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文档简介

供电所岗位职责一、供电所所长岗位职责1.全面管理：负责供电所的整体运营与管理，确保供电服务的高效性与安全性。2.政策执行：贯彻落实上级部门的各项政策、法规及工作指示，确保供电所各项工作的合规性。3.团队建设：组织和管理供电所团队，提升员工的专业素养与服务意识，营造良好的工作氛围。4.安全生产：负责供电所的安全生产工作，定期开展安全检查与培训，确保员工的安全与设备的正常运行。5.客户服务：建立健全客户服务体系，及时处理客户投诉与建议，提升客户满意度。二、供电所技术主管岗位职责1.技术指导：负责供电所技术工作的指导与管理，确保技术方案的合理性与可行性。2.设备管理：监督供电设备的维护与检修，确保设备的安全稳定运行。3.技术培训：定期组织技术培训，提高员工的专业技能与技术水平。4.技术创新：推动新技术的应用与推广，提升供电所的技术水平与服务能力。5.故障处理：负责供电故障的分析与处理，及时恢复供电，减少客户损失。三、供电所调度员岗位职责1.调度指挥：负责供电系统的调度与指挥，确保电力供应的稳定与安全。2.数据监控：实时监控供电数据，分析电力负荷变化，及时调整供电方案。3.应急处理：在突发事件发生时，迅速组织应急响应，确保供电的连续性与安全性。4.信息沟通：与各部门保持密切沟通，及时传达调度信息，确保信息的准确与及时。5.记录管理：做好调度记录，定期分析调度数据，为供电决策提供依据。四、供电所检修工岗位职责1.设备检修：负责供电设备的日常检修与维护，确保设备的正常运行。2.故障排查：及时发现并排除设备故障，确保供电的安全与稳定。3.安全操作：严格遵守安全操作规程，确保自身及他人的安全。4.记录报告：做好检修记录，定期向上级汇报设备运行情况与检修结果。5.技术提升：不断学习新技术，提升自身的专业技能与故障处理能力。五、供电所客服专员岗位职责1.客户咨询：负责接听客户咨询电话，解答客户关于供电的各类问题。2.投诉处理：及时处理客户投诉，协调各部门解决客户问题，提升客户满意度。3.信息录入：准确录入客户信息与服务记录，确保信息的完整与准确。4.服务宣传：向客户宣传供电所的各项服务与政策，提升客户对供电所的认知与信任。5.数据分析：定期分析客户反馈数据，为供电所的服务改进提供依据。六、供电所安全员岗位职责1.安全检查：定期对供电所的安全生产进行检查，发现隐患及时整改。2.安全培训：组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识与应急处理能力。3.事故调查：负责安全事故的调查与分析，提出改进措施，防止类似事故再次发生。4.安全制度：协助制定和完善安全管理制度，确保安全管理的规范性与有效性。5.安全宣传：开展安全宣传活动，提高全员的安全意识，营造良好的安全文化氛围。七、供电所文员岗位职责1.文书处理：负责供电所各类文书的撰写、整理与归档，确保文书的规范性与完整性。2

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