2024年电子商务平台技术服务与授权协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电子商务平台技术服务与授权协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3服务1.4技术1.5授权1.6平台1.7费用1.8期限1.9违约1.10终止1.11争议解决第二条服务内容2.1技术支持2.2平台维护2.3功能升级2.4客户服务2.5数据分析第三条技术授权3.1授权范围3.2授权期限3.3授权限制3.4技术培训第四条平台使用4.1平台访问4.2数据共享4.3用户管理4.4商品管理4.5交易管理第五条费用支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整5.4发票开具第六条期限与续约6.1合同期限6.2续约条件6.3提前终止第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八条合同终止8.1终止条件8.2终止程序8.3终止后义务第九条争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3仲裁条款9.4法律适用第十条保密条款10.1保密义务10.2保密期限10.3例外情况第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2影响合同履行11.3责任减轻或免除第十二条合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3书面确认第十三条附则13.1完整协议13.2第三方受益13.3通知机制13.4合同生效第十四条签字盖章14.1双方签字14.2盖章确认14.3文件份数14.4保存地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方（电子商务平台）与乙方（技术服务提供商）之间就乙方为甲方提供技术服务与授权的协议。1.2双方：甲方是指拥有并运营电子商务平台的法人或其他组织；乙方是指具备并提供技术服务与授权的法人或其他组织。1.3服务：服务是指乙方根据本合同的约定，向甲方提供的电子商务平台相关的技术支持、维护、升级等服务。1.4技术：技术是指乙方拥有的或取得授权的与电子商务平台相关的软件、硬件、网络等方面的技术。1.5授权：授权是指乙方将其拥有的技术授权给甲方使用，并保证甲方在使用过程中不侵犯第三方的知识产权。1.6平台：平台是指甲方运营的电子商务平台，包括网站、移动应用程序等。1.7费用：费用是指甲方根据本合同的约定，向乙方支付的服务费用。1.8期限：期限是指本合同的有效期限，包括起始日期和终止日期。1.10终止：终止是指本合同约定的合同效力消灭。1.11争议解决：争议解决是指双方在履行本合同过程中发生的争议的解决方式。第二条服务内容2.1技术支持：乙方应提供必要的技术支持，确保甲方平台的正常运行，包括故障排查、性能优化等。2.2平台维护：乙方负责对甲方平台进行定期维护，确保平台的稳定性、安全性和可靠性。2.3功能升级：乙方应根据甲方需求，对甲方平台进行功能升级，提升用户体验。2.4客户服务：乙方提供客户服务支持，协助甲方解决用户在使用平台过程中遇到的问题。2.5数据分析：乙方应提供平台运营数据进行分析，为甲方的决策提供依据。第三条技术授权3.1授权范围：乙方将其拥有的技术授权给甲方使用，包括但不限于软件、硬件、网络等技术。3.2授权期限：本合同的授权期限为____年，自合同生效之日起计算。3.3授权限制：甲方在使用授权技术时，不得侵犯第三方的知识产权，不得将授权技术转让给第三方。3.4技术培训：乙方应对甲方相关人员提供技术培训，确保甲方能够正确使用授权技术。第四条平台使用4.1平台访问：甲方有权访问和使用乙方提供的平台，以进行商品展示、交易等业务活动。4.2数据共享：甲方同意乙方可以收集和使用甲方平台上的交易数据，用于改善服务质量和数据分析。4.3用户管理：甲方负责管理平台用户，包括注册、登录、密码找回等功能。4.4商品管理：甲方负责管理平台上的商品信息，包括但不限于商品发布、编辑、删除等操作。4.5交易管理：甲方负责处理平台上的交易事项，包括但不限于订单处理、售后服务等。第五条费用支付5.1服务费用：甲方应按本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。5.2支付方式：甲方可以选择银行转账、等便捷的支付方式向乙方支付费用。5.3费用调整：本合同约定的费用支付标准如需调整，应由双方协商一致并书面确认。5.4发票开具：乙方应按照甲方的要求开具正规发票。第六条期限与续约6.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。6.2续约条件：合同到期前，双方可协商续约，续约条件由双方另行商定。6.3提前终止：双方同意提前终止本合同时，应书面通知对方，并按照本合同约定的程序办理终止手续。第八条违约责任8.1违约行为：双方同意履行本合同过程中，如一方违反合同约定，构成违约。8.2违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约赔偿：双方同意违约方的赔偿责任按照实际损失进行赔偿，赔偿金额上限为本合同服务费用的____倍。第九条合同终止9.1终止条件：本合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续约；（2）双方协商一致提前终止；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。9.2终止程序：双方同意按照本合同约定的程序办理合同终止手续。9.3终止后义务：合同终止后，双方仍需履行本合同约定的终止后义务，包括但不限于数据迁移、资料交接等。第十条争议解决10.1协商解决：双方应通过友好协商解决履行本合同过程中发生的争议。10.2调解程序：如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁条款：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。10.4法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密义务：双方在履行本合同过程中，应对商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。11.2保密期限：双方同意保密期限为本合同终止后的____年。（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）双方书面同意公开；（3）其他不可避免的情况。第十二条合同变更12.1变更条件：双方同意本合同的变更需书面协商一致。12.2变更程序：变更内容应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。12.3书面确认：双方应在变更协议上签字或盖章，并注明日期。第十三条附则13.1完整协议：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或书面协议。13.2第三方受益：本合同对第三方无效，除非第三方明确书面同意。13.3通知机制：双方同意以书面形式发送通知，通知生效时间为对方收到之日。13.4合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条签字盖章14.1双方签字：双方授权代表应在合同上签字，以示双方认可。14.2盖章确认：双方同意在合同上加盖公章，以示确认。14.3文件份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4保存地点：本合同及其附件的保存地点为____。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方：本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入：第三方介入是指在本合同履行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方的交易、服务、授权等活动。1.3第三方责任：第三方对甲乙双方承担的责任以其自身行为为准，不由甲乙双方承担。第二条第三方义务与责任2.1第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，履行其在本合同项下的义务。2.2第三方责任：第三方如因违约、侵权或其他原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.3第三方责任限额：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为本合同交易金额的____倍。第三条第三方权利与利益3.1第三方权利：第三方享有本合同约定的权利，包括但不限于使用甲乙双方提供的服务、享有授权等。3.2第三方利益：第三方应保证其在本合同项下的利益不受侵害，如发现有侵害行为，应立即通知甲乙双方。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的交易、服务、授权等活动均在本合同约定的范围内进行。4.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的交易、服务、授权等活动均在本合同约定的范围内进行。4.3第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方之间的关系为本合同的辅助关系，不由甲乙双方承担第三方责任。第五条第三方介入的程序与规则5.1第三方介入程序：第三方介入甲乙双方合同活动的程序应符合本合同约定的条件和方式。5.2第三方介入规则：第三方介入甲乙双方合同活动时，应遵守本合同约定的规则和要求。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为：第三方如违反本合同的约定，构成违约。6.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3第三方违约赔偿：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为本合同交易金额的____倍。第七条第三方终止与退出7.1第三方终止条件：第三方可以在本合同约定的条件下终止合同。7.2第三方退出程序：第三方退出本合同时，应按照本合同约定的程序办理。7.3第三方退出后的义务：第三方退出本合同后，仍需履行本合同约定的退出后义务，包括但不限于数据迁移、资料交接等。第八条第三方与甲乙方的沟通与协作8.1第三方与甲方沟通：第三方与甲方之间的沟通应通过甲方指定的联系方式进行。8.2第三方与乙方沟通：第三方与乙方之间的沟通应通过乙方指定的联系方式进行。第九条第三方介入的监督与检查9.1第三方监督：甲乙双方有权对第三方履行本合同的情况进行监督。9.2第三方检查：甲乙双方有权要求第三方提供履行本合同的证明文件和资料。第十条第三方介入的变更与解除10.1第三方变更：第三方如需要变更本合同的约定，应与甲乙双方协商一致。10.2第三方解除：第三方如需要解除本合同，应与甲乙双方协商一致。第十一条第三方介入的违约处理11.1第三方违约处理：第三方如违反本合同的约定，甲乙双方有权按照本合同约定的方式处理。11.2第三方违约后果：第三方违约可能导致甲乙双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。11.3第三方违约赔偿：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为本合同交易金额的____倍。第十二条第三方介入与合同的效力12.1第三方介入与合同效力：第三方介入本合同不影响本合同的效力。12.2第三方介入与合同履行：第三方介入本合同不影响甲乙双方履行本合同的义务。12.3第三方介入与合同终止：第三方介入本合同不影响本合同的终止。第十三条附则13.1第三方介入的完整协议：本合同及其附件构成甲乙双方与第三方之间的完整协议。13.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务内容详细清单附件二：授权范围详细描述附件三：平台使用手册附件四：技术支持服务标准附件五：维护服务计划附件六：功能升级计划附件七：客户服务流程附件八：数据分析报告格式附件九：费用支付明细表附件十：合同续约申请表附件十一：违约金计算公式附件十二：争议解决方式详细说明附件十三：保密协议附件十四：第三方介入协议附件一：技术服务内容详细清单列出乙方应提供的所有技术服务内容，包括但不限于故障排查、性能优化、系统维护等。附件二：授权范围详细描述详细描述乙方授权给甲方的技术范围，包括软件、硬件、网络等方面的技术。附件三：平台使用手册提供平台使用的操作指南，包括用户注册、商品发布、交易管理等功能的操作步骤。附件四：技术支持服务标准列出乙方提供技术支持的服务标准，包括响应时间、解决率等指标。附件五：维护服务计划详细描述乙方对平台进行定期维护的计划，包括维护时间、维护内容等。附件六：功能升级计划列出乙方计划对平台进行的功能升级，包括升级时间、升级内容等。附件七：客户服务流程描述乙方提供客户服务支持的流程，包括客户服务渠道、服务时间等。附件八：数据分析报告格式提供乙方应提供的数据分析报告的格式，包括报告内容、数据范围等。附件九：费用支付明细表详细列出甲方应支付给乙方的服务费用，包括费用项目、费用金额等。附件十：合同续约申请表提供合同续约申请表的格式，包括续约条件、续约流程等。附件十一：违约金计算公式提供违约金的计算公式，包括违约金的比例、计算方法等。附件十二：争议解决方式详细说明详细说明争议解决的途径，包括协商、调解、仲裁等程序。附件十三：保密协议列出保密协议的内容，包括保密信息、保密期限、例外情况等。附件十四：第三方介入协议详细描述第三方介入的条款，包括第三方义务、责任限额、介入程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供技术支持或维护服务。3.乙方未按约定时间完成功能升级。4.甲方未按约定使用平台，导致乙方损失。5.双