绿城转正述职报告

绿城转正述职报告绿城转正述职报告1一、顶岗实习过程（一）实习时间:x年4.9-6.4（二）实习单位:杭州西湖区古墩路沃尔玛20xx店（三）实习目的:充分感受和了解沃尔玛前五百强第一的企业文化和企业工作环境；提前感知社会人所充当的角色，深刻体会它的意义；身处于工作的环境中，感受到工作环境与学校环境之间的明显差异，收获自己的不足之处，找到适合自己快速提升的改进方案，以适应当下的环境；通过自己所学的专业知识，结合自己的工作经历，学会分析和解决问题。二、顶岗实习中的工作任务（一）主要部门/职务:前台/迎宾（二）主要工作内容1.三楼入口:为顾客和小朋友派发购物车篮、气球；喊欢迎词；提醒顾客出口和收银台都在四楼；提醒小朋友注意安全；为顾客带进来的商品做好标记（捆扎绿胶带）；清理周围的区域卫生，及时提醒保洁人员；注意存包柜处理。2.四楼出入口:喊欢谢词；及时提醒顾客注意安全；迅速有效地处理EAS（报警器）；为顾客捆扎绿胶带；注意提醒顾客不能将宝宝车、购物篮带出沃尔玛；为顾客简单地打包商品、封贴封口；回收红色标签（小心注意大件商品）；会写退换货标签及登记3.员工通道:查看小票及敲章；报警门响后的处理；查看是否有带工牌；不允许顾客员工通道入口进来；临时工牌的登记；报警器响后的处理三、顶岗实习中我所取得的成绩与不足（工作中的犯错违规、完成事务中的不顺利）（一）成绩:没有获得优秀实习生，也没有受到什么特别的表扬；不过令人比较欣慰的是，在我服务于他人的时候，不管是说了“欢迎光临，谢谢光临”，还是帮他们指路，帮他们作记号，简单打包，善意提醒.....或多或少大部分的顾客都会跟我说谢谢，或是给予迷人的微笑。当然也有不太礼貌的，甚至是粗鲁的一些人，经历多了，也就会开看的。总结：没有最好的成绩。两个月其实很累，不过不也是坚持下来了，也收获了许多不曾了解的，经历了许多不曾接触的，这就是一笔财富。（二）不足以及改进1.做事情总是很被动，主动性较差2.缺少热情和积极主动的一面。比如说，在喊欢谢词的时候，刚开始一段时间还是蛮有感觉的，但是到后来，尽管是在喊，但是一点也不激情了，死气沉沉的，给人一种很沉闷的感觉。时间长了就会带着一种完成任务的感觉，甚至是有些时候都不想去主动的去做事情，变得越来越懒散，提不起精神。3.遇到有些事情，发现自己虽然可能是解决了，但是处理得还是很不到位，做事情放得不太开，太过胆怯。4.在犹豫不决之前，合理的分析问题，解剖问题，以达到有效的解决问题。5.动脑筋地去说话做事，要把话说得得体，事做得井井有条。6.学会与他人交流，尤其是那些你不熟悉不了解的，善于沟通技巧。四、对成绩与不足的自我分析（一）粗略分析:马虎、毛手毛脚、腼腆、沟通、三分钟热度、不动脑子（二）具体分析:为何会导致这些呢？原因一习惯。想要改掉自己的一些常年积累下来的习惯很难，可是，生活不是一沉不变的，对自己，对生活多一份留意，不要想当然的习惯成自然，要时常注意自己，对自己负责。原因二不愿主动出击。很多事情不试试又怎能知道结果是什么，总是一味的逃避不是好方法，要始终怀抱一颗谈定的心去面对事物。原因三胆怯。不够自信，不够有勇气，总是往坏的地方去考虑。经常性的去锻炼自己的胆量。五、顶岗实习对自己的感悟启发与新认识与现处环境的截然不同:在学校我们所接触的知识都是书面上的理论意义，纵然有所了解，可真正实践过后，就会发现很多事情都不是想当然的。在学校里和在社会上的陌生环境是不一样的，你遇到的人，遇上的事都是全然不一的，你会碰到从未有过的棘手、难看、委屈...沃尔玛企业文化的魅力:“企业的文化是一个企业的重要生命力，一个没有文化的企业就像一具行尸走肉，没有思想，没有目标，更谈不上发展。”松下新之助曾这样说。沃尔玛的文化就如树根一样紧扣着这个企业，比如说三项基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越。还有“日落原则”“三米微笑”等，这些文化在我们的生活中也同样受用。工作中经历的酸甜苦辣:每天都受到工作的洗礼，品尝不同的咀嚼味道，感受不同的味蕾刺激。不管来自何种方式，尽情享受当下的一切，在经历中成长起来。有时候很累，难免会有满腹抱怨和牢骚，有时候心情莫名的好，干起活来别提有多带劲。坐公交车也是一种挑战，每天来来回回除了挤还是挤，消耗我们耐心和体力，我也懂，很多人也是每天这样过来的，更何况我们才仅仅两个月。从未经历过这样的拥挤，说不准不久的将来面临的也是这样快速的节奏。六、我在顶岗实习中的收获部门的实践体会心得:在宣布个自的部门时，一直祈祷千万不要被安排到前台，本以为可以松一口气了，没想到最后一个报到了我的名字。说实话我也不知道为什么那么排斥它，以至于不太喜欢，后来我选择了迎宾（隶属于前台部门）。或许是认为它应该比较轻松，可几天坐下来发现其实好累，一天到晚都是站，代班要是心情好，想起你的话，还会让休息一会，实在是廉价的劳动。可是你又能怎样呢，有轻松的活，但是绝大多数都是不轻松的，你要想正因为不轻松才能磨练更多，不是吗？是的，很多东西都是相互的，很多东西你都无法选择，除了坦然接受，你还能得到些什么。刚开始上班慌慌张张的，怕做不好，做错事，拿麦克风喊的.时候很羞涩，一些事情处理起来毛毛躁躁的，总是手忙脚乱的。万事开头难，熟悉起来就不会这样了，没过几天，渐渐适应起来，感觉上手起来还不错，中途也被说过，但都不是很严厉的那种。日子不紧不慢的悄悄溜走，重复每日的工作，枯燥，盲目。时间久了，或许就是要考验我们的定力、耐力、毅力...生活，经得起时间考验，才行。耐得住，才可。沃尔玛的经验与反思:之前也在亲戚家打过工，来到沃尔玛也算是短期工了，可总有点不同，见到的人都是陌生的，也不会莫名的来关照你，现在所接触的环境是必须需要自己去建立，该适应的，该面对的，该独自的，该克服和解决的人与事已经由不得你愿不愿意。许多事情的事实就摆在眼前，无需探究些什么，学会适应，学会享受，同时也要会主动出击，动脑筋地说话做事，在犹豫不决之前，合理的分析问题，解剖问题，以达到有效的解决问题。学会同身边的人相处，友善地，热情地对待他人绿城转正述职报告2一、个人工作回顾与总结（一）在这三个月中完成的工作1、四期二标项目的概况了解；2、各参建单位及管理人员的熟悉；3、项目进度的了解，编制总进度计划；4、现场进度、质量、安全的管控；5、各参建单位之间的协调工作；6、四期二标关键节点的梳理及实施；7、实测实量的方案编制及实施；8、与安装、精装修、景观、成本、材料采购等专业以及销售的配合工作；9、参加每周的工程例会及监理例会；10、工程联系单、工程部通知单的下发以及流程的启动、会签等文案工作；11、参加黄柠檬新员工培训；12、完成领导安排的其他工作；（二）试用期工作总结试用期刚开始时的工作主要是适应，绿城与之前工作过的单位的区别非常大，要求高，分包单位多，文案工作多，对自己的适应能力和调整能力是一个考验。因为之前的工作经历，对现场管理工作的适应较快，对文案工作的适应相对较慢，后来经过导师的批评、指导，同事的提醒、帮助，以及自己的反思、调整，逐渐的适应了文案工作。四期二标项目现阶段是整个项目交付的关键时期，容不得自己有一丝的马虎和懈怠，所以工作压力非常大，通过跟导师的交流沟通，逐渐摆正自己的心态，每天保持清醒的头脑，抓住关键节点，做好时间管理，提高工作效率。二、对企业文化的理解绿城的文化，是一种理念，也是一个理想，是每一个人都曾拥有过的梦想。——“真诚、善意、精致、完美”。很美好，却需要我们费尽心血去求真、求善，求精致、求完美。在这个过程当中，我们是一个团队，需要团结、一致，为了实现共同的目标，互相帮助，互相理解，互相学习，共同提高。三、对岗位工作的理解1、掌握集团公司iso9000质量管理体系文件及精细化管理要求，负责分管工程的质量、进度、成本、安全文明的把控；2、负责处理本专业设计相关问题和联系工作，将设计意图传达至施工、监理方；3、负责对分管工程进行日常质量检查和控制，对出现的问题督促整改；4、负责分管工程的进度检查和控制，按照既定的工作计划和时间节点，比对工程实际进度状况，出现偏差时督促相关单位及时采取措施；5、参与分管工程的各项招标工作；6、负责对所分管工程的审核工程签证并对工程量进行复核，做好分管工程各类变更的把控、签证和相关原始状况的实测记录；7、负责审核施工单位上报的安全文明施工专项方案，检查工地的安全文明施工落实情况，围护工地形象，避免出现安全事故；8、负责分管工程与其他专业的协调工作；9、负责对所分管工程监理单位的管理，并考核；10、负责收集、整理本专业建筑“四新”技术，对其应用进行过程控制；11、协助做好前期管理、内部团队建设、信息管理、工程营造总结等工作；12、文成领导安排的其他工作。四、未来工作计划1、利用oa资源平台，加强学习，提升自己的专业技能，把本职工作做到精益求精；2、在做好本职工作的同时，多学习其他岗位知识，争取为同事们多分担一点；3、多参加销售培训，多了解绿城房产品，真真正正做到全员营销。绿城转正述职报告320xx年即将结束，回首这一年来的工作，我觉得既忙碌又充实。今年是非常关键的一年，一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展开；二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。这两大工作，客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务，所以如何加强物业公司内部管理，提升服务水平，更好的服务于销售是今年的工作重心。因此我根据物业公司自身特点，与物业公司相关负责人多谈问题，多加压力，不断的完善和规范各项工作内容，充分调动物业公司员工的工作积极性，在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显提升，全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。我今年度的主要工作如下一、加强了绿城物业公司内管管理，增强了员工责任心由于绿城物业在房屋交付使用前一切费用由我甲方承担，所以开始时发现物业公司内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。面临着今年繁重的工作任务，有必要对物业公司的内部管理进行强化。所以本人定期找物业负责人谈话，要求他们加强内部管理，明确各部门员工的责任及工作标准；要求他们加强与员工沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评。这样有力的激励了物业公司员工的工作责任性。目前，物业员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的积极主动的工作态度，从而促进了各项服务工作的开展。二、严抓物业人员服务素质和水平，塑造良好形象物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响着销售的整体工作。今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管理这块的工作进行强化。要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检，并要求他们把“周到、耐心、热情、细致”的服务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。现在他们的服务素质得到明显提高，其中门岗、礼宾，样板房接待，观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是，在后期房屋交付过程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可，获得了许多小业主赠送的锦旗。三、监督交房工作，及时记录、处理、解决房屋交付过程中遇到的各种问题由于房屋交付是一项非常繁琐的工作，牵涉到很多资料签发、备案，同时还要倾听小业主的各种诉求并要及时处理，所以物业工作直接牵涉到房屋能否顺利交付。因此，我要求他们除了注意保持良好的服务形象外，更要注意沟通技巧和处理问题的方式方法，并多次叮嘱物业公司负责人加强客服这方面能力的培训。目前，恒海二期交付工作进展情况良好。四、协助工程部做好恒海二期维修工作恒海二期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段，由于工期紧、施工单位质量意识淡薄等多方面因素，导致小区内部分房屋地下室采光天窗、窗台处渗漏等问题，这导致很多小业主强烈要求我方工程部及时维修。面对小区共65栋单体196户业主，且每户均是地下一层，地上三层，检查和维修工作量非常之大。为了加快维修进度，不耽误房屋交付，我临时抽调物业公司部分员工，并成立专门检查跟踪小组，协助工程部多次对恒海二期进行分户检查并形成书面记录，然后及时反馈给工程部，一道督促施工单位及时维修整改，为恒海二期的维修工作做出了必要的贡献。另外，我从今年的8月5日开始，同时监管恒海国际花园三期工程安全文明施工。安全文明工作是整个项目施工中非常关键的一项工作，不但要在思想上重视，更要行动上严格监督检查，不留隐患。因此在工作中，我不定期要求监理组并与监理组一起进行工地安全隐患大检查，对现场存在的房屋围护、各种施工机械、临电、脚手架、模板支撑等等不符合安全施工要求且存在安全隐患的部位要求施工单位及时整改，确保隐患排除。对施工单位意识淡薄，不及时整改的地方，要求监理组及时下发工作联系单并后附照片，同时抄送与工程部，责令施工单位限期整改到位。在日常排查安全隐患的同时，也对现场文明施工工作加强监督，我认为一个文明有序的工地更有利于保障安全。平时我主要对施工现场材料堆放是否符合施工平面图、是否分类整齐堆放，现场建筑垃圾和施工道路是否及时清扫，各种安全文明标牌是设置到位等方面加强监督，确保工地现场安全文明有序。到目前为止，整个恒海三期工程现场安全文明施工情况良好。以上是我今年主要的工作内容和取得的一点工作业绩，当然也存在很多的不足之处，譬如缺少物业服务方式、方法上的创新等。马上就要步入20xx年，在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物业管理工作，继续提升物业服务水平和提高服务质量，为恒海国际花园三期的销售做好后勤保障。最后恭祝农房第一事业部在新的一年里能够马不停蹄，奔腾前进。绿城转正述职报告4在经历了一次次面试、笔试之后，我有幸于20xx年3月21日，加入到绿城集团这个大家庭。在上海绿城广场臵业有限公司任职工程部高级土建管理员，负责天山路项目的工程建设。加入绿城公司已近三个月，无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀；公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神；公司领导严谨的工作作风、对精致完美的不懈追求。无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。一、试用期工作总结1、熟悉绿城企业文化经历在绿城的这段时间，使我更了解绿城企业的文化纲要。核心价值：真诚、善意、精致、完美服务理念：以人为本，客服至上董事长管理者论述中，讲道义、走正道、得正果；工作必须认真、追求工作细致；等等思想，以及工作笔记制度、周例会制度、师徒制度；绿城集团处处展现出精细化的管理模式。我对绿城企业文化的认识、认知、认同，不是来源于书本，而是来源日常生活中的点点滴滴。我在用心感受着绿城人做人的真诚、与人为善；做事的认真态度、对完美的不懈追求。绿城在注重意细节、最求完美的基础上，还有计划、有针对性的组织培训，对我们专业技术能力、个人处事能力都有很大提升。正如绿城自己所说的，绿城是一所学校，工作就是理论的实践，绿城的第一产品是培养的人才。绿城人真诚待人、严于律己，绿城人乐于分享、善于学习，绿城人在前进中总结，总结、反思中大踏步前进。2、三个月来我主要完成了以下工作:完成天山路项目基坑围护选型调研报告。参加了绿城上海广场天山路项目围墙钢结构验收工作。组织并完成了绿城上海天山路项目的地质勘察工作。编制工程进度计划及招投标进度计划。撰写办公塔楼结构选型技术分析。完成天山路项目围墙广告、绿化、花坛及路沿石的验收。完成了天山路工程基坑安评工作。积极参加公司组织的各类培训，勇于思考、及时总结。积极完成领导交给的各项临时性任务，配合、协助同事开展相关工作。在绿城这三个月来，我发现如果你的专业技术不够精湛，公司有大量的资源让你去学习、去提升；如果你工作经验不足，可以向兄弟项目公司、公司领导、同事，请教、学习；如果你不熟悉绿城相关办事流程、标准，公司领导、同事可以手把手教你。这样，如果你的工作还做不好，是没有理由、没有借口的。只能说明自己不够用心。这就是我的工作体会。二、未来工作计划在接下来的日子里，我还需要继续端正自己的工作态度，诚诚恳恳地工作，合理安排工作进度计划。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门，把天山路项目做到极致。下阶段工作重点：1、完成桩基、监理及总承包单位的资料收集报名。2、确保基坑安评于6月20日前完成并拿到报告。3、总包、监理、桩基招标文件（技术文件、商务文件）准备。4、完成施工单位考察评分表的制作。5、完成周边民房预检测方案以及合同。6、施工现场工程部办公室的装修准备。三、感悟及展望天山路项目面临着工期紧、任务量大、地下室边线紧贴红线、基坑周边环境复杂、基坑开挖面积大深度深等诸多不利因素。未来的工作必定充满荆棘、充满艰辛、充满汗水，那么拿什么来支撑我们的精神和肉体？唯有坚定不移的信念，因为我们有一只和谐且富有激情的团队，我们有合理有效的分工，我们有灵活的工作方法。生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过∶当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。我们为了心中共同的理想去实践、去战斗。为了一个共同的目标：把天山路项目做大，做好！天山路项目有凯悦酒店、超甲级办公楼、酒店式公寓、高端商业，四种业态融合一体，其土建设计和施工均有很多技术难点，我在绿城还需要不断的学习成长，努力提高专业技能，多学多问，全方面发展，才能将天山路项目高质量、安全的顺利营造好。我已经做好了迎接更大挑战的准备，特向组织提出转正申请，希望公司领导予以批准。绿城转正述职报告5自我评价回顾过去的一年，在公司领导的正确指导和各部门同事的通力合作及全力支持下，完成了项目部财务的工作，很好地配合了各部门，保证了工作的顺利进行，作为财务部的驻外员，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。我的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性审核，强化对会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底进行分摊结转。按规定时间编制项目部及总部需要的各种类型的财务报表，及时汇报资金情况，积极配合项目部及财务部的工作。本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全力做好房地产财务工作，并认真做好总部安排的一切工作。工作内容及本年度工作任务完成情况在我刚到项目部时，因为比较匆忙，对滨州一些情况还不了解，酒店基建工作正在进行，当时没有财务人员驻外，一切财务工作都得从头做起1、建立账簿，核对凭证。作为财务人员，做凭证，记账簿这是最基本的工作，也是一切数据的基础，白天在工地或跑银行等，晚上做凭证，记账簿，任何资料都不敢放在工地板房里，白天随身带着，晚上带回宿舍进行整理核对，并建立了电子账簿表格，编制公司的会计报表及其他资产资料，在每月底报送总部。2、做好出纳工作。每天及时核对支票、汇票、现金等的数量及金额，按时做好票据领用登记记录。当有付款时，自己核对后，并请复核人再次复核，才进行付款。及时核对工资表并发放，库存现金有多余时，并在下午下班前及时存入银行，做好安全工作，每天盘点库存，核对是否相符。3、合同档案、会计档案的整理入库保管工作。工程合同、租赁合同、管理合同、工程结算书等按类划分，并排好序号，一一对应，审核公司的原始单据和办理日常的会计业务，把凭证、账簿装订成册，以备查阅。4、做好合同付款记录。根据合同、工程部核算的工程量等，向总部申请用款，根据情况及时付款，以免影响工程进度，并及时做好付款记录。5、做好与银行的对帐、信贷等工作。电汇回单、利息回单等及时取回做帐，及时领购票据，到月末，编制银行余额调节表，与银行对账单一一核对，清查是否有未达帐项。认真核对每天的报销、付款等工作，每周周末向总部汇报收付及资金、资产情况。并按时做好银行的信贷工作，根据工程计划，加强资金管理，积极筹措资金。6、承办总经理和财务总监交办的其他工作。工作中存在的问题与不足综观一年来的工作，自己在很多方面还存在诸多问题和不足，主要有一是项目部工程制度和财务制度还未完善，报销制度有待加强；二是工作方法不够细致，有时急躁情绪较重，面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪，有时要求过高，态度过激，方法欠妥；三是在工作中，沟通协调不够，调动发挥各个方面的作用不够，作用尚未完全发挥。在今后的工作中，我将进一步加强理论与实际工作经验的学习，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。下阶段工作计划加强管理，控制成本，加强业务学习，采取多样化形式，把业务与技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平；办事高效，运作协调，行为规范，再上新水平，努力开创财务工作的新局面。一是要与项目部经理配合建立和健全财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，对自己承担的财务管理基础工作都清楚，认真遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业财务管理整体水平。二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，对内部各层次、各部门的资金加强管理。尽量避免无计划、无定额使用资金。三是根据企业的经营特点和管理的客观要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督，落实企业内部责任，节约费用开支。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。树立爱岗敬业，敢为人先的创新精神，增强爱岗如家的观念。四是遵纪守法和自我保护意识。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励，关注细节，跟进、再跟进。对工作及公司发展的建议和意见一、建立良好的企业文化，以企业文化为管理中心。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。二、定期召开项目会议：由项目经理主持，工程、财务等部门汇报工作情况，服从协调，以大局为重，努力解决问题及防范潜在问题。三、加快办公自动化，提高效率，把节省的时间和精力用在外部业务及提高自身业务素质水平上，员工要有长远发展的眼光，把公司做大做强。总之，未来的路还很长，虽说财务工作相对乏味，但同样的工作也绝对有深度挖掘的潜力，同样的岗位也有做好做坏之分，这不仅需要完善的制度体系来约束，更重要的应该是注重自身的提升，因为改善具有持续性的特质，它应该没有终点。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。谢谢各位领导、同事给与的支持！绿城转正述职报告6本人***，男，19**年12月出生，中共党员，中专学历，20xx年4月加入公司，20xx年被聘为公司保安部副部长；两年来在公司领导的帮助下，顺利的完成了保安部的各项工作，为公司今后的发展打下了良好的基础。现将保安部两年所做的工作和工作中还存在的问题及下一不的工作安排向领导作以汇报：一、工作完成情况1、重点加强了保安部人员的培训针对保安部工作岗位点多面广，人员分散，无法集中管理，给管理工作带来很大难度的实际情况。按照公司安排自4月份对我部的工作分工进行调整以来，我部针对保安人员素质普遍下降这一突出问题，重点从保安人员的思想入手抓培训，对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的保安人员统一进行岗上补训，对新聘的保安人员按要求先培训在上岗，特别针对公司将保安日常管理工作安排由各管理处负责以来，几名中队长和班长都是刚从保安提拔上来，在管理上经验少，处理问题简单粗暴这一重要问题，我部先后组织班长以上人员培训4次，通过培训和在日常的管理中及时了解每名保安人员的思想状况，对存在思想问题的队员及时进行谈心交流，对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉，大大提高了管理人员的综合管理水平，提高了队员的自觉意识，能更加安心的工作。同时杜绝了管理中的盲目现象。2、不断规范和落实各项管理制度，规范队伍建设今年来，公司的业务在不断的扩展，我保安部的工作及人员也随之壮大，在管理中一些规章制度逐渐的暴露出许多不足，为避免制度给管理带来弊端，给管理增加难度，一年来，我部多次召开部门会议，遵求不同的意见，研究制定管理制度，多次自行参观和了解同行单位的管理方式，逐步规范了《保安员职责》、《门卫制度》、《保安员管理条例》、《内务制度》等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习，使每名队员都能了解制度，遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员，重点抓人员的“两服教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加强了制度观念，极大的提高管理效益。3、细抓日常管理，提高工作效益针对保安部的实际情况，一年来，我部始终将班长作为管理的重点，实行班长负责制。让管理权限充分下放，避免了应管理辖区