《旅游接待产品设计报告-崂山康养游》3400字（论文）

旅游接待产品设计报告—崂山康养游目录TOC\o"1-2"\h\u23714旅游接待产品设计报告—崂山康养游 112859一、市场现状分析 18195（一）目标人群 129926（二）产品主题 17612（二）产品内容 126155二、客户需求分析 222457（一）出游可能性高 210091（二）消费习惯稳定，忠诚度高 231860三、产品设计构想 223912（一）目的地选择 221776（二）具体行程安排 211904四、产品特色及亮点 328973（一）行程特色 319358（二）服务特色 426256（一）紧抓产品特色 58665（二）线上线下结合 5一、市场现状分析（一）目标人群人口老龄化总量大、速度快、不平衡是未来几十年中国发展的基本国情和趋势，将对中国经济社会的发展带来全面、深刻、广泛的影响。党的二十大报告提出，“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业”。在我国人口老龄化加速的大背景下，老年旅游成为市场、政策关注的热点。2016年至2020年，我国老年旅游者旅游消费年均增速达23%，2021年超7000亿元。全国老龄委的调查显示，我国每年老年人旅游人数已占到全国旅游总人数的20%以上，老年人已成为我国旅游市场消费的重要群体。老年旅游不仅将引领健康旅游的发展，还能够为后疫情时期我国旅游产业发展注入强大动力。（二）产品主题此次产品主要是以康养休闲为主，康养旅游是近几年来旅游发展的新业态，是将健康产业、养生产业和旅游产业相融合的一种高品质的旅游产品，也是一种以追求健康为核心诉求的休闲旅游形式，符合人们对健康养生与旅游的需求，这一旅游新业态的出现能推动全域旅游高质量发展。青岛市海泉湾康养旅游基地和灵山岛康养旅游基地被命名首批省级康养旅游示范基地，这些都是青岛市发展康养旅游的有利条件。（二）产品内容虽然当下很多地方的康养旅游发展已经颇具规模，但从总体来说，发展仍处在初级阶段，“康养+生态农业”“康养+文化产业”“康养+美食产业”“康养+民宿产业”“康养+绿色工业”“康养+医疗产业”“康养+体育活动”等业态尚待开发，没有形成多位一体的综合性健康与养老服务体系。例如，温泉旅游开发相互学习和模仿，温泉设施的设计和建造雷同，温泉企业经营和服务模式雷同，造成产品单一、文化内涵缺乏、水资源浪费严重。因此此次产品旨在将康养与传统国学文化、儒释道文化、中医疗养等结合起来。二、客户需求分析（一）出游可能性高根据相关数据来看，中国老年人城镇化水平普遍提高，这些老年人退休后，子女已经成年，处于“空巢”状态。他们属于有钱、有闲的一类人，所以旅游成为他们丰富退休生活、与外界接触的最有效方式。同时，我国传统孝道的影响深远，很多子女都希望父母退休以后能充分享受生活，所以往往会帮助或鼓励父母购买旅游产品。因此，老年人特别是城镇老年人出游的可能性很大，极有可能成为旅游市场的一支主力军。（二）消费习惯稳定，忠诚度高老年人由于有丰富的社会经验和人生阅历，在消费时比较理性，消费观成熟，所以当他们形成了自己的消费习惯后，很少改变。在旅游中也是如此，当老年人习惯或认定某种旅游产品和某个旅游企业后，他们就会成为该产品和企业的忠实消费者。当然，与年轻人欣赏的“一场说走就走的旅行”相比，老年人通常会“精打细算”，做好充分的旅游计划。三、产品设计构想（一）目的地选择青岛属于山东省，简称“青”。又称“琴岛”“海岛城市”。位于山东半岛南部，东、南与黄海接壤，东北与烟台市接壤，西与潍坊市接壤，西南与日照市接壤。青岛是中国第一批开放的沿海城市、沿海城市、历史文化名城、文明城市、卫生城市、园林城市、森林城市和最幸福的城市。青岛是世界啤酒之都和帆船之都，是国务院批准的山东半岛蓝色经济区核心区的龙头城市。崂山基地项目，是青岛市政府重点文化养生旅游工程，融“吃、住、游、学、养、修”全方位文化康养旅游综合体。深入发掘海上名山、国学圣地、度假天堂的品牌内涵，并完整地移植了来自老子故乡的徽派珍贵古宅，同时基地内分布十余个儒释道文化、果醋民俗、运动康养主题场馆，充分将传统文化、养生文化、旅游文化完美融合。（二）具体行程安排1.第一天：崂山集合17：00签到、领取房卡基地游览18:00-19:30晚餐（自我介绍相互认识）地点：餐厅19:30-20:30太极养生桩功20:30自由活动、休息地点：杏林别院2.第二天：太极养生功法+太清宫+茶道文化07:30早餐地点：餐厅09:00-10:00太极养生精要八式地点：练功厅11:30-13:00午餐（崂山渔村海鲜大餐）地点：崂山渔村13:00-18:00游玩崂山太清宫景区18:30-20:00晚餐地点：餐厅20:00-21:00品鉴茶道文化与养生地点：茶道室21:00自由活动、休息3.第三天：太极养生功法+道家养生+青岛市内游玩+沉香品鉴07:30早餐地点：餐厅08:30-09：30太极养生精要八式地点：户外牌坪10:00-11:00道家养生/实用风水地点：大岁费11:30-13:00午餐地点：餐厅13:00-18:00游玩青岛栈桥、天主教堂、信号山、八大关、奥帆基地18:30-20：00晚餐地点：餐厅20:00-21:00沉香品鉴－香道文化与养生地点：香道室21:00自由活动、休息4.第四天：太极养生功法+崂山北九水景区07:30早餐地点：餐厅09:00-10:00天极养生精要八式地点：练功厅10:30-11:30脊椎整复课程地点：国学馆12:00-13:30午餐地点：餐厅13:30-17:30游玩崂山北九水景区18:00-21:30欢送晚宴地点：多功能厅21:30自由交流。休息5.第五天：国粹体验07:30早餐地点：餐厅10:00体验活字印刷、造纸、陶艺地点：国粹苑08:30-10:00自由活动结束愉快旅程四、产品特色及亮点（一）行程特色此次产品内容主要是渠道崂山国际文化康养旅游基地进行一次深度的养生旅游体验，选择这一地点的原因是：首先这一地点包含了传统儒释道文化，国粹民俗，以及养生运动主题馆，还有度假旅游体验等。项目内容丰富，能够全方位满足老年人对于康养旅游的需求。还能够深度体验传统国学文化，欣赏名山风景。其次，崂山风景区离青岛市内相对较近，让游客不仅可以畅玩崂山风景区，还可以畅游市内著名景点。让游客们不虚此行。（二）服务特色此次行程会提供全程的导游讲解服务，帮助老年游客介绍各种各样著名景点以及康养活动项目，同时还能够随时关注老年人的身体健康状况，提醒一些有疾病的游客按时服药，为他们带来一次安全舒适的行程。饮食方面精心搭配了养生膳食以及海鲜大餐，保证让老人家全程吃得放心，对于一些有忌口或者特殊餐饮服务需求的，我们也可以提供定制化的餐饮服务。项目内容方面会邀请到著名的中医名家和名师教授开展养生讲座，以及教授一些养生功法。可以帮助老年游客来一次全身心的养生体验，不仅可以现场调理身体，还发放一些养生小册子，帮助他们后续进行自我的养生功法练习。同时还会免费赠送一些助眠香囊。五、产品价格饮食住宿景点交通其他总计第一天晚餐80元基地酒店252元基地门票173元专车费用40元545元第二天早餐68元+午餐120元+晚餐80元基地酒店252元崂山太清宫景区门票27元玉带滩往返船票68元专车费用40元茶道文化养生100元+导游讲解费用20元775元第三天早餐68元+午餐100元+晚餐80元基地酒店252元天主教堂门票10元+八大关108元奥帆基地游轮70元+专车费用40元道家养生学习80元+沉香品鉴100元+导游讲解费用20元928元第四天早餐68元+午餐100元+晚餐120元基地酒店252元崂山北九水景区20元专车费用40元脊椎整复课程130元+导游讲解费用20元750元第五天早餐68元专车费用40元国粹苑体验费100元208元总计952元1008元338元338元550元3206元六、宣传销售（一）紧抓产品特色太极拳一中华传统文化精髓，文、武、医、艺结合，它不仅是一项武术运动、一种养生方式、一种康复方法，它更是一种文化形态，高雅与文化并存！作为融防身、强身、养身、修身为一体的太极拳，它不受空间及器械所限，运动原理依据阴阳哲学思想，动静结合、刚柔相济、快慢相间，运动强度既无过激又无不及，真正有效提升身心全面素质水平。基地除了太极拳及瑜伽运动康养以外，还有龙象天和与北京体育大学、北京大学的多位运动康复专家教授以及各派太极拳名家共同组成，融汇运动人体科学、运动康复医学、传统太极拳、导引养针对各种慢性疾病的康养功法/运动处方。能够帮助老年人提供正确的养生指导。（二）线上线下结合线下场景触达：布局线下实体展点，覆盖银发族高频生活场景，如社区/公园/广场/老年大学等。实体店体验感和售后服务可构建用户信任壁垒。线上微信触达：借助微信生态，采用优惠拼团/砍一刀等营销手段触达用户。不受地点