企业营销自动化系统开发合同

企业营销自动化系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在企业营销自动化系统开发过程中的权利、义务和责任，经甲乙双方友好协商，达成以下协议。第二章项目概述2.1项目名称：企业营销自动化系统开发2.2项目目标：乙方根据甲方需求，开发一套具备以下功能的企业营销自动化系统：2.2.1客户信息管理：系统应具备完善的客户信息管理功能，包括客户基本信息、沟通记录、交易记录等。2.2.2营销活动管理：系统应具备营销活动创建、发布、跟踪和统计分析等功能。2.2.3数据分析：系统应具备数据挖掘、分析、可视化等功能，为甲方提供决策支持。2.2.4其他功能：根据甲方实际需求，乙方需开发其他相关功能。第三章项目进度3.1项目分为以下阶段：3.1.1需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析，明确项目范围。3.1.2系统设计：乙方根据需求分析结果，完成系统架构设计、数据库设计等。3.1.3系统开发：乙方按照设计文档进行系统开发。3.1.4系统测试：乙方完成系统开发后，进行功能测试、功能测试、安全测试等。3.1.5系统部署：乙方将系统部署至甲方服务器，并提供必要的培训。3.1.6项目验收：甲方对系统进行验收，确认系统满足合同约定的要求。第四章质量保证4.1乙方应保证系统开发过程中遵循相关法律法规、行业标准和技术规范。4.2乙方应保证系统具备良好的稳定性、可靠性、安全性和可扩展性。4.3乙方应在项目验收合格后，提供一年的免费售后服务，包括系统维护、升级等。4.4乙方应定期对系统进行优化，保证系统运行稳定。第五章保密条款5.1甲乙双方在项目实施过程中所涉及的商务、技术、市场等信息均为保密信息。5.2甲乙双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同约定的售后服务期限届满之日止。甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供系统部署、使用过程中的技术支持服务。6.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能咨询、系统优化建议等。6.1.3技术支持服务时间为合同签订之日起，至项目验收合格后一年。6.2培训6.2.1乙方应在系统部署完成后，为甲方提供系统操作培训。6.2.2培训内容应包括系统功能操作、维护保养、常见问题处理等。6.2.3培训方式包括现场培训、远程培训等，具体培训方式由双方协商确定。第七章项目交付与验收7.1项目交付7.1.1乙方应按照本合同约定的进度完成系统开发，并及时交付相关文档。7.1.2交付物包括但不限于系统安装包、用户手册、操作视频等。7.2项目验收7.2.1甲方应在收到乙方交付的系统安装包及相关文档后，及时进行验收。7.2.2验收标准以本合同约定的项目目标和技术指标为准。7.2.3验收合格后，甲方应签署验收合格证明，并支付剩余合同款项。第八章价格与支付8.1价格8.1.1本合同项下系统的开发费用为人民币___元整（大写：___元整）。8.1.2乙方提供的培训、技术支持等服务的费用已包含在开发费用中。8.2支付8.2.1甲方支付合同款项的方式为【分期支付/一次性支付】。8.2.2甲方应在合同签订后___日内支付首期款___元。8.2.3甲方应在项目验收合格后___日内支付剩余款项。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付应付金额千分之一的违约金。9.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付合同总金额的___%作为违约金。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间完成项目开发的，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额千分之一的违约金。9.2.2乙方提供的系统存在严重质量问题的，应负责修复，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十章争议解决10.1本合同在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，本合同的其余部分应继续履行。甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第十一章知识产权11.1系统开发所涉及的知识产权归乙方所有，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等。11.2甲方在使用系统过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。11.3未经乙方书面同意，甲方不得对系统进行反向工程、破解、修改等行为。第十二章中止与终止12.1在以下情况下，任何一方均有权中止本合同：12.1.1另一方严重违反本合同，经催告后在合理期限内仍未改正的。12.1.2另一方发生重大违约行为，严重影响合同履行的。12.2在以下情况下，任何一方均有权终止本合同：12.2.1另一方破产、清算、解散的。12.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。12.3合同中止或终止后，双方应按照本合同的约定处理已支付款项、交付物等事宜。第十三章违约赔偿13.1甲方违反本合同，导致乙方损失的，甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方实际损失。13.2乙方违反本合同，导致甲方损失的，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方实际损失。13.3违约金的计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改、补充均需双方书面确认，方为有效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___年。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同签订地为中华人民共和国___省（市、自治区）___市。15.