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文档简介

老年人护理保健管理制度第一章总则第一条为了保护老年人的健康权益，供应优质的老年人护理服务，加强对老年人的保健管理，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于我院内全部涉及老年人护理的相关工作人员和服务项目。第三条老年人护理保健管理的目标是为老年人供应全面、安全、有效、人性化的护理服务，提升老年人的生活质量和幸福感。第二章老年人健康评估第四条全部入院老年患者需进行健康评估，包含身体情况、心理情形、老年病史等相关信息的取得和记录。第五条健康评估应采用科学、客观、全面的方法进行，确保评估结果准确可靠。第六条依据健康评估结果，确定老年患者的护理计划和服务内容，确保针对性和个性化。第三章护理服务内容第七条依据老年人的身体情形、生活习惯和护理需求，为老年人供应全方位的护理服务，包含但不限于生活起居照料、饮食膳食管理、日常护理、病愈护理、药物管理等。第八条生活起居照料包含老年人的洗漱、更换衣物、饮食帮助等，保障老年人基本生活需求和舒适度。第九条饮食膳食管理应依据老年人的身体情形和饮食偏好，科学合理搭配饮食，保证老年人的营养摄入和饮食安全。第十条日常护理包含老年人的皮肤护理、床位翻身、排泄帮助等，确保老年人的身体卫生和舒适。第十一条病愈护理应依据老年人的身体病愈需求，订立病愈护理方案，包含病愈训练、功能磨练、病愈器械使用等。第十二条药物管理应严格依照医嘱进行，确保老年人药物的正确使用和合理配药。第四章护理服务管理第十三条我院将建立老年人护理服务团队，确保护理服务人员的稳定性和专业性。第十四条护理服务人员应具备相关护理知识和技能，且持有相关护理证书。第十五条护理服务人员应接受规范的培训和考核，确保服务质量和安全性。第十六条护理服务人员应保护老年人的隐私和尊严，敬重老年人的选择和意愿。第十七条护理服务人员应关注老年人的心理健康，供应必需的心理支持和劝慰。第十八条护理服务人员应及时记录老年人的护理情况和健康情形，供应必需的护理报告和评估。第十九条护理服务人员应遵守相关护理规范和操作流程，确保服务的规范化和标准化。第二十条护理服务人员应搭配医生和其他医护人员的工作，及时沟通沟通，确保老年人的综合服务。第五章安全管理第二十一条对老年人的病愈器械、辅佑襄助设施等进行定期检修和维护，确保其正常使用和安全性。第二十二条护理服务人员应严格遵守感染掌控措施，保持良好的个人卫生和工作环境卫生。第二十三条对老年人发生的意外事件应及时处理和报告，并进行分析和总结，以提升安全管理水平。第二十四条建立老年人护理风险评估制度，对老年人的护理过程进行风险评估和掌控，确保老年人的安全。第六章投诉处理第二十五条对老年人及家属的投诉应及时接听和处理，并做好记录和回复工作。第二十六条对涉及老年人安全和健康的投诉，应立刻启动调查和处理程序，确保问题得到妥当解决。第二十七条建立老年人护理服务质量监测机制，定期对老年人护理服务质量进行评估和监管。第七章附则第二十八条本规章制度由医院管理部门负责解释和修订。第二十九条本规章制度自颁布之日起正式实施，并渐渐完善和更新。第

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