Wacom 金融机构无纸化柜台方案new

Wacom无纸化柜台解决方案Wacom中国公司BruceZhang2015年5月版

目录DTU-1031液晶数位屏客户需求方案阐述产品特性展示银行案例介绍公司资质介绍Wacom公司资质介绍

Wacom公司资质介绍WacomUSAWacomEuropeWacomChinaWacomKoreaWacomJapan10家子公司遍布全球1,013名全职雇员WacomIndiaWacomTaiwanWacomSingaporeWacomAustraliaWacom全球子公司拥有超过30年的笔输入技术

高速度高精度电磁压力感应传感技术Wacom笔输入技术1983年，成立于日本崎玉压感笔传感器线路板控制器IC应用于安卓系统的智能手机及Pad系列应用于Window8OS的平板电脑及笔记本电脑系列Wacom元器件客户3Wacom公司资质介绍7Wacom产品获取各种国际奖项Wacom公司资质介绍<Defectrateofproductionlot>

Calculation:Rate=Serviceqty(global)/MonthlyproductionqtyModel/ProductionlotGlobalDefectrateModelDTU-1031LaunchMar,2013MonthsaftersalesM10Accum.productionqty29997Accum.repairedqty9Accumdefectrate300ppm银行案例介绍金融行业案例介绍部分银行客户订单银行案例介绍银行业案例介绍-招商银行（全国）银行业案例介绍-中银香港银行业案例介绍-恒生银行（香港）

客户：海通证券

采购产品型号：DTU-1031&STU-500使用区域：全国合作伙伴：上海新意科技公司海通证券

客户：华泰证券

采购产品型号：STU-430使用区域：全国合作伙伴：上海新意科技公司华泰证券

客户：国信证券采购产品型号：DTU-1141使用区域：全国上线时间：2015年8月国信证券电信行业产品成交案例黑龙江移动电讯行业产品成交案例北京移动（新一代示范营业厅）电讯行业产品成交案例湖北移动营业厅电讯行业产品成交案例海南、吉林、等地移动营业厅电讯行业产品成交案例浙江、辽宁、北京等地移动及电信营业厅其他行业重点项目案例项目名称：外交部电子护照项目二期设备采购项目项目编号：0747-1361SITCN130/-1、-2招标人名称：外交部政府采购办公室STU-300，3000台左右，独家供应商其他行业案例介绍酒店行业案例国内众多四星、五星酒店都采用了Wacom产品进行酒店前台入住及离店的无纸化签署，其中香格里拉酒店已经基本完成亚太所有酒店采购。案例介绍仅供内部使用Why纸张浪费效率低下稽查繁琐存储困难无纸化信息化二代证、高拍仪、双屏电子签名短信、彩信、EMail网络化安全存储、高效稽核无纸化柜台服务新体验价值体现品牌影响力低碳环保对账方便操作便捷安全存储格式标准PDF文件存档，ISO32000PKI电子签名体系亲笔签名采用无源无线技术，真实记录用户笔迹。压力、角度、加速度。笔迹平滑处理，最大可能还原真实钢笔签字效果。压力感应，根据运笔的压力真实反应。压力大，笔迹粗。合法性2005年《中华人民共和国电子签名法》扩展性可作为平台独立部署可与CRM系统整合嵌入接入现有和待扩展终端。可满足营业厅终端/输入/交互电子化的全部需求方案标准方案安全性第十三条电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：(一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；(二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；(三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；(四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。如何证明本人：证据链或生物验证（流程+动态笔迹验证）本人控制：签名生物数据不得被第三方获取（硬件）数据篡改及时被发现：（软件端PDF+HASH校验）客户提高效率，减少等待和业务办理时间维护使用习惯，避免增加多余环节良好的客户体验业务人员（前台客户、印章管理员、票据管理员、系统管理员）业务办理流程流畅新业务增加便捷操作手段统一简便减少人工干预维护支撑人员确保系统安全可靠确保系统部署快速和良好的扩展性减少对现有系统的修改，不对现有系统有过多的补丁和功能需求人员需求方案介绍–基础流程（部分方案由方案商提供）PDF工单外屏展示顾客确认业务内容业务员点击“签字”顾客签字业务员点击“确定”业务员签名(可选)单据上传服务器自动签署电子签名(可选)归档备份方案介绍–数据流程营业厅全流程无纸化CRM用户CRM系统业务处理业务受理系统处理电子存储客户留存营业员平台匹配电子票据模块电子签名打印/彩信/邮件合成工单加密压缩签章(可选)安全存储查询调用工单数据请求传输方案介绍–双屏模式

内屏

外屏CRM业务办理工单展示、手写签字、营销广告播放方案介绍–平台方案招商银行实际效果局部放大手写弹出对话框，收集用户签字。双层显示，文档内容为背景层。电子签名生物数据比对动态签名特征的图形描绘电子签名生物数据比对通过三至四次采集，可保留签名生物特征用于后续比对比对方式分严格和普通方式两种，根据客户要求选择每次比对都可产生一个1-100的数值，从而做出比对接口对接方便，易用，数据保留后台可作为证据链环节中一环作为佐证签名二维码二维码数据包含：单据信息，签名证书……单据可追溯、完整性可作为可选证据链的一个环节Hash值校验和电子印章电子签章：

在电子工单业务客户签名确认后，营业厅操作员可对工单进行盖章操作，可使用公司的企业证书对业务电子单据信息签名，即只要工单任何信息被修改，印章及签字将显示失效。盖章时印章可从指定印章服务器或者智能卡（UKey）获取。打印解析、单据套打Print解析打印数据，自动匹配业务模板。单据套打，有效利用印刷单据。支持满意度调查、密码功能无纸化营业柜台可扩展做多种应用。扩展应用：满意度调查、密码。(大陆地区目前还不满足)DTU-1031、STU-430、STU-530产品特性展示reddotaward-DESIGN

ZENTRUMNORDRHEIN2015DTU-1141STU-430STU-530三款产品获得全球工业设计奖最高奖项-红点奖产品特性展示Wacom拥有专利的无源无线电磁感应技术读取速率高达200点/秒定位精准，真实采集手写笔迹维护成本极低，无需顾虑因为更换电池或连接线损坏产生的输入不稳定定位精准，读取速率200点/秒压感笔无源无线标配笔绳，防止压感笔丢失产品特性展示独有USB锁定卡口避免接口脱落，造成接触不良防止轻易安装数据盗取设备，杜绝不法分子有可乘之机锁定卡口产品特性展示采用1920x1080高分辨率显示屏，钢化防眩蚀刻玻璃客户感受更佳屏幕下附有防爆膜，最大限度保证客户安全，注重服务品质。1920x1080分辨率钢化防眩蚀刻玻璃玻璃下方附有防爆膜产品特性展示卓越的笔数据捕捉技术，可支持生物笔迹识别功能。产品特性展示在电磁兼容及安全性获得多个国际

认证将环保理念贯彻到底产品特性展示采用国际最高加密标准，确保客户数据安全，建立自有信任品牌。RSA2048bit+AES256bit密钥算法DTU-1141采用了专门的加密芯片，从硬件上保证了数据传输的高安全性，远远优于软件上的加密技术。该芯片采用了国际认可的RSA2048bit交换AES256bit密钥算法，在签字时即进行笔数据加密，保证了数据的安全传输，即使发生数据在达到终端前被截取，也难以恢复，保证了加密数据的安全性。产品特性展示AES加密技术简介：高级加密标准（AdvancedEncryptionStandard，AES），是美国联邦政府采用的一种区块加密标准。这个标准用来替代原先的DES，已经被多方分析且广为全世界所使用。经过五年的甄选流程，高级加密标准由美国国家标准与技术研究院（NIST）于2001年11月26日发布，并在2002年5月26日成为有效的标准。2006年，高级加密标准已然成为对称密钥加密中最流行的算法之一。截至2006年，针对AES唯一的成功攻击是旁道攻击。美国国家安全局审核了所有的参与竞选AES的最终入围者，认为他们均能够满足美国政府传递非机密文件的安全需要。2003年6月，美国政府宣布AES可以用于加密机密文件。AES加密算法（使用128，192，和256比特密钥的版本）的安全性，在设计结构及密钥的长度上俱已到达保护机密信息的标准。最高机密信息的传递，则至少需要192或256比特的密钥长度。用以传递国家安全信息的AES实现产品，必须先由国家安全局审核认证，方能被发放使用。产品特性展示RSA加密技术简介：RSA加密算法是一种非对称加密算法。在公开密钥加密和电子商业中RSA被广泛使用。RSA通常是先生成一对RSA密钥，其中之一是保密密钥，由用户保存；另一个为公开密钥，可对外公开。为提高保密强度，RSA密钥至少为500位长，一般推荐使用1024位，证书认证机构应用2048位或以上。RSA算法是第一个能同时用于加密和数字签名的算法，也易于理解和操作，是被研究得最广泛的公钥算法，从提出到现今的三十多年里，经历了各种攻击的考验，逐渐为人们接受，普遍认为是目前最优秀的公钥方案之一。产品特性展示DTU-1141加密技术的运行原理简介：当DTU-1141通过USB连接到电脑上的时候，电脑会产生一对RSA的2048bit公钥和私钥，公钥传送到DTU-1141，随后DTU-1141产生AES密钥并经公钥传输到电脑端，此举是为了防止AES密钥被窃取。AES密钥经过RSA交换后，所有客户输入的笔数据将开始通过AES加密传输。在数据传输过程中，用户的签字数据可能在USB端被截取。使用DTU-1141后，即使在用户签名传输到电脑之前发生窃取行为，被截取的数据由于没有AES密钥，很难被恢复为用户的签名数据，并且每隔一段时间，RSA

2048bit的公私密钥和AES密钥都会进行更新，极大地保障了用户签名数据的安全。产品特性展示STU-430STU-530STU-430STU-530指示灯笔槽（集成USB卡锁）防盗安全锁孔连接USB，微光书写时，蓝光笔绳孔全新的外观设计，符合现代商务的要求，人体工学设计使用更舒适11毫米轻薄机身，全平面设计适合各种嵌入式安装标配的USB线长达3米，以满足复杂的安装环境可选配件：集成USBhub的连接线，轻松外接USB设备，自由扩展功能开机添加Wacomlogo，凸显品牌感最优设计签名数据安全，在传输中采用AES256bit数据加密及RSA2048bit密钥管理每台设备都有唯一的硬件ID，使签名可追溯防盗功能，机身配有Kensington锁孔，签名数位笔也配有笔绳独有的笔槽设计集成了USB卡锁的功能，避免USB松动或脱落安全可靠可扩展性-柜外清可根据接口安装指纹，读卡器，经脉器，扬声器等接口统一，可提供固定样式SDK，外接扩展设备又第三方整合提供产品综述产品设计目的防爆膜预防产品跌落时对用户的保护RSA及AES加密保障数据传输安全，全球标准，特别是金融行业特别需要IPS屏幕带来良好的可视角度及屏幕色彩表现，可以确保用户在办理业务时对于屏幕推送广告的可见性，通常其他品牌选择TN的屏幕，屏幕成本上将有非常大的差别产品工程塑料Wacom使用符合全球各地环保要求工程塑料，在成本上会也相对会较高电磁感应笔Wacom的电磁感应笔是能够稳定的表现出用户签名笔迹的轨迹的，这对于后续采集用户签名信息做进一步的签名识别是重要的保障生产工厂WacomDTU-1031的生产工厂是全球知名的IT设备代工厂，用于良好的品质管理保证确保用户使用的产品品质是标准化，有效降低后期维修服务发生。