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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空旅客行李托运及赔偿协议本合同目录一览1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同适用范围2.1行李定义及分类2.2行李托运规定2.3行李重量及体积限制3.1行李托运手续3.2行李托运费用及支付方式3.3行李托运时间及地点4.1行李延误处理4.2行李遗失及损坏赔偿4.3赔偿金额及计算方法5.1行李超重处理5.2行李额外费用及支付方式6.1行李托运保险6.2保险范围及保险费用6.3保险理赔流程7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的责任承担8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用承担9.1合同变更及补充9.2合同变更程序9.3合同补充条款10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的责任承担11.1合同履行监督11.2合同履行情况报告11.3合同履行责任12.1合同保密条款12.2保密内容12.3保密期限13.1合同生效及失效13.2合同解除及终止13.3合同续签及变更14.1合同附件14.2合同附件内容及用途14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.1合同签订双方基本信息1.1.1托运人名称:[托运人全称]1.1.2托运人地址:[托运人详细地址]1.1.3托运人联系方式:[托运人电话号码、电子邮箱等]1.1.4航空公司名称:[航空公司全称]1.1.5航空公司地址:[航空公司详细地址]1.1.6航空公司联系方式:[航空公司电话号码、电子邮箱等]1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期:[具体日期,如2024年2月1日]1.2.2合同生效日期:自双方签字或盖章之日起生效1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于航空公司提供的国内、国际航班旅客行李托运服务。1.3.2本合同适用于托运人托运的行李,包括托运行李和随身携带行李。2.1行李定义及分类2.1.1行李:指托运人根据本合同约定,交由航空公司托运的物品。2.1.2行李分类:行李分为托运行李和随身携带行李。2.2行李托运规定2.2.1托运人需按照航空公司规定的时间、地点办理行李托运手续。2.2.2托运人应提供行李的准确信息,包括但不限于行李的件数、重量、体积等。2.3行李重量及体积限制2.3.1托运行李的重量限制:[具体重量,如20公斤或30公斤]2.3.2托运行李的体积限制:[具体尺寸,如长宽高之和不超过158厘米]3.1行李托运手续3.1.1托运人需在航空公司规定的期限内办理行李托运手续。3.1.2托运人需填写行李托运单,并按照要求提供相关证件。3.2行李托运费用及支付方式3.2.1行李托运费用按照航空公司公布的收费标准执行。3.2.2支付方式:[具体支付方式,如现金、信用卡、等]3.3行李托运时间及地点3.3.1行李托运时间:[具体时间,如航班起飞前2小时]3.3.2行李托运地点:[具体地点,如机场行李托运柜台]4.1行李延误处理4.1.1如行李延误,航空公司应尽快通知托运人。4.1.2行李延误期间,航空公司应提供必要的协助。4.2行李遗失及损坏赔偿4.2.1行李遗失或损坏,航空公司应按照本合同规定承担赔偿责任。4.2.2赔偿金额根据行李的实际价值、损坏程度等因素确定。4.3赔偿金额及计算方法4.3.1赔偿金额最高不超过托运行李的实际价值。4.3.2赔偿金额计算方法:[具体计算方法,如每公斤赔偿金额乘以行李重量]5.1行李超重处理5.1.1如行李超重,托运人需按照航空公司规定支付超重费用。5.1.2超重费用按照航空公司公布的收费标准执行。5.2行李额外费用及支付方式5.2.1行李额外费用包括但不限于超重费、破损费等。5.2.2额外费用支付方式与行李托运费用支付方式相同。6.1行李托运保险6.1.1托运人可选择购买行李托运保险。6.1.2保险范围:[具体保险范围,如行李遗失、损坏、延误等]6.2保险范围及保险费用6.2.1保险范围:[具体保险范围,如行李遗失、损坏、延误等]6.2.2保险费用:[具体保险费用,如按行李价值的一定比例收取]6.3保险理赔流程6.3.1托运人应在行李发生损失后及时通知保险公司。6.3.2保险公司应在收到通知后尽快进行调查和处理。7.1合同解除条件7.1.1如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。7.1.2如出现不可抗力因素,经双方协商一致,可解除合同。7.2合同解除程序7.2.1解除合同需书面通知对方,并经双方签字或盖章确认。7.2.2解除合同后,双方应按照约定承担相应责任。7.3合同解除后的责任承担7.3.1合同解除后,已发生的费用由双方按照约定分担。7.3.2合同解除后,未发生的费用不再产生。8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1如双方同意,争议可提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。8.2.2仲裁地点:[具体仲裁地点]8.3争议解决费用承担8.3.1仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁庭另有裁决。8.3.2诉讼费用由败诉方承担,除非法院另有判决。9.1合同变更及补充9.1.1合同的任何变更或补充均需以书面形式进行,并经双方签字或盖章确认。9.1.2未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更或补充合同内容。9.2合同变更程序9.2.1变更合同的提议应书面提交对方,对方应在收到提议后的[具体时间,如15个工作日内]给予书面答复。9.2.2如双方同意变更,应在变更内容上签字或盖章,并作为合同附件。9.3合同补充条款9.3.1合同补充条款应与本合同具有同等法律效力。9.3.2补充条款的签订应遵循本合同约定的程序。10.1合同终止条件10.1.1合同到期自然终止。10.1.2因一方违约导致合同无法继续履行,另一方有权终止合同。10.2合同终止程序10.2.1合同终止应书面通知对方,并经双方签字或盖章确认。10.2.2合同终止后,双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。10.3合同终止后的责任承担10.3.1合同终止后,双方应按照约定承担已发生的费用和责任。10.3.2合同终止后,未发生的费用不再产生。11.1合同履行监督11.1.1双方应各自履行合同义务,并有权对对方履行情况进行监督。11.2合同履行情况报告11.2.1双方应定期向对方报告合同履行情况。11.2.2报告内容应包括但不限于合同履行进度、存在的问题等。11.3合同履行责任11.3.1如因一方原因导致合同无法履行,该方应承担违约责任。11.3.2如因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。12.1合同保密条款12.1.1双方对本合同内容负有保密义务。12.1.2保密内容包括但不限于合同条款、商业秘密、技术秘密等。12.2保密内容12.2.1保密内容限于本合同签订前和签订后双方知悉的信息。12.3保密期限12.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体时间,如5年]。13.1合同生效及失效13.1.1合同自双方签字或盖章之日起生效。13.1.2合同失效条件:[具体失效条件,如合同到期、双方协商一致解除等]13.2合同解除及终止13.2.1合同解除需符合本合同约定的解除条件。13.2.2合同终止需按照本合同约定的终止程序进行。13.3合同续签及变更13.3.1如双方同意,合同可续签。13.3.2续签合同应遵循本合同约定的程序。14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于行李托运单、费用清单等。14.2合同附件内容及用途14.2.1行李托运单:用于记录行李托运的相关信息。14.2.2费用清单:用于记录行李托运的相关费用。14.3合同附件效力14.3.1合同附件是合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.1第三方定义1.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、保险公司、仲裁机构等。1.2第三方介入条件1.2.1第三方介入需符合本合同约定的条件,包括但不限于:1.2.1.1合同履行过程中出现争议;1.2.1.2需要第三方提供专业服务或解决方案;1.2.1.3双方协商一致同意第三方介入。1.3第三方责任限额1.3.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务或解决方案确定,并在合同中明确。1.3.2第三方的责任限额不得低于其服务或解决方案可能造成的损失。2.1第三方介入程序2.1.1第三方介入程序如下:2.1.1.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性;2.1.1.2双方共同选择或指定第三方;2.1.1.3第三方接受邀请,并与甲乙双方签订协议;2.1.1.4第三方按照协议约定履行职责。3.1第三方责权利3.1.1第三方的权利:3.1.1.1在其职责范围内,独立开展服务或解决方案的提供;3.1.1.2要求甲乙双方提供必要的信息和协助;3.1.1.3在合同约定的范围内,收取相应的费用。3.2第三方责任3.2.1第三方的责任:3.2.1.1按照合同约定提供专业、高效的服务或解决方案;3.2.1.2对其服务或解决方案的结果承担相应的责任;3.2.1.3对其行为造成的甲乙双方损失承担赔偿责任。4.1第三方与其他各方的划分说明4.1.1第三方与甲乙双方的关系:4.1.1.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系;4.1.1.2第三方对甲乙双方的责任限于其合同约定的范围。4.2第三方费用及支付4.2.1第三方费用:4.2.1.1第三方费用包括但不限于服务费、咨询费、评估费等;4.2.1.2第三方费用由甲乙双方按照合同约定承担。4.3第三方介入后的合同变更4.3.1第三方介入后,如需对合同进行变更,应经甲乙双方和第三方协商一致,并签订补充协议。5.1第三方介入争议解决5.1.1第三方介入后,如甲乙双方对第三方服务或解决方案有争议,应通过友好协商解决;5.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决或提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。5.2第三方介入合同解除5.2.1如第三方违反合同约定,甲乙双方有权解除与第三方的合同;5.2.2如合同解除,第三方应承担相应的责任。5.3第三方介入合同终止5.3.1第三方介入合同终止条件:5.3.1.1合同约定的服务或解决方案完成;5.3.1.2双方协商一致同意终止;5.3.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。5.4第三方介入合同终止后的责任5.4.1合同终止后,第三方应按照合同约定承担已发生的费用和责任;5.4.2合同终止后,未发生的费用不再产生。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.行李托运单详细要求:托运人需填写托运行李的详细信息,包括行李件数、重量、体积、目的地等。说明:行李托运单是托运人与航空公司之间行李托运的凭证,是行李托运的重要依据。2.费用清单详细要求:列明托运行李的费用,包括托运费、超重费、保险费等。说明:费用清单是托运人支付行李托运费用的依据。3.行李托运协议详细要求:明确托运人与航空公司之间的权利义务,包括行李托运条件、赔偿标准等。说明:行李托运协议是双方履行托运合同的书面文件。4.行李托运保险单详细要求:包含保险条款、保险金额、保险期限等信息。说明:行李托运保险单是托运行李保险的凭证。5.行李延误通知详细要求:包含行李延误的原因、预计延误时间等信息。说明:行李延误通知是航空公司通知托运人行李延误情况的文件。6.行李遗失或损坏报告详细要求:包含行李遗失或损坏的原因、行李价值等信息。说明:行李遗失或损坏报告是托运人向航空公司报告行李遗失或损坏的文件。7.赔偿协议详细要求:明确赔偿金额、赔偿方式、赔偿期限等。说明:赔偿协议是双方就行李遗失或损坏赔偿达成一致意见的文件。8.争议解决协议详细要求:包含争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明:争议解决协议是双方就争议解决达成一致意见的文件。9.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的条件、程序、费用等。说明:第三方介入协议是甲乙双方与第三方就介入事宜达成一致意见的文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:行李超重未支付超重费用;行李延误未及时通知托运人;行李遗失或损坏未按规定赔偿;未按时办理行李托运手续;未提供真实、准确的行李信息;未遵守合同约定的其他义务。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;赔偿金额根据实际情况确定,包括直接损失和间接损失;违约方应承担违约行为产生的全部费用,包括但不限于诉讼费、仲裁费等。3.示例说明:示例一:托运人未在规定时间内支付行李超重费用,航空公司有权拒绝托运行李,并要求托运人支付超重费用。示例二:航空公司未在行李延误后及时通知托运人,托运人有权要求航空公司承担相应的赔偿责任。示例三:行李在运输过程中损坏,航空公司未按规定赔偿,托运人有权要求航空公司赔偿行李的实际价值。全文完。2024版航空旅客行李托运及赔偿协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方(托运人):名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________2.乙方(航空公司):名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________3.其他相关方:名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.航空旅客:指购买航空运输服务,乘坐航空器的人员。2.行李:指旅客在航空运输过程中携带的物品,包括托运行李和随身携带行李。3.托运行李:指旅客在航空运输过程中交由航空公司负责运输的行李。4.随身携带行李:指旅客在航空运输过程中自行携带的行李。3.2关键词解释1.航空运输:指利用航空器进行的旅客、货物及邮件的运输活动。2.行李托运:指旅客将行李交由航空公司负责运输的行为。3.赔偿:指航空公司对因航空运输原因造成旅客行李损失或延误而给予的经济补偿。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方向航空公司提供真实、准确的行李信息。2.甲方可根据航空公司规定,办理行李托运手续。3.甲方可要求航空公司提供行李托运及赔偿服务。4.2乙方的权利和义务1.乙方按照甲方提供的行李信息,负责行李的运输。2.乙方应确保行李安全,避免行李在运输过程中发生损失或延误。3.乙方应按照国家法律法规及行业标准,对因航空运输原因造成旅客行李损失或延误的,给予甲方相应的经济赔偿。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点本协议履行地点为中华人民共和国境内。5.3合同履行方式本协议履行方式为:甲方在航空运输过程中,按照航空公司规定办理行李托运手续,乙方负责行李的运输及赔偿事宜。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本协议有效期满;2.双方协商一致解除本协议;3.发生不可抗力事件,致使本协议无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除本协议的,应当以书面形式通知对方;2.发生不可抗力事件,致使本协议无法履行的,乙方应当及时通知甲方,并提供相关证明材料。6.4终止后果1.本协议终止后,双方应按照本协议约定,处理未履行完毕的行李托运及赔偿事宜;2.本协议终止后,双方不再承担本协议约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.行李托运费:根据航空公司规定,按照行李重量和体积计算。2.附加服务费:如行李超重、超限等情况产生的额外费用。3.赔偿费用:因航空运输原因造成行李损失或延误,航空公司按照国家法律法规及行业标准给予甲方的经济赔偿。7.2支付方式1.甲方可在办理行李托运手续时,以现金、银行卡、、支付等方式支付费用。2.乙方有权根据国家法律法规及行业标准,调整支付方式。7.3支付时间1.行李托运费应在办理行李托运手续时支付。2.附加服务费应在办理相关手续时支付。3.赔偿费用应在赔偿协议签订后支付。7.4支付条款1.甲方应按照支付方式、支付时间,及时足额支付各项费用。2.乙方应在收到甲方支付的费用后,为甲方办理行李托运手续。3.若甲方未按时支付费用,乙方有权拒绝办理行李托运手续。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用总额的_____%。2.甲方提供虚假行李信息的,乙方有权解除本协议,并追究甲方相应责任。8.2乙方违约1.乙方未按时履行行李托运义务的,应向甲方支付违约金,违约金为行李托运费用总额的_____%。2.乙方未按照约定赔偿损失的,应向甲方支付赔偿金,赔偿金额按照国家法律法规及行业标准执行。8.3赔偿金额和方式1.赔偿金额按照实际损失计算,包括行李价值、延误损失等。2.赔偿方式为现金支付或银行转账。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.本协议内容及其履行情况。9.2保密期限本协议签订之日起至双方终止履行本协议之日止。9.3保密履行方式1.双方应采取一切合理措施,确保保密内容的安全。2.双方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.社会事件:战争、罢工、政府行为等。3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。2.不可抗力事件发生期间,双方均不承担违约责任。3.不可抗力事件解除后,双方应继续履行本协议。10.4不可抗力实例1.疫情防控措施导致航班取消或延误。2.战争、恐怖袭击等社会事件导致航班取消或延误。十一、争议解决11.1协商解决11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的,双方可向有关部门申请调解。2.调解不成的,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.本协议经双方协商一致,可依法转让。2.乙方不得将本协议转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本协议涉及国家秘密、商业秘密等。2.本协议约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对行李物品的所有权,直至行李物品交付给乙方。2.乙方在履行本协议过程中,不得侵犯甲方对行李物品的所有权。13.2特殊权力保留1.乙方在履行本协议过程中,如发现行李物品存在安全隐患,有权采取必要措施,包括但不限于暂扣、销毁等。2.乙方在履行本协议过程中,如发现行李物品存在违法、违规行为,有权依法进行处理。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本协议的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式作出。2.修改和补充的内容,应与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本协议的修改和补充,自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的内容,对本协议原有条款有补充、替代或修改的,以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应按照本协议约定,相互协作,共同完成行李托运及赔偿事宜。2.双方应积极协助对方解决在履行本协议过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协作。2.双方应按照国家法律法规及行业标准,履行协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于行李托运及赔偿的完整协议,对本协议的任何修改和补充,均应以书面形式作出。16.3增减条款1.本协议的增减条款,应经双方协商一致,并以书面形式作出。2.增减条款与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(托运人)签字:__________________日期:__________________乙方(航空公司)签字:__________________日期:__________________甲方(托运人)盖章:__________________日期:__________________乙方(航空公司)盖章:__________________日期:__________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.航空旅客行李托运及赔偿协议2.行李托运单3.赔偿协议4.不可抗力事件证明材料5.争议解决相关文件6.协议修改和补充文件7.其他与本协议相关的文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按时支付行李托运费用。提供虚假行李信息。未按时办理行李托运手续。2.乙方违约:未按时履行行李托运义务。未按照约定赔偿损失。未按国家法律法规及行业标准处理行李。违约行为的认定:违约行为的认定依据本协议的相关条款以及国家法律法规。争议解决机构或法院将根据事实和证据认定违约行为。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.行李:指旅客在航空运输过程中携带的物品,包括托运行李和随身携带行李。3.赔偿:指航空公司对因航空运输原因造成旅客行李损失或延误而给予的经济补偿。4.违约金:指合同当事人因违约行为应向对方支付的一定金额的金钱。5.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:行李在运输过程中发生损失或延误,甲方要求赔偿。解决办法:乙方应按照国家法律法规及行业标准,对甲方的损失进行赔偿。2.问题:甲方未按时支付行李托运费用。解决办法:乙方应向甲方发出催款通知,甲方应在规定时间内支付费用。3.问题:行李信息不准确,导致行李无法正常托运。解决办法:甲方应在办理行李托运手续前,确保行李信息准确无误。4.问题:发生不可抗力事件,航班取消或延误。解决办法:双方应按照本协议约定,协商处理因不可抗力事件导致的损失。5.问题:争议解决过程中,双方意见不一致。解决办法:双方应友好协商,协商不成,可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________2.第三方责任:第三方应对其提供的行李托运服务承担直接责任。第三方应确保行李在托运过程中的安全,防止损失或延误。3.第三方权利:第三方有权按照本协议约定收取行李托运费用。第三方有权根据本协议约定,对行李进行必要的检查和限制。4.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规及行业标准。第三方应配合甲方和乙方,共同完成行李托运及赔偿事宜。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供真实、准确的行李信息。乙方有权在行李托运过程中,对行李进行检查和限制。2.乙方利益条款:乙方有权收取行李托运费用。乙方有权在发生不可抗力事件时,根据实际情况调整行李托运服务。3.甲方的违约及限制条款:甲方如提供虚假行李信息,乙方有权拒绝托运或终止服务。甲方如未按时支付行李托运费用,乙方有权采取法律手段追讨。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款:甲方有权要求乙方提供安全的行李托运服务。甲方有权要求乙方按照约定赔偿因行李损失或延误造成的损失。2.甲方利益条款:甲方有权享受乙方的行李托运优惠政策。甲方有权在行李托运过程中,对行李进行必要的检查和监督。3.乙方的违约及限制条款:乙方如未按时履行行李托运义务,甲方有权要求赔偿。乙方如未按照约定赔偿损失,甲方有权采取法律手段追讨。全文完。2024版航空旅客行李托运及赔偿协议2合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议范围1.4协议生效日期二、行李托运规定2.1行李定义2.2行李重量与体积限制2.3行李分类与标识2.4行李托运手续2.5行李托运时间2.6行李托运费用三、行李托运责任3.1航空公司责任3.2旅客责任3.3第三方责任四、行李赔偿4.1赔偿范围4.2赔偿标准4.3赔偿程序4.4赔偿期限五、行李延误5.1行李延误定义5.2行李延误责任5.3行李延误赔偿5.4行李延误处理程序六、行李遗失6.1行李遗失定义6.2行李遗失责任6.3行李遗失赔偿6.4行李遗失处理程序七、行李破损7.1行李破损定义7.2行李破损责任7.3行李破损赔偿7.4行李破损处理程序八、行李物品限制8.1限制物品种类8.2限制物品携带规定8.3限制物品处理程序九、协议变更与解除9.1协议变更条件9.2协议解除条件9.3协议变更与解除程序十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序十一、协议终止11.1协议终止条件11.2协议终止程序十二、其他12.1法律适用12.2文本效力12.3协议附件十三、协议签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点十四、附则14.1协议解释14.2协议附件说明14.3协议未尽事宜合同编号_________一、协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024版航空旅客行李托运及赔偿协议”。1.2协议目的本协议旨在明确航空旅客行李托运及赔偿的相关事宜,保障旅客和航空公司的合法权益。1.3协议范围本协议适用于所有乘坐本航空公司航班的旅客及其行李托运事宜。1.4协议生效日期本协议自双方签署之日起生效。二、行李托运规定2.1行李定义行李指旅客在航空旅行中携带的物品,包括托运行李和随身行李。2.2行李重量与体积限制2.2.1托运行李重量限制根据舱位等级及目的地有所不同,具体以航空公司公布为准。2.2.2随身行李的重量限制一般为510公斤,具体以航空公司规定为准。2.3行李分类与标识2.3.1行李分为托运行李和随身行李。2.3.2托运行李需粘贴行李标签,标签上注明旅客姓名、航班号、目的地等信息。2.4行李托运手续2.4.1旅客需在航班起飞前办理行李托运手续。2.4.2行李托运手续包括行李称重、支付行李托运费用、领取行李牌等。2.5行李托运时间2.5.1旅客应在航班起飞前至少2小时办理行李托运手续。2.5.2航空公司有权根据航班实际情况调整行李托运截止时间。2.6行李托运费用2.6.1行李托运费用根据行李重量和目的地等因素确定。2.6.2具体费用标准以航空公司公布为准。三、行李托运责任3.1航空公司责任3.1.1航空公司应对托运行李的安全运输承担直接责任。3.1.2航空公司应对行李延误、遗失、破损等情况承担赔偿责任。3.2旅客责任3.2.1旅客应确保行李符合规定,不得携带违禁品。3.2.2旅客应对行李内物品的安全负责。3.3第三方责任3.3.1如行李损失、延误或破损是由于第三方原因造成的,航空公司有权向第三方追偿。四、行李赔偿4.1赔偿范围4.1.1行李延误赔偿:根据行李延误的时间长短,航空公司将按照规定标准进行赔偿。4.1.2行李遗失赔偿:如行李在运输过程中遗失,航空公司将按照规定标准进行赔偿。4.1.3行李破损赔偿:如行李在运输过程中破损,航空公司将按照规定标准进行赔偿。4.2赔偿标准4.2.1行李延误赔偿标准根据行李延误的时间长短和行李价值确定。4.2.2行李遗失赔偿标准根据行李价值确定。4.2.3行李破损赔偿标准根据行李破损的程度和行李价值确定。4.3赔偿程序4.3.1旅客应在行李延误、遗失或破损后及时向航空公司提出赔偿申请。4.3.2航空公司应在收到旅客赔偿申请后,按照规定程序进行调查和处理。4.4赔偿期限4.4.1行李延误赔偿申请应在行李延误后30日内提出。4.4.2行李遗失赔偿申请应在行李遗失后120日内提出。4.4.3行李破损赔偿申请应在行李破损后30日内提出。五、行李延误5.1行李延误定义行李延误指旅客的托运行李在航班起飞后未能按时到达目的地。5.2行李延误责任5.2.1航空公司应对行李延误承担直接责任。5.3行李延误赔偿5.3.1行李延误赔偿标准根据行李延误的时间长短确定。5.4行李延误处理程序5.4.1旅客应在行李延误后及时向航空公司提出行李延误情况。5.4.2航空公司应在收到旅客行李延误情况后,按照规定程序进行调查和处理。六、行李遗失6.1行李遗失定义行李遗失指旅客的托运行李在运输过程中未能找到。6.2行李遗失责任6.2.1航空公司应对行李遗失承担直接责任。6.3行李遗失赔偿6.3.1行李遗失赔偿标准根据行李价值确定。6.4行李遗失处理程序6.4.1旅客应在行李遗失后及时向航空公司提出行李遗失情况。6.4.2航空公司应在收到旅客行李遗失情况后,按照规定程序进行调查和处理。七、行李破损7.1行李破损定义行李破损指旅客的托运行李在运输过程中受到损坏。7.2行李破损责任7.2.1航空公司应对行李破损承担直接责任。7.3行李破损赔偿7.3.1行李破损赔偿标准根据行李破损的程度和行李价值确定。7.4行李破损处理程序7.4.1旅客应在行李破损后及时向航空公司提出行李破损情况。7.4.2航空公司应在收到旅客行李破损情况后,按照规定程序进行调查和处理。八、行李物品限制8.1限制物品种类8.1.1爆炸品、易燃品、腐蚀品、有毒物品等危险品。8.1.2活体动物、植物、种子、土壤等生物制品。8.1.3贵重物品、货币、有价证券、重要文件等。8.1.4限制携带的液体、凝胶、喷雾等物品。8.2限制物品携带规定8.2.1旅客携带上述限制物品需事先向航空公司申请,并按照航空公司规定进行包装。8.2.2未经批准的物品不得带上飞机。8.3限制物品处理程序8.3.1航空公司有权对旅客携带的物品进行检查。8.3.2如发现违禁物品,航空公司将依法处理。九、协议变更与解除9.1协议变更条件9.1.1协议双方协商一致,可对协议内容进行变更。9.2协议解除条件9.2.1协议双方协商一致,可解除本协议。9.3协议变更与解除程序9.3.1协议变更或解除需以书面形式通知对方。9.3.2协议变更或解除自双方签字之日起生效。十、争议解决10.1争议解决方式10.1.1协议双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1协议双方可选择仲裁机构解决争议。10.3争议解决程序10.3.1协议双方应按照争议解决机构的规定提交争议材料。10.3.2争议解决机构将按照规定程序进行审理。十一、协议终止11.1协议终止条件11.1.1协议双方协商一致,可终止本协议。11.2协议终止程序11.2.1协议终止需以书面形式通知对方。11.2.2协议终止自双方签字之日起生效。十二、其他12.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。12.2文本效力本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。12.3协议附件本协议附件包括但不限于行李托运规则、赔偿标准等。十三、协议签署13.1签署主体本协议由航空公司和旅客双方代表签署。13.2签署日期本协议签署日期为____年____月____日。13.3签署地点本协议签署地点为____。十四、附则14.1协议解释本协议的未尽事宜,按国家相关法律法规和航空运输行业惯例执行。14.2协议附件说明本协议附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。航空公司代表(签字):旅客代表(签字):日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1行李优先处理权条款:甲方有权在航班起飞前优先处理旅客的行李托运,确保重要或紧急行李的及时运输。说明:此条款确保甲方作为服务提供方,能够优先处理旅客的行李,特别是在紧急情况下,如旅客需要携带的医药用品或其他重要文件。1.2行李信息变更费用条款:旅客如需变更行李信息(如行李重量、数量等),需支付甲方规定的变更费用。说明:此条款规定旅客在变更行李信息时需承担额外费用,以补偿甲方因
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