2024版物业管理服务与保密协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理服务与保密协议书1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方的定义1.2术语定义2.物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间4.物业管理责任4.1物业管理方责任4.2业主方责任5.保密条款5.1保密内容5.2保密义务5.3违约责任6.合同生效与终止6.1合同生效条件6.2合同终止条件6.3终止程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.法律适用8.1适用法律8.2争议解决法律适用9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址10.其他约定10.1不可抗力10.2合同附件10.3修改与补充11.合同解除与终止11.1解除条件11.2解除程序11.3终止条件12.违约责任12.1违约行为定义12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容清单13.2附件二：保密协议具体条款14.合同签署与生效14.1签署时间14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方的定义1.1.1甲方：指委托物业管理服务的业主或业主委员会。1.1.2乙方：指提供物业管理服务的物业服务企业。1.2术语定义1.2.1物业：指甲方所有的住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。1.2.2物业管理服务：指乙方按照甲方委托，对物业进行日常管理、维护、修缮、清洁、绿化等工作。1.2.3物业费用：指甲方按照合同约定支付给乙方的费用。2.物业管理服务内容2.1服务范围2.1.1物业公共区域的清洁、绿化、维修、保养工作。2.1.2物业公共设施的运行、维护和管理。2.1.3物业安全防范和消防管理工作。2.1.4物业客户服务与投诉处理。2.2服务标准2.2.1物业管理服务应达到国家相关标准及行业标准。2.2.2物业管理服务应确保物业设施设备正常运行，满足业主合理使用需求。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自甲方签署之日起至____年____月____日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1甲方应按照合同约定，支付乙方物业管理服务费用。3.1.2物业管理服务费用包括但不限于日常物业服务费、专项维修资金等。3.2支付方式3.2.1甲方应按月支付物业管理服务费用，每月____日前支付当月费用。3.3付款时间3.3.1甲方应在物业管理服务费用到期前支付，如逾期支付，应按日向乙方支付____%的滞纳金。4.物业管理责任4.1物业管理方责任4.1.1乙方应按照合同约定，履行物业管理职责，确保物业设施设备正常运行。4.2业主方责任4.2.1甲方应配合乙方进行物业管理服务，包括但不限于提供必要的工作条件、设施等。5.保密条款5.1保密内容5.1.1甲方、乙方双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。5.2保密义务5.2.1双方应采取必要的保密措施，确保保密内容不被泄露。5.3违约责任5.3.1如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，应承担相应的法律责任。6.合同生效与终止6.1合同生效条件6.1.1甲方签署合同并支付首期物业管理服务费用后，合同生效。6.2合同终止条件6.2.1合同期满，经双方协商一致，可以终止合同。6.3终止程序6.3.1一方提出终止合同，应提前____日书面通知对方。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2争议解决程序7.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.法律适用8.1适用法律8.1.1本合同适用中华人民共和国法律、法规及规章。8.2争议解决法律适用8.2.1有关本合同的解释、履行、变更、解除或终止以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。9.通知与送达9.1通知方式9.1.1除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送。9.2送达地址9.2.1甲方送达地址：________9.2.2乙方送达地址：________10.其他约定10.1不可抗力10.1.1如因不可抗力导致合同无法履行，受影响方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于物业管理服务内容清单、保密协议具体条款等。10.3修改与补充10.3.1本合同的任何修改或补充必须以书面形式进行，并由双方签署确认。11.合同解除与终止11.1解除条件11.1.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后____日内未采取补救措施的，对方有权解除合同。11.2解除程序11.2.1一方解除合同时，应书面通知对方，并保留相关证据。11.3终止条件11.3.1合同期满且无续签意向的，合同自然终止。12.违约责任12.1违约行为定义12.1.1违约行为指任何一方未履行合同义务或违反合同约定的行为。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额应根据实际情况，参照合同约定及法律法规进行确定。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容清单13.1.1详细列出乙方应提供的物业管理服务内容及标准。13.2附件二：保密协议具体条款13.2.1明确保密内容的范围、保密义务、违约责任等具体条款。14.合同签署与生效14.1签署时间14.1.1本合同自双方代表签署之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，为甲方或乙方提供专业服务、咨询、代理或中介等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方的类型包括但不限于：1.2.1中介方：为甲方或乙方提供物业管理服务信息、沟通协调等中介服务的机构。1.2.2专业服务方：提供物业管理相关咨询、评估、审计等服务的专业机构。1.2.3代理方：受甲方或乙方委托，代表其进行物业管理相关事务的代理机构。2.第三方介入条件2.1.1双方协商一致，同意第三方介入。2.1.2第三方具备相应的资质和能力，能够满足服务需求。2.1.3第三方介入不违反国家法律法规和合同约定。3.第三方责任3.1.1遵守国家法律法规和合同约定。3.1.2按照双方要求，提供专业、高效的服务。3.1.3对其提供的服务质量负责，确保服务符合合同约定。4.第三方权利4.1.1收取合理的服务费用。4.1.2要求甲方或乙方提供必要的工作条件、设施等。4.1.3在合同约定范围内，独立开展服务工作。5.第三方责任限额5.1.1根据第三方提供的服务类型和内容，设定合理的服务质量标准和责任范围。5.1.2第三方责任限额不得低于其收取的服务费用。5.1.3第三方责任限额应在合同中明确约定。6.甲乙方额外条款6.1甲方额外条款：6.1.1甲方应向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、参与会议等。6.1.2甲方有权监督第三方的工作进度和质量。6.2乙方额外条款：6.2.1乙方应监督第三方的工作，确保其提供的服务符合合同约定。6.2.2乙方有权要求第三方提供工作进展报告和成果。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系：7.1.1第三方为甲方提供物业管理相关服务，双方形成服务合同关系。7.1.2第三方不得超越服务合同约定的范围，损害甲方的合法权益。7.2第三方与乙方的关系：7.2.1第三方为乙方提供物业管理相关服务，双方形成服务合同关系。7.2.2第三方不得超越服务合同约定的范围，损害乙方的合法权益。7.3第三方与合同双方的关系：7.3.1第三方与合同双方均应遵守合同约定，维护合同的严肃性和权威性。7.3.2第三方不得利用介入本合同的机会，谋取不正当利益。8.第三方介入的程序8.1第三方介入程序如下：8.1.1双方协商一致，确定第三方介入。8.1.2双方签订第三方服务合同，明确服务内容、费用、责任等。8.1.3第三方按照合同约定，开展服务工作。8.1.4双方共同监督第三方的工作进度和质量。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件如下：9.1.1服务合同期满。9.1.2双方协商一致，终止第三方介入。9.1.3第三方违反合同约定，经双方协商不成，终止第三方介入。9.2第三方介入的终止程序：9.2.1双方协商一致，书面通知第三方终止介入。9.2.2第三方应在接到终止通知后____日内，完成现有工作的交接。9.2.3第三方完成工作交接后，合同终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细列出乙方应提供的物业管理服务内容及标准，包括但不限于清洁、维修、安保、绿化等。2.物业管理服务费用明细表列出物业管理服务的收费标准、支付周期、支付方式等详细信息。3.保密协议具体条款明确保密内容的范围、保密义务、违约责任等具体条款。4.第三方服务合同详细规定第三方介入的条件、服务内容、费用、责任、权利等。5.物业管理服务质量考核标准规定物业管理服务质量考核的指标、方法、周期等。6.物业管理事故处理预案规定物业管理过程中可能发生的事故类型、处理流程、责任划分等。7.业主大会决议记录记录业主大会的召开时间、地点、议题、表决结果等。8.物业管理服务合同补充协议记录双方对合同内容的任何补充、修改或变更。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业管理服务费用。乙方未按照合同约定提供物业管理服务。第三方未按照服务合同提供专业、高效的服务。2.责任认定标准：甲方未按时支付物业管理服务费用，每逾期一日，应向乙方支付____%的滞纳金。乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致物业设施设备损坏或安全事件发生，乙方应承担相应的赔偿责任。第三方未按照服务合同提供专业、高效的服务，导致服务质量下降，第三方应承担相应的违约责任。3.示例说明：甲方未按时支付物业管理服务费用，逾期10天，应向乙方支付10天的滞纳金，滞纳金总额为____元。乙方未及时维修公共区域的照明设施，导致业主投诉，乙方应承担维修费用并赔偿业主因不便使用而产生的损失。第三方提供的服务不符合合同约定，导致物业管理服务质量下降，第三方应退还部分服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024版物业管理服务与保密协议书2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务范围2.1物业管理服务内容2.2专项服务内容3.服务期限与费用3.1服务期限3.2费用构成与支付方式4.物业管理责任4.1物业管理方责任4.2业主责任5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3违约责任6.信息披露6.1信息披露原则6.2信息披露方式7.物业维修与保养7.1维修保养范围7.2维修保养程序8.紧急事件处理8.1紧急事件定义8.2紧急事件处理流程9.违约责任9.1违约行为认定9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他14.1合同附件14.2合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.1.1本合同所指“物业管理服务”是指物业管理方根据合同约定，对物业管理区域内物业进行综合管理和服务的行为。1.1.2本合同所指“物业管理方”是指承担物业管理服务的一方。1.1.3本合同所指“业主”是指拥有物业管理区域内物业所有权或使用权的一方。1.2术语解释1.2.1“物业管理区域”是指物业管理方负责管理的物业范围。1.2.2“专项服务”是指物业管理方提供的超出常规物业管理服务范围的服务项目。1.2.3“保密信息”是指本合同中明确标注为保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、财务数据等。2.服务范围2.1物业管理服务内容2.1.1维护物业管理区域内公共区域的安全、清洁和绿化。2.1.2管理物业管理区域内公共设施设备，确保其正常运行。2.1.3处理业主投诉和突发事件。2.2专项服务内容2.2.1提供物业租赁、销售、咨询等服务。2.2.2提供物业装修管理、房屋维修等服务。3.服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自双方签订之日起至____年____月____日止。3.1.2如合同到期后，双方无异议，则合同自动续期一年，直至一方提出解除。3.2费用构成与支付方式3.2.1服务费用包括物业管理费、专项服务费和可能产生的其他费用。3.2.2物业管理费按月收取，业主应在每月____日前支付。3.2.3专项服务费用根据实际服务内容另行计算。4.物业管理责任4.1物业管理方责任4.1.1负责物业管理区域内公共区域的安全、清洁和绿化。4.1.2确保公共设施设备的正常运行，并及时进行维修保养。4.1.3及时处理业主投诉和突发事件。4.2业主责任4.2.1遵守物业管理规章制度。4.2.2按时缴纳物业管理费用。4.2.3爱护物业管理区域内公共设施设备。5.保密条款5.1保密信息定义5.1.1保密信息是指物业管理方在提供服务过程中获取的业主个人信息、商业秘密、技术秘密等。5.2保密义务5.2.1物业管理方对保密信息负有保密义务，未经业主同意，不得向任何第三方泄露。5.3违约责任5.3.1如物业管理方违反保密义务，导致业主信息泄露，应承担相应的法律责任。6.信息披露6.1信息披露原则6.1.1物业管理方应根据法律法规和合同约定，对业主公开必要的信息。6.2信息披露方式6.2.1物业管理方通过公告、通知等方式向业主公开信息。6.2.2业主可向物业管理方查询相关信息。8.紧急事件处理8.1紧急事件定义8.1.1紧急事件是指可能对物业管理区域内业主的生命、财产安全构成威胁的事件，如火灾、洪水、地震等。8.2紧急事件处理流程8.2.1物业管理方应立即启动紧急事件应急预案。8.2.2物业管理方应及时通知业主和相关部门，并采取必要措施控制事态发展。8.2.3物业管理方应协助业主撤离危险区域，确保人员安全。9.违约责任9.1违约行为认定9.1.1任何一方违反本合同约定的义务均构成违约行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2违约方应立即采取措施纠正违约行为，恢复合同规定的权利义务状态。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向物业管理区域内有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后____日内提出书面争议通知。10.2.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务，但受争议部分除外。11.合同变更与解除11.1合同变更11.1.1合同任何一方提出变更合同内容，应提前____日以书面形式通知对方。11.2合同解除11.2.1如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。11.2.2如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式发送，可通过邮寄、电子邮件、传真等方式。12.2送达地址12.2.1本合同双方的通知送达地址如下：物业管理方：___________业主：___________13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1合同服务期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物业管理服务细则、收费标准等。14.2合同解释权14.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。本合同的解释权归物业管理方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1本合同所称“第三方”是指在物业管理服务过程中，由物业管理方或业主邀请或聘请的，为提供特定服务或协助合同履行而介入合同关系的独立第三方主体。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业服务机构、承包商、供应商等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲乙双方同意，并以书面形式明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用支付等。2.2物业管理方或业主提出第三方介入申请时，应向对方提供第三方的资质证明、服务内容和预期效果等相关资料。3.第三方的责任与权利3.1第三方应按照合同约定提供专业服务，并对其服务质量和效果负责。3.2第三方在提供服务过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于获得报酬、享受必要的配合与协助等。3.3第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。4.第三方介入后的合同关系调整4.1第三方介入后，甲乙双方与第三方之间形成新的合同关系，但第三方不改变原合同中甲乙双方的权利义务。4.2第三方介入的合同关系应明确约定第三方的责任范围、权利义务及违约责任。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额应根据其服务内容、服务风险及合同约定确定。5.2第三方的责任限额应在本合同中明确约定，并作为合同附件。5.3如第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过约定的责任限额。6.第三方与其他各方的划分说明6.1物业管理方与第三方之间的责任划分：6.1.1物业管理方对第三方提供的服务质量、进度和效果负责。6.1.2第三方在履行合同过程中发生的违约行为，由第三方自行承担相应责任。6.2业主与第三方之间的责任划分：6.2.1业主对第三方提供的服务质量、进度和效果有监督和评价的权利。6.2.2第三方在履行合同过程中发生的违约行为，业主有权要求第三方承担责任。6.3物业管理方与业主之间的责任划分：6.3.1物业管理方应监督第三方履行合同，确保服务质量和效果。6.3.2如第三方在履行合同过程中发生违约行为，物业管理方应承担相应的责任。7.第三方介入的合同变更与解除7.1第三方介入的合同变更需经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式予以确认。7.2如第三方在履行合同过程中出现重大违约行为，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的违约责任。8.争议解决8.1第三方介入引起的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向物业管理区域内有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同生效与终止9.1第三方介入后的合同变更、解除等事项，应遵守本合同的生效与终止规定。10.其他10.1本合同关于第三方介入的修正条款为本合同的一部分，具有同等法律效力。10.2如本合同关于第三方介入的修正条款与本合同其他条款有冲突，以本修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表