企业级数据存储服务协议

企业级数据存储服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中所用术语定义如下：1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的企业级数据存储服务，包括但不限于数据存储、备份、恢复、数据安全保护等。1.1.2“数据”指乙方存储在甲方服务器上的所有信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频等。1.1.3“服务器”指甲方提供的用于存储乙方数据的计算机硬件设备。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺按照本协议约定，为乙方提供以下服务：2.1.1数据存储：为乙方提供足够的数据存储空间，以满足乙方业务需求。2.1.2数据备份：定期对乙方数据进行备份，保证数据安全。2.1.3数据恢复：在乙方数据丢失或损坏时，协助乙方进行数据恢复。2.1.4数据安全保护：采取技术手段，保证乙方数据安全，防止数据泄露、篡改等。第三章服务期限与费用3.1本协议服务期限为____年，自双方签订之日起生效。3.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：3.2.1按年支付：每年支付一次，每次支付____元。3.2.2按月支付：每月支付一次，每次支付____元。第四章乙方权利与义务4.1乙方享有以下权利：4.1.1使用甲方提供的服务，存储、备份、恢复乙方数据。4.1.2对甲方服务提出合理建议和意见。4.1.3要求甲方在约定时间内解决服务过程中出现的问题。4.2乙方应承担以下义务：4.2.1按约定支付服务费用。4.2.2合理使用甲方提供的服务，不得利用服务从事违法活动。4.2.3保护甲方服务器资源，不得恶意攻击、破坏服务器。第五章甲方权利与义务5.1甲方享有以下权利：5.1.1收取乙方支付的服务费用。5.1.2对乙方数据进行监控，保证数据安全。5.1.3对乙方违反本协议的行为进行处罚。5.2甲方应承担以下义务：5.2.1提供优质的服务，保证乙方数据安全、稳定存储。5.2.2定期对服务器进行维护，保证服务器正常运行。5.2.3及时响应乙方的服务需求，解决服务过程中出现的问题。第六章数据安全与保密6.1甲方应采取以下措施保证数据安全：6.1.1采用先进的数据加密技术，保证数据在传输和存储过程中的安全性。6.1.2建立完善的数据备份机制，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。6.1.3实行严格的数据访问控制，仅允许授权人员访问乙方数据。6.2甲方应对乙方数据保密，并承担以下保密义务：6.2.1不得泄露乙方数据给第三方，除非法律法规要求或乙方书面同意。6.2.2在数据处理、存储和传输过程中，采取有效措施保护乙方数据不被非法获取、使用或泄露。6.2.3对甲方员工进行保密教育，保证他们了解并遵守本协议的保密条款。第七章服务质量保证7.1甲方承诺提供以下服务质量保证：7.1.1服务器正常运行时间达到99.9%以上。7.1.2数据备份和恢复成功率100%。7.1.3对服务故障的响应时间不超过2小时。7.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取以下措施：7.2.1免费提供额外服务，以补偿未能达到服务质量标准的时间。7.2.2对未能恢复的数据进行赔偿，赔偿金额双方协商确定。7.2.3在严重情况下，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用。第八章违约责任8.1若乙方违反本协议的约定，甲方有权采取以下措施：8.1.1要求乙方立即停止违约行为。8.1.2要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未付款金额×0.1。8.1.3要求乙方承担甲方因违约行为产生的损失赔偿。8.2若甲方违反本协议的约定，乙方有权采取以下措施：8.2.1要求甲方立即停止违约行为。8.2.2要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=乙方损失金额×0.1。8.2.3要求甲方承担乙方因违约行为产生的损失赔偿。第九章不可抗力9.1若发生不可抗力事件，导致一方无法履行本协议，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。9.3因不可抗力事件导致无法履行本协议的，受影响的一方不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十章协议变更、终止与解除10.1本协议的变更、终止或解除必须以书面形式进行，并由双方签署。10.2若乙方要求终止或解除本协议，应提前____天书面通知甲方。10.3若甲方要求终止或解除本协议，应提前____天书面通知乙方，并说明原因。10.4本协议终止或解除后，甲方应协助乙方迁移数据，迁移费用由乙方承担。10.5本协议终止或解除后，双方仍需遵守本协议的保密条款。第十一章争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议期间，双方应继续履行本协议的其他条款，除非争议涉及到本协议的履行。第十二章法律适用12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。12.2若本协议的任何条款与中华人民共和国法律法规冲突，应以法律法规为准。第十三章一般条款13.1本协议构成双方关于企业级数据存储服务的完整协议，取代了双方之前的所有口头或书面协议。13.2本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签署。13.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章通知14.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号信的方式进行。14.2通知在发送方发送邮件、快递或挂号信后的第二天视为已送达。14.3双方应保证通知发送至本协议中指定的联系地址或联系方