机场地面服务合同

机场地面服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1机场地面服务：指甲方为乙方提供机场地面服务，包括但不限于乘客登机、行李托运、货物装卸、机场值机、机场安检等。1.2服务期限：指甲乙双方约定提供机场地面服务的期限。1.3服务费用：指甲乙双方约定甲方提供机场地面服务所需的费用。第二章合同目的与原则2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本合同。2.2本合同旨在明确甲乙双方在机场地面服务过程中的权利、义务及责任，保证双方合法权益。第三章服务内容与标准3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下机场地面服务：3.1.1乘客登机服务：甲方负责协助乙方乘客办理登机手续，包括但不限于座位安排、行李托运等。3.1.2行李托运服务：甲方负责乙方行李的收运、分拣、装卸、运输等工作。3.1.3货物装卸服务：甲方负责乙方货物的装卸、运输等工作。3.1.4机场值机服务：甲方负责协助乙方办理值机手续，包括但不限于航班信息查询、座位安排等。3.1.5机场安检服务：甲方负责协助乙方乘客通过机场安检，保证安全。3.2甲方提供的服务应符合以下标准：3.2.1服务质量：甲方应保证提供的服务质量达到行业标准，保证乙方满意度。3.2.2服务时效：甲方应在约定的时间内完成服务，保证乙方正常运营。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1服务费用包括：机场地面服务费、人工费、设备使用费等。4.1.2乙方应在合同签订后7个工作日内支付甲方服务费用。4.1.3乙方支付服务费用时，应按照甲方提供的付款方式支付。4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。第五章违约责任5.1如甲方未按照约定提供机场地面服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。5.2如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供机场地面服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金金额为未付款金额的5%。5.3如因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.4如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章保密条款6.1保密义务：甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。6.1.1保密内容：包括但不限于双方的运营数据、客户信息、财务状况、技术方案等。6.1.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止，以及合同终止或履行完毕后五年内。6.2保密措施：甲乙双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。6.2.1甲乙双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育和培训。6.2.2甲乙双方应保证存储保密信息的设备、文件和资料的安全。6.3保密例外：以下情况不视为违反保密义务：6.3.1信息已成为公共知识或通过合法途径为第三方所知。6.3.2信息已由信息拥有方公开或授权第三方公开。6.3.3信息由接收方独立开发或通过合法途径获得。第七章争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.1.1协商期限：自争议发生之日起30日内。7.1.2协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。7.2.1除争议事项外的合同履行不受争议影响。7.2.2争议事项的解决不影响已履行部分的效力。第八章合同的修改与终止8.1本合同的修改需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。8.1.1修改内容：包括但不限于服务内容、服务费用、服务期限等。8.1.2修改生效：自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2在以下情况下，甲乙任何一方均有权终止本合同：8.2.1合同履行期限届满。8.2.2合同目的无法实现。8.2.3一方严重违约，经另一方书面催告后仍未改正。8.2.4法律、法规规定或政策变化导致合同无法履行。8.3终止合同的通知应在终止前15日以书面形式送达对方。8.3.1终止通知：包括终止原因、终止日期等。8.3.2终止后，双方应按照约定处理未了事项。第九章违约赔偿9.1若甲方未按照约定提供机场地面服务，乙方有权要求甲方支付违约金。9.1.1违约金计算：违约金按未履行服务的合同金额的20%计算。9.1.2违约金支付：违约金应在乙方提出要求后15日内支付。9.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。9.2.1违约金计算：逾期付款违约金按未付款金额的每日0.5%计算。9.2.2违约金支付：违约金应在甲方提出要求后15日内支付。9.3若因一方违约导致合同无法履行，守约方有权要求违约方承担赔偿责任。9.3.1赔偿范围：包括但不限于直接经济损失、合理费用等。9.3.2赔偿支付：赔偿金额应在双方协商一致后15日内支付。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2.1生效条件：甲乙双方签字盖章且合同内容无异议。10.2.2生效日期：以双方签字盖章日期为准。10.3本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。10.3.1补充协议：应以书面形式作出，并作为本合同的组成部分。10.3.2补充协议：与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守相关法律法规，保证合同的合法合规。10.4.1法律法规：包括但不限于合同法、民航法等。10.4.2合规要求：甲乙双方应保证合同内容符合法律法规的规定。第十一章保险与安全11.1甲方应为其提供的服务投保相应的责任保险。11.1.1保险范围：应包括但不限于因甲方服务造成的乘客人身伤害和财产损失。11.1.2保险期限：应覆盖整个服务期限。11.2乙方应保证其提供的设施和设备符合国家安全标准和规定。11.2.1安全检查：乙方应定期进行安全检查和维护。11.2.2安全措施：乙方应采取必要的安全措施，防止发生。11.3甲方在提供服务时，应遵守乙方制定的安全操作规程。11.3.1操作规程：甲方员工应接受乙方提供的安全培训。11.3.2安全责任：甲方应对其员工的不安全行为承担责任。第十二章质量控制与监督12.1甲方应建立和完善服务质量控制体系。12.1.1质量标准：甲方应制定服务质量标准。12.1.2质量监控：甲方应定期对服务质量进行监控。12.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检查。12.2.1监督方式：乙方可以采取定期或不定期的形式进行监督。12.2.2监督反馈：乙方应对监督过程中发觉的问题及时向甲方反馈。12.3甲乙双方应共同解决监督过程中发觉的问题。12.3.1问题解决：甲乙双方应协商解决监督中发觉的问题。12.3.2改进措施：甲方应根据乙方反馈采取相应的改进措施。第十三章信息交流与沟通13.1甲乙双方应建立有效的信息交流与沟通机制。13.1.1沟通渠道：甲乙双方应指定联络人，建立沟通渠道。13.1.2沟通频率：甲乙双方应定期进行沟通，至少每月一次。13.2任何一方在遇到可能影响合同履行的情况时，应及时通知对方。13.2.1通知内容：包括但不限于突发事件、设备故障等。13.2.2通知时效：应在知悉情况后24小时内通知对方。13.3甲乙双方应保证沟通信息的真实性和准确性。13.3.1信息真实：双方应提供真实、准确的信息。13.3.2信息保密：双方应对沟通中涉及的保密信息予以保密。第十四章合同的转让与继承14.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.1转让条件：甲乙双方协商一致并签订转让协议。14.1.2转让生效：转让协议签订后生效。14.2在合同有效期内，如甲方发生合并、分立等变更，其合同权利和义务由承继方继承。14.2.1变更通知：甲方应及时通知乙方变更情况。14.2.2继承确认：承继方应书面确认继承合同权利和义务。14.3乙方同意甲方的转让或继承，并不免除甲方在本合同项下的任何责任。14.3.1责任承担：甲方应承担转让或继承前的所有责任。14.3.2责任延续：甲方的责任延续至转让或继承后的合同履行。第十五章其他事项15.1本合同未尽事宜，甲乙双方应友好协商，签订补充协议。15.1.1补充协议：应以书面形式作出。15.1.2补充协议：与本合同具有同等法律效力。15.2本合同的修改、补充、解除或终止，均应以书面形式作出。15.2.1书面形式：包括但不限于信函、电报、电传等。15.2.2生效条件：书面文件经甲乙双方签字盖章后生效。15.3本合同的有效期自签字盖章之日起至服务期限届满之日止。15.3.1有效期延长：甲乙双方协商