互联网+教育行业服务协议

互联网教育行业服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（服务接受方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________第一章定义及术语1.1“本协议”指本互联网教育行业服务协议，包括附件和补充协议。1.2“服务”指甲方根据本协议规定，向乙方提供的互联网教育相关服务。1.3“用户”指甲方服务的最终使用者。1.4“内容”指甲方提供的课程、教学资源、教学服务等。第二章服务内容2.1甲方的服务内容包括：2.1.1提供在线教育平台，供乙方及其用户进行学习、交流、互动等。2.1.2提供课程内容更新、教学资源、教学支持等服务。2.1.3提供技术支持、客户服务、数据处理等服务。2.2乙方的服务内容包括：2.2.1使用甲方提供的在线教育平台，进行学习、交流、互动等。2.2.2遵守甲方制定的平台规则，维护平台秩序。2.2.3向甲方提供反馈，协助甲方改进服务。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方有权根据实际情况调整服务内容、收费标准等。3.1.2甲方有义务保证服务内容的合法性、合规性。3.1.3甲方有义务保障乙方及其用户的合法权益。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方有权在约定范围内使用甲方提供的服务。3.2.2乙方有义务遵守本协议及相关法律法规。3.2.3乙方有义务保护甲方知识产权，不得侵犯甲方合法权益。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本协议约定支付服务费用。4.2服务费用包括但不限于课程费用、平台使用费等。4.3乙方支付服务费用后，甲方应提供相应的服务。4.4支付方式、支付时间等具体事项由双方另行约定。第五章保密与隐私5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密。5.4双方应采取必要措施，保护用户隐私，不得非法收集、使用、泄露用户个人信息。第六章服务质量保证6.1甲方应保证服务的稳定性、可靠性和安全性，保障乙方及其用户正常使用。6.1.1甲方承诺在约定的时间内提供7×24小时的在线客服支持。6.1.2甲方应保证平台系统的正常运行，不得无故中断服务。6.1.3甲方应采取必要的技术手段，保障数据传输的安全性。6.2甲方应保证内容的准确性、完整性和及时性。6.2.1甲方承诺对课程内容进行定期审查，保证内容的科学性、权威性。6.2.2甲方应保证提供的教学资源清晰、易用，符合教育行业规范。6.3乙方有权要求甲方在一定期限内改进服务质量。6.3.1若乙方发觉服务存在质量问题，可向甲方提出书面反馈。6.3.2甲方应在收到反馈后五个工作日内进行核实，并采取改进措施。第七章违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。7.1.1甲方未能按约定提供合格服务，应退还乙方已支付的服务费用，并赔偿乙方损失。7.1.2乙方未能按约定支付服务费用，应支付甲方逾期付款的违约金。7.2任何一方因不可抗力导致违约，应在合理期限内通知对方，并免除部分或全部违约责任。7.2.1不可抗力包括自然灾害、行为、社会事件等。7.2.2不可抗力事件发生后，受影响的一方应尽快恢复正常服务。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。8.1.1协商解决应在争议发生后三十日内完成。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他条款。8.2.1争议解决不影响双方已履行部分的有效性。8.2.2争议解决不影响双方继续履行未履行部分的权利义务。第九章协议的变更、解除和终止9.1本协议的变更、解除和终止，应书面通知对方。9.1.1变更协议需双方协商一致，并签署书面文件。9.1.2解除协议需双方协商一致，或按照本协议约定的条件解除。9.2协议终止后，双方的权利义务终止，但本协议的保密条款仍有效。9.2.1终止协议不影响双方已履行部分的有效性。9.2.2终止协议不影响双方继续履行未履行部分的权利义务。第十章其他条款10.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的签订地点为____市（区）____。10.5本协议的签订日期为____年____月____日。第十一章知识产权11.1甲方拥有本协议项下服务所涉及的所有知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。11.1.1乙方在使用甲方服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。11.1.2乙方应尊重并保护甲方知识产权，不得进行任何侵犯或损害甲方知识产权的行为。11.2乙方在平台上发布的内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，应保证其合法性和不侵犯他人知识产权。11.2.1若乙方发布的内容涉嫌侵权，甲方有权要求乙方立即删除，并保留追究法律责任的权利。11.2.2乙方应保证其发布的内容不含有违法、违规信息，否则应承担相应的法律责任。第十二章合作与发展12.1双方应积极合作，共同推进互联网教育行业的发展。12.1.1双方应保持密切沟通，分享行业动态和经验。12.1.2双方应探讨新的合作模式，提升服务质量和市场竞争力。12.2双方应积极参与对方组织的活动，支持对方的业务发展。12.2.1双方应互相提供必要的支持和协助，以实现各自的业务目标。12.2.2双方应共同努力，提升品牌知名度和影响力。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。13.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。13.1.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应尽力减少损失，并尽快恢复正常履行。13.2不可抗力事件持续期间，双方应协商确定合理的解决方案，以减轻不可抗力事件对双方的影响。第十四章一般条款14.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.1.1若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商修改相关条款，以使本协议整体有效。14.2本协议的任何修改和补充，应书面签署，并由双方授权代表签字。14.2.1修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3本协议的签订地为中华人民共和国____市。14.3.1本协议的签订日期为____年____月____日。第十五章签字甲方（服务提供方）：____