妇幼保健院物业服务可行性方案

一、妇幼保健院物业服务可行性方案 一、妇幼保健院物业服务可行性方案2、治安管理服务顾客满意率99%。5、重大活动保障满意率98%。“五项建设”：即培训系统化、管理规范化、流程科学化、服务亲情化、安（2）上岗高要求。对于上岗的安防员，我们提出“三不上岗”，（3）服务高要求。在服务上我们提出“三个一样”，即领导职工和病人一（1）培训系统化建设。培训是我们提升保安队伍形象的重要手段（2）管理规范化建设。我们将建立完善、规范的制度，实（3）流程科学化建设。流程科学化是保证保安工作高效、严谨运作的基（4）服务亲情化建设。我们的保安服务将紧紧围绕“打造安全、和谐、文2、技防——实施智能化管理，闭路监控中心安防员利用各监控探头对大3、群防——在员工内部树立群防群治意识，所有员工都是治安防），9）仔细地检查每一处死角细节，于规定时间关闭各处门窗及设施电源，检4)对在辖区内发现的闲杂人员按《施工人员、闲杂人员管理作业规程》的要——捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其——违反易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物——在车辆、行人通行的地方施工，对沟井坎——违反消防安全规定，占用防火间距或者搭——埋压、圈占或损毁消火栓、水泵、蓄水池3）对讲机电池充电时应关闭对讲机（带机充电时新电池第一次充必须充电14—26小时，以达到最佳工作状态；一般情况下，电池应充电6—102.巡更器的使用与管理3.橡胶警棍的使用3）护管员在处理一般问题时，不可手持或用橡胶警棍指着客户纸篓：污物量不超过桶体2/3,内外表面洁净；3.重点部位：配餐室、地下室、车库、入口处、卫生间、大厅、楼道每天一况1.大规模灭蝇2.熟悉环境调查情3.重点区域灭杀道道施6.蚊蝇消杀的重点为污水井、雨水井、化粪池、垃圾房（桶、箱）、墙角、盆7.灭蚊蝇一般采用拜力坦、家虫清、凯素灵、奋斗呐等消杀药品，并应按说明8.对雨水井、污水井、化粪池等处的蚊蝇进行消杀时，应注意只需将井盖移开9.楼层灭蝇时间定于20：00—22：00为佳。灭蚊宜在白天进行，灭蚊药液一7.消杀蟑螂的药物重点放置在垃圾箱（桶、房）附近。收药时检查记录药物被），3.作业时工作人员要戴好胶手套、口罩，注意风向，从下风区域开始，先喷5.消杀浓度不宜过高，对施用的药品应每隔一段期限进行一次更换。否则长1.消杀药品严格按照《危险品管理程序》的有关内容予以贮存、2.消杀责任人须在消杀工作完成后，及时归还消杀工具和药品，确保药品存3.药品库应配备有效的安全和通风设施，确保有效的使用和存放空间1.所有器械必须由专人管理和定期进行维护保养，确保设施设备始5.在使用器械前后应按规定对器械进行性能和安全检查，使用后应对器械进行7.所有器械专人专用，不得私自动用他人器械。除自然损耗外，其它非正常损8.所用器械如出现正常损坏又不能简单修复的，经管理人员同意后可使用备用抽检楼道、客户办公区域无明显鼠迹，用粉迹法检查有无老鼠，鼠洞每2万3.负责病媒生物防控药品的购入，设备配置等具体工作，防控质量保持在国家4.灭蟑工作每月监测，随时灭杀，重点部位重点控制；灭蚊蝇工作在3月—11机片供供供供2.垃圾分类：工程垃圾、可回收生活垃圾、不可回收生活垃圾、电池灯管玻璃及医5.路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起6.废弃的涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中要注意容器的封闭，防止溢流污染路4.铺垃圾袋时应将垃圾袋口完全张开，袋口反卷5cm折贴在垃圾桶外沿，再盖紧垃2.垃圾中转站的垃圾应每天清运（委外进行清运次数按垃圾清运合同规定执3.垃圾运送人员应负责垃圾中转站周围的卫生，保证垃圾中转站里的垃圾存放齐3.感染性医疗垃圾：如棉球签、一次性卫生用品、一次性医疗用品、传染病人的生3.外勤或保洁员负责将已分类的医疗垃圾，放置于污物间医疗垃圾箱内，保洁员填3.保洁员将电梯四壁及地面用专用护板护好后，将电梯空驶到顶层，从上至下收集4.垃圾运完后，保洁员立即将电梯内护板拆除，用稀释7.保洁领班应按相关作业标准检查清洁工的工作情况，并将检查情况记录于每天工8.物业部经理（主管）每周至少1次检查垃圾中转站的运作情况，并将检查情况并8）使用后的一次性医疗用品及一体品品2.对每个养护部位在养护到位的同时做到检查到位、各类数据到位。决不产3.定期进行质量工作会议和由公司进行质量检查、及时解决养护中质量问2.养护管理原则2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监3.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报，作业信息的发布和紧4.清洁作业人员的责任区由环境卫生管理部负责划分，并按照各片区物业特下定洁度迹尘日常保洁门定期保洁洁印每30分钟对地面巡回保洁一遍，每巡回保洁一遍的时间一般为3～5分钟4、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，干、湿抹布、清洁剂，注意先湿5、如遇大型接待任务，请甲方提早一天通知我司进行接待前的准备2)建立良好的通风换气环境应长期(除夜间无人使用时)打开排气扇进行通风3)采用化学除臭其方法是在卫生间内安装定时喷洒器，定时喷洒适量的空气(二)卫生间的消毒1)卫生间的室内环境消毒是指对卫生间内的墙壁、地面、天花板和空气等则应采用化学消毒，即先配制好15％的漂白粉水溶液，然后重点喷洒在地2)大、小便器等卫生洁具的消毒3)在进行卫生间消毒时应注意的事项②在进行消毒过程中，要做好人员的防护，以8、一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移2、按一定顺序左右来回扫尘3）架好梯子，人站在梯子上一手托罩，一手拿螺丝刀拧松灯罩的固定螺4）将灯罩放在有洗洁精的水中，用布洗擦灯罩内外的污迹，再用清水洗一遍然6）清洁日光灯具时应先将电源关闭，用手压住盖板取下盖板、灯管4、坚持每日用带盖车，上、下午各一次到各治疗科室收集医用垃圾，特殊），9、医疗垃圾专用桶存放于垃圾房内，医疗垃圾存放时间不能超过（1）、擦抹灯具时安全注意事项（2）带水作业时安全注意事项（3）登高作业时安全注意事项（4）清洁道路时安全注意事项（5）清洁电梯时安全注意事项（6）清洁特殊制品时安全注意事项（7）特殊天气安全注意事项2.4、检查与测定、考核相结合。检查不单单是检查卫生标准，还包括测定、考2.5、检查与改进、提高相结合。作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分（1）在停靠楼层迎候乘客时，驾驶员应站在门外一侧，随时注意是否有乘（2）看见乘客来临，驾驶员应先步入电梯，对着梯门侧身站立，一手按住梯门，同时用手示意，说“您好，请进。”、“请问到几楼?”等礼貌用语，服（3）欲关电梯门时，耐心地等候欲赶来搭乘电梯的乘客；关梯门时要举手（1）为了表示对乘客的尊重和负责，在行驶中，电梯驾驶员应集中思想安（2）电梯停靠每一楼面(层)，在开门前，应主动报清、报准层数，避免差（3）电梯停靠楼层时要举手示意，为了确保乘客的安全，应等到电梯停稳进。”（1）电梯运行时因故障而中途停驶或停靠后电梯门一时打不开时，驾驶员（2）对因此而受惊的乘客要坚持耐心解释，请求原谅，决不能在乘客面前（1）要保持电梯内的清洁卫生，须经常打扫和及时清除外来的脏物，这也（2）由于驾驶员与乘客的站立位置十分靠近，每一位当班的驾驶员特别要（2）前台接待服务（3）工勤服务（2）仪容仪表：服装整洁，不纹身、不留胡须、不留长指甲，上岗时不准带手（5）会议室清洁工作量化表次/周次/季（1）整形修剪：落叶乔灌木在发芽前进行一次整形修剪。（不宜冬剪树种（3）堆雪：下大雪后及时堆在树根上、增加土壤水分、但不可堆放施过盐（5）巡查维护：巡查执法人员加强巡查维护，依法处理各种有损绿化美化：（：（（3）追肥；以速效肥料为主，可采用根灌或叶面喷施，注意掌握用量准（4）修剪：对灌木进行花后修剪，并对乔灌木进行剥芽，去除干蘖及根七.八.九月高温多雨，树木生长由旺盛逐渐变缓，主要养护工作：（1）养护管理的重要性（2）养护管理的内容（3）养护承诺8、楼层地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洁，用清洁剂稀释，地面上的胶渍、灰点、水泥点