美团商家入驻完整协议书(2025年)

美团商家入驻完整协议书(2025年)合同编号：__________鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方加入美团平台进行经营活动的事宜，达成如下协议：第一条协议范围1.1本协议内容包括但不限于乙方在美团平台上的入驻、商品发布、交易、售后服务等环节。1.2乙方应按照甲方制定的规则和标准进行经营活动，遵守国家法律法规及美团平台的各项规定。第二条入驻流程2.1乙方应向甲方提供真实、完整的身份信息和经营资料，并按照甲方的要求进行审核。2.2甲方应在收到乙方的入驻申请后，按照约定的时间期限内完成审核。2.3审核通过的，甲方为乙方提供美团平台上的店铺管理系统，乙方可以开始进行商品发布和经营活动。第三条商品管理3.1乙方应保证所售商品的合法性、真实性和质量，不得发布违法、违规商品。3.2乙方应对商品的描述、价格、库存等信息进行及时、准确的更新。3.3乙方应按照美团平台的要求，对商品进行分类、标签、规格等信息的规范管理。第四条交易管理4.1乙方应遵守美团平台上的交易规则，包括但不限于订单处理、售后服务、退换货政策等。4.2乙方应对买家的咨询、投诉、评价等反馈及时进行处理。4.3乙方应按照约定向美团平台支付技术服务费、交易佣金等费用。第五条售后服务5.1乙方应对买家的售后服务需求及时响应，按照约定提供退换货、维修等服务。5.2乙方应妥善处理售后服务过程中出现的问题，确保买家的合法权益得到保障。5.3乙方应按照甲方要求，提供售后服务相关的数据和信息。第六条信息安全与保密6.1乙方应妥善保管美团平台提供的店铺管理系统的用户名、密码等登录信息，防止泄露。6.2乙方不得使用不正当手段获取甲方或其他用户的商业秘密、个人隐私等敏感信息。6.3乙方应按照甲方要求，协助甲方进行风险防控、数据统计等工作。第七条违约责任7.1乙方违反本协议的，甲方有权采取警告、限制经营、暂停服务、解除协议等措施，并要求乙方支付违约金。7.2乙方应按照约定向甲方支付的费用，如逾期支付的，应支付迟延履行金。7.3乙方因违法行为给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【年】。9.2除非本协议另有约定，一方未行使或迟延行使本协议项下的权利，不应视为放弃该权利。9.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：

1.乙方身份证明文件

2.乙方经营许可证

3.商品清单

4.售后服务政策

5.交易记录

6.财务报表

7.甲方要求的其他相关文件二、违约行为及认定：

1.乙方发布违法、违规商品或信息

2.乙方未按时支付约定费用

3.乙方未按约定处理买家的咨询、投诉、评价等反馈

4.乙方未按约定提供售后服务

5.乙方未妥善保管登录信息，导致信息泄露

6.乙方使用不正当手段获取甲方或其他用户的敏感信息

7.其他违反本协议的行为三、法律名词及解释：

1.甲方：指美团科技有限公司

2.乙方：指与甲方签订本协议的商家

3.入驻申请：指乙方向甲方提出的加入美团平台的申请

4.审核：指甲方对乙方入驻申请进行的审查

5.商品管理：指乙方在美团平台上对所售商品进行的分类、标签、规格等信息的规范管理

6.交易管理：指乙方在美团平台上进行的订单处理、售后服务、退换货政策等环节的管理

7.售后服务：指乙方对买家的售后服务需求进行响应和处理的环节

8.信息安全：指乙方妥善保管登录信息，防止泄露，并遵守相关保密义务四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方对商品信息管理不规范

解决办法：乙方应按照美团平台要求，对商品进行分类、标签、规格等信息的规范管理。2.问题：乙方售后服务不到位

解决办法：乙方应按照约定向买家提供售后服务，并确保买家的合法权益得到保障。3.问题：乙方泄露登录信息

解决办法：乙方应妥善保管登录信息，防止泄露，并采取措施加强信息安全。4.问题：乙方未按约定支付费用

解决办法：乙方应按照约定向甲方支付技术服务费、交易佣金等费用。5.问题：乙方违反协议规定

解决办法：甲方有权采取相应的违约措施，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：

1.乙方加入美团平台进行经营活动

2.乙方在美团平台上发布商品

3.乙方处