2024年度教育培训机构终止合同退款协议书范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度教育培训机构终止合同退款协议书范本本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同背景3.1教育培训机构基本信息3.2合同签订目的4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.教育培训服务内容5.1服务项目5.2服务内容5.3服务标准6.退款条件和方式6.1退款条件6.2退款方式6.3退款时间7.退款计算方法7.1退款金额计算公式7.2退款扣除费用8.其他费用8.1学费8.2材料费8.3其他相关费用9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违约责任10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“教育培训机构”指提供各类教育培训服务的法人或其他组织。1.1.2“学员”指参加教育培训机构提供的培训课程的个人。1.1.3“合同”指本《2024年度教育培训机构终止合同退款协议书》。1.1.4“退款”指学员因故提前终止合同所应获得的学费退还。1.1.5“违约”指合同一方未履行合同约定的义务。1.2解释1.2.1本合同中涉及到的术语和定义，如无特别说明，均按照通常含义解释。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称：[教育培训机构名称]2.1.2甲方地址：[教育培训机构地址]2.1.3甲方联系人：[联系人姓名]2.1.4甲方联系电话：[联系电话]2.2乙方信息2.2.1乙方名称：[学员姓名]2.2.2乙方地址：[学员地址]2.2.3乙方联系人：[联系人姓名]2.2.4乙方联系电话：[联系电话]3.合同背景3.1教育培训机构基本信息3.1.1教育培训机构名称：[教育培训机构名称]3.1.2教育培训机构地址：[教育培训机构地址]3.1.3教育培训机构法定代表人：[法定代表人姓名]3.1.4教育培训机构联系电话：[联系电话]3.2合同签订目的3.2.1为明确甲乙双方在教育培训过程中的权利义务，保障双方的合法权益。3.2.2为规范教育培训机构终止合同退款流程，提高服务质量和效率。4.合同期限4.1合同开始日期：[合同开始日期]4.2合同结束日期：[合同结束日期]5.教育培训服务内容5.1服务项目5.1.1[具体培训项目名称]5.1.2[具体培训项目名称]5.2服务内容5.2.1[具体服务内容]5.2.2[具体服务内容]5.3服务标准5.3.1[具体服务标准]5.3.2[具体服务标准]6.退款条件和方式6.1退款条件6.1.1学员因故提前终止合同，符合本协议约定的退款条件。6.1.2甲方收到乙方书面退款申请后，经审核确认符合退款条件。6.2退款方式6.2.1退款金额通过银行转账方式退还至乙方指定账户。6.2.2退款金额为学员已支付的全部学费扣除违约金和已享受服务费用。6.3退款时间6.3.1甲方收到乙方退款申请之日起5个工作日内完成退款。7.退款计算方法7.1退款金额计算公式7.1.1退款金额=学员已支付学费已享受服务费用违约金7.1.2已享受服务费用=[已享受课时]×[每课时费用]7.2退款扣除费用7.2.1违约金=[违约金比例]×学员已支付学费7.2.2违约金比例根据具体课程和服务项目有所不同，具体以课程协议为准。8.其他费用8.1学费8.1.1学费按照课程协议约定执行，具体费用如下：8.1.1.1[课程名称]：[课程费用]8.1.1.2[课程名称]：[课程费用]8.2材料费8.2.1教育培训机构提供的教材、资料等材料费用，按照实际发生计算，具体费用如下：8.2.1.1[材料名称]：[材料费用]8.2.1.2[材料名称]：[材料费用]8.3其他相关费用8.3.1如有其他相关费用，将在课程协议中详细列明，并在本协议中予以确认。9.保密条款9.1保密内容9.1.1甲方和乙方在本合同履行过程中所获得的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。9.2保密义务9.2.1甲方和乙方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任9.3.1若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。10.违约责任10.1违约行为10.1.1甲方违约行为包括但不限于未按时提供培训服务、提供的服务不符合约定标准等。10.1.2乙方违约行为包括但不限于未按时支付学费、违反保密条款等。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2.2违约金的计算标准根据违约行为的具体情况确定。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1争议发生后，双方应友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地人民法院。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1学员提出书面解除合同申请，并满足本协议约定的退款条件。12.1.2甲方有严重违约行为，经乙方书面通知后，甲方在合理期限内仍未纠正。12.2合同解除程序12.2.1双方协商一致解除合同。12.2.2乙方书面通知甲方解除合同，并按照约定办理退款手续。13.合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方在本合同上签字盖章。13.1.2合同签订后，甲方收到乙方支付的学费。13.2合同生效时间13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同签署日期14.3.1本合同签署日期为[签署日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同选定的，协助履行合同或提供专业服务的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、法律顾问、评估机构等。15.2第三方职责15.2.1.1协助甲乙双方进行合同履行过程中的沟通和协调；15.2.1.2提供专业意见，协助解决合同履行中的争议；15.2.1.3对合同履行情况进行监督，确保合同条款得到正确执行。15.3第三方权利15.3.1第三方有权：15.3.1.1要求甲乙双方提供与合同履行相关的必要信息；15.3.1.2要求甲乙双方遵守合同约定，不得损害第三方的合法权益；15.3.1.3在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行必要的监督和指导。15.4第三方义务15.4.1第三方应：15.4.1.1尊重甲乙双方的合法权益，不偏袒任何一方；15.4.1.2保守甲乙双方的商业秘密；15.4.1.3按照合同约定和双方要求，及时、有效地履行职责。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方共同签署《第三方介入协议》。15.5.2《第三方介入协议》应明确第三方的具体职责、权利和义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行职责过程中，因自身过错导致的损失，由第三方承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力或甲乙双方原因导致的损失，第三方不承担责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额为[金额]，超过此限额的部分，由甲乙双方按照合同约定承担。16.2.2第三方责任限额可根据实际情况进行调整，调整需经甲乙双方书面同意。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的责任划分17.1.1第三方对甲方承担责任，甲方对第三方承担连带责任。17.1.2甲方在第三方承担责任时，有权向第三方追偿。17.2第三方与乙方的责任划分17.2.1第三方对乙方承担责任，乙方对第三方承担连带责任。17.2.2乙方在第三方承担责任时，有权向第三方追偿。17.3第三方与教育培训机构的关系17.3.1第三方对教育培训机构承担责任，教育培训机构对第三方承担连带责任。17.3.2教育培训机构在第三方承担责任时，有权向第三方追偿。18.第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件18.1.1合同履行完毕；18.1.2双方同意终止第三方介入；18.1.3出现法律规定的其他终止情形。18.2第三方介入的终止程序18.2.1双方书面通知第三方终止介入；18.2.2第三方收到终止通知后，应立即停止履行职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.教育培训机构营业执照副本复印件说明：用于证明教育培训机构的合法注册和经营资格。2.教育培训机构组织机构代码证复印件说明：用于证明教育培训机构的组织机构代码。3.教育培训机构税务登记证复印件说明：用于证明教育培训机构的税务登记情况。4.学员身份证明文件复印件说明：用于证明学员的身份，如身份证、护照等。5.课程协议说明：详细列明课程的具体内容、费用、服务标准等。6.材料清单说明：列明教育培训机构提供的教材、资料等材料的名称、数量、费用等。7.退款申请表说明：学员填写并提交的退款申请表格，包括退款原因、已享受服务情况等。8.第三方介入协议说明：甲乙双方与第三方共同签署的协议，明确第三方的职责、权利和义务。9.争议解决协议说明：甲乙双方在发生争议时，共同选择的争议解决方式和机构。10.合同履行情况报告说明：第三方在介入过程中，对合同履行情况进行监督和评估的报告。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时提供培训服务责任认定：甲方应按照合同约定提供培训服务，如未按时提供，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。1.2提供的服务不符合约定标准责任认定：甲方提供的服务如不符合合同约定的标准，应承担相应的修复责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时支付学费责任认定：乙方应按照合同约定支付学费，如未按时支付，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.2违反保密条款责任认定：乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1未履行职责责任认定：第三方未履行合同约定的职责，应承担相应的赔偿责任。3.2提供错误意见责任认定：第三方提供的错误意见导致甲乙双方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。示例说明：若甲方未按时提供培训服务，导致乙方无法正常参加课程，甲方应支付乙方相当于两节课时费用的违约金，并赔偿乙方因此产生的交通、住宿等额外费用。若乙方未按时支付学费，甲方有权要求乙方支付相当于学费总额1%的违约金，并承担因此产生的银行手续费。全文完。2024年度教育培训机构终止合同退款协议书范本1合同目录一、协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议签订依据二、合同背景信息2.1教育培训机构基本信息2.2学生基本信息2.3合同签订时间2.4合同终止原因三、退款政策3.1退款原则3.2退款计算方式3.3退款时间3.4退款方式四、退款流程4.1学生提出退款申请4.2教育培训机构审核4.3退款手续办理4.4退款结果通知五、费用扣除与补偿5.1费用扣除标准5.2补偿标准5.3费用扣除与补偿流程六、争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决期限七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任八、通知与送达8.1通知方式8.2送达地址8.3送达生效九、合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除流程十、其他约定10.1不可抗力10.2附件10.3其他约定事项十一、协议生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期十二、协议附件12.1合同副本12.2相关证明文件十三、协议解除后的责任13.1学生责任13.2教育培训机构责任十四、协议解除后的后续处理14.1学生资料处理14.2财务结算14.3其他后续事宜合同编号_________一、协议概述1.1协议目的为明确2024年度教育培训机构与学员之间因终止合同而产生的退款事宜，特制定本协议。1.2协议适用范围本协议适用于2024年度教育培训机构与学员之间因任何原因终止的教育培训合同。1.3协议签订依据本协议依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。二、合同背景信息2.1教育培训机构基本信息2.1.1名称：2.1.2地址：2.1.3联系人：2.1.4联系电话：2.2学生基本信息2.2.1姓名：2.2.2性别：2.2.3年龄：2.2.4身份证号码：2.2.5联系电话：2.3合同签订时间：2.4合同终止原因：三、退款政策3.1退款原则3.1.1按照合同约定及实际情况进行退款。3.1.2退款金额不得低于已支付费用的实际数额。3.2退款计算方式3.2.1退款金额=已支付费用已上课费用违约金其他扣除费用。3.3退款时间3.3.1学员提出退款申请后，培训机构应在收到申请之日起10个工作日内完成退款。3.4退款方式3.4.1退款方式为原支付途径退回，如原支付途径已不存在，则以培训机构指定方式进行退款。四、退款流程4.1学生提出退款申请4.1.1学员需填写退款申请表，并提交相关证明材料。4.2教育培训机构审核4.2.1培训机构在收到退款申请及材料后，对退款申请进行审核。4.3退款手续办理4.3.1审核通过后，培训机构将办理退款手续。4.4退款结果通知4.4.1退款完成后，培训机构将以短信或电话方式通知学员。五、费用扣除与补偿5.1费用扣除标准5.1.1学员未按合同约定上课，每节课扣除相当于课时费50%的违约金。5.2补偿标准5.2.1教育培训机构因自身原因导致合同终止，需向学员支付相当于剩余课时费50%的补偿金。5.3费用扣除与补偿流程5.3.1教育培训机构在审核退款申请时，一并处理费用扣除与补偿事宜。六、争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方协商解决。6.1.2协商不成，提交所在地人民法院诉讼解决。6.2争议解决机构6.2.1双方协商确定的争议解决机构。6.3争议解决期限6.3.1争议发生后，双方应在30日内达成和解协议或提起诉讼。七、保密条款7.1保密内容7.1.1双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密。7.2保密期限7.2.1保密期限自协议签订之日起至协议终止后5年。7.3违约责任7.3.1违约方违反保密义务，应承担相应的法律责任。八、通知与送达8.1通知方式8.1.1双方之间通知可采用书面形式、电子邮件、传真或口头形式。8.2送达地址8.2.1教育培训机构送达地址：8.2.2学员送达地址：8.3送达生效8.3.1以送达地址为准，通知自送达之日起生效。九、合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。9.2合同解除条件9.2.1因不可抗力导致合同无法履行；9.2.2一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；9.2.3法律法规或政策变动导致合同无法履行。9.3变更与解除流程9.3.1双方书面提出变更或解除合同申请；9.3.2双方协商一致后，签订变更或解除合同协议；9.3.3协议签订后，双方按照协议执行。十、其他约定10.1不可抗力10.1.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行。10.1.2发生不可抗力，双方应立即通知对方，并协商解决合同履行问题。10.2附件10.2.1本协议附件包括但不限于退款申请表、相关证明文件等。10.3其他约定事项10.3.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。十一、协议生效与终止11.1生效条件11.1.1双方签字盖章后生效。11.2生效日期11.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.3终止条件11.3.1合同履行完毕；11.3.2双方协商一致解除合同；11.3.3法律法规或政策变动导致合同无法履行。11.4终止日期11.4.1合同终止日期以合同履行完毕或双方协商一致解除合同为准。十二、协议附件12.1合同副本12.2相关证明文件十三、协议解除后的责任13.1学生责任13.1.1学生应按照协议约定承担相应的退款责任。13.2教育培训机构责任13.2.1教育培训机构应按照协议约定承担相应的退款责任。十四、协议解除后的后续处理14.1学生资料处理14.1.1学生资料由培训机构在协议终止后30日内妥善保管或销毁。14.2财务结算14.2.1双方应在协议终止后30日内完成财务结算。14.3其他后续事宜14.3.1双方应在协议终止后30日内解决所有后续事宜。教育机构（盖章）：学员（签字）：日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方退款责任1.1.1在甲方为主导的终止合同退款过程中，甲方承担主要退款责任，确保学员在合同终止后及时获得退款。1.2甲方退款义务1.2.1甲方应在收到学员退款申请后的5个工作日内，将退款金额划入学员指定的银行账户。1.3甲方退款保证1.3.1甲方承诺，如因甲方原因导致退款延迟或金额不符，甲方将承担相应的违约责任。1.4甲方信息披露1.4.1甲方有义务向学员提供详细的退款政策和流程，确保学员了解退款相关事宜。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方退款责任2.1.1在乙方为主导的终止合同退款过程中，乙方承担主要退款责任，确保甲方在合同终止后及时获得退款。2.2乙方退款义务2.2.1乙方应在收到甲方退款申请后的5个工作日内，将退款金额划入甲方指定的银行账户。2.3乙方退款保证2.3.1乙方承诺，如因乙方原因导致退款延迟或金额不符，乙方将承担相应的违约责任。2.4乙方信息披露2.4.1乙方有义务向甲方提供详细的退款政策和流程，确保甲方了解退款相关事宜。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介责任3.1.1第三方中介在退款过程中，负责协调双方关系，确保退款顺利进行。3.2第三方中介费用3.2.1第三方中介服务费用由双方协商确定，并在协议中明确。3.3第三方中介保密3.3.1第三方中介在协议履行过程中，对双方提供的信息负有保密义务。3.4第三方中介责任3.4.1第三方中介在履行职责过程中，如因自身原因导致退款延迟或金额不符，第三方中介将承担相应的违约责任。3.5第三方中介监督3.5.1双方有权对第三方中介的履行情况进行监督，确保退款协议的执行。3.6第三方中介更换3.6.1如第三方中介无法履行职责，双方可协商更换第三方中介。3.7第三方中介终止3.7.1如双方协商一致，可终止第三方中介的服务。3.8第三方中介协议3.8.1第三方中介与双方签订的服务协议作为本退款协议的附件，与本协议具有同等法律效力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.教育培训机构基本信息表2.学生基本信息表3.原始教育培训合同4.退款申请表5.退款流程说明6.费用扣除及补偿标准说明7.争议解决流程说明8.保密协议9.第三方中介服务协议10.相关证明文件二、违约行为及认定：1.学员违约行为：学员未按合同约定上课，每节课扣除相当于课时费50%的违约金。学员未在规定时间内提出退款申请。2.教育培训机构违约行为：教育培训机构未按合同约定提供教育培训服务。教育培训机构未按协议约定时间完成退款。3.第三方中介违约行为：第三方中介未按协议约定履行职责，导致退款延迟或金额不符。第三方中介泄露双方信息。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间合同关系的法律规范。2.违约责任：一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.保密协议：双方就保密事项达成的协议。5.第三方中介：在双方之间提供中介服务的中立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：退款过程中，学员与培训机构对退款金额有争议。解决办法：由第三方中介进行调解，或提交仲裁机构仲裁。2.问题：退款过程中，学员提供的银行账户信息错误。解决办法：学员应及时提供正确的银行账户信息，培训机构重新办理退款。3.问题：退款过程中，第三方中介无法履行职责。解决办法：双方协商更换第三方中介，或直接协商解决退款事宜。五、所有应用场景：1.教育培训机构因自身原因终止合同。2.学员因个人原因提前终止合同。3.合同履行过程中出现不可抗力因素，导致合同无法履行。4.双方协商一致解除合同。全文完。2024年度教育培训机构终止合同退款协议书范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方（教育培训机构名称）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方（学员或学员代表）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语，其含义如下：（1）教育培训服务：指甲方为乙方提供的教育培训课程、讲座、活动等；（2）退款：指甲方根据本协议约定，向乙方退还已支付的教育培训费用。3.2关键词解释（1）甲方：指提供教育培训服务的教育培训机构；（2）乙方：指接受教育培训服务的学员或学员代表；（3）教育培训费用：指乙方为参加甲方教育培训服务而支付的费用；（4）终止合同：指甲方因特定原因停止提供教育培训服务，并要求乙方退还部分或全部教育培训费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权根据实际情况，终止教育培训服务；（2）甲方应按照本协议约定，退还乙方部分或全部教育培训费用；（3）甲方应在终止教育培训服务前，提前通知乙方；（4）甲方应保证退还乙方的教育培训费用真实、准确。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定，退还部分或全部教育培训费用；（2）乙方应按照本协议约定，在甲方终止教育培训服务后，配合甲方办理退款手续；（3）乙方应保证提供的相关信息真实、准确。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至甲方终止教育培训服务之日止。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式甲方应在终止教育培训服务后，按照本协议约定，退还乙方部分或全部教育培训费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件（1）甲方终止教育培训服务；（2）乙方要求退款。6.3终止程序（1）甲方终止教育培训服务前，应提前通知乙方；（2）乙方在收到甲方终止教育培训服务的通知后，应配合甲方办理退款手续。6.4终止后果（1）甲方应在终止教育培训服务后，按照本协议约定，退还乙方部分或全部教育培训费用；（2）本协议终止后，双方应各自履行完毕本协议约定的义务。七、费用与支付7.1费用构成本协议项下的教育培训费用包括但不限于课程费用、教材费用、场地费用、师资费用等。具体费用构成如下：（1）课程费用：指乙方参加甲方提供的各类教育培训课程所支付的费用；（2）教材费用：指乙方购买或租赁甲方提供的教材、教辅材料等所支付的费用；（3）场地费用：指乙方参加甲方教育培训活动所使用的场地租赁费用；（4）师资费用：指甲方为乙方提供专业师资所发生的费用。7.2支付方式（1）现金支付：乙方可以直接向甲方支付现金；（2）银行转账：乙方可以通过银行转账方式将教育培训费用支付至甲方指定账户；（3）第三方支付：乙方可以通过、支付等第三方支付平台进行支付。7.3支付时间（1）课程报名时支付：乙方应在报名参加甲方教育培训课程时，一次性支付全部课程费用；（2）分期支付：如甲方允许分期支付，乙方应按照甲方规定的分期支付计划，在约定的时间内支付相应费用。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方支付的教育培训费用后，向乙方开具正规发票；（2）甲方应在收到乙方支付的教育培训费用后，及时为乙方提供相应的教育培训服务；（3）甲方不得要求乙方支付任何未在协议中约定的费用。八、违约责任8.1甲方违约（1）退还乙方已支付的全部教育培训费用；（2）向乙方支付违约金，违约金金额为已支付教育培训费用的百分之十；（3）承担由此给乙方造成的其他损失。8.2乙方违约（1）向甲方支付违约金，违约金金额为未支付教育培训费用的百分之十；（2）承担由此给甲方造成的其他损失。8.3赔偿金额和方式违约方应按照本协议约定支付违约金，并承担由此给对方造成的其他损失。赔偿金额和方式如下：（1）违约金：违约金按上述比例计算；（2）其他损失：根据实际情况，由违约方以现金、转账或其他方式支付。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方提供的课程内容、教学方法、师资信息等；（2）乙方提供的个人信息、学习进度、成绩等；（3）双方在协议履行过程中产生的其他商业秘密。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露；（2）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容被泄露、篡改或损坏。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府行为等；（3）其他双方无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应采取一切必要措施，减轻不可抗力事件的影响；（3）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议项下的义务；（4）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议项下的义务。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、罢工等社会事件；（3）政府颁布的禁止性法律法规。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若双方经协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形；（2）涉及双方人身权益、财产权益等重大利益的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留在未经乙方同意的情况下，对教育培训服务的价格、内容、时间等作出调整的权利；（2）乙方保留在未经甲方同意的情况下，选择不接受调整的权利。13.2特殊权力保留（1）本协议项下的保密条款，即使在协议终止后，双方仍有责任履行保密义务；（2）本协议项下的不可抗力条款，即使在协议终止后，双方仍有责任按照约定处理不可抗力事件。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。14.2修改和补充效力经双方签字（或盖章）确认的修改或补充，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互协作，共同完成教育培训服务。15.2协作与配合方式（1）甲方应按照本协议约定，提供必要的教学资源和支持；（2）乙方应按照本协议约定，积极参与教育培训活动，并配合甲方完成相关工作。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于教育培训服务终止和退款事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。本协议的任何部分均不可分割。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。十七、签字、日期、盖章甲方（教育培训机构名称）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（学员或学员代表）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的教育培训服务详细说明；2.乙方参加的教育培训课程安排表；3.乙方已支付的教育培训费用明细；4.甲方开具的正规发票；5.不可抗力事件的证明材料；6.争议解决过程中产生的相关文件；7.双方协商或仲裁的书面记录；8.其他双方认为需要作为附件的材料。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定提供教育培训服务：认定标准为甲方未按照协议约定的时间、内容、质量提供教育培训服务。未按约定退还教育培训费用：认定标准为甲方在终止教育培训服务后，未按照协议约定的时间、金额退还乙方教育培训费用。2.乙方违约行为及认定：未按约定支付教育培训费用：认定标准为乙方未按照协议约定的时间、金额支付教育培训费用。违反保密条款：