内容7.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密；7.1.2双方在本合同履行过程中所知悉的对方技术秘密。7.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起[年数]年。7.3保密责任7.3.1双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露；7.3.2违反保密责任，应承担相应的法律责任。7.4违约责任7.4.1违反保密条款，应向对方支付违约金，违约金为[金额]元；7.4.2违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八章知识产权8.1知识产权归属本合同项下，乙方提供的产品及服务所涉及的所有知识产权归乙方所有。8.2知识产权保护8.2.1乙方应保证其提供的产品和服务不侵犯任何第三方的知识产权；8.2.2甲方在使用乙方产品和服务时，应遵守相关知识产权法律法规。8.3违约责任8.3.1如因乙方侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任；8.3.2如因甲方侵权导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的法律责任。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致解除合同；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满；9.2.2双方协商一致终止合同；9.2.3因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除与终止的程序9.3.1提出解除或终止合同的一方应提前[天数]个工作日书面通知对方；9.3.2双方协商确定解除或终止合同的具体事宜。9.4合同解除与终止后的处理9.4.1合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余货物、款项及售后服务事宜；9.4.2双方应相互返还已支付的款项。9.5违约责任9.5.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议；10.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应自争议发生之日起[天数]个工作日内协商解决；10.2.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构10.3.1双方协商一致选择的人民法院。10.4争议解决费用10.4.1争议解决过程中产生的费用由败诉方承担。10.5违约责任10.5.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案要求本合同需在[备案机构名称]备案。11.3合同备案机构11.3.1[备案机构名称]11.4合同备案费用11.4.1[备案费用金额]11.5违约责任11.5.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十二章违约责任12.1违约行为类型12.1.1甲方违约行为；12.1.2乙方违约行为。12.2违约责任承担12.2.1违约方应根据违约行为的性质和后果承担相应的违约责任。12.3违约赔偿方式12.3.1赔偿损失；12.3.2支付违约金；12.3.3其他赔偿方式。12.4违约赔偿金额12.4.1[具体违约赔偿金额]12.5违约责任解除12.5.1违约方在规定的期限内履行合同义务，违约责任可予以解除。第十三章其他约定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等。13.2通知方式13.2.1双方应以书面形式通知对方，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。13.3合同附件13.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.4合同解释本合同条款的解释以中文为准。13.5合同变更13.5.1合同的任何变更需经双方书面同意。13.6合同解除13.6.1合同的解除需经双方书面同意。13.7合同终止13.7.1合同的终止需符合本合同约定的条件。第十四章合同附件14.1产品清单14.2技术规格书14.3售后服务协议14.4技术培训协议14.5保密协议14.6争议解决协议甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1采购决策权甲方保留对采购产品的最终决策权，包括但不限于产品的选择、规格的确定、价格的谈判等。1.2技术标准制定甲方有权制定节能灯具的技术标准，乙方需按照甲方制定的标准进行产品设计和生产。1.3产品验收标准甲方有权制定产品验收的标准和程序，乙方需按照甲方的要求进行产品自检，并在交货时提供相关检测报告。1.4售后服务监督甲方有权对乙方的售后服务进行监督，包括但不限于服务响应时间、服务质量、维修更换效率等。1.5采购信息保密甲方对采购信息负有保密义务，未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1产品研发主导乙方有权根据市场需求和行业发展趋势，主导节能灯具的研发方向和产品创新。2.2技术支持优先乙方应优先为甲方提供技术支持，包括但不限于产品安装、使用指导、故障排除等。2.3售后服务优化乙方应根据甲方反馈，不断优化售后服务流程，提高服务质量和客户满意度。2.4供应保障责任乙方应确保产品供应的稳定性，如因乙方原因导致产品供应中断，乙方应承担相应的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责中介方作为合同执行过程中的第三方，应负责协调双方关系，监督合同履行，并提供必要的技术支持。3.2中介费用中介方提供的服务，甲方和乙方应按约定支付中介费用。3.3中介保密中介方对在合同履行过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密负有保密义务。3.4中介责任中介方应确保其提供的服务符合合同约定，如因中介方原因导致合同无法履行，中介方应承担相应的责任。3.5中介变更如需变更中介方，双方应协商一致，并签订补充协议。3.6中介监督双方有权对中介方的服务进行监督，如发现中介方存在违规行为，双方有权终止中介方的服务。3.7中介解除如中介方违反合同约定或存在重大过失，双方有权解除中介方的服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品清单2.技术规格书3.售后服务协议4.技术培训协议5.保密协议6.争议解决协议7.中介服务协议（如有）8.产品质量检测报告9.付款凭证10.交货单据11.售后服务记录二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付款项；b.未按时验收货物；c.未按照约定提供使用场所；乙方违约：a.未按时交货；b.产品质量不符合约定；c.售后服务不到位；中介方违约：a.未履行中介职责；b.泄露商业秘密；c.未按时完成中介工作。2.违约行为认定：根据合同条款和相关法律法规，结合实际情况，由双方协商或仲裁机构认定。三、法律名词及解释：1.知识产权：指权利人对其所创作的智力成果享有的专有权利。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方延迟交货。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在规定时间内补交货物。2.问题：甲方未按时支付款项。解决办法：乙方有权要求甲方支付违约金，并要求甲方在规定时间内支付款项。3.问题：产品存在质量问题。解决办法：甲方有权要求乙方更换或退货，并要求乙方承担相应的赔偿责任。4.问题：中介方未履行职责。解决办法：双方有权要求中介方承担相应的违约责任，并终止中介方的服务。五、所有应用场景：1.企业批量采购节能灯具。2.政府采购节能灯具项目。3.公共机构节能改造项目。4.商业建筑节能改造项目。5.住宅小区节能改造项目。全文完。2024年度节能灯具批量采购及售后服务保障协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方（采购方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方（供应商）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方（如有）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：为响应国家节能减排政策，提高甲方办公区域照明效率，降低能源消耗，甲方决定在2024年度进行节能灯具批量采购。2.2目的：本协议旨在明确甲方与乙方在节能灯具采购及售后服务保障方面的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。三、定义与解释3.1专业术语：本协议中涉及的专业术语如下：（1）节能灯具：指符合国家节能产品认证标准，具有较高能效比、低能耗、环保、安全等特性的照明产品。（2）售后服务：指乙方在合同履行期间，对甲方采购的节能灯具提供的产品质量保证、技术支持、维修保养等服务。3.2关键词解释：（1）批量采购：指甲方在一定时间内，按照一定数量和规格要求，向乙方采购节能灯具的行为。（2）售后服务保障：指乙方在合同履行期间，对甲方采购的节能灯具提供的产品质量保证、技术支持、维修保养等服务，确保产品在正常使用条件下达到规定的性能指标。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的节能灯具。（2）甲方有权要求乙方提供完善的售后服务保障。（3）甲方应按照合同约定的时间、地点、方式支付货款。（4）甲方应配合乙方进行产品验收、安装调试等工作。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，提供符合质量标准的节能灯具。（2）乙方应按照合同约定，为甲方提供完善的售后服务保障。（3）乙方应保证产品在正常使用条件下，达到规定的性能指标。（4）乙方应配合甲方进行产品验收、安装调试等工作。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同履行期限为2024年度。5.2合同履行地点：甲方办公区域。5.3合同履行方式：（1）乙方按照甲方要求，将节能灯具运至甲方指定地点。（2）乙方负责对甲方采购的节能灯具进行安装调试，确保产品正常使用。（3）乙方在合同履行期间，对甲方采购的节能灯具提供售后服务保障。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同履行期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签署合同终止协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。（2）合同终止后，乙方应将剩余货款退还甲方。（3）合同终止后，双方应相互配合，解决合同履行过程中产生的争议。七、费用与支付7.1费用构成：（1）节能灯具采购价格：根据双方协商确定的采购数量和单价计算。（2）运输费用：乙方负责将节能灯具运至甲方指定地点所产生的费用。（3）安装调试费用：乙方提供的安装调试服务费用。（4）售后服务费用：乙方在合同履行期间提供的售后服务保障费用。（5）其他费用：合同履行过程中产生的其他费用。7.2支付方式：（1）预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。（2）进度款：节能灯具采购及安装调试完成后，甲方应向乙方支付合同总金额的50%作为进度款。（3）尾款：合同履行完毕，且乙方提供的售后服务达到约定标准后，甲方应向乙方支付剩余的20%作为尾款。7.3支付时间：（1）预付款支付时间：合同签订后5个工作日内。（2）进度款支付时间：节能灯具采购及安装调试完成后5个工作日内。（3）尾款支付时间：合同履行完毕，且乙方提供的售后服务达到约定标准后10个工作日内。7.4支付条款：（1）甲方支付款项时，应出具正式的付款凭证，包括但不限于付款申请、发票等。（2）乙方收到甲方支付的款项后，应在收到款项后的3个工作日内出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付款项，应向乙方支付应付款项的千分之五作为违约金。（2）甲方未按照合同约定提供安装调试所需条件，导致乙方无法按时完成安装调试，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定提供符合质量标准的节能灯具，甲方有权要求乙方更换或退货，并赔偿甲方因此遭受的损失。（2）乙方未按合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照实际损失赔偿，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等。（2）赔偿方式：违约方应向受损方支付赔偿金，并承担相应的法律责任。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、业务信息等，均为保密内容。9.2保密期限：本合同签订之日起至合同终止后5年内，双方均应保守本合同中的保密内容。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等。（2）政府行为：政策调整、法律修改、征收等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生，导致合同无法履行时，双方应根据实际情况协商解决。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律修改等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）合同主体变更。（2）合同内容变更。（3）合同目的变更。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对节能灯具的质量、规格、性能等方面的最终决定权。（2）乙方保留对节能灯具的设计、生产、销售等方面的知识产权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留在合同履行过程中，对节能灯具的使用、维护、保养等方面的指导权。（2）乙方保留在合同履行过程中，对节能灯具的售后服务、技术支持等方面的执行权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力：经双方签字盖章的合同修改和补充文件，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应相互协作，确保节能灯具采购及售后服务保障协议的顺利履行。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，沟通协商合同履行情况。（2）双方应相互提供必要的文件和资料，确保合同履行所需信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间的完整协议，任何口头协议或先前协议均无效。16.3增减条款：未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（采购方）：姓名：_________________________职务：_________________________签字：_________________________日期：_________________________乙方（供应商）：姓名：_________________________职务：_________________________签字：_________________________日期：_________________________甲方盖章：_________________________乙方盖章：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.节能灯具产品规格清单2.质量保证书3.售后服务承诺书4.货物运输合同5.安装调试方案6.付款凭证7.争议解决协议8.合同修改和补充文件9.其他双方认为必要的文件和资料二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时支付款项。未按照合同约定提供安装调试所需条件。（2）乙方违约：未按合同约定提供符合质量标准的节能灯具。未按合同约定提供售后服务。2.违约行为的认定：（1）甲方违约的认定：甲方未在约定时间内支付款项，经乙方催告后仍未支付的，视为违约。甲方未提供安装调试所需条件，导致乙方无法按时完成安装调试，经乙方通知后仍未改正的，视为违约。（2）乙方违约的认定：乙方提供的节能灯具不符合合同约定的质量标准，经甲方验收不合格的，视为违约。乙