新能源汽车销售及售后服务合同

新能源汽车销售及售后服务合同合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（购买方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方（销售方）与乙方（购买方）共同签订，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就新能源汽车销售及售后服务达成以下协议。1.2合同定义1.2.1“新能源汽车”指符合国家相关法规要求的纯电动汽车、插电式混合动力汽车等。1.2.2“售后服务”指甲方在合同约定的期限内为乙方提供的新能源汽车维修、保养等服务。第二章新能源汽车销售2.1车辆交付2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供符合国家法规要求的新能源汽车，并保证车辆质量。2.1.2乙方应在合同约定的期限内验收车辆，确认车辆符合合同要求后进行支付。2.2车辆价格2.2.1乙方购买的新能源汽车价格为人民币___元，双方认可的价格为最终成交价。2.2.2乙方支付方式为___，具体付款安排由双方协商确定。2.3质量保证2.3.1甲方保证所提供的新能源汽车符合国家法规要求，质量可靠。2.3.2乙方在验收车辆时，如发觉质量问题，有权要求甲方在___日内予以修复或更换。第三章售后服务3.1售后服务范围3.1.1甲方为乙方提供的新能源汽车售后服务包括：车辆保养、维修、故障排查等。3.1.2乙方在合同约定的服务期内，可享受甲方提供的免费售后服务。3.2售后服务承诺3.2.1甲方承诺在合同约定的服务期内，为乙方提供优质的售后服务。3.2.2甲方应在接到乙方售后服务需求后，___小时内响应，并尽快安排服务人员上门服务。第四章违约责任4.1甲方违约4.1.1甲方未能按照合同约定提供符合质量要求的新能源汽车，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。4.1.2甲方未能按照合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。4.2乙方违约4.2.1乙方未能按照合同约定支付车辆款项，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。4.2.2乙方在验收车辆时，未能在约定时间内提出质量问题，视为乙方认可车辆质量，后续不再追究甲方责任。第五章其他约定5.1合同争议解决5.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.1.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2合同生效与终止5.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___年。5.2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面协议。5.2.3在合同有效期内，任何一方未经另一方书面同意，不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。5.3合同附件5.3.1本合同附件为___，与本合同具有同等法律效力。5.3.2附件内容包括但不限于：新能源汽车技术参数、售后服务承诺书等。第六章车辆交付及验收6.1交付程序6.1.1甲方应在合同约定的交车日期前，将车辆清洗干净并准备好相关交付文件。6.1.2甲方需向乙方提供车辆合格证、发票、保养手册、三包凭证等相关法律文件。6.2验收标准6.2.1乙方应根据甲方提供的验收标准对车辆进行全面检查，包括但不限于外观、功能、功能等。6.2.2若乙方在验收过程中发觉车辆存在质量问题，应立即向甲方提出，并由甲方及时处理。6.3验收期限6.3.1乙方应在收到车辆后___个工作日内完成验收，并签署验收报告。6.3.2若乙方未能在规定期限内完成验收，视为乙方已默认车辆符合合同要求。第七章质量保证及售后服务条款7.1质量保证期7.1.1甲方提供的新能源汽车享受___个月或___万公里的质保期，以先到为准。7.1.2质保期内，车辆出现非人为损坏的质量问题，甲方应免费提供维修服务。7.2售后服务条款7.2.1甲方应在质保期内为乙方提供免费的定期保养服务，具体保养周期及项目按照车辆保养手册执行。7.2.2对于质保期外的维修服务，甲方应提供优惠价格，并向乙方明示维修费用。第八章保养与维修服务8.1保养服务8.1.1甲方应按照车辆保养手册的要求，为乙方提供免费的定期保养服务。8.1.2乙方应按照保养手册规定的时间间隔，及时将车辆送至甲方进行保养。8.2维修服务8.2.1乙方在质保期内发觉车辆故障，应立即通知甲方，甲方应在___小时内响应并提供维修服务。8.2.2质保期外的维修服务，甲方应提供详细的维修方案及报价，待乙方确认后进行维修。第九章责任免除与限制9.1责任免除9.1.1由于不可抗力因素导致的车辆损坏或服务延迟，甲方不承担任何责任。9.1.2乙方未能按照车辆使用说明进行操作维护导致的损坏，甲方不承担维修责任。9.2责任限制9.2.1甲方对车辆的质量问题承担责任，但不对因车辆故障导致的间接损失承担责任。9.2.2甲方对售后服务质量的承诺，不包括乙方因个人原因造成的车辆损坏。第十章违约赔偿与争议解决10.1违约赔偿10.1.1若甲方未能按照合同约定提供车辆或服务，应向乙方支付合同总金额___%的违约金。10.1.2若乙方未能按时支付车辆款项，应向甲方支付合同总金额___%的滞纳金。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过协商解决。10.2.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章车辆使用与维护11.1使用要求11.1.1乙方应按照车辆使用说明书的要求正确使用新能源汽车，并定期进行保养维护。11.1.2乙方不得在车辆上私自改装、拆卸任何部件，以免影响车辆功能和安全。11.2维护责任11.2.1乙方应承担车辆正常使用过程中的维护责任，包括定期更换消耗品等。11.2.2乙方在进行车辆维护时，应优先选择甲方提供的售后服务。第十二章车辆保险12.1保险购买12.1.1乙方应在车辆交付后___日内，为新能源汽车购买符合国家规定的保险。12.1.2乙方应保证保险覆盖车辆在合同期限内的使用风险。12.2保险赔偿12.2.1如车辆在保险期间内发生保险，乙方应按照保险条款向保险公司申请赔偿。12.2.2乙方应在发生后___小时内通知甲方，以便甲方提供必要的协助。第十三章车辆回购与置换13.1车辆回购13.1.1合同期满后，乙方有权要求甲方按照约定的价格回购车辆。13.1.2甲方应在接到乙方回购申请后___个工作日内完成回购流程。13.2车辆置换13.2.1乙方在合同期限内，有权将车辆置换为甲方提供的其他新能源汽车。13.2.2车辆置换的具体事宜，包括但不限于价格、新旧车辆差价等，由双方协商确定。第十四章信息保密与个人数据保护14.1信息保密14.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业机密和敏感信息予以保密。14.1.2双方应采取合理的保密措施，防止信息泄露给第三方。14.2个人数据保护14.2.1甲方承诺，在处理乙方提供的个人信息时，将遵守相关数据保护法律法规。14.2.2乙方同意，甲方为履行合同目的所收集和使用其个人数据。第十五章终止与解除15.1合同终止15.1.1双方经协商一致，可以提前终止本合同。15.1.2合同期满后，双方未续签本合同，本合同自然终止。15.2合同解除15.2.1若一方严重违反合同条款，另一方有权书面通知解除合同。15.2.2合同解除后