2024版班班通智能班班通教学设备升级改造与售后服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版班班通智能班班通教学设备升级改造与售后服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方法定代表人或负责人1.4协议双方联系方式2.协议目的和依据2.1协议目的2.2协议依据3.升级改造内容3.1设备名称3.2设备型号3.3升级改造项目3.4升级改造期限4.服务内容4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务方式5.质量保证5.1设备质量保证5.2软件质量保证5.3人员培训质量保证6.知识产权6.1知识产权归属6.2侵权责任7.费用及支付7.1升级改造费用7.2售后服务费用7.3费用支付方式7.4费用支付期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理11.协议生效与终止11.1协议生效条件11.2协议终止条件12.其他约定12.1保密条款12.2通知方式12.3其他约定事项13.协议附件13.1附件一：设备清单13.2附件二：升级改造方案13.3附件三：售后服务方案14.协议签署与生效14.1协议签署时间14.2协议签署地点14.3协议生效日期第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2协议双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3协议双方法定代表人或负责人甲方法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]乙方法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]1.4协议双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]2.协议目的和依据2.1协议目的2.2协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规制定。3.升级改造内容3.1设备名称班班通智能班班通教学设备3.2设备型号[具体设备型号]3.3升级改造项目硬件升级：更换更高性能的处理器、增加内存等；软件升级：优化教学软件，增加新的教学资源库等；网络升级：提高网络传输速度，确保设备稳定运行。3.4升级改造期限自协议签订之日起[具体天数]内完成。4.服务内容4.1售后服务范围设备安装与调试；软件安装与升级；故障排除与维修；人员培训与指导。4.2售后服务期限自设备交付之日起[具体年限]内。4.3售后服务方式线上服务：通过电话、邮件等方式提供远程技术支持；线下服务：乙方指派专业技术人员上门服务。5.质量保证5.1设备质量保证乙方保证所提供的设备在协议约定的服务期限内，符合国家相关质量标准。5.2软件质量保证乙方保证所提供的软件在协议约定的服务期限内，稳定可靠，无重大缺陷。5.3人员培训质量保证乙方保证提供的人员培训内容丰富，实用性强，使甲方人员能够熟练操作和使用设备。6.知识产权6.1知识产权归属协议中涉及的知识产权归乙方所有，甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权。6.2侵权责任如甲方在协议有效期内侵犯乙方知识产权，应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。8.违约责任8.1违约情形乙方未按约定时间完成设备升级改造；乙方未按约定提供售后服务；甲方未按约定支付费用；双方未按约定履行保密义务；一方违反协议其他条款。8.2违约责任对于乙方违约，甲方有权要求乙方采取补救措施，包括但不限于修理、更换、退货、减少服务费用等；对于甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金数额为未支付费用的一定比例；因违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构无9.3争议解决期限双方应在争议发生后[具体天数]内提出解决要求。10.不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力处理发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供有关证明；不可抗力事件持续期间，协议暂停履行，但双方应尽力减轻损失；不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行协议。11.协议生效与终止11.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2协议终止条件协议约定的服务期限届满；双方协商一致解除协议；因不可抗力导致协议无法履行；一方违约，经对方催告后[具体天数]内仍未采取补救措施或未履行协议。12.其他约定12.1保密条款双方对本协议内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，通过[具体方式]送达。12.3其他约定事项本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.协议附件13.1附件一：设备清单详细列出协议中涉及的设备名称、型号、数量等信息。13.2附件二：升级改造方案详细描述升级改造的具体内容、时间安排、技术参数等。13.3附件三：售后服务方案详细规定售后服务的具体内容、服务期限、联系方式等。14.协议签署与生效14.1协议签署时间[具体签署日期]14.2协议签署地点[具体签署地点]14.3协议生效日期[具体生效日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中，第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、企业、机构或其他组织，包括但不限于技术支持方、设备供应商、中介方、监理方等。15.2第三方介入情形甲方或乙方请求第三方提供技术支持、设备供应、中介服务、监理服务等；协议中明确约定需要第三方介入的情况；不可抗力或其他原因导致甲方或乙方无法履行协议，需要第三方协助。15.3第三方责任15.3.1第三方责任界定第三方的责任范围和责任限额应根据其提供的具体服务内容、双方约定及相关法律法规确定。15.3.2第三方责任限额第三方的责任限额由双方在协议中约定，具体金额应考虑第三方服务的性质、复杂程度及潜在风险；若协议未约定责任限额，则第三方责任限额应参照相关法律法规的规定。15.4第三方权利第三方有权根据本协议约定和自身职责，要求甲方和乙方提供必要的信息和协助；第三方有权在履行职责过程中，对甲方和乙方的行为进行监督和指导。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1责任划分第三方在履行职责过程中产生的责任，由第三方自行承担；第三方因履行职责导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应向受损方承担赔偿责任；第三方在履行职责过程中，因甲方或乙方提供的信息不准确或存在误导，导致第三方遭受损失的，由甲方或乙方承担相应责任。15.5.2权利划分第三方在履行职责过程中，享有获取必要信息和协助的权利；第三方在履行职责过程中，有权根据协议约定和自身职责，对甲方和乙方的行为进行监督和指导。16.第三方变更16.1第三方变更情形双方协商一致，需要更换第三方；协议约定的第三方无法履行职责，需要更换第三方。16.2第三方变更程序双方应书面通知对方关于第三方变更的意向；变更后的第三方应具备履行协议所需的能力和条件；双方应重新签订协议附件，明确变更后的第三方责任、权利和义务。17.第三方协议17.1第三方协议签订第三方介入本协议前，应与甲方或乙方签订专门的协议，明确双方的权利、义务和责任；第三方协议应与本协议内容相一致，并作为本协议的附件。17.2第三方协议效力第三方协议与本协议具有同等法律效力；若第三方协议与本协议内容冲突，以本协议为准。18.第三方退出18.1第三方退出情形第三方因故无法继续履行职责；双方协商一致，决定第三方退出。18.2第三方退出程序第三方应书面通知甲方或乙方关于退出意向；双方应协商确定退出后的后续事宜，包括设备交接、费用结算等；退出后的第三方责任、权利和义务按照原协议约定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备清单要求：详细列出协议中涉及的设备名称、型号、数量、规格、制造商等信息。说明：设备清单是协议的重要组成部分，用于明确双方交付和接收设备的依据。2.附件二：升级改造方案要求：详细描述升级改造的具体内容、时间安排、技术参数、预期效果等。说明：升级改造方案是双方确定升级改造目标和执行计划的依据。3.附件三：售后服务方案要求：详细规定售后服务的具体内容、服务期限、联系方式、响应时间等。说明：售后服务方案是保障设备正常运行和解决使用过程中问题的重要文件。4.附件四：第三方协议要求：明确第三方介入的具体服务内容、权利、义务、责任限额等。说明：第三方协议是第三方参与协议的重要文件，确保第三方行为的规范性和合法性。5.附件五：保密协议要求：约定双方对本协议内容及履行过程中的商业秘密的保密义务。说明：保密协议是保护双方商业秘密和知识产权的重要法律文件。6.附件六：争议解决机制要求：明确争议解决的方式、机构、程序和期限。说明：争议解决机制是预防纠纷和解决争议的有效途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成设备升级改造。甲方未按约定支付费用。乙方未按约定提供售后服务。双方未按约定履行保密义务。一方违反协议其他条款。2.责任认定标准：违约行为发生后，双方应立即协商解决。若协商不成，违约方应承担违约金，违约金数额由协议约定或参照相关法律法规确定。若违约行为导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。3.示例说明：乙方未按约定时间完成设备升级改造，导致甲方教学活动受到影响。根据协议，乙方应支付违约金[具体金额]。甲方未按约定支付费用，导致乙方无法及时获得服务。根据协议，甲方应支付违约金[具体金额]。乙方未按约定提供售后服务，导致甲方设备无法正常使用。根据协议，乙方应承担维修费用并支付违约金[具体金额]。全文完。2024版班班通智能班班通教学设备升级改造与售后服务协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式1.4协议双方法定代表人或授权代表2.设备概述2.1设备名称2.2设备型号2.3设备规格2.4设备数量2.5设备价格3.升级改造内容3.1硬件升级3.2软件升级3.3系统优化3.4数据迁移4.升级改造时间表4.1签订协议时间4.2硬件升级时间4.3软件升级时间4.4系统优化时间4.5数据迁移时间5.售后服务内容5.1培训服务5.2技术支持5.3故障排除5.4维护保养5.5更新升级6.售后服务期限6.1基础服务期限6.2扩展服务期限6.3保修期限7.服务响应时间7.1一般故障响应时间7.2重大故障响应时间7.3临时故障响应时间8.服务费用8.1基础服务费用8.2扩展服务费用8.3故障处理费用8.4维护保养费用8.5更新升级费用9.支付方式9.1预付款9.2进度款9.3结算款9.4付款时间9.5付款方式10.违约责任10.1协议双方的违约行为10.2违约责任承担10.3违约金的计算方法10.4违约金的支付方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同终止条件12.4合同终止日期13.合同附件13.1附件一：设备清单13.2附件二：升级改造方案13.3附件三：售后服务手册13.4附件四：其他相关文件14.其他约定14.1保密条款14.2适用法律14.3不可抗力14.4合同解除14.5合同变更14.6合同解除条件14.7合同解除程序14.8合同解除通知方式第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：___________乙方：___________1.2协议双方地址甲方地址：___________乙方地址：___________1.3协议双方联系方式甲方联系方式：___________乙方联系方式：___________1.4协议双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：___________乙方法定代表人或授权代表：___________2.设备概述2.1设备名称班班通智能教学设备2.2设备型号型号：___________2.3设备规格规格：___________2.4设备数量数量：___________2.5设备价格总价：人民币___________元整3.升级改造内容3.1硬件升级1.更换处理器2.增加内存容量3.升级存储设备4.更新显卡5.优化网络接口3.2软件升级1.更新操作系统2.升级教学软件3.优化教学资源库4.增加在线互动功能3.3系统优化1.提升系统稳定性2.优化系统性能3.提高用户操作体验3.4数据迁移1.迁移现有教学资源2.保持用户账户数据不变3.确保数据迁移安全性4.升级改造时间表4.1签订协议时间___________年___________月___________日4.2硬件升级时间___________年___________月___________日至___________年___________月___________日4.3软件升级时间___________年___________月___________日至___________年___________月___________日4.4系统优化时间___________年___________月___________日至___________年___________月___________日4.5数据迁移时间___________年___________月___________日至___________年___________月___________日5.售后服务内容5.1培训服务1.提供设备操作培训2.提供教学软件使用培训3.提供系统维护培训5.2技术支持1.提供设备使用过程中的技术支持2.提供软件升级与维护技术支持3.提供系统故障排除技术支持5.3故障排除1.提供设备故障的快速响应2.提供设备维修服务3.提供备件供应5.4维护保养1.定期对设备进行保养2.提供设备保养方案3.提供保养工具与材料5.5更新升级1.提供设备硬件升级方案2.提供软件升级与更新服务3.提供系统优化建议6.售后服务期限6.1基础服务期限___________年6.2扩展服务期限___________年6.3保修期限___________年8.服务费用8.1基础服务费用基础服务费用为人民币___________元/年，包含在合同总价中。8.2扩展服务费用扩展服务费用为人民币___________元/年，根据实际需求另行签订补充协议。8.3故障处理费用故障处理费用根据实际情况另行计算，基础服务范围内免费，超出范围按实际成本收取。8.4维护保养费用维护保养费用为人民币___________元/年，包含在合同总价中。8.5更新升级费用更新升级费用为人民币___________元/次，根据实际需求另行签订补充协议。9.支付方式9.1预付款甲方应在签订协议后___________日内向乙方支付合同总价___________%的预付款。9.2进度款乙方完成升级改造工作后，甲方应在___________日内支付已完成工作___________%的进度款。9.3结算款合同履行完毕后，甲方应在___________日内支付剩余___________%的结算款。9.4付款时间9.5付款方式付款方式为人民币转账，具体账户信息见附件。10.违约责任10.1协议双方的违约行为1.甲方未按时支付款项2.乙方未按时完成升级改造工作3.乙方未提供合格的服务4.甲方未按时接受升级改造或服务10.2违约责任承担1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为___________元/天。2.违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。10.3违约金的计算方法违约金按实际逾期天数计算，不足一天按一天计算。10.4违约金的支付方式违约金支付方式与合同总价支付方式相同。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构无11.3争议解决程序诉讼程序按我国《民事诉讼法》及相关法律规定执行。11.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效日期___________年___________月___________日12.3合同终止条件1.协议双方协商一致解除合同2.合同履行完毕3.发生不可抗力，经双方协商一致解除合同12.4合同终止日期___________年___________月___________日13.合同附件13.1附件一：设备清单详见附件一。13.2附件二：升级改造方案详见附件二。13.3附件三：售后服务手册详见附件三。13.4附件四：其他相关文件详见附件四。14.其他约定14.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.3不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担违约责任，并应协商解决。14.4合同解除条件1.发生不可抗力2.协议双方协商一致14.5合同解除程序1.协议双方书面通知对方2.双方协商确定解除日期3.双方按照合同约定办理合同解除手续14.6合同解除通知方式书面通知，通过___________方式送达。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入本合同，提供中介、咨询、技术服务等服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的目的是为了保证本合同的顺利履行，提高服务质量，降低风险。2.第三方介入的职责2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业、中立的服务，协助双方解决合同履行过程中的问题。2.2第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方共同签订《第三方介入协议》。3.2第三方介入后，应在《第三方介入协议》约定的范围内开展工作。4.第三方介入的费用4.1第三方介入费用由甲乙双方根据《第三方介入协议》约定分摊。4.2第三方介入费用包括但不限于咨询费、中介费、技术服务费等。5.第三方的责任限额5.1第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的法律责任。5.2第三方的责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，最高不超过___________元。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的权利义务关系，不承担甲乙双方在合同中的直接责任。6.2甲乙双方应明确各自的权利义务，避免因第三方介入而产生纠纷。7.第三方介入时的额外条款及说明7.1第三方介入时，甲乙双方应确保本合同的其他条款仍然有效。7.2第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。7.3第三方介入后，如需对本合同进行修改，甲乙双方应重新协商，并签订补充协议。8.第三方介入的变更与解除8.1如需变更或解除第三方介入，甲乙双方应书面通知第三方，并由第三方确认。8.2第三方介入的变更或解除，不影响本合同的履行。9.第三方介入的法律适用9.1第三方介入的法律适用应遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应协商解决。10.2协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.第三方介入的保密义务11.1第三方在介入过程中，对甲乙双方提供的任何信息负有保密义务。11.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。12.第三方介入的终止12.1第三方介入结束后，甲乙双方应按照