2024年物业管理服务分包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理服务分包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务分包方信息1.2物业服务需求方信息2.合同标的物及服务内容2.1物业管理服务范围2.2服务标准及要求2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算标准3.2费用支付时间及方式3.3费用调整及结算4.服务质量保证与考核4.1服务质量标准4.2考核内容及方法4.3奖励与惩罚措施5.保密条款5.1保密义务5.2保密范围5.3违约责任6.合同变更及解除6.1合同变更程序6.2合同解除条件6.3合同解除程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同附件10.1服务清单10.2技术规范10.3附件清单11.合同签署及生效日期12.合同份数及保管13.其他约定事项14.合同解除与终止后的处理事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务分包方信息1.1.1分包方名称：1.1.2分包方地址：1.1.3分包方法定代表人：1.1.4分包方联系方式：1.2物业服务需求方信息1.2.1需求方名称：1.2.2需求方地址：1.2.3需求方法定代表人：1.2.4需求方联系方式：2.合同标的物及服务内容2.1物业管理服务范围2.1.1物业小区名称及地址：2.1.2物业管理区域划分：2.1.3物业管理服务项目：2.2服务标准及要求2.2.1服务质量标准依据：2.2.2服务项目及质量要求：2.3服务期限2.3.1合同生效日期：2.3.2合同终止日期：3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算标准3.1.1服务费用组成：3.1.2服务费用计算公式：3.2费用支付时间及方式3.2.1每月支付日期：3.2.2支付方式及账户信息：3.3费用调整及结算3.3.1费用调整条件：3.3.2费用结算方式及时间：4.服务质量保证与考核4.1服务质量标准4.1.1国家及行业标准：4.1.2企业内部标准：4.2考核内容及方法4.2.1考核项目：4.2.2考核方法：4.3奖励与惩罚措施4.3.1奖励条件及方式：4.3.2惩罚条件及方式：5.保密条款5.1保密义务5.1.1保密信息范围：5.1.2保密期限：5.2保密范围5.2.1物业管理服务过程中涉及的商业秘密：5.2.2物业服务需求方及分包方内部信息：5.3违约责任5.3.1违约情形：5.3.2违约责任承担方式：6.合同变更及解除6.1合同变更程序6.1.1变更申请：6.1.2变更审批：6.2合同解除条件6.2.1双方协商解除：6.2.2法定解除条件：6.3合同解除程序6.3.1解除通知：6.3.2解除生效日期：7.违约责任7.1违约情形7.1.1分包方未按时提供服务：7.1.2分包方服务质量不符合标准：7.1.3分包方违反保密义务：7.2违约责任承担7.2.1按照实际损失赔偿：7.2.2支付违约金：7.3违约赔偿计算方法7.3.1赔偿基数：7.3.2赔偿比例：8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1争议协商：8.1.2争议调解：8.1.3争议仲裁：8.2争议解决程序8.2.1协商期限及程序：8.2.2调解机构及程序：8.2.3仲裁机构及程序：8.3争议解决机构8.3.1仲裁委员会名称：8.3.2调解机构名称：9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章：9.1.2合同登记备案：9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满：9.2.2合同解除：9.2.3合同自动终止：9.3合同终止程序9.3.1终止通知：9.3.2终止生效日期：9.3.3终止后的权利义务：10.合同附件10.1服务清单10.1.1服务项目列表：10.1.2服务内容描述：10.2技术规范10.2.1技术标准及要求：10.2.2设备配置及性能指标：10.3附件清单10.3.1附件名称及编号：10.3.2附件内容：11.合同签署及生效日期11.1签署日期：11.2生效日期：12.合同份数及保管12.1合同份数：12.2份数分配：12.3保管责任：13.其他约定事项13.1法律适用：13.2不可抗力：13.3通知方式：14.合同解除与终止后的处理事宜14.1资产移交：14.2费用结算：14.3争议解决：14.4继承及转让：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物业服务分包合同中，非合同双方当事人，但因其专业能力或特定职能而被邀请介入合同履行过程中的独立第三方。15.1.2第三方可能包括但不限于鉴定机构、评估机构、监理单位、咨询机构等。16.第三方介入条件16.1第三方介入事由16.1.1当合同双方在履行合同时，需要专业第三方提供鉴定、评估、监理或咨询服务。16.1.2当合同履行过程中出现争议，需要第三方介入调解或仲裁。16.1.3合同约定需要第三方介入的其他情形。17.第三方选定与授权17.1第三方选定17.1.1第三方的选定由合同双方协商确定，或根据合同约定程序进行。17.1.2第三方选定后，需向合同双方提交资质证明文件及相关证明材料。17.2第三方授权17.2.1第三方授权合同双方在必要时进行沟通和协调。17.2.2第三方授权合同双方在必要时代表其签署相关文件。18.第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成合同双方损失的赔偿上限。18.2责任限额确定18.2.1责任限额根据第三方专业能力、行业标准和合同约定确定。18.2.2责任限额在合同中明确约定，并在第三方授权文件中予以确认。18.3责任限额赔偿18.3.1当第三方责任造成损失时，按照责任限额进行赔偿。18.3.2超过责任限额的部分，由合同双方自行协商解决或通过法律途径解决。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入程序19.1.1第三方介入时，合同双方应向第三方提供必要的合同文件和相关信息。19.1.2第三方应按照合同约定或法律要求，独立、客观、公正地履行职责。19.2第三方介入期间的合同变更19.2.1第三方介入期间，合同变更需经合同双方同意，并书面通知第三方。19.2.2第三方有权根据合同变更调整其服务内容和方式。20.第三方与其他各方的责任划分20.1第三方与分包方的责任划分20.1.1第三方对分包方的服务质量、进度和成本等承担监理或咨询责任。20.1.2分包方对第三方的指令和意见有义务执行，并对执行结果负责。20.2第三方与需求方的责任划分20.2.1第三方对需求方的需求和服务要求提供专业意见。20.2.2需求方对第三方的专业意见有义务采纳，并对采纳后的结果负责。20.3第三方与合同双方的关系20.3.1第三方与合同双方是独立的合同关系，不受合同双方内部关系的约束。20.3.2第三方在履行合同时，应保持独立性，不受任何一方的影响。21.第三方介入后的合同解除21.1第三方介入期间的合同解除21.1.1当第三方介入期间，合同双方有权根据合同约定或法律要求解除合同。21.1.2解除合同需书面通知第三方，并按照合同约定或法律要求处理相关事宜。21.2第三方介入后的合同终止21.2.1第三方介入结束后，合同终止程序按照合同约定或法律要求进行。21.2.2合同终止后，第三方应按照合同约定或法律要求处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细要求：包括物业管理服务的具体项目、服务内容和预期效果。说明：服务清单是合同的核心附件，需列明所有服务项目，确保双方对服务内容有清晰的认识。2.技术规范详细要求：提供物业管理服务的具体技术要求、操作规程和标准。说明：技术规范确保服务质量和效率，是第三方介入时的重要依据。3.附件清单详细要求：列明合同附件的名称、编号和内容摘要。说明：附件清单方便双方查阅和管理合同附件。4.第三方授权文件详细要求：包含第三方的资质证明、授权范围和责任限额。说明：第三方授权文件确保第三方介入的合法性和有效性。5.争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、程序和机构。说明：争议解决协议保障合同双方在发生争议时能迅速、有效地解决。6.合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、生效日期和双方签字。说明：合同变更协议确保合同变更的合法性和有效性。7.费用结算报告详细要求：列明服务费用、结算时间和支付方式。说明：费用结算报告是合同履行过程中重要的财务凭证。8.服务质量考核报告详细要求：评估服务质量的合格项目、不合格项目及改进措施。说明：服务质量考核报告用于监督和改进服务。9.物业管理服务验收报告详细要求：记录物业管理服务的验收结果和存在问题。说明：验收报告确保服务达到合同约定的标准。说明二：违约行为及责任认定：1.分包方未按时提供服务责任认定：按合同约定支付违约金，并承担由此造成的损失。示例：若分包方未在规定时间内完成某项服务，需支付每日违约金，并赔偿需求方因此遭受的损失。2.分包方服务质量不符合标准责任认定：按合同约定支付违约金，并承担由此造成的损失。示例：若分包方提供的服务不符合国家或行业标准，需支付违约金，并赔偿由此造成的财产损失。3.分包方违反保密义务责任认定：按合同约定支付违约金，并承担由此造成的损失。示例：若分包方泄露合同双方的商业秘密，需支付违约金，并赔偿由此造成的经济损失。4.第三方未按约定履行职责责任认定：按合同约定支付违约金，并承担由此造成的损失。示例：若第三方在介入过程中未履行职责，导致合同履行受到影响，需支付违约金，并赔偿由此造成的损失。5.需求方未按时支付费用责任认定：按合同约定支付违约金，并承担由此造成的损失。示例：若需求方未在规定时间内支付服务费用，需支付每日违约金，并赔偿分包方因此遭受的损失。6.合同双方协商解除合同责任认定：双方协商一致，无违约责任。示例：合同双方经协商一致，决定解除合同，无需承担违约责任。全文完。2024年物业管理服务分包合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2释义1.3术语2.合同双方信息2.1物业管理方信息2.2分包方信息3.服务范围与内容3.1服务项目概述3.2具体服务内容3.3服务标准4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3服务期限延长5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方式5.2费用支付方式5.3付款时间与条件5.4逾期付款6.服务质量要求6.1服务质量标准6.2质量监控6.3质量改进7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息的处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约金10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止程序11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效12.合同终止后的义务12.1服务终止后的义务12.2费用结算12.3保密义务13.其他13.1合同生效13.2合同份数13.3合同附件13.4不可抗力13.5法律适用与管辖14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同备案第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语（3）物业管理服务：指乙方根据甲方要求，对甲方物业管理区域内的物业进行的管理和维护服务。1.2释义（1）“物业管理服务”包括但不限于：环境卫生、公共设施维护、绿化养护、安全保障、设备运行维护等。（2）“物业管理区域”指甲方拥有的所有物业设施和公共区域。1.3术语（1）“服务期限”指本合同规定的乙方提供物业管理服务的起止时间。（2）“服务费用”指乙方为甲方提供物业管理服务所应收取的费用。2.合同双方信息2.1物业管理方信息（1）甲方名称：________________（2）甲方地址：________________（3）甲方联系人：________________2.2分包方信息（1）乙方名称：________________（2）乙方地址：________________（3）乙方联系人：________________3.服务范围与内容3.1服务项目概述乙方应按照甲方要求，对甲方物业管理区域内的所有物业设施进行日常管理和维护。3.2具体服务内容（1）环境卫生：负责物业管理区域内的清洁工作，包括道路、绿化带、公共设施等。（2）公共设施维护：负责物业管理区域内公共设施的维护保养工作。（3）绿化养护：负责物业管理区域内的绿化带、花草树木的养护工作。（4）安全保障：负责物业管理区域内的安全巡逻、监控等工作。（5）设备运行维护：负责物业管理区域内设备设施的运行维护工作。3.3服务标准乙方应按照国家标准、行业规范和甲方要求，提供优质、高效的物业管理服务。4.服务期限4.1合同起始日期：________________4.2合同终止日期：________________4.3服务期限延长在服务期限内，如需延长服务期限，双方应提前30天协商一致，并签订补充协议。5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方式服务费用按照本合同约定的服务内容和标准计算，具体费用由双方另行协商确定。5.2费用支付方式（1）乙方应按照甲方的要求，提供详细的费用清单。（2）甲方应按照费用清单，在每月的指定日期前支付乙方服务费用。5.3付款时间与条件（1）付款时间为每月的指定日期。（2）付款条件为乙方完成上月的服务任务，且甲方确认服务费用无误。6.服务质量要求6.1服务质量标准乙方提供的服务应满足国家标准、行业规范和甲方要求，确保物业管理区域内的环境整洁、设施完好、安全有序。6.2质量监控（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。（2）乙方应定期向甲方汇报服务情况，并及时解决甲方提出的问题。6.3质量改进（1）如甲方发现乙方提供的服务存在质量问题，乙方应在接到通知后及时整改。（2）乙方应不断改进服务质量，提高服务水平。8.争议解决8.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的任何争议。（2）协商不成时，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。（2）协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构（1）本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。（2）争议解决机构的选择由双方协商确定，如协商不成，则默认为合同签订地的人民法院。9.违约责任9.1违约行为定义（1）乙方未按约定时间完成服务任务的；（2）乙方提供的服务未达到约定的质量标准；（3）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的；（4）甲方未按约定时间支付服务费用的。9.2违约责任承担（2）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的百分之十。9.3违约金违约金的支付期限为违约行为发生后15日内，逾期支付的，按日支付违约金总额的千分之五。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）任何一方违约，另一方有权解除合同。（2）发生不可抗力，致使合同无法继续履行。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满。（2）双方协商一致解除合同。10.3解除或终止程序（1）合同解除或终止前，双方应就未履行完毕的服务任务进行结算。（2）合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余事宜。11.合同变更11.1合同变更条件（1）因不可抗力导致合同无法继续履行；（2）双方协商一致，认为有必要变更合同内容。11.2合同变更程序（1）变更内容应以书面形式提出；（2）双方应在收到变更请求后30日内达成一致；（3）变更内容自双方签字之日起生效。11.3合同变更生效合同变更生效后，双方应按照变更后的内容履行合同义务。12.合同终止后的义务12.1服务终止后的义务（1）乙方应将物业管理区域内的设施设备、文件资料等移交给甲方；12.2费用结算合同终止后，双方应按照合同约定进行费用结算，包括已付款项和未付款项。12.3保密义务合同终止后，双方仍应遵守保密条款，对在合同履行过程中获得的对方商业秘密负有保密义务。13.其他13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同份数本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：服务清单、费用清单、补充协议等。13.4不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方。14.合同签署与生效14.1合同签署本合同经双方代表签字（或盖章）后生效。14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起____个工作日后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）“第三方”是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务，经双方同意介入合同关系的外部主体。（2）第三方可以是中介方、咨询方、监理方、评估方等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入应当以书面形式经甲乙双方同意，并由第三方签署介入协议。（2）第三方介入协议应当明确第三方的介入范围、权利义务、责任限额等。15.3第三方权利与义务（1）第三方有权根据介入协议的规定，参与合同的履行监督，提出建议和意见。（2）第三方有义务按照介入协议的规定，独立、公正地履行职责。（3）第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.甲乙双方责任16.1甲方的责任（1）甲方应确保第三方介入的合法性和必要性。（2）甲方应向第三方提供必要的资料和协助，以支持第三方履行职责。（3）甲方应承担第三方在履行职责过程中产生的合理费用。16.2乙方的责任（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和协助。（2）乙方应确保第三方的工作不影响其正常履行合同义务。（3）乙方应承担第三方在履行职责过程中产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）第三方责任限额由甲乙双方在介入协议中约定，但不得低于500,000元人民币。17.2赔偿责任的承担（1）第三方责任限额以介入协议约定的金额为限，超出部分由甲乙双方按比例分担。（2）若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方应根据各自过错承担相应的补充赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分（1）第三方与甲方之间的权利义务关系，由介入协议约定。（2）第三方在履行职责过程中，对甲方的损害赔偿请求，由甲方直接向第三方提出。18.2第三方与乙方的划分（1）第三方与乙方之间的权利义务关系，由介入协议约定。（2）第三方在履行职责过程中，对乙方的损害赔偿请求，由乙方直接向第三方提出。18.3第三方与其他各方的划分（1）第三方与合同其他方（如供应商、承包商等）之间的权利义务关系，由各自签订的合同约定。（2）第三方在履行职责过程中，对合同其他方的损害赔偿请求，由合同其他方直接向第三方提出。19.第三方介入协议的变更与解除19.1变更（1）甲乙双方可协商一致变更第三方介入协议的内容。（2）变更后的协议自双方签字（或盖章）之日起生效。19.2解除（1）甲乙双方可协商一致解除第三方介入协议。（2）协议解除后，第三方应立即停止介入活动，并按照协议约定处理相关事宜。20.本合同的补充与解释（1）本合同关于第三方介入的条款，是对本合同原有条款的补充和解释。（2）本合同关于第三方介入的条款，与本合同其他条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明乙方提供的服务项目、标准、时间安排等。服务清单应与合同约定的服务内容一致。2.费用清单详细列明服务费用的构成、计算方式、支付时间等。费用清单应与合同约定的费用标准一致。3.第三方介入协议明确第三方介入的范围、权利义务、责任限额等。协议应经甲乙双方签字（或盖章）后生效。4.服务质量监督报告由第三方或甲方对乙方提供的服务质量进行定期或不定期的监督，并出具报告。报告应包括服务质量的评价、存在的问题及改进建议。5.争议解决文件包括双方就争议达成的书面协议、调解书、仲裁裁决书或法院判决书等。文件应具有法律效力。6.保密协议明确甲乙双方及第三方在合同履行过程中对商业秘密的保密义务。协议应经甲乙双方签字（或盖章）后生效。7.合同终止协议明确合同终止的条件、程序、费用结算等。协议应经甲乙双方签字（或盖章）后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成服务任务。乙方提供的服务未达到约定的质量标准。乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密。甲方未按约定时间支付服务费用。2.责任认定标准：乙方未按约定时间完成服务任务的，每延误一日，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。乙方提供的服务未达到约定的质量标准的，应承担修复或重新提供服务的责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方未按约定时间支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的0.1%作为违约金。示例说明：若乙方未按约定时间完成绿化养护工作，延误了3天，则乙方应向甲方支付合同总金额的0.5%×3=1.5%的违约金。若乙方在提供清洁服务时，未按约定标准进行，导致甲方物业损坏，则乙方应承担修复费用，并赔偿甲方因此遭受的其他损失。若乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受重大损失，则乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若甲方未按约定时间支付乙方服务费用，逾期30天，则甲方应向乙方支付应付款项的0.1%×30=3%的违约金。全文完。2024年物业管理服务分包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务分包方信息1.2物业管理服务委托方信息2.物业管理服务内容与范围2.1服务项目概述2.2服务具体内容2.3服务区域范围3.物业管理服务质量要求3.1服务标准3.2服务质量标准3.3服务质量监督4.物业管理服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.物业管理服务期限5.1服务期限起止时间5.2服务期限延期条件5.3服务期限终止条件6.物业管理服务合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更与解除程序7.物业管理服务责任与义务7.1物业管理服务分包方责任7.2物业管理服务委托方责任7.3双方共同责任8.物业管理服务风险承担8.1风险类型与范围8.2风险责任划分8.3风险处理措施9.物业管理服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任处理11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密义务12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一：物业管理服务明细表13.2附件二：物业管理服务费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同附件解释第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理服务分包方信息1.1.1分包方名称：________1.1.2分包方法定代表人：________1.1.3分包方住所：________1.1.4分包方联系电话：________1.1.5分包方开户银行：________1.1.6分包方银行账号：________1.2物业管理服务委托方信息1.2.1委托方名称：________1.2.2委托方法定代表人：________1.2.3委托方住所：________1.2.4委托方联系电话：________1.2.5委托方开户银行：________1.2.6委托方银行账号：________第二条物业管理服务内容与范围2.1服务项目概述2.1.1本合同约定的服务项目为物业管理服务。a)室内公共区域的清洁、绿化、安保、维修等工作；b)房屋、设施设备的管理与维护；c)居民投诉的受理与处理；d)社区活动的组织与开展。2.2服务具体内容2.2.1清洁服务：每日进行公共区域清洁，保持环境卫生。2.2.2绿化服务：定期修剪绿化植物，保持绿化美观。2.2.3安保服务：24小时巡逻，确保小区安全。2.2.4维修服务：及时修复公共设施设备，保障正常使用。2.3服务区域范围2.3.1服务区域为________小区，包括但不限于住宅楼、地下车库、公共设施等。第三条物业管理服务质量要求3.1服务标准3.1.1清洁服务：公共区域清洁率达到________，无污渍、垃圾。3.1.2绿化服务：绿化植物成活率达到________，无病虫害。3.1.3安保服务：小区安全率达到________，无安全事故发生。3.1.4维修服务：维修及时率达到________，无拖延。3.2服务质量标准3.2.1公共区域清洁、绿化、安保、维修等工作应满足国家标准和行业标准。3.2.2居民投诉应在________小时内予以处理。3.2.3社区活动应定期开展，提高居民满意度。3.3服务质量监督3.3.1委托方有权对服务分包方进行定期或不定期的服务质量检查。3.3.2服务分包方应积极配合委托方的质量检查工作。第四条物业管理服务费用4.1服务费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币________元。4.2费用支付方式4.2.1费用支付方式为分期支付，具体支付方式如下：a)首期支付：合同签订后________日内支付总额的________%；b)中期支付：每________个月支付总额的________%；c)末期支付：合同到期前________日内支付剩余总额的________%。4.3费用支付时间4.3.1首期支付时间为合同签订后________日内。4.3.2中期支付时间为每________个月。4.3.3末期支付时间为合同到期前________日内。第五条物业管理服务期限5.1服务期限起止时间5.1.1本合同服务期限自________年________月________日起至________年________月________日止。5.2服务期限延期条件5.2.1双方协商一致，可延长本合同服务期限。5.2.2延期条件如下：a)服务分包方在合同期内无重大违约行为；b)委托方同意延长服务期限。5.3服务期限终止条件5.3.1合同期满自动终止；5.3.2合同期内，任何一方违反合同约定，可提前终止合同。第六条物业管理服务合同变更与解除6.1合同变更条件6.1.1双方协商一致，可变更本合同内容。6.1.2变更条件如下：a)合同内容变更不影响双方合法权益；b)合同变更内容符合法律法规。6.2合同解除条件6.2.1合同期内，任何一方违反合同约定，可解除合同。6.2.2解除条件如下：a)违反合同约定的违约方；b)严重违约，损害对方合法权益。6.3合同变更与解除程序6.3.1合同变更与解除，双方应书面通知对方。6.3.2双方协商一致后，签订变更或解除合同协议。第七条物业管理服务责任与义务7.1物业管理服务分包方责任7.1.1按照合同约定，提供合格的物业管理服务。7.1.2配合委托方对服务质量进行检查。7.1.3及时处理居民投诉，提高居民满意度。7.2物业管理服务委托方责任7.2.1按照合同约定，支付物业管理服务费用。7.2.2提供必要的工作条件和设施。7.2.3配合服务分包方进行物业管理服务。7.3双方共同责任7.3.1双方应共同维护物业管理秩序，保障小区安全。7.3.2双方应共同提高物业管理服务水平，提高居民生活质量。第八条物业管理服务风险承担8.1风险类型与范围8.1.1自然灾害风险：如地震、洪水、台风等不可抗力因素导致的风险。8.1.2人为风险：如盗窃、火灾、安全事故等由人为因素导致的风险。8.1.3运营风险：如服务中断、设备故障、人员疏忽等运营过程中产生的风险。8.2风险责任划分8.2.1自然灾害风险：双方根据法律法规和实际情况合理分担。8.2.2人为风险：由责任方承担，责任方无法确定时，由双方协商解决。8.2.3运营风险：服务分包方负责预防和处理，委托方提供必要协助。8.3风险处理措施8.3.1发生风险时，双方应立即采取措施减少损失。8.3.2服务分包方应及时向委托方报告风险情况，并提供处理方案。8.3.3双方应共同制定风险应急预案，并定期演练。第九条物业管理服务争议解决9.1争议解决方式9.1.1争议解决方式为协商解决。9.1.2若协商不成，则提交仲裁委员会仲裁。9.1.3争议解决地点为________。9.2争议解决程序9.2.1双方应友好协商，寻求争议解决。9.2.2协商不成，任何一方可向仲裁委员会提起仲裁申请。9.2.3仲裁委员会应按照仲裁规则进行仲裁，仲裁结果为终局裁决。9.3争议解决地点9.3.1仲裁地点为________。第十条违约责任10.1违约情形10.1.1服务分包方未按约定提供物业管理服务。10.1.2服务分包方违反保密义务，泄露委托方商业秘密。10.1.3委托方未按约定支付物业管理服务费用。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。10.2.2违约方应支付违约金，违约金金额为________。10.3违约责任处理10.3.1守约方有权要求违约方立即停止违约行为。10.3.2守约方有权要求违约方支付赔偿金和违约金。10.3.3违约方拒不履行违约责任，守约方有权向人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1委托方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.1.2物业管理服务过程中的各类数据、资料、计划等。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后________年。11.3保密义务11.3.1双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露保密内容。11.3.2服务分包方对保密内容的处理，应采取必要的安全措施。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同内容符合法律法规；12.2合同终止条件12.2.1合同期满；12.2.2合同解除；12.3合同终止程序12.3.1双方应书面通知对方合同终止；12.3.2双方应结清合同项下的一切费用。第十三条合同附件13.1附件一：物业管理服务明细表13.2附件二：物业管理服务费用明细表13.3附件三：其他相关文件第十四条其他约定事项14.1合同未尽事宜，双方应友好协商解决。14.2合同解释权归委托方所有。14.3本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲方和乙方）以外的，为履行本合同提供专业服务、技术支持或中介服务的任何个人或组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、监理单位、保险公司、维修服务提供商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保证服务质量、解决合同履行中的争议或提供专业支持。15.3第三方介入方式a)中介方协助双方进行合同谈判和签订；b)专业顾问提供项目管理、技术评估等服务；c)监理单位对合同履行过程进行监督；d)保险公司提供风险保障；e)维修服务提供商提供紧急维修服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在其专业范围内提供的服务，应承担相应的法律责任。16.1.2第三方在履行职责过程中，因自身过错导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、性质和风险程度由合同双方协商确定。16.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请17.1.1双方同意介入第三方的，应向第三方发出书面介入申请。1