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文档简介

管理评审报告批准审核编制广州**电子有限公司质量部管理评审报告目录

报告人：张华一.部门质量目标达成情况与分析。1.09年10月至10年9月进料质量目标分析。2.09年10月至10年9月出货及客户投诉质量目标分析。3.09年10月至10年9月试验类等其它质量目标分析。二.09年10月至10年9月顾客投诉汇总分析报告。三.改进的建议。四.资源需求。第一部分部门目标达成情况与分析10年上半年目标策略达成情况一览表达成：●未达成：╳代号目标名称目标值实际值平均值判定代号目标名称目标值实际值平均值判定Q1G1提高进料合格率≥99%97.8%╳Q1G10

/12提高样品合格率供应商≥80%85.5%●Q1G2提高进料检验及时率≥95%97.3%●顾客确认100%100%╳Q1G3提高供应商对策单回复率≥90%80%╳Q1G14开展品质专题课程培训每年两件

以上Q1G6提高内部对策单回复率≥90%100●Q1G15提高完检QC检验合格率100%100%●Q1G7降低交货退回率≤500PPM24●Q1G16标识与可追溯性100分次/季度76.3分╳Q1G8降低顾客抱怨件数≤2件/月1.41件●Q1G17

质量成本≤3%1.48%●Q1G9提高顾客抱怨回复率100%100%●提高进料合格率执行情况跟踪

达成：●未达成：╳提高进料合格率(电子元器件)情况跟踪

达到：●未达到：╳提高进料合格率(塑胶材料类)情况跟踪

达到：●未达到：╳提高进料合格率(线材连接器类)情况跟踪

达到：●未达到：╳提高进料合格率(包装及附料类)情况跟踪

达到：●未达到：╳提高进料合格率(光电器件类)情况跟踪

达到：●未达到：╳提高进料合格率(PCB类)情况跟踪

达到：●未达到：╳提高探头/BZ类合格率情况跟踪

达到：●未达到：╳提高进料合格率(五金件类)情况跟踪

达到：●未达到：╳提高进料合格率(光学元件类)情况跟踪

达到：●未达到：╳提高委外加工类合格率情况跟踪达到：●未达到：╳供应商品质汇总说明(10上半年)进料检验及时率执行情况跟踪

达成：●未达成：╳供应商对策单回复率执行情况跟踪

达到：●未达到：╳内部对策单回复率执行情况跟踪

达到：●未达到：╳降低交货退回率执行情况跟踪

达成：●未达成：╳降低客户质量抱怨件数执行情况跟踪

达成：●未达成：╳提高客户抱怨回复率执行情况跟踪

达成：●未达成：╳提高供应商样品确认合格率执行情况跟踪

达成：●未达成：╳提高样品顾客确认合格率执行情况跟踪

达成：●未达成：╳完检QC检验合格率情况跟踪

达到：●未达到：╳标识与可追溯性执行情况跟踪达成：●未达成：╳质量成本率执行情况跟踪

达成：●未达成：╳第二部分顾客投诉汇总分析报告。顾客投诉分析顾客投诉分布表分析图顾客投诉原因分析图第三部分改进的建议:1.生产过程检验标准书为通用版,适用性不强,建议按产品别逐步进行完善。2.测试架类，希望APQP阶段能完成，以避免批量到料后IQC不能

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