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文档简介

机场候机室卫生保洁方案一、方案目标与范围本方案旨在提升机场候机室的卫生保洁水平，确保旅客在候机期间享有一个干净、舒适的环境。方案涵盖候机室的日常清洁、定期深度清洁、卫生设施的维护以及应急处理措施，确保方案的可执行性和可持续性。二、现状分析与需求随着航空业的快速发展，机场候机室的客流量逐年增加，卫生保洁工作面临更大的挑战。根据2022年机场客流量统计，某大型国际机场的候机室日均接待旅客超过5万人次，卫生问题日益突出。旅客对候机室的卫生要求不断提高，尤其是在疫情后，卫生安全成为首要关注点。目前，候机室的卫生保洁工作主要由外包公司负责，存在以下问题：1.清洁频率不足，导致候机室卫生状况不佳。2.清洁人员流动性大，缺乏专业培训，影响清洁效果。3.卫生设施维护不到位，旅客使用体验差。针对以上问题，制定一套科学合理的卫生保洁方案显得尤为重要。三、实施步骤与操作指南1.日常清洁日常清洁是保持候机室卫生的基础，需制定详细的清洁计划。清洁频率：候机室应至少每小时进行一次清洁，重点区域如座椅、桌面、地面等需加大清洁力度。清洁工具与材料：使用环保清洁剂和高效清洁工具，确保清洁效果的同时，减少对环境的影响。清洁人员培训：定期对清洁人员进行专业培训，提升其清洁技能和服务意识。2.定期深度清洁定期深度清洁是提升候机室卫生水平的重要措施。深度清洁频率：每周进行一次深度清洁，重点清洁地毯、窗帘、空调出风口等难以清洁的区域。清洁内容：包括但不限于地面打蜡、墙面擦洗、卫生间全面消毒等。清洁记录：建立清洁记录档案，记录每次深度清洁的时间、内容及责任人，确保可追溯性。3.卫生设施维护卫生设施的维护直接影响旅客的使用体验。卫生间管理：卫生间应保持干燥、清洁，定期检查卫生纸、洗手液等物资的供应情况，确保旅客使用便利。垃圾处理：设置足够的垃圾桶，并定期清理，防止垃圾溢出影响环境卫生。设施检查：定期对卫生设施进行检查，发现问题及时维修，确保设施正常运转。4.应急处理措施在突发情况下，需制定应急处理措施，确保卫生安全。疫情防控：在疫情期间，增加消毒频率，特别是高频接触的公共设施，如电梯按钮、扶手等。突发事件处理：如发现旅客呕吐、泄漏等突发事件，清洁人员应立即处理，并做好记录，确保卫生恢复。四、成本效益分析实施本方案需考虑成本效益，确保在预算范围内实现最佳效果。人力成本：根据市场调研，外包清洁服务的费用约为每小时150元，若采用自有清洁团队，预计每月人力成本为3万元。清洁材料成本：预计每月清洁材料费用为5000元，环保清洁剂的使用将提升清洁效果，减少二次污染。设施维护成本：卫生设施的维护费用预计为每月2000元，定期检查和维修将延长设施使用寿命。通过以上分析，实施本方案的总成本预计为每月4.7万元，相较于外包服务的费用，具有一定的成本优势。五、方案评估与反馈为

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