2024中介服务行业保密条款及客户信息保护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024中介服务行业保密条款及客户信息保护协议本合同目录一览1.定义与解释1.1保密信息的定义1.2保密信息的范围1.3保密信息的处理2.保密义务2.1保密信息的保护2.2保密信息的披露限制2.3保密信息的保密期限3.客户信息保护3.1客户信息的定义3.2客户信息的收集与使用3.3客户信息的存储与保管4.保密信息的处理4.1保密信息的记录与归档4.2保密信息的处理程序4.3保密信息的销毁与报废5.违约责任5.1保密义务的违反5.2客户信息保护的违反5.3违约责任的承担6.法律适用与争议解决6.1合同的法律适用6.2争议解决方式6.3争议解决地的选择7.合同的生效与终止7.1合同的生效条件7.2合同的终止条件7.3合同终止后的处理8.其他约定8.1合同的变更与修改8.2合同的补充协议8.3合同的解释9.合同的附件9.1保密信息的清单9.2客户信息的清单9.3保密协议的执行情况10.合同的签署与生效10.1合同的签署方式10.2合同的生效时间10.3合同的生效条件11.合同的转让与继承11.1合同的转让11.2合同的继承11.3转让与继承的限制12.合同的解释与争议解决12.1合同的解释原则12.2争议解决方式的确定12.3争议解决地的选择13.合同的效力13.1合同的成立与生效13.2合同的效力范围13.3合同的无效与撤销14.合同的其他事项14.1合同的修改与补充14.2合同的终止与解除14.3合同的履行与违约第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1保密信息的定义（1）公司的经营计划、财务数据、市场分析报告、研发成果等；（2）客户的个人信息、商业秘密、技术秘密等；（3）中介服务过程中产生的其他具有保密性的信息。1.2保密信息的范围（1）中介服务合同、服务协议、商务谈判记录等；（2）中介服务过程中产生的电子邮件、短信、电话录音等；（3）中介服务过程中产生的其他具有保密性的文件、资料、数据等。1.3保密信息的处理（1）严格保密，未经授权不得泄露；（2）妥善保管，确保信息的安全；（3）合理使用，不得用于非法目的。2.保密义务2.1保密信息的保护（1）对保密信息进行分类管理，制定保密等级；（2）对接触保密信息的人员进行保密培训；（3）采取物理、技术、管理等措施，防止保密信息泄露。2.2保密信息的披露限制（1）法律法规要求披露的；（2）双方事先约定的；（3）为了维护自身合法权益而必须披露的。2.3保密信息的保密期限保密信息的保密期限自保密信息产生之日起至中介服务关系终止后三年止。3.客户信息保护3.1客户信息的定义本合同所称客户信息，是指中介服务过程中涉及到的客户个人信息、商业秘密、技术秘密等。3.2客户信息的收集与使用（1）合法、合规、诚实守信；（2）明确告知客户信息的使用目的；（3）不得非法收集、使用、泄露客户信息。3.3客户信息的存储与保管（1）建立客户信息管理制度，明确信息存储、使用、更新的权限；（2）采取物理、技术、管理等措施，防止客户信息泄露；（3）定期对客户信息进行备份，确保信息不丢失。4.保密信息的处理4.1保密信息的记录与归档中介服务双方应建立保密信息记录与归档制度，确保保密信息的完整性和可追溯性。4.2保密信息的处理程序中介服务双方应制定保密信息处理程序，包括信息收集、使用、存储、传输、销毁等环节。4.3保密信息的销毁与报废中介服务双方应制定保密信息销毁与报废制度，确保保密信息在不再需要时得到妥善处理。5.违约责任5.1保密义务的违反（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）承担相应的法律责任。5.2客户信息保护的违反（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）承担相应的法律责任。5.3违约责任的承担（1）支付违约金；（2）赔偿损失；（3）承担其他法律责任。6.法律适用与争议解决6.1合同的法律适用本合同适用中华人民共和国法律。6.2争议解决方式中介服务双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。6.3争议解决地的选择本合同争议解决地为合同签订地。8.其他约定8.1合同的变更与修改本合同的任何变更或修改，必须以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认后生效。8.2合同的补充协议本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同的解释本合同的解释权归中介服务双方共同所有，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。9.合同的附件9.1保密信息的清单本合同附件一为保密信息清单，列明了双方约定的保密信息内容。9.2客户信息的清单本合同附件二为客户信息清单，列明了双方约定的客户信息内容。9.3保密协议的执行情况本合同附件三为保密协议执行情况的记录，用于双方对保密协议执行情况的监督和评估。10.合同的签署与生效10.1合同的签署方式本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的生效时间本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为三年。10.3合同的生效条件本合同在双方签字或盖章后，经各自内部审批程序完成后，自审批通过之日起生效。11.合同的转让与继承11.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。11.2合同的继承中介服务双方在合同有效期内发生继承的，其权利和义务由继承人继承。11.3转让与继承的限制本合同的转让和继承不得损害对方的合法权益，且需符合相关法律法规的规定。12.合同的解释与争议解决12.1合同的解释原则对本合同的解释应遵循诚实信用原则，并结合合同的具体内容和目的进行。12.2争议解决方式的确定双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决地的选择本合同的争议解决地为合同签订地，双方应在本合同签订地解决所有争议。13.合同的效力13.1合同的成立与生效本合同经双方签字或盖章后成立，自生效之日起具有法律约束力。13.2合同的效力范围本合同的效力范围限于双方在本合同项下的权利和义务。13.3合同的无效与撤销本合同如因违反法律法规而无效或被撤销，双方应协商解决由此产生的损失。14.合同的其他事项14.1合同的修改与补充本合同如有修改或补充，应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。14.2合同的终止与解除（1）合同约定的终止或解除条件成就；（2）双方协商一致；（3）依法或依规应当终止或解除的其他情形。14.3合同的履行与违约双方应按照本合同约定的条款履行各自义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，参与中介服务过程中的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、咨询顾问、数据服务商等。15.2第三方介入的条件（1）经甲乙双方书面同意；（2）第三方同意遵守本合同的保密条款和客户信息保护规定；（3）第三方具备完成其职责所需的资质和能力。15.3第三方的责任15.3.1第三方应承担的保密义务第三方在介入本合同约定的中介服务过程中，应遵守本合同的保密条款，对获取的保密信息负有同等保密责任。15.3.2第三方的权利（1）第三方有权根据合同约定，获取必要的信息以完成其职责；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。15.3.3第三方的义务（1）第三方应采取必要措施，确保保密信息的安全；（2）第三方应按照合同约定，合理使用保密信息；（3）第三方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法活动。16.甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款（1）甲方应确保第三方具备完成其职责所需的资质和能力；（2）甲方应监督第三方遵守本合同的保密条款和客户信息保护规定；（3）甲方应向乙方提供第三方介入的相关信息。16.2乙方的额外条款（1）乙方应确保第三方遵守本合同的保密条款和客户信息保护规定；（2）乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求；（3）乙方应向甲方提供第三方介入的相关信息。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义本合同中的责任限额是指第三方因违反保密条款或客户信息保护规定而造成甲乙双方损失的赔偿上限。17.2责任限额的确定（1）第三方责任限额应根据第三方的资产状况、业务规模和风险承受能力确定；（2）责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方协商一致。17.3责任限额的适用（1）第三方责任限额适用于第三方违反保密条款或客户信息保护规定造成的损失；（2）第三方责任限额不适用于第三方因故意或重大过失造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于合同约定，第三方应向甲方提供技术服务或咨询服务，甲方应支付相应的费用。18.2第三方与乙方的责任第三方在介入中介服务过程中，对乙方负有保密和客户信息保护的义务，乙方有权要求第三方履行相关责任。18.3第三方与其他第三方的责任第三方与其他第三方之间应基于各自合同约定，各自承担相应的责任，不得将责任转嫁给其他第三方。18.4第三方与甲乙双方的责任第三方在介入中介服务过程中，对甲乙双方均负有保密和客户信息保护的义务，任何一方发现第三方违反义务，均有权采取相应措施，包括但不限于要求第三方停止违法行为、赔偿损失等。19.第三方的退出19.1第三方的退出条件第三方在合同约定的服务期限内，如需退出，应提前向甲乙双方书面通知，并经双方同意。19.2第三方的退出责任第三方退出时，应确保其已履行完毕本合同约定的义务，并遵守保密条款和客户信息保护规定。如因第三方退出导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.保密信息清单详细要求：列明本合同中涉及的保密信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件说明：本清单应由甲乙双方共同制定，并在合同签订时作为附件一。2.客户信息清单详细要求：列明本合同中涉及的客户信息，包括个人信息、商业信息等。附件说明：本清单应由甲乙双方共同制定，并在合同签订时作为附件二。3.第三方介入协议详细要求：详细规定第三方介入的条件、权利、义务和责任。附件说明：本协议应在第三方介入前由甲乙双方与第三方共同签订，作为附件三。4.保密协议执行情况记录详细要求：记录保密协议的执行情况，包括保密措施的采取、保密信息的处理等。附件说明：本记录应由甲乙双方共同维护，并在合同期间定期更新。5.合同变更与补充协议详细要求：记录合同变更或补充的内容，包括变更的原因、内容、生效日期等。附件说明：本协议应在合同变更或补充时签订，作为附件四。6.争议解决记录详细要求：记录争议解决的过程和结果，包括协商、调解、诉讼等。附件说明：本记录应由甲乙双方共同维护，并在争议解决后作为附件五。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未经授权披露保密信息违反客户信息保护规定未按时履行合同义务故意或重大过失导致损失未按约定采取保密措施2.责任认定标准未经授权披露保密信息：根据泄露信息的严重程度和损失大小，确定赔偿责任。违反客户信息保护规定：根据违反规定的性质和后果，确定赔偿责任。未按时履行合同义务：根据延误的程度和造成的损失，确定赔偿责任。故意或重大过失导致损失：根据损失的大小，确定赔偿责任。未按约定采取保密措施：根据保密措施的缺失程度和造成的损失，确定赔偿责任。3.违约责任示例示例一：乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，导致甲方损失100万元。乙方应赔偿甲方100万元。示例二：甲方未按时提供客户信息，导致乙方无法履行合同义务，乙方损失5万元。甲方应赔偿乙方5万元。示例三：第三方在介入过程中，因过失导致客户信息泄露，造成甲方损失10万元。第三方应赔偿甲方10万元。全文完。2024中介服务行业保密条款及客户信息保护协议1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议生效日期1.5协议期限1.6协议解除条件1.7协议变更与补充1.8协议争议解决方式二、保密条款2.1保密信息定义2.2保密义务2.3保密信息的获取和使用2.4保密信息的存储与处理2.5保密信息的披露限制2.6保密信息的保密期限2.7违反保密义务的责任三、客户信息保护3.1客户信息定义3.2客户信息收集与使用3.3客户信息存储与处理3.4客户信息安全措施3.5客户信息披露限制3.6客户信息保护期限3.7违反客户信息保护义务的责任四、合同双方责任4.1中介方的责任4.2客户方的责任4.3第三方责任五、合同履行5.1履行方式5.2履行时间5.3履行地点5.4履行条件5.5履行变更5.6履行验收六、费用及支付6.1费用标准6.2支付方式6.3支付时间6.4逾期支付6.5付款凭证七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解除八、合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果九、不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力事件的处理9.3不可抗力的证明9.4不可抗力解除合同十、协议终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后果十一、协议附件11.1附件一：保密信息清单11.2附件二：客户信息清单11.3附件三：合同履行计划11.4附件四：其他相关文件十二、其他约定12.1通知与送达12.2争议解决12.3法律适用12.4协议解释13、合同生效13.1生效条件13.2生效日期13.3生效证明14、签署与备案14.1签署主体14.2签署时间14.3签署地点14.4备案要求合同编号_________一、协议概述1.1协议名称1.2协议目的本协议旨在明确双方在中介服务过程中对保密信息和客户信息的保护义务，确保双方合法权益。1.3协议适用范围本协议适用于双方在中介服务过程中涉及的保密信息和客户信息。1.4协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。1.5协议期限本协议的有效期为______年，自生效之日起计算。1.6协议解除条件1.6.1一方违反本协议约定，严重损害对方利益的；1.6.2发生不可抗力事件，致使本协议无法履行的；1.6.3双方协商一致解除本协议的。1.7协议变更与补充1.7.1本协议的变更或补充，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。1.7.2本协议的变更或补充，不影响本协议其他条款的效力。1.8协议争议解决方式1.8.1双方发生争议，应友好协商解决。1.8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。二、保密条款2.1保密信息定义保密信息是指本协议签订后，一方提供给另一方的，具有商业秘密性质的信息。2.2保密义务2.2.1双方对本协议约定的保密信息负有保密义务。2.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。2.3保密信息的获取和使用2.3.1双方在履行本协议过程中获取的保密信息，仅限于履行本协议的目的使用。2.3.2双方不得将保密信息用于其他目的。2.4保密信息的存储与处理2.4.1双方应采取合理措施，确保保密信息的安全存储和处理。2.4.2双方应定期对保密信息进行备份，防止信息丢失。2.5保密信息的披露限制2.5.1双方未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。2.5.2法律、法规要求披露的除外。2.6保密信息的保密期限保密信息的保密期限为______年，自本协议终止之日起计算。2.7违反保密义务的责任2.7.1一方违反本协议约定的保密义务，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。三、客户信息保护3.1客户信息定义客户信息是指本协议签订后，一方提供给另一方的，与客户相关的个人信息。3.2客户信息收集与使用3.2.1双方在履行本协议过程中收集的客户信息，仅限于履行本协议的目的使用。3.2.2收集客户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。3.3客户信息存储与处理3.3.1双方应采取合理措施，确保客户信息的安全存储和处理。3.3.2双方应定期对客户信息进行备份，防止信息丢失。3.4客户信息安全措施3.4.1双方应采取技术和管理措施，防止客户信息泄露、损毁或丢失。3.4.2双方应加强对员工的管理，防止其泄露客户信息。3.5客户信息披露限制3.5.1双方未经客户同意，不得向任何第三方披露客户信息。3.5.2法律、法规要求披露的除外。3.6客户信息保护期限客户信息的保护期限为______年，自本协议终止之日起计算。3.7违反客户信息保护义务的责任3.7.1一方违反本协议约定的客户信息保护义务，造成客户损失的，应承担相应的赔偿责任。四、合同双方责任4.1中介方的责任4.1.1中介方应按照本协议约定，履行中介服务义务。4.1.2中介方应保证其提供的服务质量。4.2客户方的责任4.2.1客户方应按照本协议约定，提供真实、准确的信息。4.2.2客户方应配合中介方履行中介服务义务。五、合同履行5.1履行方式双方应按照本协议约定，以书面形式履行合同义务。5.2履行时间双方应在约定的时间内完成合同义务。5.3履行地点履行地点为双方约定的地点。5.4履行条件双方应按照本协议约定，满足履行合同的条件。5.5履行变更5.5.1双方协商一致，可以变更合同履行方式、时间、地点等。5.5.2变更后的合同条款，以书面形式为准。5.6履行验收双方应在约定的时间内，对履行结果进行验收。六、费用及支付6.1费用标准中介服务费用按双方约定标准执行。6.2支付方式中介服务费用通过银行转账方式支付。6.3支付时间中介服务费用在服务完成后______个工作日内支付。6.4逾期支付逾期支付的，应向中介方支付______的违约金。6.5付款凭证中介方应在收到中介服务费用后，向客户方提供付款凭证。八、违约责任8.1违约情形8.1.1一方未按本协议约定履行中介服务义务的；8.1.2一方未按本协议约定支付中介服务费用的；8.1.3一方泄露保密信息或客户信息的；8.1.4一方违反本协议其他约定的。8.2违约责任8.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；8.2.2因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。8.3违约赔偿8.3.1违约金的计算方法及标准，双方在本协议中约定；8.3.2赔偿金额根据实际损失确定，包括直接损失和间接损失。八、合同解除8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致解除本协议的；8.1.2发生不可抗力事件，致使本协议无法履行的；8.1.3一方违约，经对方催告后仍不履行合同义务的。8.2合同解除程序8.2.1双方协商一致解除本协议的，应签订书面解除协议；8.2.2发生不可抗力事件，致使本协议无法履行的，一方应及时通知对方，并提交不可抗力证明文件；8.2.3一方违约，经对方催告后仍不履行合同义务的，对方有权解除本协议。8.3合同解除后果8.3.1合同解除后，双方应按照本协议约定办理合同终止后的相关事宜；8.3.2合同解除后，违约方应承担相应的违约责任。九、不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。9.2不可抗力事件的处理9.2.1发生不可抗力事件，致使本协议无法履行的，一方应及时通知对方，并提交不可抗力证明文件；9.2.2双方应协商解决因不可抗力事件导致的问题；9.2.3不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务。9.3不可抗力的证明发生不可抗力事件的一方应提供相关证明文件，以证明不可抗力事件的发生及其影响。9.4不可抗力解除合同因不可抗力事件导致本协议无法继续履行的，双方均有权解除本协议。十、协议终止10.1终止条件10.1.1本协议期限届满；10.1.2双方协商一致终止本协议；10.1.3本协议约定的其他终止条件。10.2终止程序10.2.1双方协商一致终止本协议的，应签订书面终止协议；10.2.2本协议期限届满，双方应按照本协议约定办理合同终止后的相关事宜。10.3终止后果10.3.1本协议终止后，双方应按照本协议约定办理合同终止后的相关事宜；10.3.2本协议终止后，双方应互相返还已交付的款项和物品。十一、协议附件11.1附件一：保密信息清单11.2附件二：客户信息清单11.3附件三：合同履行计划11.4附件四：其他相关文件十二、其他约定12.1通知与送达12.1.1通知应以书面形式进行，并按照本协议约定的地址送达；12.1.2送达方式包括邮寄、电子邮件等。12.2争议解决12.2.1双方应友好协商解决争议；12.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3法律适用本协议适用中华人民共和国法律。12.4协议解释本协议的条款如有歧义，由双方协商解释，协商不成的，按照本协议签订地的法律法规解释。十三、合同生效13.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。13.2生效日期本协议自生效之日起计算。13.3生效证明本协议生效后，双方应提供生效证明文件。十四、签署与备案14.1签署主体本协议由双方授权代表签字盖章。14.2签署时间本协议签署时间为______年______月______日。14.3签署地点本协议签署地点为______。14.4备案要求本协议签署后，双方应按照法律法规的要求进行备案。_________（甲方）授权代表：（签字）日期：______年______月______日_________（乙方）授权代表：（签字）日期：______年______月______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：甲方主导权1.1定义在本协议中，“甲方主导权”指甲方在中介服务过程中对服务内容、流程和决策具有最终决定权。1.2行使方式甲方主导权的行使应通过书面形式通知乙方，乙方应无条件遵守甲方的决定。1.3限制甲方主导权的行使不得违反法律法规和本协议的约定，不得损害乙方的合法权益。附加条款2：甲方提供资料2.1资料提供甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方提供完整的中介服务所需资料。2.2资料质量甲方提供的资料应真实、准确、完整，如有虚假或遗漏，甲方应承担相应责任。附加条款3：甲方费用承担3.1费用承担甲方承担中介服务过程中产生的所有费用，包括但不限于服务费、税费、差旅费等。3.2费用支付甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付相关费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款4：乙方主导权4.1定义在本协议中，“乙方主导权”指乙方在中介服务过程中对服务内容、流程和决策具有最终决定权。4.2行使方式乙方主导权的行使应通过书面形式通知甲方，甲方应无条件遵守乙方的决定。4.3限制乙方主导权的行使不得违反法律法规和本协议的约定，不得损害甲方的合法权益。附加条款5：乙方提供资料5.1资料提供乙方应在本协议签订后____个工作日内，向甲方提供完整的中介服务所需资料。5.2资料质量乙方提供的资料应真实、准确、完整，如有虚假或遗漏，乙方应承担相应责任。附加条款6：乙方费用承担6.1费用承担乙方承担中介服务过程中产生的所有费用，包括但不限于服务费、税费、差旅费等。6.2费用支付乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付相关费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款7：第三方中介的引入7.1引入条件双方同意，在必要时可引入第三方中介机构参与中介服务。7.2引入程序引入第三方中介机构应经双方书面同意，并签订相应的合作协议。7.3引入费用引入第三方中介机构的费用由双方按照合作协议约定承担。附加条款8：第三方中介的职责8.1职责定义第三方中介机构在本协议中承担的职责包括但不限于信息收集、尽职调查、报告编制等。8.2职责履行第三方中介机构应按照本协议约定和合作协议的约定，履行其职责。8.3职责责任第三方中介机构履行职责过程中，如出现疏忽或失误，应承担相应的责任。附加条款9：第三方中介的保密义务9.1保密信息定义第三方中介机构在履行职责过程中获取的保密信息，适用本协议的保密条款。9.2保密义务第三方中介机构对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露。9.3保密期限第三方中介机构的保密期限为本协议终止之日起______年。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保密信息清单2.客户信息清单3.合同履行计划4.其他相关文件（如合作协议、第三方中介机构资质证明等）二、违约行为及认定：1.违约行为：未按本协议约定履行中介服务义务；未按本协议约定支付中介服务费用；泄露保密信息或客户信息；违反本协议其他约定。2.违约行为的认定：违约行为一经发生，即可认定为违约；违约行为的认定以事实为依据，双方应友好协商解决。三、法律名词及解释：1.保密信息：指本协议签订后，一方提供给另一方的，具有商业秘密性质的信息。2.客户信息：指本协议签订后，一方提供给另一方的，与客户相关的个人信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.违约责任：指违约方因违反本协议约定而应承担的法律责任。5.合同解除：指在合同履行过程中，因双方协商一致或法定事由出现，提前终止合同的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方或乙方未能按时提供或提供不完整的资料。解决办法：双方应友好协商，明确责任，并要求责任方在规定时间内提供完整资料。2.问题：保密信息或客户信息泄露。解决办法：立即启动应急预案，调查泄露原因，采取措施防止信息进一步泄露，并追究相关责任。3.问题：第三方中介机构未能履行职责。解决办法：与第三方中介机构协商解决，如协商不成，可向其提供服务合同或本协议约定的违约责任追究。五、所有应用场景：1.中介服务合同签订；2.中介服务过程中保密信息和客户信息的保护；3.中介服务合同履行过程中的费用支付；4.中介服务合同的解除；5.违约行为的处理；6.不可抗力事件的处理。全文完。2024中介服务行业保密条款及客户信息保护协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（中介方）：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方（客户方）：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的鉴于中介服务行业在市场经济中的重要作用，为维护甲乙双方的合法权益，明确双方在保密条款及客户信息保护方面的责任和义务，特订立本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保密法》及国家有关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）中介服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于信息查询、业务对接、资源整合等服务。（2）客户信息：指乙方在中介服务过程中向甲方提供的，涉及乙方自身或相关方的信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式、财务状况等。3.2关键词解释（1）保密：指未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露、披露、使用或以任何方式公开甲方提供的信息。（2）终止：指本协议因某种原因而不再具有法律效力。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方履行本协议约定的保密义务。（2）甲方有权在乙方违反保密义务时，要求乙方承担相应的法律责任。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应遵守本协议约定的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或以任何方式公开甲方提供的信息。（2）乙方有权在遵守本协议约定的保密义务的前提下，使用甲方提供的信息。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本协议履行地点为：____。5.3合同履行方式本协议履行方式为：____。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的有效期满；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）法律法规规定的其他情形。6.3终止程序（1）一方终止本协议，应提前____日书面通知对方；（2）终止通知发出后，本协议自终止通知送达对方之日起失效。6.4终止后果（1）本协议终止后，甲乙双方应立即停止使用对方提供的信息；（2）本协议终止后，甲乙双方应各自承担因终止而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据双方协商确定的金额，用于支付甲方提供的基本中介服务费用。（2）增值服务费：根据双方协商确定的金额，用于支付甲方提供的增值中介服务费用。（3）其他费用：根据双方协商确定的金额，用于支付与本协议相关的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：乙方应将中介服务费用直接转账至甲方指定的银行账户。（2）现金支付：在特殊情况下，经双方协商一致，乙方可选择现金支付方式。7.3支付时间（1）基本服务费：在双方签订本协议后____个工作日内支付。（2）增值服务费：在甲方完成增值服务后____个工作日内支付。（3）其他费用：在相关费用发生后的____个工作日内支付。7.4支付条款（1）乙方支付中介服务费用时，应确保款项足额到达甲方指定账户。（2）甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方提供相应的支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）退还乙方已支付的部分或全部中介服务费用。（2）赔偿乙方因甲方违约而遭受的直接经济损失。8.2乙方违约（1）立即支付甲方应得的中介服务费用。（2）赔偿甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失。（3）承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应根据实际情况和损失程度确定，赔偿方式可为货币支付、实物补偿或其他双方约定的方式。九、保密条款9.1保密内容本协议项下的保密内容包括但不限于：（1）甲方提供的客户信息；（2）双方在中介服务过程中产生的商业秘密；（3）本协议的内容和履行情况。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或以任何方式公开保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等政府行为；（3）社会异常事件，如传染病爆发等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议约定的义务。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议约定的义务。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情；（2）地震；（3）政府颁布的禁令。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解若协商不成，双方可请求第三方进行调解。11.3仲裁或诉讼（1）提交仲裁委员会仲裁；（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定本协议未经对方书面同意，不得转让给任何第三方。12.2不得转让的情形（1）甲方为乙方提供的中介服务具有特殊性，不适合转让；（2）乙方因违反保密义务或其他原因导致甲方受损，甲方有权拒绝转让。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本协议的修改权和解释权，并有权在必要时暂停或终止中介服务。13.2特殊权力保留本协议中未明确规定的其他权力，甲方保留在法律法规允许的范围内自行决定的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力经甲乙双方签订的补充协议与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，共同确保中介服务的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）及时沟通，共同解决问题；（2）遵守本协议约定，履行各自义务；（3）尊重对方合法权益，共同维护良好合作关系。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于中介服务行业保密条款及客户信息保护的全部协议，任何与本协议内容相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款对本协议的增减条款，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（中介方）：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）签字：（甲方签字或盖章）日期：（填写签订日期）乙方（客户方）：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）签字：（乙方签字或盖章）日期：（填写签订日期）附件：1.保密信息清单2.本协议的补充协议（如有）附件及其他说明解释一、附件列表：1.保密信息清单2.本协议的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：