2024年度智能大厦正常设施运维服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能大厦正常设施运维服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2联系方式及地址1.3合同签订时间及地点2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务期限2.3服务质量标准3.服务项目及标准3.1基础设施运维3.1.1空调系统3.1.2供水供电系统3.1.3照明系统3.1.4消防系统3.2电梯及垂直交通3.3安全监控系统3.4网络通信系统3.5环境监控系统4.服务提供方式及流程4.1服务提供方式4.2服务响应时间4.3服务流程4.4报修及维修流程5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间及方式5.4退费及违约金6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3争议解决8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除及终止9.1合同解除情形9.2合同终止情形9.3合同解除及终止的程序10.合同的生效、变更及终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止11.不可抗力条款11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件11.3不可抗力处理12.其他约定12.1合同附件12.2通知与送达12.3合同解释12.4合同附件及补充协议13.合同附件13.1服务项目清单13.2服务标准13.3费用清单13.4其他附件14.合同签署及生效14.1合同签署14.2合同生效14.3合同备案及登记第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：智能大厦管理有限公司法定代表人：乙方：设施运维服务公司法定代表人：1.2联系方式及地址1.3合同签订时间及地点本合同于2024年3月1日在市区路号签订。2.服务内容概述2.1服务范围本服务协议涉及智能大厦的下列设施运维服务：空调系统供水供电系统照明系统消防系统电梯及垂直交通安全监控系统网络通信系统环境监控系统2.2服务期限本服务协议自2024年3月1日起至2025年2月28日止，共计一年。2.3服务质量标准系统运行稳定，故障率低于0.5%服务响应时间不超过30分钟维修完成率不低于95%3.服务项目及标准3.1基础设施运维3.1.1空调系统定期检查和维护空调设备，确保设备正常运行及时处理空调系统故障，保障室内温度稳定3.1.2供水供电系统定期检查和维护供水供电设备，确保供水供电稳定及时处理供水供电故障，保障大厦正常运营3.1.3照明系统定期检查和维护照明设备，确保照明效果良好及时处理照明系统故障，保障夜间照明需求3.1.4消防系统定期检查和维护消防设备，确保消防系统正常运行及时处理消防系统故障，保障大厦消防安全3.2电梯及垂直交通定期检查和维护电梯设备，确保电梯运行安全及时处理电梯故障，保障乘客出行安全3.3安全监控系统定期检查和维护安全监控系统，确保系统正常运行及时处理安全系统故障，保障大厦安全3.4网络通信系统定期检查和维护网络通信设备，确保网络稳定及时处理网络通信故障，保障大厦信息传输需求3.5环境监控系统定期检查和维护环境监控系统，确保系统正常运行及时处理环境系统故障，保障大厦环境舒适4.服务提供方式及流程4.1服务提供方式乙方将采用现场服务的方式，对甲方智能大厦的设施进行运维。4.2服务响应时间乙方应在接到甲方报修通知后30分钟内到达现场进行处理。4.3服务流程甲方通过电话或电子邮件向乙方报修乙方接到报修后，安排技术人员前往现场技术人员现场检查故障，并进行维修维修完成后，向甲方反馈维修情况5.服务费用及支付方式5.1服务费用本服务协议的服务费用为人民币万元整，分季度支付。5.2支付方式甲方应在每个季度结束后10个工作日内，向乙方支付当季度的服务费用。5.3付款时间及方式付款时间为每个季度的一个工作日，付款方式为银行转账。5.4退费及违约金如因乙方原因导致服务中断，甲方有权要求乙方退还相应费用；如乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为每日服务费用总额的1%。8.保密条款8.1保密信息范围本协议双方在履行协议过程中，所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等均属保密信息。8.2保密义务双方对本协议所涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形乙方未按时完成服务或服务质量未达到协议要求乙方未按规定程序处理甲方报修事项甲方未按时支付服务费用任何一方违反保密条款9.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：纠正违约行为向守约方支付违约金赔偿守约方因此遭受的损失9.3争议解决因违约产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式本协议争议解决方式为协商、调解或诉讼。10.2争议解决机构市仲裁委员会10.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。11.合同解除及终止11.1合同解除情形双方协商一致一方违约，经对方催告后仍不履行发生不可抗力事件，致使合同无法履行11.2合同终止情形合同期满，且双方无续约意向，合同自然终止。11.3合同解除及终止的程序合同解除或终止，双方应书面通知对方，并按照协议约定进行善后处理。12.合同的生效、变更及终止12.1合同生效本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。12.2合同变更合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。12.3合同终止合同终止后，双方应按照协议约定处理未了事项，包括但不限于服务费用结算、设备移交等。13.不可抗力条款13.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。13.2不可抗力事件地震、洪水、火灾等自然灾害政府行为导致的交通管制、停电等社会异常事件，如战争、罢工等13.3不可抗力处理发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决；如协商不成，可根据不可抗力影响程度，部分或全部免除责任。14.其他约定14.1合同附件本协议附件包括但不限于服务项目清单、服务标准、费用清单等，与本协议具有同等法律效力。14.2通知与送达双方通知应以书面形式进行，通过信函、电报、传真、电子邮件等方式送达，送达地址为协议中约定的地址。14.3合同解释本协议如有歧义，以双方协商一致的解释为准。如无协商一致的解释，按法律规定解释。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中，第三方指除甲乙双方之外的，为履行本协议提供专业服务、咨询、监督或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形提供专业技术服务，如设备维修、技术升级等提供专业咨询服务，如项目管理、风险评估等提供专业监督服务，如质量监控、进度管理等其他经甲乙双方同意的情形15.3第三方责任15.3.1责任限额第三方在履行本协议过程中，因自身原因导致的服务质量问题或损害，其责任限额由甲乙双方与第三方另行约定，但不得超过甲方因第三方违约所遭受的直接损失。15.3.2责任划分第三方提供的服务质量或损害，由第三方承担主要责任；若因第三方服务导致甲方损失，甲方有权要求乙方承担相应的连带责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲方提供必要的配合，包括但不限于提供场地、设备、资料等；15.4.2第三方有权根据本协议约定，对乙方提供的服务进行监督和评估。16.第三方协议16.1第三方协议签订甲乙双方在引入第三方介入前，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。16.2第三方协议内容第三方提供服务的范围、内容、标准；第三方责任范围、责任限额；第三方权利和义务；第三方与甲乙双方的权利义务关系；争议解决方式。17.第三方变更17.1第三方变更程序如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方及第三方。17.2第三方变更协议变更第三方时，甲乙双方应与新的第三方签订新的协议，并通知原第三方。18.第三方退出18.1第三方退出情形第三方合同期满或完成约定任务；第三方因自身原因无法继续履行协议；双方协商一致；出现不可抗力事件。18.2第三方退出程序第三方退出本协议，应提前30日书面通知甲乙双方，并按照协议约定进行善后处理。19.第三方责任追究19.1违约责任若第三方违反本协议，导致甲方损失，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.2争议解决因第三方违约产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方保密20.1保密义务第三方在履行本协议过程中，对甲乙双方提供的保密信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露或使用。20.2违约责任第三方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列出甲方智能大厦的所有设施设备，包括但不限于空调系统、供水供电系统、照明系统、消防系统、电梯及垂直交通、安全监控系统、网络通信系统、环境监控系统等。每项设施设备的维护保养计划、检查周期、维修标准等。2.服务标准明确各项设施设备的服务质量标准，如空调温度控制范围、照明亮度要求、电梯运行速度等。规定服务响应时间、维修完成率等关键性能指标。3.费用清单列出各项服务项目的收费标准，包括但不限于日常保养、故障维修、设备更换等。明确费用支付方式、时间及违约金计算方法。4.第三方协议详细记录与第三方签订的协议内容，包括服务范围、责任划分、费用标准等。5.争议解决记录记录双方在履行协议过程中产生的争议，以及争议解决的过程和结果。6.保密协议明确双方在协议履行过程中对保密信息的处理方式和责任。7.其他附件根据协议履行过程中可能产生的其他相关文件，如验收报告、维修记录、验收标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按时完成服务或服务质量未达到协议要求。乙方未按规定程序处理甲方报修事项。甲方未按时支付服务费用。第三方违反保密义务，泄露保密信息。任何一方违反保密条款。2.责任认定标准乙方未按时完成服务或服务质量未达到协议要求，每延迟一天，乙方应向甲方支付相当于每日服务费用5%的违约金。乙方未按规定程序处理甲方报修事项，每延误一次，乙方应向甲方支付相当于每次报修费用10%的违约金。甲方未按时支付服务费用，每延迟一天，甲方应向乙方支付相当于逾期付款金额1%的滞纳金。第三方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约示例说明乙方未按时完成空调系统保养，导致甲方大厦空调系统故障，影响大厦正常运营。乙方应向甲方支付相当于每日服务费用5%的违约金。甲方未按时支付3月份的服务费用，逾期5天。甲方应向乙方支付相当于逾期付款金额1%的滞纳金。第三方在履行协议过程中，泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受重大损失。第三方应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度智能大厦正常设施运维服务协议1合同目录第一章合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式第二章合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的第三章服务内容3.1运维范围3.2服务标准3.3服务时间第四章技术要求4.1设备规格4.2软件要求4.3安全要求第五章服务流程5.1服务请求5.2服务响应5.3服务执行5.4服务验收第六章费用及支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款期限6.4逾期付款处理第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十章合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序第十一章合同生效及终止11.1合同生效11.2合同终止第十二章附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：设备清单12.3附件三：技术参数第十三章其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同生效日期第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人合同编号2024ZJZS0001第一章合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系电话：[乙方联系电话]1.2法定代表人或授权代表甲方授权代表：[甲方授权代表姓名]乙方授权代表：[乙方授权代表姓名]1.3联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]第二章合同背景及目的2.1合同背景[此处应详细描述合同签订的背景，包括智能大厦的基本情况、双方合作历史等。]2.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方就2024年度智能大厦正常设施运维服务的权利、义务，确保智能大厦的正常运行。第三章服务内容3.1运维范围[详细列出乙方需要承担的运维工作范围，包括但不限于：]空调、通风系统电梯、扶梯消防系统供电系统给排水系统照明系统网络通信系统安全监控系统环境监测系统3.2服务标准[详细描述乙方提供服务的质量标准，包括但不限于：]运维人员资质要求设备巡检周期及内容故障处理响应时间预防性维护计划3.3服务时间[明确服务时间，包括但不限于：]常规工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00周末及节假日：24小时值班服务第四章技术要求4.1设备规格[详细列出需要运维的设备规格要求，包括但不限于：]设备型号设备容量设备性能指标4.2软件要求[详细列出需要运维的软件要求，包括但不限于：]软件版本软件功能软件操作规范4.3安全要求[详细描述运维过程中的安全要求，包括但不限于：]运维人员安全培训设备操作安全规程应急预案第五章服务流程5.1服务请求[详细描述服务请求的流程，包括但不限于：]服务请求方式服务请求内容服务请求处理时限5.2服务响应[详细描述服务响应的流程，包括但不限于：]服务响应时间服务响应内容服务响应结果反馈5.3服务执行[详细描述服务执行的流程，包括但不限于：]服务执行人员服务执行标准服务执行记录5.4服务验收[详细描述服务验收的流程，包括但不限于：]验收标准验收时间验收结果第六章费用及支付6.1服务费用[详细列出服务费用的构成，包括但不限于：]运维人员费用设备维护费用其他相关费用6.2支付方式[明确支付方式，包括但不限于：]预付款按月支付结算方式6.3付款期限[明确付款期限，包括但不限于：]预付款支付期限按月支付期限6.4逾期付款处理[明确逾期付款的处理方式，包括但不限于：]逾期付款利息逾期付款违约金第七章违约责任7.1违约情形[详细列出违约情形，包括但不限于：]乙方未按约定提供运维服务乙方服务质量不符合约定甲方未按时支付费用任何一方违反保密条款7.2违约责任[详细描述违约责任，包括但不限于：]乙方未按约定提供运维服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方服务质量不符合约定的，应立即采取措施纠正，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方未按时支付费用的，应支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。任何一方违反保密条款的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第八章保密条款8.1保密内容本协议签订后，双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务秘密等保密信息承担保密义务。8.2保密期限本保密条款的保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。8.3违约责任任何一方违反本保密条款，泄露、使用或允许他人使用对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九章争议解决9.1争议解决方式双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构[此处可指定具体的仲裁机构，如无指定，则默认为有管辖权的人民法院。]第十章合同解除10.1合同解除条件[详细列出合同解除的条件，包括但不限于：]任何一方严重违约由于不可抗力导致合同无法履行合同目的不能实现10.2合同解除程序[详细描述合同解除的程序，包括但不限于：]提出解除通知确认解除解除后果处理第十一章合同生效及终止11.1合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止[详细列出合同终止的情形，包括但不限于：]合同期限届满双方协商一致解除合同合同因法定原因解除第十二章附件[此处列出所有附件的名称和内容。]第十三章其他约定13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本协议一式[]份，甲乙双方各执[]份，具有同等法律效力。13.3合同生效日期本合同自[]年[]月[]日起生效。第十四章合同签署14.1签署日期[签署日期]14.2签署地点[签署地点]14.3签署人甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款说明：本条款规定，在合同履行过程中，甲方有权对乙方的工作计划、进度和质量进行监督和指导，并有权提出合理的工作调整建议。条款内容：甲方对乙方的工作有监督和指导的权利，乙方应积极配合甲方的管理要求。甲方有权根据实际情况对乙方的工作计划进行调整，乙方应无条件执行。1.2甲方审批权条款说明：本条款规定，乙方在执行重要任务或进行重大决策前，需取得甲方的书面批准。条款内容：重大设备维护或更换运维人员调整运维费用超过预定预算1.3甲方信息提供条款说明：本条款规定，甲方应向乙方提供必要的设施使用和维护信息，确保乙方能够有效地进行运维工作。条款内容：智能大厦设施的技术参数和操作手册设施使用记录和维护记录设施的维护保养计划二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方自主权条款说明：本条款规定，在保证服务质量的前提下，乙方有权自主决定运维工作的具体实施方式。条款内容：乙方在保证服务质量的前提下，有权自主决定运维工作的具体实施方式，包括但不限于：维护时间安排维护人员配置维护设备选择2.2乙方报告权条款说明：本条款规定，乙方应定期向甲方报告运维工作的进展情况和存在的问题。条款内容：乙方应每月向甲方提交一次运维工作月报，内容包括：运维工作完成情况存在的问题及解决方案下月运维工作计划2.3乙方改进权条款说明：本条款规定，乙方有权对智能大厦的设施提出改进建议，甲方应给予考虑。条款内容：乙方有权对智能大厦的设施提出改进建议，甲方应在收到建议后[]个工作日内给予答复。如甲方同意实施，乙方应负责具体实施。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构条款说明：本条款规定，如有第三方中介参与合同履行，其职责、权利和义务应在本条款中明确。条款内容：若本合同涉及第三方中介机构，乙方应与中介机构签订书面协议，明确中介机构的职责、权利和义务。中介机构应协助甲方监督乙方的工作，确保合同条款的履行。3.2中介费用条款说明：本条款规定，中介机构的服务费用由甲方承担，具体费用由双方与中介机构协商确定。条款内容：中介机构的服务费用由甲方承担，具体费用由甲方与乙方及中介机构协商确定，并在中介协议中明确。3.3中介争议解决条款说明：本条款规定，中介机构在履行职责过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。条款内容：中介机构在履行职责过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。仲裁或诉讼地点为[]。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务内容明细表2.附件二：设备清单3.附件三：技术参数4.附件四：运维人员资质证明5.附件五：保密协议6.附件六：中介机构服务协议7.附件七：设备操作手册8.附件八：维护保养计划9.附件九：甲方提供的信息资料10.附件十：乙方提交的月报二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定提供运维服务。认定：乙方未在规定时间内完成或未达到约定标准的运维工作，经甲方确认后，视为违约。2.违约行为：乙方服务质量不符合约定。认定：乙方提供的运维服务未达到合同约定的质量标准，经甲方检验认定后，视为违约。3.违约行为：甲方未按时支付费用。认定：甲方未在约定的时间内支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的，视为违约。4.违约行为：任何一方违反保密条款。认定：任何一方泄露、使用或允许他人使用对方保密信息，经对方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任。2.保密信息：指涉及商业秘密、技术秘密、业务秘密等，未经授权不得泄露的信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.仲裁：指由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在执行过程中遇到紧急情况，无法及时响应。解决办法：双方应建立紧急情况处理机制，确保在紧急情况下能够及时响应。2.问题：设备维护过程中发现潜在的安全隐患。解决办法：乙方应立即通知甲方，并采取必要措施消除隐患，同时报告甲方的安全监管部门。3.问题：甲方未提供完整的信息资料。解决办法：甲方应及时补充提供所需信息，乙方应协助甲方完成相关工作。五、所有应用场景：1.智能大厦的日常运维服务。2.设备的定期检查、维护和更换。3.运维人员的管理和培训。4.运维费用的结算和支付。5.运维工作的监督和评估。6.运维过程中的争议解决。全文完。2024年度智能大厦正常设施运维服务协议2合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方拥有一定规模的智能大厦，为保障大厦的正常运行，提高能源利用效率，降低运营成本，现甲方与乙方就2024年度智能大厦正常设施运维服务达成如下协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》等相关法律法规，结合双方实际情况，经友好协商一致，制定本协议。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）智能大厦：指采用现代信息技术，实现建筑设备自动化、办公自动化、通信自动化，为用户提供安全、舒适、高效、环保的智能化环境。（2）设施运维：指对智能大厦内的设备、系统进行日常巡检、维护、保养、故障排除等工作。3.2关键词解释（1）正常设施运维：指在智能大厦正常运营期间，对设施设备进行日常维护、保养、故障排除等工作。（2）服务协议：指甲方与乙方就智能大厦正常设施运维服务达成的一致意见，明确双方的权利、义务及责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供智能大厦正常设施运维服务。（2）甲方应向乙方提供必要的资料、图纸、技术要求等，确保乙方能够顺利开展服务工作。（3）甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供智能大厦正常设施运维服务。（2）乙方应确保服务质量和安全，及时排除设施设备故障。（3）乙方应按时向甲方提交服务报告，汇报服务情况。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点智能大厦所在地点。5.3合同履行方式乙方应按照本协议约定，在智能大厦正常运营期间，对设施设备进行日常维护、保养、故障排除等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的服务期限届满。（2）因不可抗力导致本协议无法履行。（3）双方协商一致解除本协议。6.3终止程序（1）一方提出解除本协议，应提前30日书面通知对方。（2）双方协商一致解除本协议，应签订解除协议。6.4终止后果（1）本协议终止后，乙方应立即停止服务。（3）本协议终止后，双方应按照国家相关法律法规，妥善处理遗留问题。（4）本协议终止后，双方应按照国家相关法律法规，妥善处理债权债务。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据智能大厦设施设备的规模和复杂程度，按照乙方提供的详细服务方案计算。（2）材料费：包括但不限于更换或维修设施设备所需的材料费用。（3）人工费：包括乙方派遣至甲方智能大厦进行运维服务的人工成本。（4）其他费用：包括但不限于税费、保险费等。7.2支付方式（1）基本服务费及材料费：按季度支付，甲方应在每个季度末前支付当季度的费用。（2）人工费：按月支付，甲方应在每月末前支付当月的费用。7.3支付时间（1）基本服务费及材料费：每个季度一个工作日的15日前。（2）人工费：每月一个工作日的15日前。7.4支付条款（1）甲方支付服务费用时，应向乙方提供正式的付款凭证。（2）乙方应在收到甲方付款凭证后的5个工作日内，向甲方开具等额的正规发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付应付款项的千分之五作为滞纳金。（2）若甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按约定提供服务质量，应立即采取措施予以纠正，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（2）若乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额根据实际情况确定，包括但不限于实际损失、预期利益损失等。（2）赔偿方式可包括但不限于货币赔偿、更换或修复设备等。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。（2）双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致智能大厦设施设备损坏。（2）政府发布禁令，导致乙方无法派遣人员至甲方智能大厦进行运维服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调节、仲裁或诉讼若协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形。（2）合同中明确约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不影响甲乙双方各自享有的其他权利。（2）本协议中未明确约定的权利，甲乙双方均保留。13.2特殊权力保留（1）甲乙双方在履行本协议过程中，如遇紧急情况，有权采取必要的措施，以确保智能大厦的正常运行。（2）甲乙双方在履行本协议过程中，如发现对方存在违约行为，有权要求对方立即改正。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，需经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充内容应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，与本协议具有同等法律效力。（2）修改和补充内容与本协议不一致的，以修改和补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互配合，共同确保智能大厦的正常运行。（2）甲乙双方应就智能大厦的正常设施运维服务，及时沟通、协商，共同解决问题。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应建立定期沟通机制，及时交流信息。（2）甲乙双方应按照本协议约定，及时履行各自义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）本协议的增减条款，需经甲乙双方协商一致。（2）未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行增减。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.智能大厦设施设备清单2.乙方提供的服务方案3.双方协商达成的修改和补充协议4.不可抗力事件证明文件5.争议解决过程中的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付服务费用。（2）乙方未按约定提供服务质量。（3）乙方违反保密条款。（4）甲方违反保密条款。2.违约行为的认定：（1）甲方未按时支付服务费用，视为违约行为。（2）乙方未按约定提供服务质量，经甲方确认