软件升级维护服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME软件升级维护服务合同范本合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同双方第三条款合同签订时间第四条款合同有效期第五条款合同目的第二章服务内容第一条款服务范围第二条款服务项目第三条款服务标准第四条款服务期限第五条款服务费用第三章服务交付第一条款交付方式第二条款交付时间第三条款交付地点第四条款交付条件第五条款交付验收第四章质量保证第一条款质量标准第二条款质量保证期限第三条款质量保证责任第四条款质量问题处理第五条款质量责任追究第五章技术支持第一条款技术支持方式第二条款技术支持响应时间第三条款技术支持内容第四条款技术支持费用第五条款技术支持期限第六章知识产权第一条款知识产权归属第二条款保密条款第三条款侵权责任第四条款知识产权争议解决第五条款知识产权许可使用第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第四条款违约争议解决第五条款违约责任追究第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决地点第四条款争议解决期限第五条款争议解决费用第九章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第三条款合同解除条件第四条款合同解除程序第五条款合同解除责任第十章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止责任第四条款合同终止后的处理第五条款合同终止后的权利义务第十一章其他条款第一条款通知与送达第二条款合同附件第三条款合同争议第四条款合同生效第五条款合同解释第十二章合同附件第一条款附件一：服务清单第二条款附件二：技术规格书第三条款附件三：知识产权清单第四条款附件四：保密协议第五条款附件五：其他附件第十三章合同签署第一条款签署主体第二条款签署日期第三条款签署地点第四条款签署程序第五条款签署责任第十四章合同生效与终止第一条款合同生效第二条款合同终止第三条款合同终止后的处理第四条款合同终止后的权利义务第五条款合同终止后的争议解决合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同双方第三条款合同签订时间第四条款合同有效期第五条款合同目的第二章服务内容第一条款服务范围第二条款服务项目第三条款服务标准第四条款服务期限第五条款服务费用第三章服务交付第一条款交付方式第二条款交付时间第三条款交付地点第四条款交付条件第五条款交付验收第四章质量保证第一条款质量标准第二条款质量保证期限第三条款质量保证责任第四条款质量问题处理第五条款质量责任追究第五章技术支持第一条款技术支持方式第二条款技术支持响应时间第三条款技术支持内容第四条款技术支持费用第五条款技术支持期限第六章知识产权第一条款知识产权归属第二条款保密条款第三条款侵权责任第四条款知识产权争议解决第五条款知识产权许可使用第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第四条款违约争议解决第五条款违约责任追究第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决地点第四条款争议解决期限第五条款争议解决费用第九章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第三条款合同解除条件第四条款合同解除程序第五条款合同解除责任第十章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止责任第四条款合同终止后的处理第五条款合同终止后的权利义务第十一章其他条款第一条款通知与送达第二条款合同附件第三条款合同争议第四条款合同生效第五条款合同解释第十二章合同附件第一条款附件一：服务清单第二条款附件二：技术规格书第三条款附件三：知识产权清单第四条款附件四：保密协议第五条款附件五：其他附件第十三章合同签署第一条款签署主体第二条款签署日期第三条款签署地点第四条款签署程序第五条款签署责任第十四章合同生效与终止第一条款合同生效第二条款合同终止第三条款合同终止后的处理第四条款合同终止后的权利义务第五条款合同终止后的争议解决甲方（盖章）：代表（签字）：日期：乙方（盖章）：代表（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：甲方主导决策权说明：在本合同执行期间，甲方对服务内容、费用、期限等关键事项拥有最终决策权。2.第二附加条款：甲方提供技术要求说明：甲方应在本合同签订后一定期限内，向乙方提供详细的技术要求，包括但不限于软件功能、性能指标、兼容性等。3.第三附加条款：甲方验收标准说明：甲方应制定明确的软件验收标准，包括功能测试、性能测试、安全性测试等，并在乙方完成服务后进行验收。4.第四附加条款：甲方配合义务说明：甲方应积极配合乙方完成服务，包括提供必要的测试环境、数据支持、用户反馈等。5.第五附加条款：甲方支付责任说明：甲方应按合同约定的时间节点支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，甲方应承担相应的违约责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：乙方主导服务实施说明：在本合同执行期间，乙方负责软件升级维护服务的具体实施，包括技术方案设计、开发、测试等。2.第二附加条款：乙方技术支持义务说明：乙方应在本合同有效期内，为甲方提供必要的技术支持，包括解答技术问题、提供技术文档等。3.第三附加条款：乙方服务质量保证说明：乙方应保证提供的服务符合合同约定的质量标准，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的违约责任。4.第四附加条款：乙方进度报告说明：乙方应定期向甲方提交项目进度报告，包括已完成工作、遇到的问题、下一步计划等。5.第五附加条款：乙方知识产权保护说明：乙方在提供服务过程中，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯他人的知识产权。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：第三方中介职责说明：第三方中介在本合同中负责协调甲方和乙方之间的沟通与合作关系，确保合同顺利执行。2.第二附加条款：第三方中介费用说明：第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担，具体费用由三方协商确定。3.第三附加条款：第三方中介决策权说明：第三方中介在合同执行过程中，对服务内容、费用、期限等关键事项不具有决策权，但有权提出建议。4.第四附加条款：第三方中介保密义务说明：第三方中介对本合同涉及的商业秘密负有保密义务，未经甲方和乙方同意，不得泄露给任何第三方。5.第五附加条款：第三方中介责任追究说明：如第三方中介违反本合同约定，造成甲方或乙方损失的，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务清单2.附件二：技术规格书3.附件三：知识产权清单4.附件四：保密协议5.附件五：其他附件（如：验收报告、进度报告、费用明细等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用认定：甲方超过合同约定支付期限未支付服务费用，视为违约。2.违约行为：乙方未按约定完成服务认定：乙方未在合同约定的时间内完成服务，或完成的服务不符合合同约定的质量标准，视为违约。3.违约行为：甲方未提供必要的技术支持认定：甲方未按合同约定提供测试环境、数据支持或用户反馈，视为违约。4.违约行为：乙方泄露商业秘密认定：乙方未经甲方同意，泄露合同涉及的商业秘密，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。3.保密协议：指当事人之间就保密事项达成的协议，约定双方对特定信息保密。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务过程中出现技术难题解决办法：乙方应及时与甲方沟通，共同探讨解决方案，必要时可寻求第三方专家协助。2.问题：甲方未按时支付费用解决办法：乙方应提醒甲方按时支付费用，如甲方逾期未支付，可暂停部分或全部服务，并要求甲方承担违约责任。3.问题：合同变更或解除解决办法：双方应按合同约定程序进行变更或解除，必要时可寻求第三方中介协助。五、所有应用场景：1.应用场景一：软件升级维护服务合同说明：适用于软件供应商与客户之间，就软件升级和维护服务达成的协议。2.应用场景二：技术支持服务合同说明：适用于技术支持服务提供商与客户之间，就技术支持服务达成的协议。3.应用场景三：知识产权许可使用合同说明：适用于知识产权权利人与许可使用人之间，就知识产权许可使用达成的协议。4.应用场景四：第三方中介服务合同说明：适用于第三方中介与甲方、乙方之间，就中介服务达成的协议。软件升级维护服务合同范本1合同目录第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方地址第三条款合同双方法定代表人或授权代表第四条款合同双方联系方式第二章软件升级维护服务内容第一条款软件升级维护服务范围第二条款软件升级维护服务期限第三条款软件升级维护服务标准第四条款软件升级维护服务方式第三章服务费用及支付方式第一条款服务费用总额第二条款服务费用支付方式第三条款服务费用支付时间第四条款服务费用变更及调整第四章服务交付与验收第一条款服务交付时间第二条款服务交付方式第三条款服务验收标准第四条款服务验收程序第五章质量保证与责任第一条款软件升级维护服务质量保证第二条款质量保证期限第三条款违约责任第四条款责任免除第六章违约责任与争议解决第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款争议解决方式第四条款争议解决程序第七章合同变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同解除程序第四条款合同解除后的处理第八章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第三条款违反保密义务的责任第四条款保密信息的处理第九章合同解除后的权利义务第一条款合同解除后的权利第二条款合同解除后的义务第三条款合同解除后的处理第四条款合同解除后的争议解决第十章不可抗力条款第一条款不可抗力事件定义第二条款不可抗力事件的处理第三条款不可抗力事件的证明第四条款不可抗力事件对合同的影响第十一章法律适用与管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第三条款争议解决方式第四条款争议解决程序第十二章合同生效与终止第一条款合同生效条件第二条款合同终止条件第三条款合同终止程序第四条款合同终止后的处理第十三章其他第一条款合同附件第二条款合同附件效力第三条款合同份数第四条款合同解释第十四章合同签署第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款签署代表第四条款签署盖章合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方地址第三条款合同双方法定代表人或授权代表第四条款合同双方联系方式第二章软件升级维护服务内容第一条款软件升级维护服务范围第二条款软件升级维护服务期限第三条款软件升级维护服务标准第四条款软件升级维护服务方式第三章服务费用及支付方式第一条款服务费用总额第二条款服务费用支付方式第三条款服务费用支付时间第四条款服务费用变更及调整第四章服务交付与验收第一条款服务交付时间第二条款服务交付方式第三条款服务验收标准第四条款服务验收程序第五章质量保证与责任第一条款软件升级维护服务质量保证第二条款质量保证期限第三条款违约责任第四条款责任免除第六章违约责任与争议解决第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款争议解决方式第四条款争议解决程序第七章合同变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同解除程序第四条款合同解除后的处理第八章保密条款第一条款保密内容1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等，包括但不限于软件、设计文档、用户手册、操作指南等。1.2双方对本合同项下所获得的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第二条款保密期限2.1本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年止。第三条款违反保密义务的责任3.1若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。3.2违反保密义务的行为包括但不限于泄露、复制、传播、使用保密信息。第四条款保密信息的处理4.1双方应采取合理措施保护保密信息的安全，防止未经授权的访问、使用、复制或泄露。第九章合同解除后的权利义务第一条款合同解除后的权利9.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。第二条款合同解除后的义务9.2双方应按照合同约定和法律规定，妥善处理合同解除后的债权债务关系。9.3双方应相互配合，确保合同解除后的合法权益得到保障。第三条款合同解除后的处理9.4合同解除后，双方应按照合同约定和法律规定，处理相关事宜，包括但不限于资产移交、知识产权归属等。第四条款合同解除后的争议解决9.5合同解除后，如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章不可抗力条款第一条款不可抗力事件定义10.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。第二条款不可抗力事件的处理10.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方应协商解决合同履行问题。第三条款不可抗力事件的证明10.3发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方并提供相关证明材料。第四条款不可抗力事件对合同的影响10.4不可抗力事件的发生不影响本合同的效力，但可免除违约责任。第十一章法律适用与管辖第一条款法律适用11.1本合同适用中华人民共和国法律。第二条款管辖法院11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至有管辖权的人民法院解决。第三条款争议解决方式11.3双方应通过友好协商解决争议；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第四条款争议解决程序11.4争议解决程序应遵循法律规定，确保公正、公平。第十二章合同生效与终止第一条款合同生效条件12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条款合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）合同因不可抗力而终止；（4）法律、法规规定的其他情形。第三条款合同终止程序12.3合同终止前，双方应按照合同约定和法律规定，处理相关事宜。第四条款合同终止后的处理12.4合同终止后，双方应相互配合，确保合同终止后的合法权益得到保障。第十三章其他第一条款合同附件13.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二条款合同附件效力13.2合同附件的变更或补充，应经双方协商一致并签署书面文件。第三条款合同份数13.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第四条款合同解释13.4本合同的解释以中文为准。第十四章合同签署第一条款签署日期14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条款签署地点14.2本合同签署地为_______。第三条款签署代表甲方代表：____________________乙方代表：____________________第四条款签署盖章14.4本合同经双方代表签字盖章后生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表签字：____________________乙方代表签字：____________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一条款：项目进度控制说明：甲方应制定详细的项目进度计划，并定期向乙方通报项目进展情况。乙方应按照甲方的要求，按时完成软件升级维护工作。2.第二条款：技术支持与培训说明：甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于技术文档、在线培训等。乙方应参与甲方组织的技术培训，提高自身技术能力。3.第三条款：风险管理说明：甲方应识别项目风险，并制定相应的风险应对措施。乙方应积极配合甲方进行风险评估和风险控制。4.第四条款：知识产权归属说明：在软件升级维护过程中，由甲方提供的软件、设计文档等知识产权归甲方所有。乙方不得擅自复制、传播或使用。5.第五条款：保密协议说明：甲方与乙方应签订保密协议，明确双方在项目过程中所涉及的商业秘密、技术信息等保密内容。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一条款：服务质量承诺说明：乙方应保证软件升级维护工作的质量，确保软件性能稳定、安全可靠。乙方应按照甲方要求，及时解决软件问题。2.第二条款：工作进度汇报说明：乙方应定期向甲方汇报工作进度，包括已完成的工作、遇到的问题及解决方案等。3.第三条款：技术升级与更新说明：乙方应根据市场需求和技术发展趋势，定期对软件进行升级和更新，提高软件竞争力。4.第四条款：服务费用调整说明：在软件升级维护过程中，如因技术升级、市场需求等原因导致服务费用发生变化，乙方应提前与甲方协商，并取得甲方同意。5.第五条款：售后服务说明：乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于技术咨询、故障排除、系统优化等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第一条款：中介机构职责说明：第三方中介机构应协助双方履行合同，包括但不限于项目协调、进度跟踪、质量评估等。2.第二条款：中介机构费用说明：第三方中介机构的服务费用由甲方承担，具体费用由双方协商确定。3.第三条款：中介机构保密说明：第三方中介机构在履行职责过程中，应严格遵守保密协议，不得泄露双方商业秘密。4.第四条款：中介机构责任说明：第三方中介机构应保证其提供的服务符合合同约定，如因中介机构原因导致合同无法履行，中介机构应承担相应责任。5.第五条款：中介机构变更说明：如需更换第三方中介机构，双方应协商一致，并签订新的中介服务协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保密协议2.项目进度计划3.技术文档4.在线培训资料5.风险评估报告6.知识产权归属证明7.服务费用调整协议8.售后服务协议9.第三方中介服务协议10.合同附件及补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。认定：甲方未在约定的时间内按照合同约定支付服务费用。2.违约行为：乙方未按时完成软件升级维护工作。认定：乙方未在约定的时间内完成合同约定的软件升级维护工作。3.违约行为：第三方中介机构未履行合同职责。认定：第三方中介机构未能按照合同约定提供中介服务。4.违约行为：任何一方泄露对方商业秘密。认定：任何一方未经对方同意泄露对方商业秘密。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.管辖法院：指有权对合同争议进行审理的法院。4.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。5.知识产权：指权利人依法对其作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用调整争议。解决办法：双方应通过友好协商解决费用调整问题，协商不成可提交仲裁或诉讼。2.问题：乙方技术支持不到位。解决办法：甲方应向乙方提出书面整改要求，乙方应在规定时间内整改。3.问题：第三方中介机构服务质量问题。解决办法：双方应与第三方中介机构协商解决，协商不成可更换中介机构。五、所有应用场景：1.应用场景：甲方为软件开发商，乙方为软件升级维护服务提供商。2.应用场景：甲方为软件用户，乙方为软件升级维护服务提供商。3.应用场景：合同涉及第三方中介机构，负责协调双方关系。4.应用场景：合同涉及知识产权归属和保密问题。软件升级维护服务合同范本2合同目录第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同订立的时间及地点第三条款合同的生效条件第二章软件升级维护服务内容第一条款软件升级范围第二条款软件维护内容第三条款服务响应时间第四条款服务质量标准第三章服务期限第一条款服务期限第二条款服务期限的起止时间第三条款服务期限的延长及终止第四章费用及支付方式第一条款软件升级维护费用第二条款费用支付方式第三条款付款时间及期限第四条款逾期付款的违约责任第五章保密条款第一条款保密信息定义第二条款保密义务第三条款保密信息的保护措施第四条款违反保密条款的责任第六章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决费用的承担第七章违约责任第一条款违约责任的一般规定第二条款违约责任的承担方式第三条款违约金的计算与支付第四条款违约责任的免除第八章合同解除第一条款合同解除的条件第二条款合同解除的程序第三条款合同解除的效力第四条款合同解除后的责任第九章合同变更第一条款合同变更的条件第二条款合同变更的程序第三条款合同变更的效力第四条款合同变更后的责任第十章合同终止第一条款合同终止的条件第二条款合同终止的程序第三条款合同终止的效力第四条款合同终止后的责任第十一章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第三条款送达时间第四条款送达的效力第十二章其他第一条款合同附件第二条款合同的附件与具有同等法律效力第三条款合同的补充与修改第四条款合同的解释第十三章适用法律第一条款适用法律第二条款法律冲突的解决第十四章合同生效及其他第一条款合同生效条件第二条款合同的签署第三条款合同的附件第四条款合同的解释合同编号_________第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同订立的时间及地点第三条款合同的生效条件第二章软件升级维护服务内容第一条款软件升级范围第二条款软件维护内容第三条款服务响应时间第四条款服务质量标准第三章服务期限第一条款服务期限第二条款服务期限的起止时间第三条款服务期限的延长及终止第四章费用及支付方式第一条款软件升级维护费用第二条款费用支付方式第三条款付款时间及期限第四条款逾期付款的违约责任第五章保密条款第一条款保密信息定义第二条款保密义务第三条款保密信息的保护措施第四条款违反保密条款的责任第六章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决费用的承担第七章违约责任第一条款违约责任的一般规定第二条款违约责任的承担方式第三条款违约金的计算与支付第四条款违约责任的免除第五条款违约责任的限制第六条款违约责任的时效第七条款违约责任的减轻第八条款违约责任的承担顺序第九条款违约责任的终止条件第八章合同解除第一条款合同解除的条件第二条款合同解除的程序第三条款合同解除的效力第四条款合同解除后的责任第九章合同变更第一条款合同变更的条件第二条款合同变更的程序第三条款合同变更的效力第四条款合同变更后的责任第十章合同终止第一条款合同终止的条件第二条款合同终止的程序第三条款合同终止的效力第四条款合同终止后的责任第十一章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第三条款送达时间第四条款送达的效力第十二章其他第一条款合同附件第二条款合同的附件与具有同等法律效力第三条款合同的补充与修改第四条款合同的解释第十三章适用法律第一条款适用法律第二条款法律冲突的解决第十四章合同生效及其他第一条款合同生效条件第二条款合同的签署第三条款合同的附件第四条款合同的解释合同签署：甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.第一附加条款：甲方主导权说明：甲方在本合同中拥有主导权，包括但不限于软件升级维护方案的决定权、费用调整的决定权、服务期限的调整权等。2.第二附加条款：甲方责任说明：甲方应确保提供准确、完整的软件使用数据和需求，对因甲方提供信息不准确或遗漏导致的后果承担责任。3.第三附加条款：甲方审批说明：乙方提供的软件升级维护方案、服务内容等需经甲方审批后方可实施，审批期限不得超过____个工作日。4.第四附加条款：甲方监督权说明：甲方有权对乙方的服务进行监督，包括但不限于现场检查、远程监控等，乙方应予以配合。5.第五附加条款：甲方优先权说明：在合同履行过程中，如遇紧急情况或特殊情况，甲方有权优先安排软件升级维护工作。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.第一附加条款：乙方主导权说明：乙方在本合同中拥有主导权，包括但不限于软件升级维护方案的建议权、服务内容的调整权、服务期限的调整权等。2.第二附加条款：乙方责任说明：乙方应确保提供的软件升级维护服务符合合同约定，对因乙方提供的服务质量不达标导致的后果承担责任。3.第三附加条款：乙方报告说明：乙方应在每个服务周期结束后向甲方提交服务报告，详细说明服务内容、完成情况、存在问题及改进措施。4.第四附加条款：乙方配合说明：甲方在软件升级维护过程中需要乙方配合的事项，乙方应予以配合，如提供必要的技术支持、资