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文档简介

图书馆统计服务工作制度第一章总则为提升图书馆统计服务的规范性和有效性，确保统计数据的准确性和及时性，依据国家相关法律法规及图书馆管理的实际需求，制定本制度。图书馆统计服务是对图书馆各项业务活动进行系统化、科学化的统计与分析，为决策提供依据，促进图书馆的持续发展。第二章统计服务的目标本制度的目标在于建立一套科学、系统的统计服务体系，明确统计工作的职责与流程，确保统计数据的真实、准确、完整。通过统计服务，提升图书馆的管理水平和服务质量，为读者提供更优质的服务。第三章适用范围本制度适用于本馆所有统计服务工作，包括但不限于借阅统计、读者服务统计、馆藏资源统计、活动参与统计等。所有与统计相关的部门和人员均需遵循本制度。第四章统计工作的职责统计工作由图书馆统计服务部负责，具体职责包括：1.制定统计工作计划，明确统计指标和方法。2.收集、整理、分析各类统计数据，形成统计报告。3.定期向馆领导汇报统计结果，提出改进建议。4.组织统计人员的培训，提高统计工作水平。5.维护统计数据的安全性和保密性，确保数据不被滥用。第五章统计指标的设定统计指标的设定应根据图书馆的实际情况和发展目标进行，主要包括以下几个方面：1.借阅量：包括纸质书籍、电子书籍、期刊等的借阅情况。2.读者服务：统计读者咨询、使用自助设备、参与活动等情况。3.馆藏资源：统计馆藏总量、新增资源、淘汰资源等情况。4.活动参与：统计各类活动的参与人数、反馈情况等。第六章统计数据的收集与整理统计数据的收集应采用科学的方法，确保数据的准确性和可靠性。具体流程包括：1.制定数据收集表格，明确数据来源和收集时间。2.各部门按时提交统计数据，统计服务部负责汇总。3.对收集的数据进行整理，确保数据格式统一，便于后续分析。4.定期对数据进行核对，发现问题及时纠正。第七章统计数据的分析与报告统计数据的分析应结合图书馆的实际情况，重点关注数据的变化趋势和影响因素。具体步骤包括：1.对整理后的数据进行分析，形成统计报告。2.报告应包括数据的图表展示、文字说明及分析结论。3.定期向馆领导和相关部门汇报统计结果，提出改进建议。4.根据分析结果，调整服务策略和管理措施，提升服务质量。第八章统计工作的监督与评估为确保统计工作的有效实施，需建立监督与评估机制。具体措施包括：1.定期对统计工作进行检查，确保各项工作按计划进行。2.统计服务部应对统计数据的真实性和准确性负责，定期进行自查。3.设立反馈渠道，鼓励读者和员工对统计工作提出意见和建议。4.根据评估结果，及时调整和完善统计工作流程。第九章附则本制度由图书馆管理委员会负责解释，自颁布之日起实施。制度的修订应根据实际情况和反馈意见进行，确保制度的适用性和有效性。第十章其他相关条款在实施本制度过程中，需遵循相关法律法规，确保统计工作的合法性。所有参与统计工作的人员应接受相关培训，熟悉统计流程和要求，确保统计工作的顺利进行。对于违

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