企业员工培训效果评估与反馈服务合同

企业员工培训效果评估与反馈服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企业员工培训效果评估与反馈服务的公司或机构。1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供企业员工培训效果评估与反馈服务的公司或机构。1.1.3“培训效果评估”指甲方员工在接受乙方提供的培训后，对其知识、技能、态度等方面的评估。1.1.4“反馈服务”指甲方员工在培训过程中及培训结束后，对培训效果的反馈意见收集和分析。第二章合同目的2.1本合同的目的是明确甲乙双方在企业员工培训效果评估与反馈服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行。第三章服务内容3.1乙方应根据甲方的需求，提供以下服务：3.1.1设计并实施企业员工培训效果评估方案；3.1.2对甲方员工进行培训效果评估；3.1.3分析评估结果，提出改进建议；3.1.4收集甲方员工的培训反馈意见；3.1.5分析反馈意见，为甲方提供优化培训方案的建议。第四章服务期限4.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月。4.2如甲方需延长服务期限，应提前____个月通知乙方，双方协商一致后，可签订补充协议。第五章服务费用与支付5.1乙方按照以下方式收取服务费用：5.1.1培训效果评估费用：人民币____元（大写：____________________元整）；5.1.2反馈服务费用：人民币____元（大写：____________________元整）。5.2甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。5.3乙方在提供服务过程中，如需甲方提供额外支持或服务，双方可协商确定额外费用，甲方应在约定时间内支付。甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第六章评估与反馈流程6.1评估流程：6.1.1乙方根据甲方提供的培训计划和目标，制定评估方案；6.1.2乙方在培训开始前，对甲方员工进行前测；6.1.3乙方在培训过程中，对甲方员工的参与度和表现进行观察和记录；6.1.4乙方在培训结束后，对甲方员工进行后测；6.1.5乙方整理评估数据，撰写评估报告。6.2反馈流程：6.2.1乙方在培训过程中，定期收集甲方员工的反馈意见；6.2.2乙方在培训结束后，组织反馈会议，邀请甲方员工参加；6.2.3乙方整理反馈意见，撰写反馈报告。第七章保密与隐私7.1乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方商业秘密、员工个人信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。7.2乙方应采取必要措施，保证评估数据和反馈意见的安全，防止信息泄露。7.3本条款的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第八章权利与义务8.1甲方权利与义务：8.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供评估与反馈服务；8.1.2甲方应协助乙方完成评估与反馈工作，提供必要的信息和数据；8.1.3甲方应按照约定支付服务费用；8.1.4甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。8.2乙方权利与义务：8.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供必要的信息和数据；8.2.2乙方应按照约定提供评估与反馈服务，保证服务质量；8.2.3乙方应保守甲方的商业秘密和员工个人信息；8.2.4乙方应及时向甲方报告评估与反馈工作进展情况。第九章违约责任9.1如乙方未按照约定提供评估与反馈服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2如乙方泄露甲方的商业秘密或员工个人信息，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.3除违约金外，如因乙方违约给甲方造成实际损失，乙方应赔偿甲方损失。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁解决。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第十一章合同变更与终止11.1任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。11.2在合同期限内，如甲方认为乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权书面通知乙方终止本合同。11.3在合同期限内，如乙方因不可抗力等原因无法提供服务，乙方应立即通知甲方，双方协商一致后可终止本合同。11.4合同终止后，乙方应停止使用甲方的名称、标志等，并删除所有与甲方相关的保密信息。第十二章不可抗力12.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本合同的，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。12.3在不可抗力事件持续期间，受影响的一方可暂停履行本合同，但应及时通知对方。第十三章适用法律与管辖13.1本合同的签订、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。13.2本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国______市。13.3双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至中华人民共和国______市有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四章一般条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.3本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签署后生效。14.4本合同的未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1甲乙双方应遵守国家相关法律法规，保证本合同的合法、合规性。15.2甲乙双方应积极履行社会责任，保障员工合法权益。15.3甲乙双方应倡导诚信经营，维护市场秩序。签字部分：甲方