酒店充值会员卡合同协议书范本(2025年)

酒店充值会员卡合同协议书范本(2025年)合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方充值会员卡的相关事项，达成如下协议：第一条会员卡的种类与充值1.1乙方向酒店充值会员卡，会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡、白金卡会员卡等不同等级。1.2乙方可根据个人需求选择不同等级的会员卡进行充值，不同等级的会员卡享有不同的优惠政策和服务。1.3乙方可通过现金、转账、信用卡等方式向酒店充值会员卡，充值金额为人民币元整（大写：_____________________元整）。第二条会员卡的使用及优惠2.1乙方持会员卡在酒店消费时，可按照会员卡等级享受相应的优惠和服务。2.2乙方在酒店消费时，会员卡内余额不足部分，可选择使用其他支付方式进行支付。2.3会员卡不得转借、转让、退卡或兑换现金，如发现有上述行为，酒店有权取消会员卡的使用资格。第三条会员卡的权益与保障3.1乙方持会员卡消费时，享有酒店提供的各项会员权益，包括但不限于房费折扣、餐饮优惠、健身中心免费使用等。3.2酒店承诺对乙方个人信息保密，未经乙方同意，不得向第三方透露乙方的个人信息。3.3如乙方会员卡内余额因酒店原因造成损失，酒店应承担相应责任。第四条会员卡的有效期及续充4.1会员卡有效期为自充值之日起一年，过期后需重新充值并办理延期手续。4.2乙方在会员卡有效期满前，如需续充，可按照原充值金额的10%进行续充。第五条违约责任5.1双方在履行合同过程中，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。甲方（酒店）：________________乙方（会员）：________________签订日期：________________一、附件列表：

1.甲方（酒店）营业执照复印件

2.乙方（会员）身份证复印件

3.会员卡充值收据

4.会员卡消费记录

5.会员卡协议书

6.充值会员卡的相关法律法规二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供会员权益，如房费折扣、餐饮优惠等。

2.甲方未按约定保护乙方个人信息，泄露给第三方。

3.甲方未按约定提供会员卡充值服务，导致乙方损失。

4.乙方转借、转让、退卡或兑换现金，违反会员卡使用规定。

5.乙方未按约定时间续充会员卡，导致卡内余额不足。三、法律名词及解释：

1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。

2.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

3.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。

4.会员权益：指酒店为会员提供的各项优惠政策和服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.会员卡无法正常使用：联系酒店客服，核实会员卡状态，如遇技术问题，需等待技术支持解决。

2.会员权益未按约定提供：及时与酒店沟通，要求履行合同约定的权益，如仍未能解决问题，可要求违约赔偿。

3.个人信息泄露：立即与酒店客服联系，要求采取措施保护个人信息，如发生损失，可要求赔偿。

4.会员卡丢失或损坏：及时向酒店报告，挂失会员卡，并办理新卡手续。五、所有应用场景：

1.酒店为客户提供会员卡充值服务，客户享受会员权益。

2.客户在酒店消费时，使用会员卡支付，享受优惠。