二零二五年出租车司机服务质量监督与雇佣协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年出租车司机服务质量监督与雇佣协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方联系方式1.3合同签订日期2.出租车司机服务规范2.1服务质量标准2.2服务流程2.3服务态度要求3.雇佣关系及合同期限3.1雇佣关系性质3.2合同期限3.3合同解除条件4.出租车司机权利与义务4.1司机权利4.2司机义务5.出租车司机薪资及福利待遇5.1薪资构成5.2福利待遇5.3薪资支付方式6.出租车车辆及维护6.1车辆提供6.2车辆维护责任6.3车辆保险7.违约责任7.1司机违约责任7.2公司违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1出租车司机服务规范细则10.2薪资及福利待遇明细表11.其他约定事项11.1合同变更11.2合同解释11.3合同保密12.合同签署12.1双方签字盖章12.2合同生效时间13.合同附件清单13.1出租车司机服务规范细则13.2薪资及福利待遇明细表14.合同份数及存放14.1合同份数14.2合同存放地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：[出租车公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[出租车司机姓名]法定代表人：[司机姓名（如有）]1.2双方联系方式甲方地址：[出租车公司地址]联系电话：[出租车公司联系电话]电子邮箱：[出租车公司电子邮箱]乙方地址：[司机地址]联系电话：[司机联系电话]电子邮箱：[司机电子邮箱]1.3合同签订日期本合同于2024年[具体日期]签订。2.出租车司机服务规范2.1服务质量标准乙方在提供服务过程中应遵守国家相关法律法规，确保乘客安全，提供优质服务。具体标准如下：（1）车辆整洁，无异味，座椅干净；（2）遵守交通规则，确保行车安全；（3）礼貌待客，热情服务，耐心解答乘客疑问；（4）合理规划路线，确保乘客快捷、舒适地到达目的地。2.2服务流程（1）乘客上车前，司机应主动问候，协助乘客携带行李；（2）上车后，司机应向乘客介绍车辆性能及注意事项；（3）行驶过程中，司机应保持车内安静，不得进行与工作无关的交谈；（4）到达目的地后，司机应主动提醒乘客下车，并确保乘客安全。2.3服务态度要求（1）保持微笑，态度亲和；（2）对乘客提出的合理要求，应尽力满足；（3）不得对乘客进行侮辱、歧视或拒绝服务。3.雇佣关系及合同期限3.1雇佣关系性质本合同为乙方与甲方签订的劳动合同，乙方为甲方出租车司机。3.2合同期限本合同期限自2024年[具体日期]起至2024年[具体日期]止，共计[合同期限年数]年。3.3合同解除条件（1）合同期限届满，双方无异议；（2）乙方因个人原因提出解除合同；（3）甲方因乙方严重违反合同约定，经警告无效，有权解除合同。4.出租车司机权利与义务4.1司机权利（1）享受甲方规定的薪资待遇；（2）参与甲方组织的培训活动；（3）对甲方的工作提出合理化建议。4.2司机义务（1）遵守国家法律法规和甲方规章制度；（2）按时完成工作任务，确保服务质量；（3）爱护车辆，保持车辆整洁；（4）保守公司商业秘密。5.出租车司机薪资及福利待遇5.1薪资构成乙方薪资由基本工资、里程补贴、加班费等构成。5.2福利待遇（1）缴纳社会保险；（2）享受国家法定节假日、年休假；（3）提供工作服、工作证。5.3薪资支付方式甲方每月[具体日期]前支付乙方上一个月的薪资。6.出租车车辆及维护6.1车辆提供甲方负责提供符合国家标准的出租车车辆供乙方使用。6.2车辆维护责任（1）甲方负责车辆的日常维护和保养；（2）乙方在使用过程中，应爱护车辆，发现故障及时报告甲方。6.3车辆保险甲方为车辆购买全险，包括交强险、商业险等。8.争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决期限双方应在发生争议后[具体天数]内协商解决，如协商不成，任何一方均有权依法向人民法院提起诉讼。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）出现合同约定的解除情形；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。10.合同附件10.1出租车司机服务规范细则10.2薪资及福利待遇明细表11.其他约定事项11.1合同变更本合同在履行过程中如需变更，双方应书面协商一致，签订补充协议，作为本合同的组成部分。11.2合同解释本合同未尽事宜，按照国家法律法规和行业惯例执行；如有歧义，由双方协商解决。11.3合同保密双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.合同签署12.1双方签字盖章本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。12.2合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同附件清单13.1出租车司机服务规范细则13.2薪资及福利待遇明细表14.合同份数及存放14.1合同份数本合同一式[具体份数]份。14.2合同存放地点甲方存放[具体地点]，乙方存放[具体地点]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保本合同的履行，维护甲乙双方的合法权益，提高合同执行效率。16.第三方介入程序16.1第三方选定（1）甲乙双方协商一致，选定第三方；（2）第三方应具备相应的资质和条件，能够独立、公正地履行职责。16.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供咨询服务、进行评估、监理、调解、仲裁等。17.第三方责权利17.1第三方权利（1）根据本合同约定，第三方有权获取相关信息，进行必要的调查和核实；（2）第三方有权对本合同的履行情况进行监督和评价；（3）第三方有权向甲乙双方提出建议和意见。17.2第三方义务（1）第三方应按照本合同约定，独立、公正地履行职责；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应及时向甲乙双方报告工作进展和结果。18.第三方责任限额18.1第三方责任第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。18.2责任限额（1）第三方对本合同履行的责任限额为人民币[具体金额]；（2）超过责任限额的部分，由甲乙双方另行协商解决。19.第三方与其他各方的划分19.1责任划分（1）第三方对甲乙双方的责任，不涉及甲乙双方内部责任划分；（2）第三方在履行职责过程中，如与甲乙双方发生争议，由第三方自行解决。19.2权利义务划分（1）第三方的权利和义务仅限于本合同约定范围；（2）第三方在履行职责过程中，不干涉甲乙双方的内部事务。20.第三方变更与退出20.1第三方变更（1）甲乙双方协商一致，可以变更第三方；（2）第三方变更后，原第三方与甲乙双方的权利义务关系终止。20.2第三方退出（1）第三方因故无法履行职责，应提前[具体天数]通知甲乙双方；（2）第三方退出后，甲乙双方应另行选定第三方或自行处理相关事宜。21.第三方费用承担21.1费用承担方式（1）由甲乙双方共同承担；（2）由甲方承担；（3）由乙方承担。21.2费用支付第三方费用的支付方式、时间由甲乙双方在合同中约定。22.第三方介入的终止22.1第三方介入终止条件（1）本合同履行完毕；（2）第三方完成本合同约定的任务；（3）甲乙双方协商一致终止第三方介入。22.2第三方介入终止程序（1）第三方介入终止条件成就时，第三方应向甲乙双方报告工作成果；（2）甲乙双方应在[具体天数]内确认第三方工作成果；（3）确认无误后，甲乙双方应支付第三方费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.出租车司机服务规范细则要求：详细列出出租车司机的服务标准、操作流程、服务态度等具体要求。说明：本细则作为本合同的附件，对出租车司机的服务行为进行具体规范。2.薪资及福利待遇明细表要求：详细列出出租车司机的薪资构成、福利待遇、支付方式等具体内容。说明：本明细表作为本合同的附件，对出租车司机的薪资待遇进行明确。3.出租车车辆及维护记录要求：记录出租车车辆的日常维护、保养、故障维修等情况。说明：本记录作为本合同的附件，用于证明车辆维护责任。4.合同签订证明要求：证明合同签订的日期、地点、双方签字盖章等。说明：本证明作为本合同的附件，用于证明合同的生效。5.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、职责、权利义务等。说明：本协议作为本合同的附件，用于规范第三方介入的行为。6.违约处理协议要求：明确违约行为的处理方式、责任认定标准等。说明：本协议作为本合同的附件，用于规范违约行为的处理。7.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序、期限等。说明：本协议作为本合同的附件，用于规范争议的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）司机未按照服务规范提供服务的；（2）甲方未按时支付司机薪资的；（3）司机违反合同约定，造成甲方损失的；（4）第三方未按照协议履行职责的；（5）任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准（1）司机未按照服务规范提供服务的，甲方有权要求司机改正，并给予警告；（2）甲方未按时支付司机薪资的，应向司机支付违约金，并承担相应的法律责任；（3）司机违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任；（4）第三方未按照协议履行职责的，应向甲乙双方承担相应的违约责任；（5）任何一方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例（1）司机未按照服务规范提供服务，造成乘客投诉，甲方有权要求司机改正，并给予警告；（2）甲方未按时支付司机薪资，导致司机生活困难，甲方应向司机支付违约金，并承担相应的法律责任；（3）司机在行驶过程中发生交通事故，造成乘客受伤，司机应承担相应的赔偿责任；（4）第三方在提供咨询服务时，因故意或重大过失造成甲乙双方损失，第三方应承担相应的违约责任；（5）任何一方未履行合同约定的其他义务，如未按时提供车辆维护记录，应承担相应的违约责任。全文完。二零二四年出租车司机服务质量监督与雇佣协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2合同解释原则2.服务内容与标准2.1服务范围2.2服务标准2.3服务流程3.车辆与设施3.1车辆要求3.2设施要求4.雇佣关系4.1雇佣条件4.2工作时间与休息4.3薪酬与福利5.服务质量监督5.1监督方式5.2质量评估标准5.3监督结果处理6.合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1合同生效12.2合同附件13.合同签订与生效日期14.合同份数与保管第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“出租车”指符合国家相关标准，用于出租客运服务的车辆。1.1.2“司机”指与甲方签订本合同的驾驶员。1.1.3“服务质量”指出租车司机在提供服务过程中，遵守国家法律法规、行业标准，满足乘客需求的程度。1.1.4“合同期限”指本合同的有效期限。1.1.5“违约”指合同一方未履行合同约定的义务。1.2合同解释原则1.2.1本合同以书面形式为准。1.2.2如合同条款有歧义，以有利于维护非违约方权益的原则进行解释。2.服务内容与标准2.1服务范围2.1.1司机应在规定的区域内，为乘客提供安全、快捷、舒适的出租车服务。2.1.2司机应按照乘客要求，提供合理的路线和行程。2.2服务标准2.2.1司机应遵守国家法律法规，文明驾驶，确保乘客安全。2.2.2司机应保持车辆整洁，按规定使用计价器，不得擅自变更计费标准。2.2.3司机应热情、礼貌地接待乘客，主动提供帮助。2.3服务流程2.3.1司机应主动迎接乘客，礼貌问候。2.3.2司机应按照乘客要求，提供合理的路线和行程。2.3.3司机应确保车辆安全，遵守交通规则，不得疲劳驾驶。3.车辆与设施3.1车辆要求3.1.1车辆应符合国家相关标准，具备合法的营运资格。3.2设施要求3.2.1车辆应配备必要的设施，如安全带、灭火器等。3.2.2车辆内部应保持整洁，不得有异味或杂物。4.雇佣关系4.1雇佣条件4.1.2司机应遵守国家法律法规和本合同的约定。4.2工作时间与休息4.2.1司机的工作时间应按照国家相关规定执行。4.2.2司机应保证充足的休息时间，不得疲劳驾驶。4.3薪酬与福利4.3.1司机的薪酬应按照合同约定执行。4.3.2甲方应按规定为司机缴纳社会保险。5.服务质量监督5.1监督方式5.1.1甲方将定期对司机进行服务质量检查。5.1.2乘客有权对司机的服务质量进行评价。5.2质量评估标准5.2.1司机应遵守国家法律法规和行业标准。5.2.2司机应提供安全、快捷、舒适的服务。5.3监督结果处理5.3.1对服务质量不合格的司机，甲方将进行警告或处罚。5.3.2对连续两次服务质量不合格的司机，甲方有权解除合同。6.合同期限与续约6.1合同期限6.1.1本合同期限为一年，自双方签订之日起生效。6.2续约条件6.2.1在合同期限届满前，如双方无异议，可协商续约。6.2.2续约条件应与本合同约定一致。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后三十日内进行友好协商。8.2.2如协商未果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属保密内容。9.2保密义务9.2.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的保密信息负有保密义务。9.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署。10.1.2变更后的合同条款具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1如一方违约，另一方有权解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1双方因履行本合同发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。12.其他条款12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同附件12.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.合同签订与生效日期13.1合同签订13.1.1本合同由甲乙双方授权代表签字盖章。13.2合同生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同份数与保管14.1合同份数14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同保管14.2.1双方应妥善保管本合同，不得泄露或损毁。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务、咨询、监督、调解或其他协助的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应经甲乙双方同意，并以书面形式确定介入方式和具体内容。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。15.3.2第三方因自身原因导致介入活动出现失误或损害，应承担相应的法律责任。16.甲乙双方额外条款16.1.1甲乙双方应向第三方提供必要的资料和协助，确保第三方能够顺利完成介入任务。16.1.2甲乙双方应就第三方介入事项达成一致意见，并明确各自的权利和义务。16.1.3第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决介入过程中出现的问题。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同履行过程中因自身原因导致甲乙双方损失的，其责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。17.1.2如无特殊约定，第三方责任限额不超过其收取的介入费用。17.2责任划分17.2.1第三方在介入过程中，对其提供的专业服务、咨询、监督、调解或其他协助承担责任。17.2.2甲乙双方对自身履行合同的行为承担责任。17.2.3第三方介入活动不影响甲乙双方根据本合同约定的责任。18.第三方介入终止18.1第三方介入终止条件18.1.1第三方完成介入任务后，甲乙双方应共同确认介入终止。18.1.2如第三方介入期间出现不可抗力或其他特殊情况，导致介入任务，甲乙双方应协商解决。18.2第三方介入终止后的处理18.2.1第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理善后事宜。18.2.2第三方应向甲乙双方提交介入报告，详细说明介入过程和结果。19.保密条款19.1第三方在介入过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。19.2第三方不得向任何第三方泄露甲乙双方的信息，除非经甲乙双方同意或法律法规另有规定。20.争议解决20.1第三方介入期间发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。20.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第三方作为争议方，应遵守法院判决。21.合同解除21.1如第三方在介入过程中违反本合同约定，甲乙双方有权解除合同。21.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理善后事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：出租车服务标准规范要求：详细列出出租车服务的质量标准、服务流程、安全要求等。说明：作为合同附件，用于规范出租车司机的服务行为。2.附件二：车辆检查记录表要求：记录车辆定期检查的时间、项目、结果等。说明：用