2024年网络游戏运营合同标的及运营服务规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络游戏运营合同标的及运营服务规定本合同目录一览1.1网络游戏运营合同标的1.2运营服务规定2.1运营期限2.2运营区域2.3运营内容2.4运营方式2.5运营推广2.6运营支持2.7技术支持与维护2.8用户服务与支持2.9运营数据分析2.10合同的续约与终止2.11违约责任2.12争议解决2.13合同的生效、变更与解除2.14其他条款第一部分：合同如下：1.1网络游戏运营合同标的1.1.2甲方应保证游戏的合法性、合规性，不得含有违反国家法律法规、社会公序良俗的内容。1.2运营服务规定1.2.1甲方应向乙方提供完整的游戏运营服务，包括但不限于游戏的技术支持、运营管理、用户服务、市场推广等。1.2.2乙方应按照合同约定支付游戏运营费用，包括但不限于游戏服务费、技术支持费、市场推广费等。1.2.3甲方应保证游戏的稳定运行，确保游戏服务器的安全、可靠、高效。1.2.4甲方应根据乙方的需求，提供游戏运营相关的数据报告，包括但不限于用户统计、收入统计、活动效果等。2.1运营期限2.1.1本合同的运营期限为____年，自双方签署之日起计算。2.1.2运营期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.2运营区域2.2.2如乙方需要在其他地区进行运营，应提前书面通知甲方，并经甲方同意后方可进行。2.3运营内容2.3.1乙方应按照合同约定，在运营区域内提供游戏的完整服务，包括但不限于游戏、安装、更新、客服等。2.3.2乙方不得擅自修改游戏内容，不得损害甲方的知识产权和商业利益。2.4运营方式2.4.1乙方应采用合法的方式进行游戏运营，不得利用游戏进行非法活动。2.4.2乙方应根据市场需求和甲方建议，制定运营策略和营销方案，并进行实施。2.5运营推广2.5.1乙方应在运营区域内进行游戏的宣传和推广，包括但不限于线上广告、线下活动、合作推广等。2.5.2乙方应向甲方提供推广活动的详细报告，并按照甲方要求进行调整。2.6运营支持2.6.1甲方应提供必要的技术支持和运营支持，确保游戏的顺利运营。2.6.2甲方应对乙方提供的运营数据保密，不得泄露给第三方。2.7技术支持与维护2.7.1甲方应负责游戏服务器和相关设备的维护和升级，确保游戏的稳定运行。2.7.2甲方应在接到乙方通知后____小时内响应并解决技术问题。2.8用户服务与支持2.8.1乙方应设立客服团队，为用户提供优质的用户服务，包括但不限于游戏咨询、问题解答、投诉处理等。2.8.2乙方应制定用户服务标准，并向甲方报告用户服务情况。2.9运营数据分析2.9.1乙方应定期收集和分析游戏运营数据，包括但不限于用户统计、收入统计、活动效果等。2.9.2乙方应向甲方提供运营数据分析报告，并根据甲方建议进行调整。2.10合同的续约与终止2.10.1运营期限届满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.10.2在合同履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。2.11违约责任2.11.1如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.11.2如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.12争议解决2.12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.13合同的生效、变更与解除2.13.1本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。2.13.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。2.14其他条款2.14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.18.1甲方知识产权保护8.1.1甲方保证对游戏拥有完整的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.1.2甲方应承担因第三方侵犯其知识产权而产生的全部责任。8.2乙方义务8.2.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用游戏从事非法活动。8.2.2乙方应按照合同约定进行游戏运营，不得损害甲方的利益。8.3用户行为规范8.3.1乙方应制定用户行为规范，禁止用户进行侵权、违法、违规行为。8.3.2乙方应对用户行为进行监督管理，对违规行为进行处理。8.4信息安全与隐私保护8.4.1乙方应采取有效措施保护用户信息安全，防止用户信息泄露。8.4.2乙方应尊重用户隐私，不得擅自使用或泄露用户个人信息。8.5税务与财务8.5.1乙方应按照国家税务政策，依法纳税。8.5.2乙方应向甲方提供财务报表，包括但不限于收入、成本、利润等。8.6保密条款8.6.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以保密。8.6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.7合同的转让8.7.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。8.7.2转让方应承担因转让引起的全部责任。8.8法律适用与争议解决8.8.1本合同适用中华人民共和国法律。8.8.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.8.3如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.9合同的生效、变更与解除8.9.1本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。8.9.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。8.10其他条款8.10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.10.2双方在合同履行过程中应遵守的社会公序良俗和行业规范，如有冲突，应以社会公序良俗和行业规范为准。8.11合同的解除8.11.1在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。8.11.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于结算、赔偿等。8.12不可抗力8.12.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方。8.12.2受影响方应采取合理措施减轻损失，并提交相关证明文件。8.13合同的修改和补充8.13.1合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。8.13.2修改和补充的协议与本合同具有同等法律效力。8.14合同的终止8.14.1合同终止后，双方的权利义务关系即告结束。8.14.2合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于结算、赔偿等。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方概念界定9.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。9.1.2第三方包括但不限于中介方、广告代理方、技术服务提供方、市场推广合作伙伴等。9.2第三方介入情形9.2.1甲方应通知乙方，当合同履行过程中需要第三方介入时，包括但不限于技术支持、市场推广、广告投放等。9.2.2乙方应给予甲方必要的配合和支持，以便甲方与第三方进行合作。9.3第三方责任限额9.3.1甲方与第三方进行合作时，应明确第三方的责任范围和责任限额。9.3.2甲方应要求第三方就其提供的服务或产品向甲方承担责任。9.3.3甲方应确保第三方了解本合同的约定，并明确其在本合同中的权利义务。9.4第三方违约处理9.4.1如第三方违反其与甲方的合作协议，甲方有权要求第三方承担违约责任。9.4.2甲方应将第三方违约情况及时通知乙方，并协助乙方采取相应措施。9.5第三方权利义务9.5.1第三方应按照甲方的要求，提供相应的服务或产品。9.5.2第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其合法性、合规性。9.6第三方赔偿责任9.6.1如第三方的行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿。9.6.2甲方或乙方应提供相应的证据，证明损失与第三方的行为有直接因果关系。9.7第三方信息保护9.7.1第三方应遵守国家有关信息保护的法律法规，保护甲方和乙方的商业秘密和用户信息。9.7.2第三方不得泄露甲方和乙方的商业秘密和用户信息，否则应承担相应责任。9.8第三方合规性9.8.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。9.8.2第三方应按照合同约定履行其义务，不得损害甲乙双方的利益。9.9甲乙双方的义务9.9.1甲方应选定具备良好信誉和合法资质的第三方进行合作。9.9.2乙方应协助甲方对第三方进行考察和评估，以确保第三方的合规性和能力。9.10第三方变更或替换9.10.1如甲方因第三方原因需要变更或替换第三方时，应提前通知乙方。9.10.2甲方应与乙方协商一致，确定新的第三方合作伙伴。9.11第三方引起的争议解决9.11.1如甲方与第三方之间的合作引起争议，应通过友好协商解决。9.11.2如协商不成，甲方有权根据本合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.12第三方责任划分9.12.1第三方因履行其与甲方之间的合作协议而产生的权利义务，由甲方与第三方自行划分。9.12.2甲方与乙方之间的权利义务，不受第三方影响。9.13附加条款9.13.1甲乙双方因与第三方合作需要增加的额外条款，应经双方协商一致，并以书面形式进行。9.13.2附加条款与本合同具有同等法律效力。9.14合同的修改和补充9.14.1合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。9.14.2修改和补充的协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：游戏运营计划书附件2：市场推广方案附件3：技术支持服务协议附件4：用户服务协议附件5：游戏知识产权证明文件附件6：广告投放协议附件7：合作推广协议附件8：补充协议附件1详细要求：游戏运营计划书应详细描述游戏的运营目标、运营策略、运营步骤等。运营目标应具体明确，包括用户增长目标、收入增长目标等。运营策略应详细说明如何吸引用户、保持用户活跃度、提高用户满意度等。运营步骤应详细阐述游戏上线前的准备、上线后的运营管理、活动策划等。附件2详细要求：市场推广方案应详细描述推广目标、推广策略、推广渠道等。推广目标应具体明确，包括推广目标市场、推广目标用户群体等。推广策略应详细说明如何通过各种渠道进行推广，包括线上广告、线下活动、合作推广等。推广渠道应详细列出将使用的推广平台和资源，如社交媒体、游戏论坛、合作伙伴等。附件3详细要求：技术支持服务协议应详细描述技术支持的范围、技术支持的时间、技术支持的响应时间等。技术支持的范围应具体明确，包括服务器维护、网络维护、系统升级等。技术支持的时间应详细说明，如每周的维护时间、紧急技术支持的响应时间等。技术支持的响应时间应具体明确，如在接到技术支持请求后多长时间内响应等。附件4详细要求：用户服务协议应详细描述用户服务的范围、用户服务的标准、用户服务的响应时间等。用户服务的范围应具体明确，包括游戏咨询、问题解答、投诉处理等。用户服务的标准应详细说明，如用户服务的时效性、用户服务的满意度等。用户服务的响应时间应具体明确，如在接到用户服务请求后多长时间内响应等。附件5详细要求：游戏知识产权证明文件应提供甲方的游戏知识产权证明，如著作权证书、专利证书等。游戏知识产权证明文件应确保真实有效，如有伪造或侵权行为，甲方应承担相应责任。附件6详细要求：广告投放协议应详细描述广告投放的范围、广告投放的时间、广告投放的费用等。广告投放的范围应具体明确，包括投放的平台、投放的地区等。广告投放的时间应详细说明，如投放的开始时间、结束时间等。广告投放的费用应具体明确，如费用的计算方式、支付时间等。附件7详细要求：合作推广协议应详细描述合作推广的范围、合作推广的时间、合作推广的费用等。合作推广的范围应具体明确，包括合作的内容、合作的平台等。合作推广的时间应详细说明，如合作的开始时间、结束时间等。合作推广的费用应具体明确，如费用的计算方式、支付时间等。附件8详细要求：补充协议应详细描述对合同的补充和修改内容，包括但不限于合同的条款变更、合同的续约等。补充协议应具体明确，如变更的条款内容、变更的有效期等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供游戏运营服务，如未按时提供游戏更新、未提供技术支持等。2.甲方未按照合同约定保护乙方的知识产权，如未经乙方同意擅自修改游戏内容等。3.乙方未按照合同约定支付运营费用，如未按时支付服务费、技术支持费等。4.乙方未按照合同约定进行游戏运营，如未按时提供游戏服务