玉溪师范学院《服务外包综合实训》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《服务外包综合实训》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在国际贸易的服务外包中，以下关于其优势的说法，哪一种是准确的？（）A.服务外包可以降低企业成本，提高服务质量和效率，增强企业核心竞争力B.服务外包会导致大量就业岗位流失，对国内经济发展不利C.服务外包只适用于信息技术服务领域，在其他服务领域应用较少D.服务外包会增加企业的管理难度和风险，不建议企业采用2、在国际贸易结算中，托收是一种商业信用的结算方式。以下关于托收的风险和防范措施，哪一项描述是正确的？（）A.托收风险较小，无需防范B.选择可靠的代收行可以降低风险C.出口商应尽量采用远期托收D.托收适用于大额交易3、在国际服务贸易中，医疗服务贸易的发展受到多种因素的制约。以下关于医疗服务贸易制约因素的描述，不正确的是：（）A.各国医疗技术水平差异B.医疗服务的质量难以统一标准C.患者对本地医疗服务的偏好D.医疗服务贸易不存在贸易壁垒4、在国际投资中，外国直接投资（FDI）的方式多种多样。如果一家企业想要快速进入外国市场并获得控制权，以下哪种FDI方式可能是最佳选择？（）A.新建投资B.并购投资C.合作经营D.特许经营5、在国际货物贸易中，运输合同是买卖双方与运输公司之间的重要法律文件。运输合同应该包括哪些主要条款？（）A.运输方式和路线B.运输费用和支付方式C.货物的装卸和保管责任D.以上都是6、在国际贸易的价格谈判中，以下哪项不是影响价格谈判结果的主要因素？（）A.市场供求状况B.双方的谈判技巧C.产品的品牌知名度D.企业的所有制性质7、在国际贸易的政策协调中，以下哪个国际组织在推动全球贸易自由化方面发挥着核心作用？（）A.国际货币基金组织B.世界银行C.世界贸易组织D.联合国8、在国际贸易的物流配送优化中，合理规划运输路线和选择运输方式可以降低成本。如果一批货物需要从中国运往欧洲，以下哪种运输组合可能较为经济？（）A.全程海运B.全程空运C.铁路运输加海运D.公路运输加铁路运输9、国际贸易中的贸易与制造业升级相互作用。以下关于贸易对制造业升级的影响，不正确的是（）A.促进技术引进和创新B.提高制造业的附加值C.贸易保护主义有利于制造业升级D.加强制造业的国际竞争力10、国际贸易中的服务外包业务不断发展。以下哪种服务外包业务通常具有较高的技术含量？（）A.数据录入B.客户服务C.软件开发D.物流配送11、国际贸易中的风险管理是企业必须面对的问题。以下关于国际贸易风险的类型和管理方法，不正确的是（）A.包括市场风险、信用风险、汇率风险等B.可以通过购买保险来完全规避风险C.建立风险预警机制D.分散市场以降低风险12、在国际贸易的风险管理中，政治风险是企业面临的重要风险之一。以下哪种情况属于政治风险？（）A.汇率波动B.战争和内乱C.市场需求变化D.技术更新换代13、在国际贸易的服务贸易自由化进程中，以下哪个领域的开放难度较大？（）A.金融服务。B.运输服务。C.教育服务。D.旅游服务14、在国际市场营销中，品牌策略对于企业在国际市场上的竞争至关重要。当企业将其品牌推向国际市场时，可能面临的挑战包括：（）A.品牌认知度低B.文化差异导致的品牌误解C.当地竞争对手的品牌优势D.以上选项均包括15、在国际贸易中，非关税壁垒的形式多种多样。进口配额是一种常见的非关税壁垒，其对进口的限制作用主要体现在：（）A.直接限制进口数量，导致进口价格上升B.间接影响进口价格，对进口数量无限制C.只对特定国家的进口进行限制D.对所有国家的进口一视同仁16、在国际贸易的文化差异处理中，商务礼仪和沟通方式的差异可能会影响交易的达成。如果在与日本企业进行贸易谈判时，以下哪个方面需要特别注意？（）A.直接表达观点B.避免眼神交流C.强调个人成就D.赠送贵重礼物17、国际贸易中的电子商务发展迅速。以下关于电子商务对国际贸易的影响，不正确的是（）A.降低了贸易成本B.提高了贸易效率C.完全消除了贸易中的信息不对称D.改变了贸易的方式和流程18、在国际贸易争端解决中，世界贸易组织（WTO）发挥着重要作用。以下关于WTO争端解决机制的描述，哪一项是不准确的？（）A.具有强制性B.遵循协商一致原则C.裁决具有约束力D.有严格的程序和时间表19、国际贸易中，贸易壁垒的存在会对各国贸易产生重大影响。下列哪种贸易壁垒对进口商品的限制作用最为直接？（）A.关税壁垒B.非关税壁垒C.技术壁垒D.绿色壁垒20、在国际贸易的结算方式中，信用证是一种较为常见的方式。如果一家进口商向银行申请开立信用证，要求出口商提供符合信用证规定的单据才能获得付款，这主要是为了？（）A.降低进口商的风险B.降低出口商的风险C.增加银行的业务量D.提高交易的效率二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）简述国际贸易中的贸易与无人经济的发展，包括无人驾驶、无人零售和无人仓储的贸易潜力和法律问题，分析无人经济对贸易效率和就业结构的影响。2、（本题5分）阐述国际贸易中的贸易与智慧城市基础设施建设，包括智能电网、智能水务和智能交通设施的贸易机会，分析智慧城市基础设施贸易中的技术标准和项目融资。3、（本题5分）区域经济一体化是当前国际贸易的重要趋势之一。请分析自由贸易区、关税同盟和共同市场这三种主要区域经济一体化形式的特点和区别。4、（本题5分）分析国际贸易中的贸易与人口结构变化的关系，包括人口老龄化和劳动力市场对贸易的影响。5、（本题5分）分析国际贸易中的贸易保护主义的历史演变、表现形式以及对全球贸易体系的危害。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在国际贸易中，品牌建设对于企业的竞争力至关重要。一家中小企业在拓展国际市场时，发现其品牌知名度低成为了主要障碍。请分析该企业应如何提升品牌影响力。2、（本题5分）国际贸易中的数字贸易发展迅猛，但也面临着数据跨境流动、数字鸿沟和网络安全等问题。以某数字服务企业为例，分析其应对策略。3、（本题5分）新兴市场国家的消费需求结构发生变化，对高端消费品和服务的需求增加。某奢侈品品牌在进入新兴市场时，面临着品牌定位和市场推广的挑战。请分析其应对策略。4、（本题5分）某国的汽车零部件产业在国际市场上依赖少数大客户，市场风险较高。探讨该产业应如何拓展客户群体，降低市场集中度，增强抗风险能力。5、（本题5分）在国际贸易中，贸易伙伴的选择对于企业的风险控制和业务发展至关重要。以一家原材料进口企业为例，分析其应如何评估和选择合适的贸易伙伴，降低合作风险。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）探讨国际贸易中的贸易与全球价值链重构。分析全球价值链重构的趋势和影响，包括贸易格局、产业布局等方面，以及企业和政府应如