2025年度智慧社区物业管理承包经营服务协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区物业管理承包经营服务协议本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1物业管理方2.2承包经营方2.3相关方3.服务范围和内容3.1物业管理服务3.2承包经营服务3.3其他相关服务4.服务期限4.1起止日期4.2期限延长5.服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务质量标准6.1服务质量要求6.2质量监督与检查6.3质量问题处理7.物业管理方的权利和义务7.1物业管理方的权利7.2物业管理方的义务8.承包经营方的权利和义务8.1承包经营方的权利8.2承包经营方的义务9.保密条款9.1保密范围9.2保密义务9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同解除和终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除和终止后的处理13.合同生效与变更13.1合同生效13.2合同变更13.3合同变更程序14.其他条款14.1法律适用14.2通知和送达14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“物业管理方”指负责智慧社区物业管理的甲方。1.1.2“承包经营方”指承担智慧社区物业管理承包经营业务的乙方。1.1.3“智慧社区”指乙方根据甲方要求，提供物业管理服务的区域。1.1.4“服务期限”指本合同约定的乙方提供物业管理服务的起始日期至终止日期。1.1.5“服务费用”指乙方按照本合同约定向甲方支付的费用。1.1.6“服务质量标准”指本合同约定的乙方提供物业管理服务应达到的标准。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.合同双方2.1物业管理方2.1.1甲方名称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方联系人：____________________2.1.4甲方联系电话：____________________2.2承包经营方2.2.1乙方名称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方联系人：____________________2.2.4乙方联系电话：____________________2.3相关方2.3.1指在智慧社区内居住或使用物业的业主、住户及其他相关方。3.服务范围和内容3.1物业管理服务3.1.1乙方负责智慧社区的日常物业管理，包括但不限于环境卫生、安全保卫、设施设备维护等。3.2承包经营服务3.2.1乙方负责智慧社区的商业经营活动，包括但不限于租赁、广告、停车管理等。3.3其他相关服务3.3.1乙方根据甲方要求，提供其他相关服务，如社区文化活动组织、便民服务等。4.服务期限4.1起止日期4.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2期限延长4.2.1双方同意，在本合同服务期限届满前，如需延长服务期限，应提前一个月书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。5.服务费用5.1费用计算方式5.1.1服务费用按月计算，每月费用为人民币______元。5.2费用支付方式5.2.1乙方每月向甲方支付服务费用，甲方应在收到乙方开具的发票后十个工作日内支付。5.3费用调整5.3.1如国家政策调整导致服务费用发生变动，双方应协商一致，按调整后的标准执行。6.服务质量标准6.1服务质量要求6.1.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质的物业管理服务。6.2质量监督与检查6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应积极配合。6.3质量问题处理6.3.1如甲方对乙方提供的服务质量有异议，乙方应在接到通知后五个工作日内进行整改，直至满足甲方要求。8.物业管理方的权利和义务8.1物业管理方的权利8.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。8.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。8.1.3甲方有权在乙方违约时，要求乙方承担违约责任。8.2物业管理方的义务8.2.1甲方应按时足额支付乙方服务费用。8.2.2甲方应配合乙方进行物业管理服务。8.2.3甲方应保障乙方在提供物业管理服务过程中的合法权益。9.承包经营方的权利和义务9.1承包经营方的权利9.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。9.1.2乙方有权在提供物业管理服务过程中，根据实际情况调整服务方案。9.1.3乙方有权在甲方违约时，要求甲方承担违约责任。9.2承包经营方的义务9.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。9.2.2乙方应保证提供的服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。9.2.3乙方应遵守甲方制定的各项规章制度。10.保密条款10.1保密范围10.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。10.2保密义务10.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3违约责任10.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的。11.1.2甲方未按合同约定支付服务费用的。11.1.3双方违反保密义务的。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同争议。12.2争议解决程序12.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同解除和终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同的。13.1.2一方违约，另一方在通知对方后______日内未采取补救措施的。13.2合同终止条件13.2.1合同约定的服务期限届满。13.2.2合同解除后，合同终止。13.3合同解除和终止后的处理14.其他条款14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知和送达14.2.1除非合同另有约定，通知应以书面形式送达对方。14.3合同附件14.3.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或经甲乙双方同意介入合同关系，提供专业服务、监督、评估或其他协助的独立实体。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、咨询机构、监理公司、评估机构等。15.1.3第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2第三方权利和义务15.2.1第三方权利15.2.1.1第三方有权根据合作协议，独立行使监督、评估等职责。15.2.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.2.1.3第三方有权在合同履行过程中，提出合理化建议。15.2.2第三方义务15.2.2.1第三方应按照合作协议，公正、客观地履行职责。15.2.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。15.2.2.3第三方应按时提交评估报告或监督意见。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据合作协议约定，并在合同中明确。15.3.2如无特别约定，第三方责任限额不得超过合作协议约定的金额。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方需共同商定第三方介入的具体事宜，包括介入时间、介入内容、第三方选择等。15.4.2第三方介入前，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料。15.4.3第三方介入期间，甲乙双方应积极配合，确保第三方履行职责。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲方的划分16.1.1第三方对甲方承担的责任，由甲方直接向第三方追究。16.1.2甲方对第三方的指示和决策，第三方应予以执行。16.2第三方与乙方的划分16.2.1第三方对乙方承担的责任，由乙方直接向第三方追究。16.2.2乙方对第三方的指示和决策，第三方应予以执行。16.3第三方与甲乙双方的关系16.3.1第三方与甲乙双方的关系是基于合作协议建立的，双方应遵守合作协议的约定。16.3.2第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方的违约行为，有权向甲乙双方提出警告或终止服务。17.第三方介入时的额外条款及说明17.1第三方介入时，甲乙双方应保证第三方能够独立、公正地履行职责，不受任何一方的不当影响。17.2第三方介入期间，甲乙双方应确保第三方的工作条件，包括但不限于工作场所、必要设施和资料。17.3第三方介入期间，如因第三方原因导致合同履行受阻，甲乙双方应协商解决，必要时可调整合同条款。17.5第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成时，可按本合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求和说明：协议应包括服务范围、服务内容、服务期限、服务费用、服务质量标准、双方权利义务等。2.承包经营合作协议详细要求和说明：协议应包括商业经营活动内容、收益分配、风险承担、合同解除条件等。3.第三方合作协议详细要求和说明：协议应包括第三方介入的原因、职责、权利义务、责任限额、费用支付等。4.服务费用支付凭证详细要求和说明：凭证应包括支付日期、支付金额、支付方式、甲方签字等。5.服务质量评估报告详细要求和说明：报告应包括评估日期、评估内容、评估结果、改进建议等。6.物业管理规章制度详细要求和说明：规章制度应包括物业管理规则、安全保卫措施、环境卫生要求等。7.第三方评估报告或监督意见详细要求和说明：报告或意见应包括评估或监督日期、评估或监督内容、评估或监督结果、建议措施等。8.合同解除和终止协议详细要求和说明：协议应包括合同解除或终止的原因、程序、后续处理等。9.争议解决协议详细要求和说明：协议应包括争议解决方式、程序、费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供物业管理服务责任认定标准：乙方未按照合同约定的服务内容和质量标准提供服务的，应承担违约责任。示例说明：乙方未按时清理环境卫生，导致社区环境恶化，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.甲方未按合同约定支付服务费用责任认定标准：甲方未按时足额支付服务费用的，应承担违约责任，并支付违约金。示例说明：甲方未在规定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。3.第三方未按合作协议履行职责责任认定标准：第三方未按合作协议履行职责，导致合同履行受阻的，应承担违约责任。示例说明：第三方未按时提交评估报告，影响合同履行，第三方应承担违约责任。4.双方未按照合同约定处理争议责任认定标准：双方未按照合同约定的争议解决方式处理争议的，应承担违约责任。示例说明：双方未通过协商解决争议，也未按约定向法院提起诉讼，应承担违约责任。5.任何一方泄露商业秘密责任认定标准：任何一方泄露商业秘密的，应承担违约责任，并赔偿对方损失。示例说明：甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方承担违约责任并赔偿损失。全文完。2024年度智慧社区物业管理承包经营服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1承包方2.2业主方3.服务范围3.1物业管理服务3.2经营服务4.服务期限4.1起始日期4.2结束日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式6.服务质量标准6.1物业管理服务质量标准6.2经营服务质量标准7.违约责任7.1承包方违约责任7.2业主方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.其他约定12.1其他约定事项12.2其他约定条款13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：经营服务内容明细14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指对住宅小区、商业楼宇等物业的维修、养护、清洁、绿化、安全、消防、车辆管理、公共设施设备运行维护等综合管理工作。1.1.2“经营服务”是指承包方在物业管理的基础上，提供的商业性服务，如社区商业、广告、停车场管理、租赁服务等。1.1.3“业主方”是指物业管理区域内拥有物业的所有权人。1.1.4“承包方”是指承担物业管理承包经营服务的单位或个人。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。1.2.2本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准。2.双方基本信息2.1承包方2.1.1名称：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3注册地址：____________________2.1.4联系电话：____________________2.2业主方2.2.1名称：____________________2.2.2法定代表人：____________________2.2.3注册地址：____________________2.2.4联系电话：____________________3.服务范围3.1物业管理服务3.1.1承包方负责对物业管理区域内物业的日常维护、保养、清洁、绿化、安全、消防等工作。3.1.2承包方负责物业区域内公共设施设备的运行维护，确保设施设备正常运行。3.1.3承包方负责物业区域内车辆停放、管理，维护交通秩序。3.2经营服务3.2.1承包方负责社区商业的经营，包括但不限于便利店、餐饮、洗衣等。3.2.2承包方负责物业区域内广告位的租赁和管理。3.2.3承包方负责停车场的管理和收费。4.服务期限4.1起始日期：____年____月____日4.2结束日期：____年____月____日5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1物业管理服务费用：____元/平方米·月5.1.2经营服务费用：按实际发生费用结算5.2支付方式5.2.1业主方应于每月____日前向承包方支付物业管理服务费用。5.2.2业主方应于每月____日前向承包方支付经营服务费用。6.服务质量标准6.1物业管理服务质量标准6.1.1物业管理服务应达到国家相关标准及行业标准。6.1.2承包方应定期对物业管理区域进行检查，确保设施设备正常运行，环境整洁。6.2经营服务质量标准6.2.1经营服务应满足业主方和居民的需求，提供优质、高效的服务。6.2.2承包方应定期对经营服务进行评估，提高服务质量。7.违约责任7.1承包方违约责任7.1.1承包方未按约定提供物业管理服务的，应向业主方支付违约金，违约金为____元/日。7.1.2承包方未按约定提供经营服务的，应向业主方支付违约金，违约金为____元/日。7.2业主方违约责任7.2.1业主方未按约定支付费用的，应向承包方支付违约金，违约金为____元/日。7.2.2业主方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1提起诉讼前，双方应书面通知对方争议的存在及要求协商解决。8.2.2协商期限为自收到书面通知之日起____个工作日。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同的任何变更，必须经双方书面同意，并签署书面变更协议。9.1.2变更内容应包括但不限于服务范围、服务费用、服务期限等。9.2合同解除9.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。9.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同项下的义务。10.保密条款10.1保密信息10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。10.2保密义务10.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。11.1.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。11.2合同终止11.2.1合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。11.2.2合同解除后，合同终止。12.其他约定12.1其他约定事项12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。12.2其他约定条款12.2.1本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规和行业惯例执行。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：经营服务内容明细14.合同签署14.1签署日期：____年____月____日14.2签署地点：____________________14.3签署人14.3.1承包方代表：____________________14.3.2业主方代表：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，根据本合同约定或双方协商一致，介入合同关系中的独立主体。15.1.2第三方可以是中介方、评估机构、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入的条件15.2.1双方协商一致，同意引入第三方介入。15.2.2第三方具备相应的资质和条件，能够履行其职责。15.3第三方介入的职责15.3.1第三方应根据合同约定或双方授权，对合同履行情况进行监督、评估或提供专业服务。15.3.2第三方应独立、公正地履行职责，不得偏袒任何一方。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙方与第三方之间的关系为委托与被委托关系。16.2第三方应根据本合同和双方授权，独立行使职责，不得侵犯甲乙方的合法权益。17.第三方介入的程序17.1双方应在合同中明确第三方的介入程序，包括介入时间、方式、费用等。17.2第三方介入前，双方应就第三方的职责、权限和责任进行明确约定。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险和合同约定确定。18.2第三方的责任限额应不低于本合同约定的责任限额。18.3如第三方因自身原因导致合同履行出现瑕疵，甲乙方有权要求第三方承担相应的责任，直至达到合同约定的责任限额。19.第三方介入的费用19.1第三方介入的费用由双方根据合同约定或协商结果承担。19.2第三方介入的费用应包含第三方提供服务所需的合理成本。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中产生的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。20.2如第三方介入过程中出现争议，甲乙方应协商解决，协商不成的，可提交第三方介入时约定的争议解决机构。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件应在本合同中明确约定。21.2第三方介入终止后，甲乙方应根据合同约定处理后续事宜。22.第三方介入的保密22.1第三方在介入过程中知悉的甲乙方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。22.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。23.第三方介入的补充23.1本合同未规定的第三方介入事宜，双方可另行协商补充。23.2任何补充协议应与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列明物业管理服务的具体内容，包括但不限于日常维护、保养、清洁、绿化、安全、消防、车辆管理、公共设施设备运行维护等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体范围和标准。2.附件二：经营服务内容明细详细要求：列明经营服务的具体内容，包括但不限于社区商业、广告、停车场管理、租赁服务等。说明：本附件作为合同附件，用于明确经营服务的具体范围和标准。3.附件三：服务费用明细详细要求：列明物业管理服务和经营服务的具体费用，包括但不限于物业管理服务费用、经营服务费用、第三方介入费用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确各项费用的计算方式和标准。4.附件四：服务质量标准详细要求：列明物业管理服务和经营服务的质量标准，包括但不限于设施设备运行维护标准、环境卫生标准、安全标准等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务质量的标准和考核指标。5.附件五：保密协议详细要求：约定双方在合同履行过程中对保密信息的保护义务和责任。说明：本附件作为合同附件，用于明确保密信息的范围和保护措施。6.附件六：争议解决程序详细要求：列明争议解决的程序和步骤，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的具体流程。7.附件七：合同变更协议详细要求：约定合同变更的程序和条件，包括变更内容、变更方式、变更生效时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同变更的具体规定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：承包方未按约定提供物业管理服务或经营服务。业主方未按约定支付费用。第三方未按约定履行职责或泄露保密信息。2.责任认定标准：承包方未按约定提供物业管理服务或经营服务，应向业主方支付违约金，违约金为____元/日。业主方未按约定支付费用，应向承包方支付违约金，违约金为____元/日。第三方未按约定履行职责或泄露保密信息，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：承包方未按约定在规定时间内完成设施的维修工作，导致业主方利益受损，承包方应支付违约金____元。业主方未按约定支付物业管理服务费用，导致承包方损失，业主方应支付违约金____元。第三方在提供评估服务时泄露了业主方的商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。全文完。2024年度智慧社区物业管理承包经营服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1承包方信息2.2业主方信息3.服务内容与范围3.1服务内容3.2服务范围4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务质量要求6.1服务质量标准6.2质量监督与检查7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.其他约定事项12.1其他约定事项一12.2其他约定事项二13.合同附件13.1附件一13.2附件二14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“智慧社区”是指采用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现社区管理和服务智能化、便捷化的居住环境。1.1.2“物业管理”是指对住宅小区内的房屋、设施、环境、绿化等进行维护、管理和服务。1.1.3“承包方”是指承担智慧社区物业管理服务的乙方。1.1.4“业主方”是指拥有智慧社区物业的所有权或使用权的甲方。1.2解释1.2.1本合同中涉及的技术名词、专业术语等，均以国家相关法律法规和行业标准为准。1.2.2本合同中未明确解释的术语，按通常理解或行业惯例进行解释。2.合同双方信息2.1承包方信息2.1.1名称：__________2.1.2法定代表人：__________2.1.3注册地址：__________2.1.4联系电话：__________2.1.5电子邮箱：__________2.2业主方信息2.2.1名称：__________2.2.2法定代表人：__________2.2.3注册地址：__________2.2.4联系电话：__________2.2.5电子邮箱：__________3.服务内容与范围3.1服务内容3.1.1保洁服务：包括公共区域、楼道、电梯、垃圾收集点的清洁工作。3.1.2维修服务：包括公共设施、设备的日常维护、保养和故障排除。3.1.3安全服务：包括门卫、巡逻、监控等安全管理工作。3.1.4环境绿化：包括绿化带的养护、修剪、施肥等。3.2服务范围3.2.1服务区域：__________3.2.2服务对象：__________4.服务期限4.1服务起始日期：____年____月____日4.2服务结束日期：____年____月____日5.服务费用5.1服务费用总额：____元5.2费用支付方式5.2.1预付款：合同签订后____个工作日内支付总额的____%作为预付款。5.2.2逐月支付：每月____日前支付上一个月的服务费用。5.2.3结算方式：按实际发生的服务项目及费用进行结算。6.服务质量要求6.1服务质量标准6.1.1保洁服务：保持公共区域、楼道、电梯、垃圾收集点等清洁卫生。6.1.2维修服务：及时响应维修请求，确保设施设备正常运行。6.1.3安全服务：确保社区安全稳定，防范各类安全事故。6.1.4环境绿化：保持绿化带美观、整洁。6.2质量监督与检查6.2.1甲方有权对服务质量进行监督和检查。6.2.2承包方应积极配合甲方进行质量监督和检查。8.违约责任8.1违约情形8.1.1承包方未按合同约定提供服务的；8.1.2承包方未按合同约定完成维修任务的；8.1.3承包方泄露业主方商业秘密或个人隐私的；8.1.4业主方未按合同约定支付费用的；8.2违约责任承担8.2.2业主方违约的，应向承包方支付违约金，违约金为应支付费用总额的____%。8.2.3双方违约的，应根据各自违约情况承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构：无10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并加盖公章；10.1.2合同经双方代表签字或盖章；10.2合同终止条件10.2.1合同期满自动终止；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致；11.1.2经双方书面同意；11.2合同解除条件11.2.1因不可抗力导致合同无法履行；11.2.2双方协商一致解除合同。12.其他约定事项12.1其他约定事项一12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；12.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2其他约定事项二12.2.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份；12.2.2本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：服务费用明细表14.合同签署与生效日期14.1签署日期：____年____月____日14.2生效日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同关系，提供咨询、评估、监理、调解等服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方的任何关联方或利益相关者。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.2.2第三方应具备相应的资质和专业知识；15.2.3第三方介入的目的应有利于合同的履行和争议的解决。15.3第三方职责15.3.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业的咨询服务；15.3.2第三方应参与合同的评估和监理工作；15.3.3第三方应协助甲乙双方解决合同履行中的争议。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；15.4.2第三方有权对合同履行情况进行监督和检查；15.4.3第三方有权提出改进建议和解决方案。15.5第三方义务15.5.1第三方应保守合同双方的商业秘密和个人隐私；15.5.2第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成工作；15.5.3第三方应确保其提供的服务不损害甲乙双方的合法权益。16.甲乙方增加条款16.1甲方增加条款16.1.1甲方同意第三方介入后，第三方提供的服务费用由甲乙双方按比例承担；16.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。16.2乙方增加条款16.2.1乙方同意第三方介入后，第三方提供的服务费用由甲乙双方按比例承担；16.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；17.1.2第三方责任限额为合同总金额的____%。17.2责任免除17.2.1因不可抗力导致第三方无法履行职责，不承担赔偿责任；17.2.2第三方在履行职责过程中，因甲乙双方提供的信息不准确或不完整，不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间的关系为委托与被委托关系；18.1.2第三方对甲方承担的责任限于其提供的专业服务范围。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间的关系为委托与被委托关系；18.2.2第三方对乙方承担的责任限于其提供的专业服务范围。18.3第三方与合同双方18.3.1第三方对合同双方均承担独立的责任；18.3.2第三方在履行职责过程中，应公平、公正地处理合同双方的争议。18.4第三方与其他第三方18.4.1第三方与其他第三方之间的关系为独立合作或竞争关系；18.4.2第三方与其他第三方之间不承担连带责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：列出智慧社区物业管理服务的具体项目，包括保洁、维修、安全、绿化等各项服务的内容、标准、频率等。说明：该表格作为合同附件，用于明确服务内容和标准，作为服务质量考核的依据。2.附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务的收费标准，包括预付款、逐月支付的费用构成、结算方式等。说明：该表格作为合同附件，用于明确服务费用，作为双方支付费用的依据。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、职责、权利、义务及责任限额等。说明：该协议作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，确保合同履行的顺利进行。4.附件四：违约责任认定标准详细要求：明确各类违约行为的认定标准及相应的责任承担。说明：该标准作为合同附件，用于指导双方在合同履行过程中处理违约行为。5.附件五：争议解决机制详细要求：明确争议解决的方式、程序及机构。说明：该机制作为合同附件，用于指导双方在发生争议时，通过合理途径解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1承包方未按合同约定提供服务；1.2承包方未按合同约定完成维修任务；1.3承包方泄露业主方商业秘密或个人隐私；1.4业主方未按合同约定支付费用；1.5第三方在履行职责过程中造成损失。2.责任认定标准：2.2业主方违约的，应向承包方支付违约金，违约金为应支付费用总额的____%；2.3第三方在履行职责过程中造成损失，应根据损失情况，由第三方承担相应的赔偿责任。3.示例说明：3.1承包方未按合同约定进行保洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，业主方有权要求承包方支付违约金；3.2业主方未按合同约定支付费用，承包方有权要求业主方支付违约金；3.3第三方在提供咨询服务过程中，因自身原因导致业主方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度智慧社区物业管理承包经营服务协议3本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理项目名称2.2物业管理项目地点2.3物业管理项目规模3.服务内容与标准3.1基础物业管理服务3.2公共区域管理3.3室内设施设备维护3.4安全防范3.5客户服务4.服务期限4.1合同起止时间4.2服务期限的调整5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任6.2业主方责任6.3第三方责任7.业主权益保障7.1业主大会及业主委员会的设立7.2业主大会及业主委员会的职责7.3业主大会及业主委员会的决策程序8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理方式8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理费用9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更及解除的程序10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约金计算11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.不可抗力及免责条款12.1不可抗力定义12.2不可抗力发生时的处理12.3免责条款13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1合同履行过程中产生的问题协商解决14.2合同争议解决方式14.3合同解释权归双方共同享有第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1双方名称1.1.1甲方：智慧社区发展有限公司1.1.2乙方：物业管理有限公司1.2双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理项目名称：智慧社区2.2物业管理项目地点：市区路号2.3物业管理项目规模：占地面积平方米，总建筑面积平方米，共有住宅栋，商铺间，地下车库个。3.服务内容与标准3.1基础物业管理服务3.1.1按照国家相关物业管理规范，提供日常物业管理服务。3.1.2定期对公共区域进行清洁、绿化、维修等工作。3.2公共区域管理3.2.1负责公共区域的安全防范，包括监控、巡逻等。3.2.2维护公共设施的完好，确保设施正常运行。3.3室内设施设备维护3.3.1对住宅及公共区域的设施设备进行定期检查、保养和维修。3.3.2及时处理业主报修事项，确保设施设备正常运行。3.4安全防范3.4.1制定安全防范措施，确保业主生命财产安全。3.4.2定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。3.5客户服务3.5.1设立客户服务，及时响应业主需求。3.5.2定期收集业主意见，持续改进服务质量。4.服务期限4.1合同起止时间：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2服务期限的调整：如遇特殊情况，双方协商一致后可调整服务期限。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额：人民币万元整。5.2费用支付方式：按季度支付，每个季度末支付下季度费用。5.3费用支付时间：每个季度一个月的20日前支付。6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任6.1.1甲方应按照合同约定，支付物业管理服务费用。6.1.2甲方应配合乙方开展物业管理活动，及时提供相关信息。6.2业主方责任6.2.1业主应遵守物业管理规章制度，共同维护社区环境。6.2.2业主应按时缴纳物业管理服务费用。6.3第三方责任6.3.1如因第三方原因导致物业管理服务受阻，双方应协商解决，维护物业管理秩序。8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理方式8.1.1双方应友好协商解决物业管理纠纷。8.1.2如协商不成，可提交物业管理委员会调解。8.1.3如调解不成，可依法向人民法院提起诉讼。8.2纠纷处理程序8.2.1当事人提出纠纷处理请求，对方应在收到请求后的7个工作日内给予答复。8.2.2双方协商或调解期间，应保持物业管理服务的正常进行。8.2.3诉讼期间，双方应继续履行合同义务，但法院另有裁定的除外。8.3纠纷处理费用8.3.1双方协商或调解费用由责任方承担。8.3.2诉讼费用按国家法律规定执行。9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行时，可变更合同。9.2合同解除条件9.2.1一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方可解除合同。9.3合同变更及解除的程序9.3.1变更或解除合同需书面通知对方，并经双方签字确认。9.3.2合同变更或解除后，双方应按约定履行剩余义务。10.违约责任10.1违约行为10.1.1甲方未按时支付物业管理服务费用。10.1.2乙方未按合同约定提供物业管理服务。10.2违约责任承担10.2.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金。10.2.2乙方未提供服务的，应向甲方赔偿由此造成的损失。10.3违约金计算10.3.1滞纳金按每日千分之五计算。10.3.2赔偿金按实际损失计算，最高不超过合同总金额的20%。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并加盖公章。11.1.2合同经物业管理委员会备案。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2合同依法解除。11.3合同终止后的处理11.3.1双方应按照合同约定处理剩余事务。11.3.2双方应相互结算，结清所有费用。12.不可抗力及免责条款12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力发生时的处理12.2.1发生不可抗力时，双方应暂停履行合同。12.2.2双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。12.3免责条款12.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方不承担责任。12.3.2不可抗力事件持续超过30天，双方可协商解除合同。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1合同履行过程中产生的问题协商解决14.1.1双方应积极沟通，协商解决合同履行中出现的问题。14.2合同争议解决方式14.2.1合同争议应通过协商解决。14.3合同解释权归双方共同享有14.3.1合同的解释权归甲乙双方共同享有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或解决合同履行过程中产生的问题而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应具备相应的资质和条件，并能够独立承担法律责任。15.3第三方介入方式15.3.1第三方可以以中介、顾问、评估、审计、仲裁或诉讼代理等身份介入。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方应书面通知第三方介入的具体事项和目的。15.4.2第三方应在收到通知后5个工作日内，确认是否接受介入。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入不损害其合法权益。16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，并提供必要的协助。16.2.2乙方应确保第三方的工作不影响物业管理服务的正常进行。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1本合同所称的第三方责任限额，是指第三方因介入本合同而产生的责任，其赔偿责任不超过本合同总金额的%。17.2第三方责任限额计算17.2.1第三方责任限额按本合同总金额的%计算，具体数额由甲乙双方在合同中约定。17.3第三方责任限额适用范围17.3.1第三方责任限额适用于第三方因介入本合同而产生的直接责任。17.3.2第三方责任限额不适用于第三方因故意或重大过失造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系为委托代理或咨询顾问关系。18.1.2第三方对甲方承担的责任，由甲方根据本合同约定承担。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供或协助执行关系。18.2.2第三方对乙方承担的责任，由乙方根据本合同约定承担。18.3第三方与业主的关系18.3.1第三方与业主的关系为物业管理服务的一部分。18.3.2第三方对业主承担的责任，由甲乙双方共同承担。19.第三方介入的费用19.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定。19.2第三方介入的费用包括但不限于咨询费、评估费、审计费等。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1第三方完成其职责，经甲乙双方确认。20.1.2第三方因故无法继续履行职责，经甲乙双方协商一致。20.2第三方介入的终止程序第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表详细要求：列出物业管理服务的具体项目，包括但不限于日常清洁、绿化、维修、安全防范、客户服务等。附件说明：此表作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：物业管理费用明细表详细要求：列出物业管理费用的构成，包括但不限于物业费、公共设施设备维护费、绿化费等。附件说明：此表作为合同附件，用于明确物业管理费用的构成和计算方式。3.附件三：物业管理规章制度详细要求：列出物业管理规章制度，包括但不限于业主行为规范、公共区域管理规定、设施设备使用规定等。附件说明：此表作为合同附件，用于明确业主和物业管理方的行为规范和责任。4.附件四：第三方资质证明文件详细要求：提供第三方介入方的资质证明文件，如营业执照、资质证书等。附件说明：此文件作为合同附件，用于证明第三方介入方的合法性和资质。附件说明：此文件作为合同附件，用于记录第三方介入工作的成果和效果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按时支付物业管理服务费用。违约方未按合同约定提供物业管理服务。违约方未遵守物业管理规章制度，造成公共区域或业主利益受损。违约方泄露业主个人信息，侵犯业主隐私。2.责任认定标准：违约方未按时支付物业管理服务费用，应向物业管理方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。违约方未按合同约定提供物业管理服务，应向业主赔偿由此造成的损失，赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总金额的20%。违约方未遵守物业管理规章制度，造成公共区域或业主利益受损，应承担相应赔偿责任。违约方泄露业主个人信息，侵犯业主隐私，应承担相应的法律责任。3.示例说明：示例一：甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为每日千分之五。示例二：乙方未按合同约定提供清洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，甲方有权要求乙方赔偿损失，赔偿金额为实际损失的一半。示例三：业主在公共区域违规停放车辆，造成他人财产损失，业主应承担赔偿责任。全文完。2024年度智慧社区物业管理承包经营服务协议4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订依据3.合同标的3.1物业管理承包服务范围3.2智慧社区功能及设施4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.服务内容5.1物业管理服务5.2智慧社区运营管理5.3业主服务及沟通6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.服务质量标准7.1物业管理服务质量标准7.2智慧社区运营管理服务质量标准8.合同履行及监督8.1合同履行责任8.2监督机制9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订依据2.1《中华人民共和国合同法》2.2《物业管理条例》2.3相关政策法规3.合同标的3.1物业管理承包服务范围3.1.1小区公共区域的清洁、绿化、维护3.1.2小区公共设施的维护与管理3.1.3小区公共秩序的维护与保障3.2智慧社区功能及设施3.2.1智能门禁系统3.2.2智能停车场管理系统3.2.3智能监控系统3.2.4智能家居系统4.服务期限4.1合同开始日期：2024年1月1日4.2合同结束日期：2027年12月31日5.服务内容5.1物业管理服务5.1.1公共区域清洁及绿化养护5.1.2公共设施设备维修保养5.1.324小时安保巡逻5.1.4应急事件处理5.2智慧社区运营管理5.2.1智能化系统维护与管理5.2.2智能家居系统安装与维护5.2.3智能停车管理系统维护5.3业主服务及沟通5.3.1业主咨询解答5.3.2业主投诉处理5.3.3业主活动组织与策划6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额：人民币X万元6.2费用支付方式6.2.1按季度支付6.2.2每季度支付金额：人民币X万元6.2.3支付时间：每个季度首月5日前7.服务质量标准7.1物业管理服务质量标准7.2智慧社区运营管理服务质量标准7.2.1智能化系统运行稳定，故障率低于5%8.合同履行及监督8.1合同履行责任8.1.1承包方应按照合同约定提供物业管理承包服务，确保服务质量达到约定的标准。8.1.2业主方有权对承包方的服务进行监督，并提出改进意见。8.2监督机制8.2.1业主方设立物业管理委员会，负责监督合同的履行情况。8.2.2物业管理委员会每月至少召开一次会议，对承包方的服务进行评估。8.2.3业主方有权要求承包方提交服务报告，并对报告内容进行审核。9.违约责任9.1违约情形9.1.1承包方未按合同约定提供物业管理承包服务。9.1.2承包方未达到约定的服务质量标准。9.1.3承包方违反合同约定的其他条款。9.2违约责任承担9.2.1承包方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主方损失、支付违约金等。9.2.2业主方有权解除合同，并要求承包方承担相应的违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议双方应友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议双方应在争议发生后30日内提交争议解决申请。10.2.2人民法院应在收到申请后60日内进行审理并作出判决。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1承包方严重违约，经业主方书面通知后仍不改正。11.1.2业主方因不可抗力原因需要解除合同。11.2合同解除程序11.2.1任何一方解除合同，应提前30日以书面形式通知对方。11.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续。12.合同生效12.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同一式两份，双方各执一份。13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容。13.1.2合同变更不影响合同其他条款的效力。13.2合同变更程序13.2.1双方应签订书面变更协议。13.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同未尽事宜，以国家相关法律法规为准。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、技术支持服务提供商、法律顾问等。15.2第三方介入的适用范围15.2.1第三方介入适用于本合同履行过程中，需要专业服务或协助的情况。15.2.2第三方介入的具体情况包括但不限于：15.2.2.1物业管理服务的专业培训与提升；15.2.2.2智慧社区系统的升级与维护；15.2.2.3合同纠纷的调解与仲裁；15.2.2.4业主投诉的处理与反馈。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方的选择由合同双方协商确定，并签订相应的服务协议。15.3.2合同双方应授权第三方在授权范围内履行职责，并承担相应的责任。15.4第三方的责权利15.4.1第三方的责任15.4.1.1第三方应按照服务协议的约定，提供专业、高效的服务。15.4.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.4.2第三方的权利15.4.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的协助与配合。15.4.2.2第三方有权根据服务协议的约定，收取相应的服务费用。15.4.3第三方的义务15.4.3.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范。15.4.3.2第三方应保守合同双方的商业秘密。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额16.1.1第三方的责任限额应根据服务协议的约定确定。16.1.2如无特殊约定，第三方的责任限额不得超过服务费用总额的20%。16.2责任限额的调整16.2.1第三方的责任限额可根据市场行情、服务内容等因素进行调整。16.2.2责任限额的调整需经合同双方协商一致，并签订书面协议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与合同双方的关系17.1.1第三方与合同双方之间是服务提供与接受的关系。17.1.2第三方应独立履行职责，不受合同双方之间其他关系的影响。17.2第三方与其他各方的责任划分17.2.1第三方在履行职责过程中，对业主方、物业管理方或其他第三方造成的损失，由第三方自行承担。17.2.2合同双方应各自承担因其自身行为造成的损失。17.2.3第三方在履行职责过程中，如因合同双方未能提供必要的信息或协助而造成损失，合同双方应共同承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同双方营业执照复印件要求：复印件需加盖公章，清晰可辨。说明：用于证明合同双方的合法身份。2.合同双方法定代表人身份证明文件要求：提供法定代表人身份证复印件或授权委托书。说明：用于证明法定代表人身份及授权。3.智慧社区系统详细说明文档要求：包含系统功能、操作流程、维护保养等内容。说明：为第三方提供智慧社区系统操作和维护的指导。4.物业管理服务规范及标准要求：明确物业管理服务的具体内容、标准及流程。说明：作为第三方提供物业管理服务的依据。5.业主委员会成员名单及联系方式要求：提供业主委员会成员的姓名、联系方式等。说明：便于第三方与业主委员会沟通协调。6.第三方服务协议要求：详细约定第三方服务的内容、费用、期限等。说明：明确第三方在合同中的权利和义务。7.物业管理费收据及结算报告要求：提供物业管理费的收据及结算报告。说明：用于证明物业管理费的收取及结算情况。8.业主投诉处理记录要求：记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。说明：便于第三方了解业主满意度及服务改进方向。9.第三方服务报告要求：报告第三方服务的内容、效果、改进建议等。说明：作为第三方服务质量评估的依据。10.合同变更协议要求：详细约定合同变更的内容、生效时间等。说明：用于记录合同变更的实际情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1承包方未按合同约定提供物业管理承包服务。1.2承包方未达到约定的服务质量标准。1.3承包方违反合同约定的其他条款。1.4业主方未按合同约定支付服务费用。1.5第三方未按服务协议提供专业服务。2.违约责任认定标准2.1承包方违约2.1.1承包方未按合同约定提供服务，应赔偿业主方因此遭受的直接经济损失。2.1.2承包方服务质量未达到约定标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主方损失、支付违约金等。2.2业主方违约2.2.1业主方未按合同约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿承包方损失等。2.3第三方违约2.3.1第三方未按服务协议提供专业服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿合同双方损失、支付违约金等。3.违约责任示例说明3.1承包方未按合同约定提供物业管理承包服务示例：承包方未按时清理公共区域，导致业主投诉。承包方应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的损失，如清洁费用等。3.2第三方未按服务协议提供专业服务示例：第三方在智慧社区系统维护过程中，因操作失误导致系统瘫痪。第三方应承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失，如系统恢复费用等。全文完。2024年度智慧社区物业管理承包经营服务协议5本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的及范围1.3服务内容及标准1.4服务期限1.5服务费用及支付方式1.6服务费用调整机制1.7质量保证与违约责任1.8物业管理区域及设施设备管理1.9业主权益保障1.10物业管理人员的职责与要求1.11物业管理费用的收支管理1.12物业管理档案及资料的管理1.13合同终止与解除1.14争议解决方式1.15其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1承包方名称：[承包方全称]1.1.2承包方地址：[承包方地址]1.1.3承包方法定代表人：[承包方法定代表人姓名]1.1.4承包方联系方式：[承包方联系电话、电子邮箱等]1.2.1业主方名称：[业主方全称]1.2.2业主方地址：[业主方地址]1.2.3业主方法定代表人：[业主方法定代表人姓名]1.2.4业主方联系方式：[业主方联系电话、电子邮箱等]第二条合同标的及范围2.1本合同标的为[物业管理项目名称]的物业管理承包经营服务。2.1.1物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理；2.1.2物业共用部位、共用设施设备的安全保障；2.1.3业主公共活动的组织与实施；2.1.4业主投诉与建议的处理；2.1.5物业环境绿化、卫生、保洁；2.1.6物业安全防范；2.1.7物业服务合同约定的其他事项。第三条服务内容及标准3.1.124小时安保服务；3.1.2日常清洁及绿化养护；3.1.3公共区域设施设备的维护；3.1.4业主公共活动的组织；3.1.5业主投诉的及时响应和处理；3.1.6物业费用的收支管理。3.2.2物业环境绿化覆盖率不低于30%；3.2.3物业清洁卫生达到市容环境卫生标准；3.2.4业主投诉处理时效不超过24小时；3.2.5物业服务满意度调查得分不低于80分。第四条服务期限4.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用按照本合同附件《服务费用明细表》执行。5.2支付方式：5.2.1承包方每月向业主方提交费用结算报告，业主方应在收到报告后10日内支付当月服务费用；5.2.2服务费用支付方式为银行转账。第六条服务费用调整机制6.1服务费用在合同有效期内，如遇政策调整、物价上涨等不可抗力因素，经双方协商一致后，可按下列方式调整：6.1.1按照政府相关文件规定的调整比例调整；6.1.2双方协商确定的调整比例调整。第七条质量保证与违约责任7.1承包方应保证提供的服务符合合同约定的内容和标准。7.2如承包方违反合同约定，导致服务质量不符合标准，业主方有权要求承包方进行整改，并承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：7.2.1退还部分或全部服务费用；7.2.2赔偿业主方因此遭受的损失；7.2.3承诺在一定期限内整改到位。第八条物业管理区域及设施设备管理8.1承包方应对[物业管理项目名称]范围内的所有物业管理区域及设施设备进行统一管理，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共绿地、健身设施、电梯、消防设施等。8.2承包方应制定详细的设施设备维护保养计划，确保设施设备的正常运行和定期检查。8.3承包方应建立健全设施设备的使用管理制度，确保设施设备的安全、有效使用。8.4承包方应定期对物业管理区域进行巡查，发现问题及时处理，确保环境整洁、安全。第九条业主权益保障9.1承包方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业