经销商与渠道拓展制度

经销商与渠道拓展制度一、前言为了规范经销商与渠道拓展工作，确保企业利益最大化，加强对经销商和渠道合作伙伴的管理，特订立本制度。本制度为企业管理负责人所颁布的全面规章制度，并适用于全部与企业合作的经销商和渠道合作伙伴。二、招募与评估1.招募准则经销商和渠道合作伙伴应具备良好的商业信誉和道德操守；具备与企业产品和品牌相匹配的市场推广经验和本领；具备肯定的市场资源和客户网络；必需能够合法合规经营，并供应相关证明文件；经销商和渠道合作伙伴必需有稳定的财务情形，并供应财务报表。2.评估机制经销商和渠道合作伙伴申请后，企业将对其进行初步审核；初步审核合格者将进行现场考察，了解其经营情况和运营本领；考察完毕后，企业将进行综合评估，综合考虑商业信誉、市场推广本领、市场资源和财务情形等因素。3.合作协议签署经过评估合格的经销商和渠道合作伙伴，将和企业签署合作协议；协议中明确合作双方的权责和利益调配，合作期限，违约责任等关键条款；协议还应明确产品价格、售后服务、市场推广支持等合作细节。三、合作平台1.信息共享平台企业将建立信息共享平台，与经销商和渠道合作伙伴共享产品信息、市场信息和销售数据；经销商和渠道合作伙伴应及时供应销售数据和市场反馈，确保信息的准确性和及时性。2.培训与技术支持平台企业将供应培训与技术支持平台，定期组织培训活动，提升经销商和渠道合作伙伴的销售技能和产品知识；平台还将为经销商和渠道合作伙伴供应技术支持，解决产品使用和售后服务中的问题。四、市场开拓1.销售目标企业将与经销商和渠道合作伙伴共同订立销售目标，并定期评估和调整；经销商和渠道合作伙伴需乐观努力，完成销售目标，并定期向企业报告销售情况。2.市场推广企业将供应市场推广支持，包含广告宣传、促销活动和市场调研等；经销商和渠道合作伙伴应乐观参加市场推广活动，供应市场反馈和需求，共同开拓市场。3.协同经营企业将与经销商和渠道合作伙伴共同订立销售策略和渠道发展计划；经销商和渠道合作伙伴应协同经营，加强合作，共同实现销售目标。五、质量管理1.产品质量掌控企业将建立完善的产品质量掌控体系，确保产品合格；经销商和渠道合作伙伴应严格依照企业质量标准进行销售，并及时反馈产品质量问题。2.售后服务企业将供应售后服务支持，包含产品维护和修理、退换货和技术支持等；经销商和渠道合作伙伴应乐观搭配，供应售后服务，并及时解决客户问题。3.投诉处理经销商和渠道合作伙伴应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，并向企业汇报处理结果；企业将定期对投诉处理情况进行检查，确保问题的及时解决和客户满意度的提高。六、违约与停止1.违约责任经销商和渠道合作伙伴如发生严重违约行为，将承当相应的责任，包含但不限于经济赔偿和合作停止等；企业将依法保护自身权益，维护合作伙伴之间的公平和诚信。2.合作停止经销商和渠道合作伙伴如规定期限内未完成销售目标，或显现严重违约行为，企业有权停止合作关系；经销商和渠道合作伙伴也有权依据合同商定提出停止合作。七、其他条款1.保密条款经销商和渠道合作伙伴应对企业的商业秘密和技术信息进行保密，不得泄露给第三方。2.争议解决经销商和渠道合作伙伴如发生争议，应通过友好协商解决；若协商不成，双方可依法向有管辖权的法院提起诉讼解决。八、附则本制度自发布之日起执行，经销商和渠道合作伙伴应严格遵守。如有违反，将严厉处理，并保存追