医院总务科长述职报告

医院总务科长述职报告医院总务科述职报告。

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医院总务科长述职报告(篇1)

一年来，在院领导及院委会的领导下，医务科仔细落实xx年，连续完善创“二甲”工作，深化开展“医疗质量平安百日行”活动，狠抓医疗质量管理和职工素养教育，建立健全各项核心制度。有力地促进了我院医疗医技工作快速有序的进展，圆满地完成了全年的各项工作任务。

一、素养教育

医院要进展，医疗质量要提高，人才是关键，只有不断地加强人才培育，提高业务人员的思想素养教育，才能有效地进展业务、壮大业务，增加医院在社会上的知名度和信誉度。我们通过医疗卫生法律法规学习、医德医风考核、建立监督岗、公布投诉电话，对于被投诉的医务人员经调查落实赐予批判、教育，并扣除当月奖金等多种形式进行监督教育，使我院的服务态度较前有了显著的提高。

二、依法执业

仔细贯彻落实《执业医师法》、《医疗机构管理规定》等法律法规管理规定，医务科对各专业技术人员的资格进行严格审查、备案，规范行医，依法开展诊疗活动。

1、规范了处方授权管理方法，未取得相应执业资格证者不予授予处方权，不得单独排班、独自处理病人开具检查单等。必需取得相应资格证书，经科室审核、医务科审核合格后方可从事相应的医疗活动。

2、医技专业人员未取得相应执业资格证书不得单独上班、出具诊断报告、签字，出具报告时必需由有资质的带教老师签名。

3、新调入的专业技术人员要求在变更执业地点后方可从事专业技术工作。

4、严禁B超室工作人员非法鉴定胎儿性别，妇产科工作人员非法终止妊娠等。

三、医疗质量

1、狠抓医疗质量管理，实施科学化管理，促进医疗工作稳步进展。

医院的重点是医疗，医疗质量是重中之重。按医院管理规定每周一次行政大查房，为了防止每周一次的检查流于形式，走过场，同时保证检查有章可循、有所成效。年初制定了《靖边县人民医院医疗行政查房实施细则》将检查组科室分为三个片区，检查内容分为：运行病历检查、医疗记录检查、护理及院感抽查、后勤保障检查、人员在岗状况检查、门诊部检查，各负其责。每个片区检查中发觉存在问题，现场反馈、现场订正，三个片区检查结束后汇总一次，形成书面总结在“医院工作简报”中进行全院通报批判及惩罚。同时还制定了《靖边县人民医院科室日常工作支配》、《月报表》等将科室的工作更详细化、细致化，使医院的医疗质量有了明显的改善。

2、进一步完善各项核心制度等的落实。

结合我院实际工作及相关医疗管理规定，将科室制度进行更加规范、细致的分类，把全部制度分别装订成册：《医疗工作制度》、《疾病诊疗常规》《核心制度》、《技术操作规范》、《应急预案》等。为了削减医务工的工作量并将xx年要求各科室建立的十个工作记录本削减到七个记录本：疑难危重病例争论记录本、死亡病例争论记录本、术前争论记录本、医疗质量与平安记录本、科室会议记录本、三基培训记录本、医师交接班记录本。为了使各制度落到实处，实行不定期检查与年终考评，并将考评结果直接与科室年终评优挂钩。

3、严抓病历质量，提高医师病历书写水平

病历书写不仅是医疗质量的关键，更是法律的有力证据。对于病历我们主要从两方面进行管理：运行病历的管理和终末病历的管理。运行病历实行行政查房和不定时抽查，对字迹潦草、记录不全及未按时记录者赐予全院通报及罚款，一份病历未完成惩罚50元。每月对归档病历进行一次评审，丙级病历退回重写并罚款，一份丙级病历惩罚个人50元，对未按时归档病历一科累计四份惩罚主管医师50元，四份以上每增加一份多惩罚50元。五月份还进行一次病历大展评活动，全部临床医师相互评阅病历，发觉问题准时订正，为年轻医师书写病历搭建了良好的平台。

四、医疗平安

全年共处理医疗纠纷和接待患者投诉10起，赔偿5起，其余通过急躁说服、教育、解释平静纠纷。我们重点加强医务人员的法律法规学习、知情告知，重视医患沟通，对每位住院病人要签《疾病告知同意书》要求医师在向患者照实告知的同时将其具体记录并医患签名。加强首诊医师负责制，严格执行医疗事故防范措施和医疗争议处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，医疗纠纷消失赔偿10%由主管医师担当。

五、感染掌握

依据近年来手足口病的流行于甲型H1N1流感病例的消失，医院马上成立感染病专家就治小组，医务科结合我院实际状况制订了《靖边县人民医院甲型H1N1流感诊治程序》真正做到了科学防范、有序救治、有效地掌握传染病。并先后派出相关人员外出参与甲流、鼠疫、布病等学术讲座，并组织全院专业人员进行鼠疫、布病、甲流(第一版、其次版、第三版)诊疗方案专题培训，保证了医护人员及早了解最新的诊疗信息。

六、连续教育

医院要进展人才是前提，特殊是近年来医院规模的不断扩大，先后引进了大批的专业人员，为培育年轻专业技术人员早日成才，我们实施科教兴院的战略，制定适合医院进展的人才培育方案和方案，努力为医院的进展储备人才。

1、三基培训

加大在岗与岗前培训考核力度，今年我院新近人员除了对医院的相关制度、法律法规、的学习外，还进行了理论与实践考试，对考试不合格的不得从事相应岗位工作。科室每月至少一次培训与考核，并要有记录，三基培训列入科室评优的一项重要指标。

2、连续医学教育

全年共参与好医生网站学习242人，并每人猎取25个学分。共派出12人到省内外医院专科进修学习，参与短期学习班、研讨会、学术会、培训26人，参与学习结束后准时组织相关专业人员讲座，保证他们学到的新学问、新技术能够传授给每一位专业人员，使我院的医疗技术水平得到了整体的提高。今年共发表医学论文26篇，较去年增加两倍。

3、教学管理

为进一步加强对实习进修生的管理，在原有(实习进修生管理方法)的基础上制定了《实习进修出科考核》和《出科考核登记表》，对考核不合格的不得轮转下一科室。全年共接收各院校实习生72人、见习生19人，免费接收了各乡镇卫生院进修人员15人。

然而在这一年里，我们虽然取得了一些成果，但也存在着许多不足。在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改进工作中的不足，力争取得更好的成果，为我院的进展贡献自己的了力气。

医院总务科长述职报告(篇2)

一、工作方面：

后勤管理部对我来说是一个全新的岗位，首先我要先了解它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作，详细职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作；负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作；负责后勤物资选购，物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间，因此，这就要求我必需快速的熟识工作，了解各班组的工作职能，预备及规范班组、科室资料，接听来电、上传下达各项工作任务。并且伴同科长深化班组、检查到位，做好对班组的监督督导工作，月底做好考勤上报工作。

二、思想方面：

思想重视，态度端正，坚固树立“以病人为中心”，全心全意为病员、职工服务的思想，努力做好后勤保障工作。团结同事，不断进取，共同进步。

入职__月来，敬岗敬业，取得一些成果，但也存在不足：

1、虽然已对后勤工作比较娴熟，但微小工作还是不太纯熟；

2、实践力量还有待提高进步。

新的一年刚开头，在这一年来，我要遵守医院各项规章制度，提高自己的思想政治水平；加强理论学习，不断实践，提高自身工作水平；更好的为员工、病人服务。

医院总务科长述职报告(篇3)

20xx年是简洁而不平凡的一年，物业服务行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程修理技能，“医管家”整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了修理服务满足度调查，平均得分94.7分。也充分确定了对医管家工程部修理服务的工作力量赐予了认可。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下:

一、日常修理工作的开展

医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理支配人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,仔细对待每项工作。为准时处理科室的报修,每天支配专人负责修理处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时,削减返修率。当报修工作较多时,准时调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到修理单4300张，完成4280张，修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难，先后完成了负3楼13个污水井污泥及垃圾清理工作，保证了新大楼下水道排水畅通。

新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道全部面板单开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行状况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光修理。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止电费计算误差。

7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后，立刻支配有阅历的修理工对新工程修理项目进行全面检查，发觉很多遗留问题需要解决。医技楼2—6F消防栓没有水，病房空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵，病房空调过滤网没有清洗，灰尘较厚，空调几乎无风排出，经过医管家工程部员工精彩努力的工作，把发觉的问题全部妥当的解决。

在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的已生锈，严峻影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。

在雷暴雨期间准时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等消失严峻的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总，并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方帮助解决。

8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管裂开，使电梯井部分进水，接到黄主任的抢修电话后，医管家马上抽调3名员工赶到事发地点，乐观帮助院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务范围，但是在险情面前，帮助院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义务。

二、日常设备维护保养

1、请粤新工程技术有限公司对180医院中心空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。

2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。

3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。

4、定期对配电设备维护和清扫除尘。

5、定期对生活水池排污清洗。

三、实行有效的节能措施

1、电能

20xx年01月份至10月份180医院总用电量为xx277204度，费用为8465010.59元。其中医疗用电量为6819439度，费用4979429.69元;空调用电4029209度，费用2776xx5.元，生活区用电量为xx46913度，费用578941.71元;集资房用电量为53562度，费用38910.67元;直线加速器用电量为xx8081度，费用91603.52元。

从图1、2中，可看出医疗用电量占88%、生活区用电量占10%、集资房用电量占0.4%、直线加速器用电量占2%。在医疗用电量里，空调用电量就占60%左右，科室用电占30%左右，其他设备占10%。

为了降低电能的消耗，针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并设定时间自动开及关;使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量削减待机消耗;依据合理光照的原则，限盏照明;依据实际需要，手动掌握电源(如对地下车库的照明，在确保形成平安，满意光照亮度的前提下，实行跳动式手动掌握照明区域的方法，削减电耗)。

2、空调

空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电,故可以认为是能耗)约占医院总电的60%。通过实际的阅历以及学习此方面的学问，合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。

（1)夏季温度设置范围26~28℃为宜，冬季温度设置应不高于20℃，避开室内外温差太大而引起身体不适。

（2)做到开空调应紧闭门窗，防止冷能外泄或热风渗入;确保无人不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象;按操作规定正确操作，严禁病人操作，妥当保管遥控器，下班前必需关闭空调;晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节省能源。

（3)每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、电压电流等，在不影响制冷的.状况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1℃，大约可以削减主机耗电量2%。

（4)定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。

（5)为了使节能工作落实到实处，抓出实效，我们在详细工作中充分利用经济杠杆手段，引入奖罚制度，在科学测算全年能耗费用的基础上，确定节能指标。

医院总务科长述职报告(篇4)

一年来，我在院党委的正确领导下，在院领导的指导下，在同事的关心下，使个人素养、工作力量和业务水公平各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下。

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素养

自觉学习政治理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加辨别是非的力量，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的力量，努力做到政治上糊涂，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。

二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献

1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增加创新力量。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。

3、增加实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。

4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。留意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力气

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的关心，科室的支持，使我布满了信念，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的确定。

医院总务科长述职报告(篇5)

在xx里，我总务科工作以坚持“强化素养、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体进展构想，全面落实我院年度工作方案提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际状况，能仔细完成院领导下达的各项工作任务，热忱服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高熟悉、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，乐观主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺当进行。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，树立服务育人的理念。

总务科依据工作需要和医院对科室的学习要求，乐观仔细地参与医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深化的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，仔细负责。通过加强政治和业务学问的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增加了做好本职工作的骄傲感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了乐观的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建修理、物资选购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们依据总务繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增加服务意识，力求使后勤服务落到实处。

1、加强管理，仔细做好后勤保障工作

(1)爱卫会：

①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，对物业公司收集单位定期检查，了解状况，现场监测，查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处，并按规定赐予惩罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤，损伤性87.45公斤);②加强对医院卫生状况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;③半年对灭“四害”工作常抓不懈，对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供电突发大事的快速反应力量。

(3)热忱服务，做好日常修理工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证修理质量的前提下，力争节约开支。面对平常常常遇到的繁杂的种.种修理项目，总务科都能准时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡察，发觉问题准时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理，做好水电使用和修理工作

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发觉问题准时解决，接报必修，半年来共修理水电气办公设备140余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺当完成爱国卫生的检查工作

在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力帮助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消退蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的干净、舒适、光明。

4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人制造一个更为干净的生活环境

半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放，使医院的医疗环境受到极大的影响，很简单造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的平安学问培训，提高平安防范意识

为了提高职工在有紧急状况下的逃命技能和应变力量，总务科组织职工并特地聘请了消防人员就消防平安基本学问：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急状况应实行的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的平安防范

三、半年消耗支出状况

1.1-5月份耗水量：3329吨，金额：14647.60元。

2.1-5月份耗电量：39155度，金额：34186.25元。

3.1-5月份物资选购总额：26616.9元。

4.1-5月份洗衣量223件。

在xx里，在院部的领导下，总务科能主动的参与院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有方案的政治学习和相关业务学习，提高自身思想熟悉和服务技能，仔细完成院部下达的各项工作任务，热忱服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高熟悉、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，乐观主动与相关人员到各科室做好服务工作。

本年度总务科为节约开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作修理了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节省开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的状况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。

现仅有两人，两人担负着锅炉的平安运行和管道修理工作，二人对工作能仔细负责不辞劳苦确保锅炉的平安运行及供暖.总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均仔细负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂修理等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能仔细负责，同时还兼负着零杂修理等。木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的修理.工作中均仔细踏实随叫随到发觉损坏准时修补.做到了修旧利废能修则修.废物相配确保了科室的正常工作。

总务科各部位的`工作人员在不影响正常工作的状况下均能参加后勤零杂修理等工作，在全年的供排水、电力等系统的修理、综合治理、消防平安、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装修理管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参加院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时帮助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，帮助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。总务科工作人员在平常的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在很多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的详细方案及实施细则。

在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增加创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个非常重要环节，是一项简单的系统工程，随着卫生改革的不断深化，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、转变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培育职工的仆人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、制造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步进展。为我院的快速健康进展做出应有的努力。

医院总务科长述职报告(篇6)

20XX年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的乐观协作下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：

一、医疗质量

医疗质量是医院生存和进展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗平安工作都取得了肯定的成效。

1、基础医疗质量依据本院工作实际，健全了医疗质量掌握体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量掌握的工作落实。加强对各科室核心制度执行状况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。

2、医疗文书质量严格根据新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室仔细组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在许多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发觉个别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历消失。

3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范，根据处方点评制度开展处方点评工作，并仔细总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先把握医生的用药动态，对发觉的不合理用药进行准时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，仔细地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。

二、医疗平安

医疗平安是医疗管理的重点。医务科对医疗平安工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗平安工作。

1、连续抓好医疗平安教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗平安教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗平安防范，从掌握医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良大事要进行责任追究，着重吸取阅历教训。

3、从掌握医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特别、危重、严峻并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗平安会议，通报医疗平安大事及（法制宣扬活动总结）医疗纠纷的处理状况，总结阅历。

三、连续医学教育工作

1、20XX年举办各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关学问培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。

2、本年度我院连续开展“岗位练兵技能比武活动”活动，依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责，努力提高全院医务人员的业务技能和服务水平。今年我院组织全体医疗技术人员进行理论考试一次、技能操作比武1次，较圆满的完成了活动的各项要求，得到承德市卫生局年终考核组的确定。3、完成对医疗医技CME对象112人的学分登记，圆满完成了市连续教育办公室的验证审验。全院二级学科CME掩盖率为100%；20XX年度学分达标比例为100%。

四、科教工作方面

1、今年我院医疗技术人员、经济紧急，未派出人员到上级医院进修学习；参与各类省级、学术活动多次，为医院引进新技术，新方法和新阅历。全年医院发表论文35篇，科研立项4项。

2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理，支配好实习及进修医生的带教工作及转科时程，准时检查带教效果。各科室转科结束时，由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业学问进行考核，考核合格后，到医务科报到，根据转科支配时间进行下一科室的实习、见习。

五、临床路径方面

开展7个单病种的临床路径工作，每月由临床各科室统计完成路径的人数，上报医务科，再由医务科汇总上报卫生局。临床路径的开展，切实有效的规范了医疗行为，减轻了患者的经济负担，在肯定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。

六、药品管理方面

对麻醉药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管，办理癌症病人麻醉药品专用卡35人次，每月按时随诊、更换，保证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。医务科兼职药品不良反应站的工作，对本院药品不良反应进行了严密的监测，准时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。本年度药品不良反应上报工作受到市药监局的表扬。

七、对口支援、下乡义诊

与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院、兴隆县李家营乡卫生院签订了对口支援协议，仔细落实，对基层卫生院进行了技术指导和义诊，受到基层医院的欢迎。

八、完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性工作

医务科作为医院的职能科室，很多工作离不开其他科室的支持和关心，我在此代表医务科向大家表示感谢，并且盼望在新的一年里通过我们共同的努力使医院的明天更美妙！

医院总务科长述职报告(篇7)

导语：在2021年度里，我总务科工作以坚持“强化素养、完善打点，物尽其用、处事临床、保障后勤”的原则，紧紧环绕我院总体成长构想，周全落实我院年度工作准备提出的工作方针，连系我科室工作人员少、使命繁重的现实情形，能当真完成院率领下达的各项工作使命，热忱处事于全院各个部门。在新

在2021年度里，我总务科工作以坚决“强化本质、完满办理，物尽其用、办事临床、保险后勤”的原则，紧紧环绕我院整体成长构思，周全落实我院年度工作筹划发起的工作目标，结合我科室工作人员少、任务沉重的现实状况，能当真结束院带领下达的各项工作任务，热忱办事于全院各个部分。在新

的局势下，立足本职工作，进步熟识、变化不美见解，服膺总务围着临床转的原则，自动自动与相干人员到各科室做益办事工作。以确保我院医疗、保健、传授工作的顺当进行。现就一年来的工作总结以下：

1、加强进修，建立办事育人的理念

总务科依据工作必要和病院对科室的进修要求，自动当真地参与病院构造的政治进修和交易进修。特殊是我们把订定每个人的岗亭职责做为一次深切的交易进修，使大师明白了本身所从事工作职责范围，带领有的放矢地教育绽开工作，员工各尽其职，工作尽力，当真当真。经过进程加强政治和交易学问的进修，全科人员精神风采景象一新，进一步加强了做好本职工作的高慢感、责任感和任务感。大师在平常工作中，力图在办理有法，办事有情等方面阐扬了自动的感化。

2、明白责任目标，周全做好后勤办事工作。

总务科工作存在量大年夜面广的题目。为了加强对基建补缀、物质选购、水电办理、资产办理、院区绿化、食物卫生温柔等方面的工作，我们依据总务简单细琐、临时性强、突发状况多的特点，周全进步办事质量和办事程度，尽力加强办事意识，力图使后勤办事落到实处。

1、阐扬能打“硬战”精神，高雅地结束基建、补缀等工程项目。依据市卫生局的卫生成长筹划和我院的五年成长筹划，在程院长及陈付院长的带领下，我科的基建工作又获得了飞速的成长。

⑴、在经过9个多月时候的不懈竭力，结束了病院门诊从属楼工程的培育工作。该工程总投资60万元，2层框架布局，构筑面积390平方米，于9月份完工并投入了利用。

⑵、在克服了重重坚苦后，筹划投资3300万元，地下一层，地上6层框架布局，构筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺当，并将于2021年下旬结顶进入彻墙阶段。

⑶、在院行政楼结束搬家工作后，我科依据院带领的唆使和要求，投入了30余万元资金，顺当结束了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前结束了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中间，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬家工作，根本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完满了科室布局，为病院下一步培育工程的顺当履行打下了高雅的根本。

⑷、热忱办事，做好平常补缀工作。我科本着勤俭办院的原则，在包管补缀质量的前提下，力图节约开支。面对平常凡是凡是遇到的简单的各种补缀项目，总务科都能准时包管质量，按时完工。对重点部位，构造人员每个月检查和巡查，发觉题目准时处置，为病院的临床工作清除后顾之忧。

医院总务科长述职报告(篇8)

总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。根据科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、修理改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下：

一、科室管理工作

在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断消失的状况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、修理班、司机班３个24小时值班电话平稳运行。

修理班全年开展修理维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理684次；漏水修理175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器修理298次；设备巡查720次；日均10.3次。

全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.%，同比下降1.35%。

二、日常保障工作

（一）招标与选购

科室对日常选购物品集中进行了招标工作。在日常零星选购及定点选购的过程中严格遵循法律法规，实行定点选购和询价选购等形式规范选购过程，降低选购成本。现总务科90%以上的物品选购执行的是招标、网络集采和政府定点单位选购。选购过程进一步规范合理。

（二）冷热水及电力线路、管路维护

仔细做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、修理等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理，消退平安隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝铺张。

（三）重要指标监测

为切实增加保障水平，确保设备平安。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水平安和污水处理效果达标。

（四）医疗废物回收

在院感科的指导下仔细学习相关学问，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺当接受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。