《劳动心理学》课程考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE1《劳动心理学》课程考试复习题库（含答案）一、单选题1.根据艾伯特·梅拉宾的研究，沟通过程中哪个要素对他人情感的影响最大?A、沟通的环境B、语言内容C、非语言信号D、声音的音调答案：C2.根据巴弗拉斯和巴莱特的研究，哪种网络在速度上最快?A、环式B、轮式C、链式D、全通道式答案：B3.非语言沟通的最大目的是什么?A、增加沟通的正式性B、传送信息背后的情感C、传递信息的内容D、减少沟通的误解答案：B4.认知评价理论认为外源性动机对内源性动机有何影响?A、总是削弱内源性动机B、可能会降低内源性动机C、没有任何影响D、总是增强内源性动机答案：B5.韦纳的归因理论中，以下哪些因素是可控的?A、能力B、努力程度C、运气D、工作难度答案：B6.在人力资源管理中，情绪管理的作用包括以下哪些方面?A、工作分析中不涉及情绪管理。B、招聘过程中不考虑应聘者的情绪智力。C、培训中包括情绪智力拓展训练。D、绩效评价时不考虑员工的情绪智力。答案：C7.以下哪种观点是精神分析心理学的主要思想?A、心理学是关于行为的科学，强调对行为的训练和强化B、主张实验内省法C、主张认知加工，智力的本质就是适应D、重视异常行为的分析，研究无意识现象答案：D解析：二.多选题（共9题，53分）8.卡特尔的特质理论中，他提出人类个性包含的根源特质数量是:A、32种B、8种C、64种D、16种答案：D9.有机整合理论中的整合调节是指什么?A、个体的行为完全由外部因素驱动B、个体只在没有外部奖励的情况下行动C、个体将外在动机完全融入自我概念D、个体完全拒绝外在动机答案：C10.卡特尔的特质理论中，他提出人类个性包含的根源特质数量是:A、32种B、8种C、64种D、16种答案：D11.在正式的人际沟通网络中，哪种网络结构最适合解决复杂问题?A、Y式B、全通道式C、链式D、环式E、轮式答案：D12.根据巴弗拉斯和巴莱特的研究，哪种网络在速度上最快?A、环式B、轮式C、链式D、全通道式答案：B13.在塔克曼的团队发展阶段模型中，以下哪些管理策略适用于震荡阶段(Storming)?A、强化团队规范，帮助团队建立共同的工作标准和行为准则。B、鼓励创新，鼓励团队成员提出创新的想法和解决方案，以提高团队绩效。C、建立明确的目标和期望，确保团队成员理解团队的目标和他们的个人角色。D、管理冲突，及时识别和解决团队内的冲突，保持公正和透明。答案：D14.下列哪项不属于一个好的研究想法所需具备的特点?（）A、可行性不强B、与已有知识密切相关C、具有挑战性，能够引人思考D、简单而具体答案：A15.领导效能的公式可以表示为:A、领导效能=领导者×被领导者/环境B、领导效能=领导者+被领导者+环境C、领导效能=f(领导者×被领导者×环境)D、领导效能=领导者/被领导者×环境答案：C解析：二.多选题（共14题，56分）16.根据艾伯特·梅拉宾的研究，沟通过程中哪个要素对他人情感的影响最大?A、沟通的环境B、语言内容C、非语言信号D、声音的音调答案：C17.高自尊和低自尊的表现及影响中，以下哪些说法是不正确的?A、高自尊的人在遇到挫折时缺乏弹性。B、高自尊的人倾向于发现自己处于健康的关系中。C、低自尊的人可能会因为自我价值感和存在感低而缺乏主见。D、低自尊的人可能会经历焦虑、抑郁等身心健康问题。答案：A18.下列哪个方法不属于定量研究方法?（）A、现场实验法B、观察法C、实验室实验法D、问卷调查法答案：B解析：二.填空题（共13题，68.4分）19.以下哪个流派掀起了心理学第一次革命?A、行为主义学派B、精神分析学派C、人本主义学派D、认知学派答案：A20.韦纳的归因理论中，以下哪些因素是可控的?A、能力B、努力程度C、运气D、工作难度答案：B21.在个性倾向性中，以下哪些成分是互相联系、互相影响和互相制约的?A、所有选项B、动机C、兴趣D、需要E、世界观答案：A22.非语言沟通的最大目的是什么?A、增加沟通的正式性B、传送信息背后的情感C、传递信息的内容D、减少沟通的误解答案：B23.PM理论中，以下哪些类型的管理者被认为具有高绩效高维持?A、Pm型B、PM型C、Mp型D、pm型答案：B24.认知评价理论中的过度理由效应是指什么?A、外部奖励与内在动机无关B、外部奖励总是正面影响个体的行为C、外部奖励可能会减少个体的内在动机D、外部奖励会增强个体的内在动机答案：C25.在有机整合理论中，哪个阶段代表了个体将外在动机完全融入自我概念?A、内摄调节B、整合调节C、外在动机D、非自我决定答案：B解析：二.多选题（共19题，68分）26.在应用场景中，传统特质理论和现代特质理论的不同点包括:A、传统特质理论应用于选拔具有特定领导特质的候选人，而现代特质理论不涉及选拔过程。B、传统特质理论只关注领导者的生理特征，而现代特质理论关注领导者的智力和个性。C、现代特质理论应用于领导者的持续培训和发展，以及组织领导力发展计划。D、两种理论都完全适用于所有类型的组织和领导力发展计划。答案：C27.在正式的人际沟通网络中，哪种网络结构最适合解决复杂问题?A、Y式B、全通道式C、链式D、环式E、轮式答案：D28.在个性倾向性中，以下哪些成分是互相联系、互相影响和互相制约的?A、所有选项B、动机C、兴趣D、需要E、世界观答案：A29.在人力资源管理中，情绪管理的作用包括以下哪些方面?A、工作分析中不涉及情绪管理。B、招聘过程中不考虑应聘者的情绪智力。C、培训中包括情绪智力拓展训练。D、绩效评价时不考虑员工的情绪智力。答案：C30.方格理论与领导行为四分图理论的主要区别在于:A、方格理论提供了更多领导行为组合B、四分图理论更强调权力定位C、四分图理论提供了81种可能的领导方式D、方格理论只关注关心工作和关心人两个维度答案：A31.认知评价理论认为外源性动机对内源性动机有何影响?A、总是削弱内源性动机B、可能会降低内源性动机C、没有任何影响D、总是增强内源性动机答案：B32.归因理论中，个体对行为原因的分析，解释和推断过程称为:A、动机分析B、归因C、行为预测D、情绪反应答案：B33.归因理论中，个体对行为原因的分析，解释和推断过程称为:A、动机分析B、归因C、行为预测D、情绪反应答案：B多选题1.根据压力管理逻辑，以下哪些步骤是正确的压力管理流程?A、评估压力反应->识别压力源->采取应对策略->增强适应能力B、促进健康和福祉->识别压力源->采取应对策略->增强适应能力C、识别压力源->采取应对策略->增强适应能力->促进健康和福祉D、增强适应能力->识别压力源->采取应对策略->促进健康和福祉答案：AC2.通过研究沟通网络，组织可以实现哪些目标?A、增加决策的复杂性B、制定有效的沟通策略C、优化团队协作流程D、识别信息流通的最优路径E、减少信息传递的延迟和失真答案：BCDE解析：二.填空题（共4题，17.6分）3.以下哪些描述准确地概括了实验法及其在心理学研究中的应用?A、实验法的一个局限性是可能因为控制变量的严格性而导致研究结果与现实脱节。B、实验法在科学验证性方面具有优势，因为它的结论具有高度的可重复性。C、实验法通过组间比较，如实验组和对照组，来观察自变量对因变量的影响。D、实验法的目的是主动实现对自变量的控制，以揭示变量之间的因果关系。E、实验法不需要控制无关变量，因为其结果可以自然地从实验中得出。F、实验法强调实验条件的严格控制，以测量个体心理活动。答案：ABCDF4.罗杰斯的无条件积极关注理论中，以下哪些描述是正确的?A、治疗者应该对来访者的积极面给予关注B、这种关注是有先决条件的C、无条件积极关注对儿童成长和成人都很重要D、无条件积极关注意味着接受病人的所有情感答案：ACD5.物质自我包括哪些方面?A、人或者地点B、躯体自我C、真实的物体D、社会地位答案：ABC6.行为塑造中的连续接近法包括以下哪些方面?A、只对最终的行为结果给予强化。B、忽略中间步骤，直接训练最终行为。C、逐步接近最终的目标行为。D、在每一步都给予强化。答案：CD7.基本动机包括哪些类型?A、睡眠B、饥饿C、性D、成就答案：ABC8.领导的功能主要包括哪些方面?A、组织功能，包括制定组织目标，决策和建立管理系统。B、控制功能，确保组织目标的实现。C、协调功能，处理组织内部的人际关系问题。D、激励功能，涉及激发和调动职工的工作积极性。答案：AD9.根据责任分散理论，以下哪些措施可能减少责任分散的负面影响?A、鼓励团体成员进行匿名投票。B、明确每个成员在团体中的具体责任。C、让团体成员了解他们的努力对团体成果的影响。D、团体决策时不考虑个人的责任。答案：BC10.领导行为的PM理论中，领导者的职能包括哪些?A、给团队成员以关心和帮助B、建设团队C、对团队施加目标压力D、制定目标和计划答案：ABCD11.有效人际沟通方法包括哪些?A、避免使用非言语信息B、克制情绪C、积极倾听D、使用多种渠道E、运用反馈F、使用简单的语言答案：BCDEF12.社会科学研究方法的三个层面包括以下哪些?A、具体方法与技术，涉及数据收集和分析工具，包括定量和定性方法。B、方法论，涉及认识论层面的哲学方法和本学科基本的理论和假设。C、研究方式，处理如何开展研究的问题，确立研究内容与现实的关系。D、访谈法和观察法，作为定性方法的代表，用于深入理解研究对象。E、实验法，作为定量方法的一种，用于测试变量间的因果关系。答案：ABCDE13.在动机的过程中，以下哪些因素是相互作用又相互独立的?A、驱力，它处于动机过程的核心位置，用来缓解需要。B、情绪，它影响个体对动机的感知和表达。C、需要，它是个体在生理上或心理上不平衡时产生的状态。D、诱因，它能够减轻需要，降低驱力水平。答案：ACD14.关于意识、前意识和潜意识的描述，以下哪些说法是正确的?A、潜意识中的内容对个体来说是完全未知的，且无法通过任何方式影响行为和经验。B、意识层面包含我们当前直接感知到的思想、感觉和外部世界的信息。C、前意识可以被视为意识和潜意识之间的过渡区域，存储容易恢复的信息和记忆。D、意识、前意识和潜意识是相互联系的，共同构成了个体的心理活动。答案：BCD解析：三.填空题（共4题，23.6分）15.愿景型领导的核心要素通常包括哪些?A、实践愿景B、维护现状C、提出愿景D、沟通愿景答案：ACD16.有效表达的四个原则包括哪些?A、道德B、有力C、生动D、幽默E、清楚答案：ABCE17.群体心理与个体心理的关系如何?A、个体心理与群体心理完全独立，没有相互影响。B、群体心理是个体心理的简单总和。C、个体心理是群体心理形成的基础。D、群体心理反映了群体成员的共同心理状况与倾向。答案：CD18.根据压力与健康的关系，以下哪些生理反应是由压力引起的?A、血压升高B、肌肉松弛C、血糖增多D、心率加快答案：ACD解析：第十三讲课前小测19.在实施培训评估的反应层面时，以下哪些建议是有效的?A、推进不同主题课程时，要及时反馈。B、在全面铺开某个课程之前先试讲。C、与历史数据或其他公司数据比较。D、仅依赖学员的主观评价。答案：ABC20.在区分群体和多人集合时，以下哪些因素是重要的?A、个体之间的相互依赖程度B、个体之间的互动频率C、群体成员的共同目标D、个体是否认为自己是群体的一部分E、群体成员的个人兴趣答案：ABCD21.个性倾向性在个性结构中扮演什么角色?A、它指引和制约着人的思想倾向和整个心理面貌B、它主要受生理、遗传等先天因素影响C、它是一个人进行活动的基本动力D、它是个性中最不活跃的因素答案：AC22.放任型领导可能导致的潜在问题包括:A、团队凝聚力强B、团队缺乏明确的指导和方向C、工作效率低，难以达成工作目标D、劳资关系和谐答案：BC23.民主型领导的管理方式可能包括:A、不关心团队成员的需求B、促进团队成员积极性和创造性C、重视物质和精神需求的满足D、通过严格管理和奖惩机制推进目标完成答案：BC24.下列哪些选项描述了人事心理学兴起过程中的关键事件和发展?A、斯科特在第一次世界大战中为500种职务建立了工作规范，促进了人员配备的研究。B、霍桑实验在20世纪30年代将工业心理学的研究重点扩展到了人际关系和个体差异。C、《应用心理学》期刊在20世纪30年代成为工业心理学领域的权威期刊。D、1948年，《人事心理学》杂志的出版标志着人事心理学成为一门独立的学科。E、第一次世界大战期间，罗伯特·耶克斯开发了军队集体智力测验，用于士兵的招募和评估。F、第二次世界大战推动了人事心理学在人事选拔和安置方面的发展，陆军普通分类测验在此期间建立。答案：ABDEF解析：第二章第三讲课前测25.目标设置理论(Locke&Latham)中，以下哪些特性可以提高个体的绩效?A、个体对公平的感知B、个体对奖励的期望C、目标的挑战性D、目标的具体性答案：CD26.在弗洛伊德的精神分析理论中，以下哪些描述属于自我(ego)的功能?A、指导个人适应现实社会生活B、包含自我反身意识的意思C、协调本我与超我的关系D、遵循快乐原则答案：ABC27.罗杰斯的无条件积极关注理论中，以下哪些描述是正确的?A、治疗者应该对来访者的积极面给予关注B、这种关注是有先决条件的C、无条件积极关注对儿童成长和成人都很重要D、无条件积极关注意味着接受病人的所有情感答案：ACD28.根据斯坦利·沙克特的实验和理论，以下哪些措施可以帮助管理者在团队中鼓励异议和多样性，同时确保不同意见得到尊重?A、忽视异议者的意见，以维护团队的一致性和和谐。B、为异议者提供安全的环境，确保他们的声音被听到并得到考虑。C、通过团队建设活动，增强团队成员之间的相互理解和尊重。D、鼓励团队成员表达不同的观点和想法，即使这些观点与主流意见相悖。E、在决策过程中，只考虑多数人的意见，以提高效率。答案：BCD29.路径-目标理论中，领导者的工作包括哪些方面?A、帮助下属达到他们的目标B、满足下属的所有需求C、确保各自的目标与组织目标一致D、提供必要的指导和支持答案：ACD30.赫兹伯格的双因素理论中，影响工作行为的因素包括哪些?A、保健因素B、激励因素C、工作绩效D、工作满意度答案：AB31.罗伯特·加涅的学习分类中，以下哪些属于学习的类别?A、刺激—反应学习B、系列学习C、信号学习D、规则或原理学习E、概念学习答案：ABCDE32.班杜拉区分了哪些类型的强化?A、外在强化B、内在强化C、替代强化D、直接强化答案：CD33.根据领导的概念，以下哪些描述是正确的?A、领导过程中领导者的作用是单向的，静态的。B、领导是引导和影响个人或组织实现目标的行动过程。C、领导只关注技术专家角色，不需要情绪专家角色。D、领导是一个角色行为实施的过程。答案：BD34.根据心理学的定义，个性包含以下哪些方面的内容?A、完全由遗传决定的心理特征B、个体在对人对己及适应环境时所显示的固定特性C、一系列复杂的、具有跨时间、跨情境特征性的心理品质D、与众不同的性格特点答案：BC35.以下哪些描述正确地区分了领导与管理的区别?A、领导是一种追随关系，而管理是一种职权关系。B、管理者只存在于非正式组织中，领导者只存在于正式组织中。C、领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。D、领导是管理的一个方面，而管理还包括计划，组织和控制等内容。答案：ACD36.根据领导的概念，以下哪些描述是正确的?A、领导过程中领导者的作用是单向的，静态的。B、领导是引导和影响个人或组织实现目标的行动过程。C、领导只关注技术专家角色，不需要情绪专家角色。D、领导是一个角色行为实施的过程。答案：BD37.根据威廉·詹姆斯的理论，以下哪些描述符合社会自我的特点?A、包括私人关系和种族B、包括烙印群体C、包括职业和爱好D、包括内在的心理品质答案：ABC38.海德的归因理论认为行为的原因可能在于:A、奖励B、环境C、他人影响D、个人答案：BD39.麦克利兰的激励需要理论中，以下哪些需求被认为是高层次需求?A、成就需要B、归属需求C、安全需求D、权力需求答案：ABD40.以下哪些理论适用于设计激励策略和绩效管理系统?A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论答案：AC41.信息失真的原因可能包括哪些?A、工作环境中的噪音B、发送者选择不当的信号C、接收者的心态D、沟通渠道的限制E、接收者的情绪状态答案：ABCD42.亚当斯的公平理论中，员工对公平性的感知主要基于哪些方面的比较?A、与自己过去的报酬比较B、与他人的报酬比较C、与个人努力的比较D、与组织目标的比较答案：AB43.以下哪些描述准确地概括了弗洛伊德理论中的本我、自我和超我?A、自我是意识层面的自我，负责协调本我的冲动与现实世界的要求。B、本我代表着潜意识中与生俱来的冲动和欲望，遵循快乐原则。C、超我代表个体的自我理想和对错误的惩罚感，监督自我确保行为符合道德标准。D、本我、自我和超我是相互独立的，它们之间没有相互作用。答案：ABC44.根据詹姆斯·格罗斯的情绪管理过程模型，以下哪些策略是情绪管理中常用的调节手段?A、情景选择B、情景修正C、注意分配D、情绪发泄E、认知重评答案：ABCE45.自我展示的功能包括哪些?A、通过自我建构来维护个人形象。B、仅在特定文化背景下发生。C、提高社会交往质量。D、获取利益，包括物质奖赏和社会认可。答案：ACD46.根据罗杰斯的观点，以下哪些功能是自我概念具备的?A、决定人们的期望B、保持内在一致性C、维持简单快乐原则D、决定个人对经验的解释答案：ABD47.自尊在个体面对消极反馈时的作用体现在哪些方面?A、高自尊个体对消极反馈的影响较小。B、自尊水平不影响个体对消极反馈的反应。C、自尊可以作为个体情绪和行为的缓冲器。D、低自尊个体对消极反馈的影响较大。答案：ACD48.费德勒权变模型中，有效的领导风格取决于哪些因素的合理配合?A、领导者与下属的关系B、领导者的个人魅力C、工作情境D、领导风格答案：CD49.个体—环境适应理论中，以下哪些因素被认为是压力的来源?A、个体的个人需求与工作资源的匹配B、个体与工作环境之间的匹配C、工作角色与个体期望之间的不一致D、工作要求与个体能力之间的不匹配答案：BCD50.华生的实验中，小阿尔伯特对小白兔的反应是如何变化的?A、害怕反应泛化到其他有毛的动物B、通过结合小白兔和响声，形成了害怕反应C、最初无害怕反应D、害怕反应随着时间的推移自然消失答案：ABC51.群体的判断标准包括哪些方面?A、互动性B、依赖性C、目标认同D、个体数量E、地理位置答案：ABC52.以下哪些手段是领导者提高影响力的有效方法?A、利益交换，通过互惠互利影响他人。B、直截了当，即领导者直接对员工提出要求并表达相关感受。C、逢迎讨好，通过礼貌的行为获取他人的喜爱。D、寻找上级的援助，即向比自己职位高的人求援。E、以身作则，即领导者的言行一致，能够相互印证。答案：ABCE53.人际沟通网络在组织中的作用包括哪些方面?A、增强团队协作B、提高组织效率C、领导力发展D、降低员工士气E、变革管理答案：ABCE54.在工作环境中，以下哪些因素最可能导致员工感受到压力?A、公司组织的团队建设活动B、公司提供的免费健身房C、工作中的人际关系紧张D、经济萧条导致的裁员威胁答案：CD55.以下哪些描述准确地概括了意识、前意识和潜意识之间的关系?A、潜意识内容可以通过梦境、口误等方式间接表达。B、心理治疗中，通过技术如自由联想，可以将潜意识内容带入意识或前意识。C、意识的局限性意味着它不能处理所有接收到的信息。D、信息可以在意识、前意识和潜意识之间流动。E、前意识作为缓冲区，存储了无法恢复的信息。答案：ABCD56.在日常生活中，以下哪些方法有助于个体进行有效的情绪管理?A、调整认知，改变对事物的认知过程来调节情绪。B、适度宣泄，通过语言或行为找到情绪的出口。C、忽视负面情绪，避免处理情绪问题。D、平衡身心，通过日常活动和娱乐保持心态平衡。答案：ABD57.艾森克的特质理论中，以下哪些维度是他用来描述个性的?A、责任感B、神经质C、外倾性D、精神质答案：BCD58.心理学研究目的包括以下哪些方面?A、调整控制行为B、预测未来C、描述行为D、解释现象答案：ABCD59.沟通的实质涉及哪些方面?A、准确地理解信息的含义B、信息的传递C、对信息的理解D、沟通双方达成一致的意见答案：ABC60.促进群体有效性的条件包括哪些?A、促成性的结构B、引人入胜的目标C、团队的地理位置D、真正的团队答案：ABD61.以下哪些描述正确地区分了领导与管理的区别?A、领导是一种追随关系，而管理是一种职权关系。B、管理者只存在于非正式组织中，领导者只存在于正式组织中。C、领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。D、领导是管理的一个方面，而管理还包括计划，组织和控制等内容。答案：ACD62.以下哪些标准适用于一个好的研究假设的制定?A、假设的陈述应简洁明了，避免歧义和误解。B、假设应具备可检验性，以证明其真伪。C、假设可以是纯粹的猜测，无需依据。D、假设应明确阐述两个或两个以上变量之间的预期关系。E、假设应具有充分的理论或事实依据，区别于无根据的猜测。答案：ABDE解析：第三章第四讲课前小测63.内源性动机和外源性动机的区别主要体现在哪些方面?A、对任务的态度B、自主性C、行为的持续性D、动机的来源答案：ABCD64.行为塑造中的连续接近法包括以下哪些方面?A、只对最终的行为结果给予强化。B、忽略中间步骤，直接训练最终行为。C、逐步接近最终的目标行为。D、在每一步都给予强化。答案：CD65.胜任力与能力的关系中，以下哪些描述是正确的?A、胜任力是能力的先决条件。B、胜任力针对的是一个人的职业工作绩效。C、胜任力和能力是同一个概念。D、能力是胜任力的先决条件。答案：BD66.以下哪些描述准确地概括了应聘者的个人因素对面试的影响以及新形式招聘与选拔技术的作用?A、随着招聘与选拔技术的普及，应聘者的应试技能提升，可能会增加评估难度。B、应聘者的个人因素在面试中不重要，因为面试完全基于客观标准。C、无论应聘者的应试技巧如何，主考官总能准确评估应聘者的真实能力。D、应聘者在面试前可能会进行大量准备，包括了解公司背景和学习面试技巧。E、新形式的招聘与选拔技术在初期可以减少应聘者应试技巧对评估的影响。F、应聘者的应试技巧可能影响主考官对应聘者能力的准确评估。答案：ADEF67.对时间管理理论发展过程的描述，以下哪些说法是正确的?A、第四代时间管理(罗盘理论)强调目标高于手段，效果高于效率。B、第二代时间管理(记事簿型)强调规划与准备，优点是提高任务的达成率。C、所有时间管理理论都认为时间是一种无限资源，可以无限制地使用。D、第三代时间管理(ABC分类法)的缺点是忽略自然法则，缺乏远见。E、第一代时间管理(备忘录型)的优点是应变力强和没有压力。答案：ABE68.沟通焦虑可能导致哪些问题?A、信息接收者无法专心接收信息B、脉搏加快和呼吸加速C、思维和反应变得不稳定D、信息发送者无法集中精力答案：ABC解析：第十一讲课前小测69.心理过程包括以下哪些方面?（）A、认知过程B、情绪情感过程C、社会过程D、意志过程答案：ABD70.适用于建立信任和道德标准的领导类型包括:A、跨文化领导B、愿景型领导C、真实型领导D、伦理型领导答案：CD71.在JDCS模型中，以下哪些因素被认为会影响员工的工作绩效和健康?A、工作满意度B、工作要求C、工作控制D、工作支持答案：BCD72.在耶克斯-多德森定律中，以下哪些描述是正确的?A、压力超过峰值后，人们的表现会持续提升B、压力上升到一定水平时，人们的表现会达到峰值C、压力水平的增加会激发人们的动机和兴趣D、压力水平与工作效率之间呈现正U形关系答案：BC73.心理学研究的内容包括哪些方面?A、心理形式B、心理测量工具C、一般心理过程D、个性心理特征E、心理动力因素答案：CD74.在塔克曼模型与团队发展一般模型中，以下哪些管理策略是适当的?A、在形成阶段，领导者应建立清晰的期望和目标，促进成员之间的相互了解。B、在震荡阶段，领导者应作为教练和调解者，帮助团队成员发展技能，同时解决冲突。C、在规范阶段，领导者应强化团队规范，建立信任，鼓励团队成员之间的相互支持和协作。D、在成长阶段，领导者应授权团队成员自主决策，信任团队的能力。答案：ACD75.在团队发展的一般模型中，以下哪些是团队在不同阶段需要解决的实时问题?A、执行阶段:目标达成和高任务相关性B、卷入阶段:成员身份和团队承诺C、成长阶段:在团队内探索和尝试新的观念、态度和行为D、控制阶段:个体影响力的大小和方向E、情感阶段:是否被接受为团队内有价值的个体答案：BCDE解析：第十二讲课前小测76.在提高自尊的过程中，以下哪些心态是有益的?A、做自己最坚持的支持者，即使在没有人支持的情况下B、忽视自己的错误，避免从中学习C、不是等待他人祝贺你的成就，而是积极自我认可D、总是根据别人的想法来调整自己的行为答案：AC77.以下哪些描述准确地概括了观察法的特点和一般步骤?A、观察法的能动性要求观察者制订计划，包括确定观察对象、条件、范围和方法，以保证观察有目的地进行。B、观察法的选择性意味着观察者应集中注意力在经过选择的观察对象上，排除外界无关刺激的干扰。C、观察法的一般步骤包括观察准备、进行实际观察、观察材料的记录和整理。D、观察法的客观性要求观察者在记录时不带有感情色彩，不掺杂个人偏见，以实现对现实情况的真实反映。E、观察法的记录方法只有一种，即连续记录法。F、观察法是一种在自然条件下，通过感觉器官或科学仪器有目的、有计划地认识现象和过程的方法。答案：ABCDF78.责任分散现象可能导致以下哪些后果?A、团体决策可能比个体决策更冒险。B、团体中的每个成员都会承担相等的责任。C、个体在团体中可能减少自己的努力。D、个体在团体中的责任感增强。答案：AC79.有效的倾听包括哪些行为?A、解释B、打断发言者C、不要口若悬河D、避免走神的动作或手势E、提问F、保持眼睛接触答案：ACDEF80.胜任力模型包括哪些要素?A、知识和技能B、个性C、动机D、自我概念与价值观答案：ACD81.在个体水平的压力管理中，以下哪些措施有助于减轻压力?A、通过暴饮暴食来应对压力B、增加工作时间，以提高工作效率C、进行放松训练，如冥想和深呼吸D、定期进行体育锻炼答案：CD82.塔克曼的群体发展五阶段模型包括哪些阶段?A、震荡阶段B、维持阶段C、执行阶段D、解体阶段E、形成阶段F、规范阶段答案：ACDEF83.根据社会心理学研究，被领导者服从领导者可能与哪些因素有关?A、传统因素，如对领导者的传统服从感。B、理智因素，如对领导者决策的理性分析。C、盲从因素，如对领导者的盲目信任。D、信从因素，如对领导者个人品质的信任。答案：ABD84.自我效能感对个体的影响体现在哪些方面?A、影响归因方式和情绪反应B、影响努力程度和对困难的态度C、影响行为选择与行为坚持性D、影响思维方式和行为效率答案：ABCD85.心理学中，气质是指什么?A、情绪体验的快慢、强弱B、个体的智力水平C、一个人的风度D、典型的、稳定的心理特征答案：AD86.建构主义的学习观点中，以下哪些是学习环境中的要素?A、会话B、情境C、协作D、竞争答案：ABC87.下列哪些选项正确描述了中国人力资源管理心理学的发展和面临的挑战?A、人力资源管理心理学面临的挑战包括提高人力资源质量，探索新条件下的管理模式，建立符合中国国情的人力资源管理模式。B、近年来，人力资源管理心理学的应用受到重视，研究内容日益丰富，但本土化研究仍处于表层。C、中国的人事心理学研究始于1916年，最初以职业指导的形式在清华大学开展。D、20世纪80年代，中国心理学会成立了工业心理学专业委员会，推动了管理心理学的初步形成。E、新中国成立后，工业发展促进了人事心理学的应用研究，如杭州大学的细纱工培训。答案：ACDE88.根据塞利格曼的习得性无助实验，以下哪些描述是正确的?A、在噪音实验中，无法停止噪音的第一组被试在后续实验中表现出了无助感。B、习得性无助对被试在后续学习任务中的表现有积极影响。C、狗在多次尝试逃避电击失败后，学会了在笼子里等待电击而不是尝试逃跑。D、第二组和第三组被试在“手指穿梭箱”实验中成功学会了停止噪音的方法。答案：ACD89.自我效能感包括哪些成分?A、替代性经验B、情绪状态C、效能预期D、结果预期答案：CD90.人-职匹配理论的核心思想包括哪些要点?A、根据个性特征选择与之相对应的职业种类B、个体应该随意选择职业，不考虑个性与职业的匹配C、每种职业对工作者的要求不同D、承认个体差异普遍存在答案：ACD解析：第四章第六讲课前小测91.韦纳的归因理论中，影响成败的因素按照三个维度区分，以下哪些因素属于内部因素?A、能力B、运气C、工作难度D、努力程度答案：AD92.桑代克的联结主义学习论中，以下哪些是学习律?A、强化律B、练习律C、效果律D、准备律答案：BCD93.关于心理测量中的效度，以下哪些描述是正确的?A、效度是比信度更为复杂的概念。B、效度只与测量结果的稳定性有关。C、效度是测量结果准确性的指标。D、效度是一个相对概念，不同的测量工具可能在测量不同概念时具有不同的效度。E、内容效度、效标效度和结构效度是效度的几种类型。答案：ACDE94.在压力管理过程中，以下哪些策略有助于识别压力源?A、进行定期的自我反思B、忽略身体的生理信号C、避免与他人交流压力感受D、记录压力日记答案：AD95.正式的人际沟通网络包括哪些类型?A、链式B、轮式C、全通道式D、环式E、随机式F、Y式答案：ABCDF96.6在行为层面的评估中，以下哪些方法属于有效的评估方法?A、同事的评价B、观察C、主管评价D、客户的评价答案：ABCD97.专制型领导的特点包括哪些?A、与下属情感距离大，缺乏情感交流B、鼓励下属参与决策C、独断专行，不考虑下属意见D、制订计划时与下属充分沟通答案：AC解析：三.填空题（共7题，28分）98.变革型领导与交易型领导的区别在于:A、变革型领导关注组织整体利益B、变革型领导强调真诚C、交易型领导强调道德D、交易型领导关注个人利益答案：AD99.传统特质理论认为领导者具有哪些特质?A、有效的沟通B、富于自信C、高度的体型D、较高的智力答案：ABCD100.组织变革中情绪管理的关键环节包括以下哪些措施?A、忽视员工情绪变化。B、通过培训提高员工情绪管理水平。C、宣传和强化变革型组织文化氛围。D、在裁员时不提供任何支持。答案：BC101.现代认知学习理论中，以下哪些是认知学习理论的代表人物?A、加涅B、马斯洛C、奥苏伯尔D、布鲁纳答案：ACD102.以下哪些选项是人本心理学研究的核心内容?A、认知加工B、从现象学的角度看主体C、强调“此时此地”D、人的责任和成长答案：BCD103.根据心理学的定义，以下哪些描述属于能力的范畴?A、记忆力B、观察力C、体力D、是否暴躁答案：AB104.根据社会心理学研究，被领导者服从领导者可能与哪些因素有关?A、传统因素，如对领导者的传统服从感。B、理智因素，如对领导者决策的理性分析。C、盲从因素，如对领导者的盲目信任。D、信从因素，如对领导者个人品质的信任。答案：ABD105.奥德弗尔的ERG理论中，人的需要分为哪三种?A、生存需要B、成长需要C、安全需要D、关系需要答案：ABD106.以下哪些手段是领导者提高影响力的有效方法?A、利益交换，通过互惠互利影响他人。B、直截了当，即领导者直接对员工提出要求并表达相关感受。C、逢迎讨好，通过礼貌的行为获取他人的喜爱。D、寻找上级的援助，即向比自己职位高的人求援。E、以身作则，即领导者的言行一致，能够相互印证。答案：ABCE107.激励技巧中，以下哪些是领导者可以尝试的?A、授权后要信任B、善用“影响”C、注意用行动去昭示部下D、给下属描绘“共同愿景”答案：ABCD108.根据学习理论，以下哪些措施有助于提高成人学习的积极性?A、借助团体影响，创造积极的学习环境。B、维护内部学习动机，培养正确的学习态度。C、探求学习需要，强化学习目的性。D、仅通过外部奖惩来激励学习。E、实施多样化教学方法，强化沟通效果。答案：ABCE109.社会知觉的偏差包括哪些方面?A、刻板印象，对某一类人或事物产生的固定，概括而笼统的看法。B、确认偏差，即倾向于寻找，解释和记忆信息以证实自己的先入之见。C、晕轮效应，即“以点概面，以偏概全”的夸大社会印象。D、首因效应和近因效应，最先或最后给人留下的印象较为深刻。答案：ACD110.常见的人际沟通问题包括哪些?A、防御性沟通B、沟通焦虑C、选择性知觉D、信息失真E、语言和语义差异F、情绪影响答案：ABCDEF111.在班杜拉的社会学习理论中，以下哪些过程是观察学习的关键组成部分?A、动机过程B、注意过程C、保持过程D、动作复现过程答案：ABCD112.根据阿德勒的个体心理学理论，以下哪些做法有助于培养高自尊?A、经常性地与他人比较，以提高自我评价B、通过自我批评来激励自己进步C、从原生家庭中获得无条件的爱、认可、赞美D、通过设定和达到目标来获得能力感答案：CD113.下列哪些选项正确描述了中国人力资源管理心理学的发展和面临的挑战?A、人力资源管理心理学面临的挑战包括提高人力资源质量，探索新条件下的管理模式，建立符合中国国情的人力资源管理模式。B、近年来，人力资源管理心理学的应用受到重视，研究内容日益丰富，但本土化研究仍处于表层。C、中国的人事心理学研究始于1916年，最初以职业指导的形式在清华大学开展。D、20世纪80年代，中国心理学会成立了工业心理学专业委员会，推动了管理心理学的初步形成。E、新中国成立后，工业发展促进了人事心理学的应用研究，如杭州大学的细纱工培训。答案：ACDE114.根据挫折理论，以下哪些描述是正确的?A、挫折理论主张通过改变环境，分清是非和心理咨询等多种方法引导人们在挫折面前避免消极的态度。B、挫折理论认为，个体在既定情境中无法获得他想获得的东西时，不会遭受挫折。C、挫折是一种普遍存在的社会心理现象，可以是正向的，积极的和建设性的。D、个体对待挫折的容忍力各不相同，有的人会采取理性的应对方式。答案：ACD115.责任分散现象可能导致以下哪些后果?A、团体决策可能比个体决策更冒险。B、团体中的每个成员都会承担相等的责任。C、个体在团体中可能减少自己的努力。D、个体在团体中的责任感增强。答案：AC116.下列哪些特点适用于一个好的研究想法?A、研究想法必须具有可行性，能够通过研究方法找到答案。B、研究想法应表述得复杂且难以理解，以显示其深度。C、研究想法应是研究者自己感兴趣的，以提供持续的动力。D、研究想法应简单而直接，避免涉及过多因素。E、研究想法应与已有知识紧密相关，能够对现有认识产生影响。F、研究想法应具有新颖性和挑战性，以吸引他人的注意。答案：ACDEF117.从“认知”能力发展出来的现实能力称之为“继发能力”，包括以下哪些?A、清洁B、耐心C、条理D、准时答案：ACD118.领导行为的PM理论中，领导者的职能包括哪些?A、给团队成员以关心和帮助B、建设团队C、对团队施加目标压力D、制定目标和计划答案：ABCD119.领导的特征包括哪些方面?A、领导者对被领导者的作用是单向的，不变的。B、领导效率完全取决于领导者本身。C、领导是一种“投入”，“产出”的是他人的行为。D、领导者是领导过程中的指导者，指挥者和组织者。答案：CD120.根据有机整合理论，以下哪些因素有助于将外在动机转化为内在动机?A、整合调节B、外在动机C、非自我决定D、认同调节答案：AD121.评价中心技术的概念包括哪些方面?A、评价中心技术只使用面试一种方法进行评价。B、评价中心技术起源于1929年德国心理学家用于挑选军官的多项评价过程。C、评价中心技术是一种在有限时间和特定环境中，运用多种方法对多个人进行管理素质测量和评价的标准化程序。D、评价中心技术在第二次世界大战期间被美国战略情报局用于选拔情报人员。答案：BCD122.格式塔学派的学习理论中，以下哪些是科勒的观点?A、学习的实质在于构建完形B、刺激与反应之间的联系是直接的C、学习不是尝试错误的过程D、学习的过程是由顿悟实现的答案：ACD123.沟通的定义包括哪些要素?A、双向、互动的反馈和理解过程B、单向的行为C、信息的理解D、信息的传递答案：ACD124.工作与家庭冲突的类型包括以下哪些?A、基于行为的冲突B、基于时间的冲突C、家庭-工作冲突D、工作-家庭冲突答案：ABCD125.根据时间管理矩阵的描述，以下哪些事项属于第I格的范畴?A、参加会议B、回电话C、完成一个报告D、写个人使命表E、规划未来答案：ABC126.在操作性条件反射理论的行为塑造过程中，以下哪些步骤是正确的?A、每完成一小步就给予强化。B、立即强化最终目标行为。C、直到获得最终的目标行为后才给予强化。D、将目标行为分解成一个个小步骤。答案：AD解析：第六章第九讲课前小测127.按照功能和目的划分，沟通可以分为哪两种类型?A、满足需要的沟通B、非正式沟通C、工具式沟通D、正式沟通答案：AC128.在沟通过程中，以下哪些要素是必要的?A、噪声和反馈B、编码C、信息源D、通道E、解码答案：ABCDE129.科学确定信念的过程包括以下哪些步骤?（）A、淘汰不符合的信念B、公开观察C、多次验证和否定D、新旧比较答案：ABCD130.下列哪些描述正确地指出了科学研究方法的作用和重要性?A、科学知识的应用有助于推动社会进步和经济发展。B、科学研究方法有助于提高研究人员的逻辑思维能力、分析能力和综合能力。C、先进的研究方法可以加快人类科学研究的速度，扩大认识世界的深度和广度。D、观察法是社会科学研究中唯一可用的方法。E、研究方法直接影响着科学研究的成果和水平。答案：ABCE131.知觉的恒常性包括哪些方面?A、形状恒常性:从不同角度看物体，知觉到的形状保持不变。B、声音恒常性:物体距离变化时，声音的感知响度保持不变。C、颜色恒常性:物体颜色因照明变化时，知觉到的颜色保持不变。D、大小恒常性:观看距离变化时，知觉到的物体大小保持不变。E、亮度恒常性:照明条件改变时，物体的相对明度或视亮度保持不变。答案：ABCDE132.根据群体极化的概念和特点，以下哪些措施可以帮助管理者应对群体极化现象，并提高团队决策的质量?A、限制团队讨论，以避免成员的初始倾向得到加强。B、确保决策过程中有适当的监督和评估机制。C、定期进行团队建设活动，以增强团队的批判性思维。D、忽视团队成员的初始倾向，专注于寻找最佳解决方案。E、鼓励多样性和开放性讨论，以减少极端观点的形成。答案：BCE133.社会科学研究方法的三个层面包括以下哪些?A、具体方法与技术，涉及数据收集和分析工具，包括定量和定性方法。B、方法论，涉及认识论层面的哲学方法和本学科基本的理论和假设。C、研究方式，处理如何开展研究的问题，确立研究内容与现实的关系。D、访谈法和观察法，作为定性方法的代表，用于深入理解研究对象。E、实验法，作为定量方法的一种，用于测试变量间的因果关系。答案：ABCDE134.下列选项中，哪些属于生活中常见的错觉现象?（）A、形状错觉B、长短错觉C、运动错觉D、大小错觉答案：ABCD解析：二.填空题（共9题，36分）135.魅力型领导的影响力通常来自哪些方面?A、提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统。B、提升下属对新结果的意识，激励他们为了组织目标超越自身的利益。C、有能力陈述一种富有想象力的未来远景。D、信任下属并且能够获得下属充分的信任。答案：ABCD136.麦克利兰的观点中，以下哪些是他认为的管理者的胜任特征群?A、领导群B、专门知识群C、人力资源群D、目标与行动管理群答案：ABCD