二零二五年医疗信息化系统建设技术服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年医疗信息化系统建设技术服务协议本合同目录一览1.总则1.1合同签订依据1.2合同目的和原则1.3合同期限1.4定义和解释2.项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围2.4项目内容3.技术服务内容3.1系统设计3.2系统开发3.3系统集成3.4系统测试3.5系统部署3.6系统维护4.技术标准与规范4.1技术规范4.2国家标准4.3行业标准4.4企业标准5.项目进度与交付5.1项目阶段划分5.2各阶段进度安排5.3交付成果要求5.4交付时间安排6.质量保证6.1质量标准6.2质量控制措施6.3质量验收标准6.4质量责任与义务7.风险管理7.1风险识别7.2风险评估7.3风险应对措施7.4风险跟踪与监控8.费用及支付8.1费用构成8.2支付方式8.3付款时间8.4付款条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密义务9.4违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同生效与终止13.1生效条件13.2生效日期13.3终止条件13.4终止程序14.其他14.1合同附件14.2合同份数14.3合同语言14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.总则1.1合同签订依据1.2合同目的和原则本合同旨在明确双方在医疗信息化系统建设技术服务过程中的权利、义务和责任，确保项目顺利实施，提高甲方医疗服务水平，遵循合法、合规、高效、经济的原则。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为三年，自合同生效之日起计算。1.4定义和解释（1）“医疗信息化系统”是指乙方为甲方提供的、基于计算机技术和网络通信技术，实现医疗信息收集、处理、存储、传输、应用等功能的信息系统；（2）“技术服务”是指乙方为甲方提供的医疗信息化系统建设过程中的设计、开发、集成、测试、部署和维护等技术服务；（3）“项目”是指乙方为甲方提供的医疗信息化系统建设技术服务项目。2.项目概述2.1项目背景甲方为了提高医疗服务水平，满足信息化建设需求，决定建设一套医疗信息化系统。2.2项目目标本项目的目标是实现医疗信息的全面采集、高效处理、准确存储、安全传输和广泛应用，提升甲方医疗服务质量。2.3项目范围（1）需求分析；（2）系统设计；（3）系统开发；（4）系统集成；（5）系统测试；（6）系统部署；（7）系统维护。2.4项目内容本项目具体内容包括：（1）收集甲方现有医疗信息，进行需求分析；（2）根据需求分析结果，设计医疗信息化系统；（3）开发医疗信息化系统，包括前端界面、后端逻辑、数据库等；（4）将医疗信息化系统与甲方现有系统进行集成；（5）对医疗信息化系统进行测试，确保系统稳定、可靠；（6）将医疗信息化系统部署到甲方服务器；（7）提供医疗信息化系统的日常维护服务。3.技术服务内容3.1系统设计乙方应根据甲方需求，进行医疗信息化系统的整体设计，包括系统架构、功能模块、技术选型等。3.2系统开发乙方应按照设计要求，进行医疗信息化系统的开发，确保系统功能完整、性能稳定。3.3系统集成乙方应将医疗信息化系统与甲方现有系统进行集成，确保数据交互、功能协同。3.4系统测试乙方应进行医疗信息化系统的全面测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。3.5系统部署乙方应将医疗信息化系统部署到甲方服务器，确保系统稳定运行。3.6系统维护乙方应提供医疗信息化系统的日常维护服务，包括故障排除、系统升级、数据备份等。4.技术标准与规范4.1技术规范乙方应遵循国家、行业及企业相关技术规范，确保医疗信息化系统符合国家标准。4.2国家标准乙方应遵守《中华人民共和国国家标准》及相关行业标准。4.3行业标准乙方应遵守《医疗信息化系统技术规范》等相关行业标准。4.4企业标准乙方应遵循甲方企业标准，确保医疗信息化系统符合甲方要求。5.项目进度与交付5.1项目阶段划分本项目划分为需求分析、系统设计、系统开发、系统集成、系统测试、系统部署和系统维护等阶段。5.2各阶段进度安排（1）需求分析：自合同生效之日起一个月内完成；（2）系统设计：自需求分析完成之日起一个月内完成；（3）系统开发：自系统设计完成之日起三个月内完成；（4）系统集成：自系统开发完成之日起一个月内完成；（5）系统测试：自系统集成完成之日起一个月内完成；（6）系统部署：自系统测试完成之日起一个月内完成；（7）系统维护：自系统部署完成之日起，乙方应提供长期维护服务。5.3交付成果要求（1）需求分析报告；（2）系统设计文档；（3）；（4）系统测试报告；（5）系统部署方案；（6）系统维护手册。5.4交付时间安排（1）需求分析报告：合同生效之日起一个月内；（2）系统设计文档：需求分析完成之日起一个月内；（3）：系统设计完成之日起三个月内；（4）系统测试报告：系统集成完成之日起一个月内；（5）系统部署方案：系统测试完成之日起一个月内；（6）系统维护手册：系统部署完成之日起一个月内。6.质量保证6.1质量标准乙方应确保医疗信息化系统符合国家、行业和企业相关质量标准。6.2质量控制措施乙方应建立健全质量控制体系，对项目实施过程中的每个环节进行严格把控，确保项目质量。6.3质量验收标准乙方应按照合同约定，对医疗信息化系统进行验收，确保系统符合质量要求。6.4质量责任与义务（1）乙方对医疗信息化系统的质量负责，如因乙方原因导致系统存在质量问题，乙方应承担相应责任；（2）甲方对乙方提供的技术服务进行监督，发现质量问题应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时整改。8.费用及支付8.1费用构成（1）软件开发费用；（2）硬件设备费用；（3）系统集成费用；（4）测试费用；（5）培训费用；（6）售后服务费用；（7）其他相关费用。8.2支付方式（1）合同签订后五个工作日内，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；（2）系统设计完成并经甲方确认后五个工作日内，甲方支付合同总金额的20%；（3）系统开发完成并经甲方确认后五个工作日内，甲方支付合同总金额的30%；（4）系统部署完成并经甲方确认后五个工作日内，甲方支付合同总金额的15%；（5）项目验收合格并投入使用后五个工作日内，甲方支付合同总金额的5%作为质保金，质保期结束后无质量问题，质保金无息退还。8.3付款时间甲方应按照本合同约定的支付方式进行付款，具体付款时间以合同约定为准。8.4付款条件（1）乙方按照合同约定完成技术服务；（2）甲方对乙方提供的服务满意；（3）乙方提供的服务符合合同约定的质量标准。9.保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的技术信息、商业秘密、甲方内部信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密义务双方对本合同项下的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.4违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密内容的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按合同约定完成技术服务；（2）乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准；（3）甲方未按合同约定支付技术服务费用；（4）任何一方违反保密义务。10.2违约责任（1）乙方未按合同约定完成技术服务或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的费用；（2）甲方未按合同约定支付技术服务费用，乙方有权要求甲方支付，并按逾期付款的金额支付违约金；（3）任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决程序双方应按照争议解决机构规定的程序进行争议解决。12.合同解除12.1解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）经双方协商一致解除合同。12.2解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）对方收到解除合同通知后，应在五个工作日内回复；（3）双方未就解除合同达成一致，可提交争议解决机构解决。12.3解除后果合同解除后，双方应按照合同约定，妥善处理剩余事宜，并相互退还已支付的费用。13.合同生效与终止13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期本合同自2004年1月1日起生效。13.3终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。13.4终止程序合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理剩余事宜，并相互退还已支付的费用。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）医疗信息化系统需求分析报告；（2）医疗信息化系统设计文档；（3）医疗信息化系统测试报告；（4）医疗信息化系统部署方案；（5）医疗信息化系统维护手册。14.2合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。14.3合同语言本合同采用中文书写，如有歧义，以中文为准。14.4合同签署日期本合同于2004年1月1日由甲乙双方共同签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、系统集成商、硬件供应商等。15.2第三方介入条件（1）第三方应具备相应的资质和实力，能够满足项目需求；（2）第三方服务的引入应经甲乙双方书面同意；（3）第三方服务的引入不应影响合同履行和项目进度；（4）第三方服务的引入不应增加甲乙双方的合同成本。15.3第三方责任15.3.1第三方责任界定（1）中介方责任：负责协助甲乙双方达成协议，但不承担项目实施过程中的责任。（2）咨询方责任：负责提供专业咨询意见，但不承担项目实施和结果的责任。（3）技术支持方责任：负责提供技术支持服务，但不承担项目实施和结果的责任。（4）系统集成商责任：负责系统集成和调试，对系统集成质量承担责任。（5）硬件供应商责任：负责提供硬件设备，对硬件设备质量承担责任。15.3.2第三方责任限额（1）第三方责任限额应根据其提供的服务内容、合同约定及法律法规确定。（2）第三方责任限额不得超过甲乙双方在本合同项下应付给第三方的总金额。a.第三方服务的性质和范围；b.第三方服务的预期效果；c.第三方服务的市场价格。15.4第三方权利（1）第三方有权根据合同约定收取服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的支持和配合；（3）第三方有权根据合同约定获得保密信息。15.5第三方与其他各方的关系（1）第三方与甲乙双方的关系受本合同约束，第三方不得损害甲乙双方的合法权益。（2）第三方与甲乙双方的关系不应影响甲乙双方之间的合同履行。（3）第三方与其他各方的关系由各方的合同约定。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1通知义务甲乙双方在引入第三方前，应书面通知对方，并取得对方的同意。16.2费用承担引入第三方产生的费用，由甲乙双方根据合同约定和第三方服务内容协商分担。16.3责任划分引入第三方后，甲乙双方应与第三方明确责任划分，确保合同履行和项目进度不受影响。16.4合同变更引入第三方可能需要对原合同进行变更，甲乙双方应就变更内容达成一致，并签订补充协议。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的约定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，并在引入第三方前通知第三方。17.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额在合同履行过程中发生变化，甲乙双方应协商一致，并书面调整。17.3第三方责任限额的生效调整后的第三方责任限额自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求分析报告详细要求：包含对甲方医疗信息化系统需求的全面分析，包括功能需求、性能需求、安全需求等。说明：此报告作为项目实施的依据，需在合同签订后一个月内提交。2.系统设计文档详细要求：包括系统架构设计、模块设计、数据库设计、接口设计等。说明：此文档需在需求分析报告的基础上，系统设计完成并经甲方确认后一个月内提交。3.详细要求：提供所有开发过程中的，并附上必要的注释和说明。说明：需在系统开发完成并经甲方确认后一个月内提交。4.系统测试报告详细要求：包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，对测试结果进行详细记录和分析。说明：系统测试报告需在系统测试完成并经甲方确认后一个月内提交。5.系统部署方案详细要求：包括系统部署的具体步骤、配置要求、环境要求等。说明：系统部署方案需在系统部署完成并经甲方确认后一个月内提交。6.系统维护手册详细要求：包括系统维护的步骤、方法、注意事项等。说明：系统维护手册需在系统部署完成并经甲方确认后一个月内提交。7.项目进度计划详细要求：详细列出项目各阶段的开始和结束时间，以及关键里程碑。说明：项目进度计划需在合同签订后一个月内提交。8.第三方合作协议详细要求：如有第三方介入，需提供与第三方签订的合作协议，明确双方的权利和义务。说明：第三方合作协议需在引入第三方前提交。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定完成技术服务责任认定标准：乙方未按合同约定的进度和质量完成技术服务，或提供的服务不符合合同约定。示例：乙方未在规定时间内完成系统开发，导致项目延期。2.甲方未按合同约定支付技术服务费用责任认定标准：甲方未按合同约定的付款时间和方式支付技术服务费用。示例：甲方未在规定时间内支付预付款，导致乙方无法继续项目实施。3.第三方提供的服务不符合合同约定责任认定标准：第三方提供的服务不符合合同约定，或存在质量问题。示例：第三方提供的硬件设备存在故障，影响系统正常运行。4.任何一方违反保密义务责任认定标准：任何一方泄露本合同项下的保密信息。示例：甲方内部人员泄露医疗信息化系统设计方案，导致商业秘密泄露。5.发生不可抗力事件责任认定标准：因不可抗力事件导致合同无法履行。示例：自然灾害导致乙方无法按时交付系统，经双方协商后可延期交付。全文完。二零二四年医疗信息化系统建设技术服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2专有名词解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.项目背景与目标3.1项目背景3.2项目目标4.服务范围与内容4.1服务范围4.2服务内容5.服务期限与进度5.1服务期限5.2进度安排6.技术支持与培训6.1技术支持6.2培训安排7.质量保证与验收7.1质量保证7.2验收标准8.知识产权8.1甲方知识产权8.2乙方知识产权9.隐私保护与数据安全9.1隐私保护9.2数据安全10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同变更与解除13.1变更条件13.2解除条件14.其他约定14.1适用法律14.2通知与送达14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“医疗信息化系统”指乙方根据甲方需求，提供的设计、开发、部署、维护的集成化医疗信息管理系统。1.1.2“技术服务”指乙方在合同期间内对医疗信息化系统提供的技术支持、升级和维护服务。1.1.3“软件”指乙方为甲方定制的医疗信息化系统软件及其相关文档。1.2专有名词解释1.2.1“验收”指甲方对乙方提供的医疗信息化系统按照合同约定的标准进行检验，确认其符合要求的过程。1.2.2“技术支持”指乙方在合同期间内对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供解决方案的服务。2.合同双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方联系人：_______2.1.4甲方联系电话：_______2.2乙方信息2.2.1乙方名称：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3乙方联系人：_______2.2.4乙方联系电话：_______3.项目背景与目标3.1项目背景3.1.1甲方因业务发展需要，决定建设一套医疗信息化系统。3.1.2乙方具备丰富的医疗信息化系统建设经验，愿意为甲方提供技术服务。3.2项目目标3.2.1实现医疗信息资源的整合和共享。3.2.2提高医疗服务质量和效率。3.2.3保障医疗信息安全。4.服务范围与内容4.1服务范围4.1.1系统需求分析、设计、开发。4.1.2系统部署、调试和验收。4.1.3系统运行维护和技术支持。4.2服务内容4.2.1提供医疗信息化系统软件及相关文档。4.2.2提供系统安装、配置和调试服务。4.2.3提供系统运行维护和技术支持服务。5.服务期限与进度5.1服务期限5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为_______个月。5.2进度安排5.2.1需求分析阶段：_______天内完成。5.2.2设计开发阶段：_______天内完成。5.2.3部署调试阶段：_______天内完成。5.2.4验收阶段：_______天内完成。6.技术支持与培训6.1技术支持6.1.1乙方提供7×24小时的技术支持服务。6.1.2乙方对甲方提出的问题在_______小时内给予答复。6.2培训安排6.2.1乙方为甲方提供系统操作培训。6.2.2培训时间：_______天内完成。6.2.3培训地点：_______7.质量保证与验收7.1质量保证7.1.1乙方保证提供的医疗信息化系统符合国家相关标准和规范。7.1.2乙方保证系统运行稳定、可靠，满足甲方需求。7.2验收标准7.2.1系统功能符合需求规格说明书的要求。7.2.2系统性能达到合同约定的指标。7.2.3系统安全可靠，符合国家相关标准。8.知识产权8.1甲方知识产权8.1.1甲方拥有医疗信息化系统的最终知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.1.2甲方有权对医疗信息化系统进行修改、升级和使用。8.2乙方知识产权8.2.1乙方保留在开发过程中产生的非甲方特定需求的通用代码、算法等知识产权。8.2.2乙方同意在合同有效期内，不得将甲方特定需求的软件代码公开或提供给第三方。9.隐私保护与数据安全9.1隐私保护9.1.1乙方应遵守国家有关个人信息保护的法律、法规，确保甲方用户个人信息的安全。9.1.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露或提供甲方用户的个人信息。9.2数据安全9.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保医疗信息化系统中的数据安全。9.2.2乙方应定期对系统进行安全检查，发现安全隐患及时修复。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按合同约定提供技术服务或产品。10.1.2乙方未按合同约定进行系统维护和技术支持。10.1.3乙方泄露甲方用户信息或数据。10.2违约责任10.2.1乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。10.2.2甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后_______日内书面通知对方。11.2.2双方应在接到通知之日起_______日内进行协商。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2甲方支付首期款项。12.2合同终止条件12.2.1合同到期。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3因一方违约导致合同无法履行。13.合同变更与解除13.1变更条件13.1.1双方协商一致。13.1.2变更内容不违反法律法规。13.2解除条件13.2.1合同生效条件未满足。13.2.2一方严重违约。13.2.3法律法规规定可以解除合同的其他情形。14.其他约定14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达通知应以书面形式发送，送达地址为合同双方约定的地址。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：需求规格说明书、技术支持服务细则、培训计划等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同签订的甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、系统集成商、咨询顾问等。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中，甲乙双方约定或根据合同需要引入第三方提供相关服务或协助。16.第三方介入的约定16.1第三方介入方式16.1.1第三方介入可以通过合同约定，也可以通过甲乙双方的书面同意。16.1.2第三方介入应当符合法律法规的规定，并不得违反本合同的约定。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙双方应就第三方介入事项达成一致，并签订书面协议。16.2.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务和责任。17.第三方的责任与义务17.1第三方责任17.1.1第三方应按照其介入协议的约定，履行相应的义务。17.1.2第三方在履行义务过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方义务17.2.1第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益。17.2.2第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。18.第三方责任限额18.1责任限额约定18.1.1第三方责任限额应根据第三方介入协议的约定确定。18.1.2责任限额应合理，能够覆盖第三方在履行义务过程中可能造成的损失。18.2责任限额执行18.2.1第三方在履行义务过程中，如发生违约或造成损失，其责任限额为介入协议中约定的金额。18.2.2超过责任限额的部分，由第三方自行承担。19.第三方与其他各方的划分19.1权利划分19.1.1第三方享有介入协议中约定的权利，但不得损害甲乙双方的合法权益。19.1.2第三方的权利不得超出其介入协议的约定范围。19.2义务划分19.2.1第三方应履行介入协议中约定的义务，包括但不限于提供技术服务、协助等。19.2.2第三方的义务应与甲乙双方的要求相符。19.3责任划分19.3.1第三方对其在履行义务过程中产生的后果承担直接责任。19.3.2第三方对甲乙双方之间的争议不承担调解或仲裁责任。20.第三方介入的变更与解除20.1变更条件20.1.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方书面同意。20.1.2变更内容不得违反法律法规和本合同的约定。20.2解除条件20.2.1第三方介入协议的解除需经甲乙双方书面同意。20.2.2第三方介入协议的解除不得损害甲乙双方的合法权益。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入协议的争议解决方式应与本合同的争议解决方式一致。21.1.2双方应通过协商解决争议。21.2争议解决程序21.2.1争议发生后，双方应在_______日内书面通知对方。21.2.2双方应在接到通知之日起_______日内进行协商。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求规格说明书详细要求：包含系统功能、性能、接口、安全要求等。说明：需求规格说明书是系统设计和开发的基础，应详细、准确。2.技术支持服务细则详细要求：包括技术支持的服务范围、响应时间、服务流程等。说明：技术支持服务细则是乙方提供技术支持服务的依据。3.培训计划详细要求：包括培训内容、时间、地点、培训对象等。说明：培训计划是确保甲方人员能够熟练使用系统的重要文件。4.系统验收报告详细要求：包括系统功能、性能、安全等方面的测试结果。说明：验收报告是系统验收的依据，应由第三方检测机构出具。5.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的范围、权利、义务、责任等。说明：第三方介入协议是明确第三方角色和责任的文件。6.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明：合同变更协议是双方就合同内容变更达成一致后的正式文件。7.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、程序、费用等。说明：争议解决协议是双方就争议解决方式达成一致后的正式文件。8.知识产权归属协议详细要求：包括知识产权的归属、使用、许可等。说明：知识产权归属协议是明确知识产权归属的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供技术服务或产品责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接损失。示例：乙方未按期交付系统，导致甲方业务延误，乙方应赔偿甲方损失。2.乙方未按合同约定进行系统维护和技术支持责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接损失。示例：乙方未在规定时间内响应甲方的技术支持请求，导致甲方系统故障，乙方应赔偿甲方损失。3.乙方泄露甲方用户信息或数据责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接损失，并承担相应的法律责任。示例：乙方未经甲方同意，将用户信息泄露给第三方，乙方应赔偿甲方损失，并承担法律责任。4.甲方未按合同约定支付款项责任认定标准：甲方应承担违约责任，支付乙方应得的款项，并支付违约金。示例：甲方未按期支付乙方款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息及违约金。5.第三方违约责任认定标准：第三方违约责任由第三方承担，甲方有权要求乙方协助追偿。示例：第三方提供的硬件设备存在质量问题，第三方应承担维修或更换的责任。全文完。二零二四年医疗信息化系统建设技术服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1医疗信息化系统建设2.2技术服务内容3.项目范围与交付成果3.1项目范围3.2交付成果清单4.项目实施进度4.1项目阶段划分4.2各阶段交付时间5.技术要求与规范5.1技术规范5.2系统性能指标6.质量保证6.1质量标准6.2质量验收流程7.价格与支付方式7.1项目总金额7.2分阶段支付金额7.3付款方式8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.其他约定事项12.1合同生效条件12.2合同变更与解除12.3合同通知与送达13.合同附件13.1附件一：技术需求规格书13.2附件二：项目实施计划13.3附件三：其他相关文件14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：医院甲方地址：省市区路号甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx56781.2乙方基本信息乙方名称：信息技术有限公司乙方地址：省市区路号乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx56782.合同标的2.1医疗信息化系统建设乙方负责为甲方建设一套医疗信息化系统，包括但不限于电子病历系统、医院信息管理系统、医学影像存储与传输系统等。2.2技术服务内容（1）系统需求分析、设计、开发、测试、部署及培训；（2）系统维护、升级及故障排除；（3）提供必要的技术支持。3.项目范围与交付成果3.1项目范围本项目范围为乙方在甲方指定的时间和地点内，按照甲方要求完成医疗信息化系统的建设。3.2交付成果清单（1）电子病历系统；（2）医院信息管理系统；（3）医学影像存储与传输系统；（4）系统使用手册；（5）系统培训资料。4.项目实施进度4.1项目阶段划分（1）需求分析与设计阶段；（2）系统开发与测试阶段；（3）系统部署与培训阶段；（4）系统验收阶段。4.2各阶段交付时间（1）需求分析与设计阶段：自合同签订之日起1个月内完成；（2）系统开发与测试阶段：自需求分析与设计阶段完成后3个月内完成；（3）系统部署与培训阶段：自系统开发与测试阶段完成后2个月内完成；（4）系统验收阶段：自系统部署与培训阶段完成后1个月内完成。5.技术要求与规范5.1技术规范（1）符合国家相关医疗信息化标准；（2）采用成熟、稳定的技术架构；（4）系统安全、可靠、易于维护。5.2系统性能指标（1）响应时间：平均响应时间不超过2秒；（2）并发用户数：支持同时在线用户数不少于1000人；（3）数据存储容量：满足甲方未来3年内数据存储需求。6.质量保证6.1质量标准本项目质量标准参照国家相关医疗信息化标准，确保系统功能完善、性能稳定、安全可靠。6.2质量验收流程（1）乙方提交系统验收申请；（2）甲方组织验收小组进行验收；（3）验收合格后，双方签署验收报告。8.知识产权8.1知识产权归属本合同项下的所有软件、文档、技术资料等知识产权归乙方所有。甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权，未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的软件、文档、技术资料等复制、修改、出租、出售、发布或进行其他任何形式的商业用途。8.2知识产权保护乙方应采取适当措施保护其知识产权，包括但不限于：（1）对软件进行加密处理，防止未经授权的复制；（2）对技术资料进行保密，限制访问权限；（3）在软件和文档中标注知识产权归属。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按合同约定的时间、质量要求完成项目；（2）甲方未按合同约定支付款项；（3）任何一方违反合同约定的保密义务；（4）任何一方违反合同约定的知识产权保护义务。9.2违约责任承担（1）对于乙方未按合同约定完成项目的，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失；（2）对于甲方未按合同约定支付款项的，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款利息、赔偿乙方因此遭受的损失；（3）对于任何一方违反保密义务或知识产权保护义务的，应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方给予书面通知，违约方在合理期限内仍未纠正违约行为；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件（1）合同约定的项目完成；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构本合同争议解决机构为省市区人民法院。12.其他约定事项12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更与解除合同的变更或解除，必须经双方书面同意，并签署书面文件。12.3合同通知与送达（1）双方通讯地址、联系人等信息如有变更，应及时通知对方；（2）合同通知以书面形式送达，自送达之日起生效。13.合同附件13.1附件一：技术需求规格书13.2附件二：项目实施计划13.3附件三：其他相关文件14.合同签署与生效日期14.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供专业服务、咨询、担保或其他支持的个人或法人。1.2第三方的类型包括但不限于：（1）技术顾问：提供技术咨询服务，协助甲乙双方解决技术难题；（2）监理方：对项目实施过程进行监督，确保项目按照合同约定进行；（3）担保方：为合同履行提供担保，确保合同各方履行义务；（4）其他第三方：根据合同履行需要，甲乙双方可共同指定的其他类型第三方。2.第三方的责任和权利2.1第三方的责任（1）第三方应按照合同约定，履行其提供的服务或支持；（2）第三方对因其服务或支持导致甲乙双方遭受的损失，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应遵守国家法律法规及合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。2.2第三方的权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬；（3）第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督。3.第三方与其他各